01Sorun ve çözüm
Tekne kiralama rezervasyon sistemi her teknenin taşıyabileceği yolcu sayısını, satış biçimini ve mürettebatını birlikte yönetir. Kişi başı turda koltuk, özel kiralamada saat dilimi, mavi yolculukta kabin satılır; hepsi aynı teknenin takviminden düşer. Kalkış iskelesi, yemek menüsü ve ek hizmetler rezervasyonda seçilir, kaptan ve mürettebat kendi listesini telefonundan görür.
Devamını okuDaha az göster
Yat kiralama tarafında kaptanlı ve kaptansız kiralama ayrı akışlarla çalışır; kaptansız kiralamada istediğiniz belgeler rezervasyon sırasında yüklenir ve onayınıza düşer. Depozito, teslim saati ve teknenin teslimdeki durumu aynı kayıtta tutulur; dönüşte yakıt seviyesi ve olası hasar bu kayda göre karşılaştırılır.
02Kimler için
Tekne kiralama rezervasyon sistemi hangi işletmeler için
Filo ve satış çeşitliliği arttıkça iskeledeki karmaşa doğrudan rezervasyon düzenine bağlanır.
- Kişi başı günlük koy turu düzenleyen ve iskelede bilet satışını internete taşımak isteyen tur teknesi işletmeleri
- Birkaç tekneyle saatlik ve günlük özel kiralama yapan, kaptan planlamasını telefonla yürüten firmalar
- Mavi yolculuk için guletlerinde kabin bazlı satış yapan ve acentelerle çalışan işletmeler
- Kaptanlı ve kaptansız yat kiralama hizmeti veren, belge kontrolünü düzenli yürütmek isteyen filolar
- Doğum günü, evlilik teklifi ya da şirket organizasyonu için tekne kiralayan, menü ve süsleme siparişi alan işletmeler
03İhtiyaçlar
Denizde satılan zamanın rezervasyon ihtiyaçları
Teknede kapasite, hava ve mürettebat aynı anda planlanmadan rezervasyon kesinleşmez.
- 01
Yolcu kapasitesi sınırı
Her teknenin taşıyabileceği en fazla yolcu sayısı sistemde kesin sınır olarak tanımlanır. Kişi başı satışta koltuk bu sınıra ulaştığında tur kendiliğinden kapanır, özel kiralamada misafir sayısı sınırı aşamaz.
- 02
Hava ve deniz koşullarına bağlı iptal
Rüzgâr ya da dalga nedeniyle yapılamayan turlar için iptal kararı panelden verilir. Yolculara yeni tarih önerisi ya da iptal kurallarınıza göre iade seçeneği aynı anda bildirilir.
- 03
Kaptan ve mürettebat ataması
Her rezervasyon için kaptan ve gerekiyorsa mürettebat atanır; aynı kişinin çakışan iki seferde görünmesi engellenir. Atanmamış rezervasyonlar panelde uyarı olarak kalır.
- 04
Yolcu listesi
Kalkıştan önce yolcuların ad ve iletişim bilgileri çevrim içi formla toplanır. Sektörünüzün gerektirdiği yolcu kayıtları için ayrı alanlar açılır; hangi bilginin zorunlu olduğunu güncel düzenlemelere göre birlikte netleştiririz.
04Özellikler
Tekne kiralama rezervasyonunda iskeleye özel işlevler
Panel ofis, kaptan ve iskele görevlisi için ayrı görünümlerle kurgulanır.
- 01
Üç satış biçimi tek takvimde
Kişi başı tur, saatlik ya da günlük özel kiralama ve kabin bazlı mavi yolculuk aynı teknenin takviminde birbirini dışlayacak şekilde çalışır. Özel kiralama satılan saatte o teknenin bilet satışı kapanır.
- 02
Menü ve ek hizmet seçimi
Öğle yemeği menüsü, alkollü ya da alkolsüz içecek paketi, pasta, süsleme, şnorkel ve su sporları gibi kalemler rezervasyonda seçilir. Mutfak ve tedarik listesi sefer bazında oluşur.
- 03
Yakıt ve dönüş sonrası hesap
Özel kiralamada yakıt bedeli dönüşte motor saatine ya da tüketime göre ekleniyorsa kaptan değeri telefondan girer. Kalan tutar misafire ödeme bağlantısıyla iletilir.
- 04
İskele girişinde biniş kontrolü
Yolcu biletindeki kodu iskele görevlisine gösterir, görevli telefonundan okutur. Biniş listesi anlık güncellenir, eksik yolcu kalkıştan önce görülür.
Her online rezervasyon sistemi projesinde standart
- Gerçek zamanlı müsaitlik takvimi
- Sezonluk ve dinamik fiyatlandırma
- Online ödeme ve ön ödeme
- Kanal yöneticisi entegrasyonu
- Rezervasyon onay ve hatırlatma bildirimleri
05Entegrasyonlar
Satış kanalları, ödeme ve mesajlaşma bağlantıları
Tekne satışının bir kısmı iskelede, bir kısmı otellerde ve acentelerde yapılır; bağlantılar bu dağınıklığı toplar.
- 01
Acente ve otel resepsiyonu paneli
Bilet satan otel resepsiyonları ve acenteler kendi hesaplarından koltuk ayırır, komisyonları dönem sonunda raporlanır.
- 02
Sanal POS
Kapora ya da tam ödeme bankanızın sanal POS'u veya bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır; iptal edilen turlarda iade aynı ödeme kaydı üzerinden yapılır.
- 03
WhatsApp ve yapay zekâ asistanı
Kalkış saati, iskele konumu ve iptal bildirimleri WhatsApp Business API ile gönderilir. Müsaitlik ve fiyat sorularını yanıtlayan bir asistan rezervasyon verisine bağlanabilir.
- 04
e-Arşiv fatura
Bilet ve kiralama faturaları özel entegratörünüz üzerinden e-Arşiv olarak düzenlenir, kurumsal organizasyonlarda e-Fatura kesilir.
06Süreç
Tekne kiralama rezervasyon sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
İskelede ve denizde kesintisiz kullanım
Kaptan ve iskele görevlisi çoğu zaman zayıf mobil bağlantıyla çalışır; biniş listesi ve sefer bilgileri kalkıştan önce cihaza alınır, kod okutma ve yoklama bağlantı olmadan da yapılır. Sezonun en yoğun sabahlarında aynı koltuk için gelen eşzamanlı satışlar veritabanı düzeyinde sıraya alınır, kapasite hiçbir kanalda aşılmaz.
Devamını okuDaha az göster
Yolcu listeleri ve kaptansız kiralamada yüklenen belgeler kişisel veri içerir; KVKK aydınlatması rezervasyonda yapılır, belgeler şifreli saklanır ve belirlenen süre sonunda silinir. Kaptanlar yalnızca kendi seferlerinin yolcularını görür, iade ve fiyat değişikliği gibi işlemler yetkili kullanıcıyla sınırlanır ve işlem kaydına yazılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Tekne kiralama rezervasyon sistemi hakkında sık sorulan sorular
Tekne kiralama rezervasyon sistemi fiyatları neye göre değişir?
Tekne sayısı ve satış biçimleri, kaptan ve iskele uygulamaları, acente paneli, ödeme ve mesajlaşma bağlantıları ile dil sayısı maliyeti belirler. Filonuzu ve satış düzeninizi öğrendikten sonra yazılı teklif sunuyoruz.
Yat kiralama rezervasyon sistemi kaptansız kiralamayı destekler mi?
Evet. Kaptansız yat kiralamada kiracıdan istediğiniz yeterlilik belgeleri ve kimlik bilgileri rezervasyon sırasında yüklenir. Belgeler onaylanmadan rezervasyon kesinleşmez, depozito ayrıca alınabilir.
Aynı tekneyi sabah tur, akşam özel kiralama olarak satabilir miyiz?
Teknenin günü dilimlere ayrılır ve her dilimin satış biçimi ayrı belirlenir. Bir dilimde özel kiralama satılırsa o dilimin kişi başı satışı kapanır.
Kötü hava nedeniyle tur iptal olunca ne yapılır?
İptal kararı panele girildiğinde etkilenen tüm yolculara bildirim gider. Yolcu yeni tarihi kendisi seçebilir ya da kurallarınıza göre iade talep eder.
Teknelerimiz farklı iskelelerden kalkıyorsa tekne kiralama rezervasyon sistemi yaptırmak mümkün mü?
Evet. Her teknenin bağlı olduğu iskele ya da marina ve kalkış noktaları ayrı tanımlanır; misafir rezervasyonda kalkış yerini ve konumunu görür. Kapsam ve takvim, iskele sayısı ve satış düzeniniz netleştikten sonra yazılı olarak paylaşılır.
Mavi yolculukta kabinleri ayrı ayrı satabilir miyiz?
Evet. Guletin kabinleri, yatak düzenleri ve fiyatlarıyla tanımlanır; kabinler ayrı satılabildiği gibi teknenin tamamı tek grup için de kapatılabilir.
10İlgili hizmetler