01Sorun ve çözüm
Pansiyon rezervasyon sistemini bu tempoya uygun, telefondan rahatça kullanılabilecek bir yapı olarak kuruyoruz. Misafir sitenizden boş odaları görüp kaporasını kartla ya da havaleyle öder; siz tek ekranda bugünün girişlerini, bekleyen kaporaları ve boş odaları görürsünüz. Gereğinden fazla menü ve modül yoktur, panel pansiyonunuzun gerçekten yaptığı işlerle sınırlı tutulur.
02Kimler için
Pansiyon rezervasyon sistemi kimin işine yarar
Az odalı, sahibinin işlettiği ve misafirle yakın ilişki kuran işletmeler için tasarlanır.
- Ana binada ve bahçedeki ek binada birkaç odası bulunan, sezon boyunca aile olarak işletilen pansiyonlar
- Rezervasyonlarını defter, ajanda ya da telefon notlarıyla takip eden ve çakışma yaşayan işletmeler
- Kaporayı havaleyle alan, dekont kontrolünü mesajlaşma uygulaması üzerinden yapan pansiyon sahipleri
- Her yıl aynı misafirleri ağırlayan ve onların tercihlerini hatırlamak isteyen köklü pansiyonlar
- Kış aylarında kapanan ya da yalnızca hafta sonları açılan, açık dönemini kolayca ayarlamak isteyen işletmeler
03İhtiyaçlar
Pansiyon işletmesinin rezervasyondan beklentileri
Pansiyonda sistem, işletme sahibine iş yükü eklememeli; elindeki işi azaltmalıdır.
- 01
Kapora ve dekont takibi
Havaleyle ödeme seçen misafire IBAN bilgisi ve son ödeme saati gönderilir, dekont yüklemesi beklenir. Süre dolunca oda kendiliğinden serbest kalır, siz ayrıca takip etmezsiniz.
- 02
Sezonluk açılış ve kapanış
Pansiyonun açık olduğu dönem tek ayarla belirlenir; kapalı aylarda site rezervasyon almaz, yalnızca bir sonraki sezon için talep bırakılabilir.
- 03
Kahvaltı ve oda düzeni
Kahvaltılı ve kahvaltısız seçenekler, ek yatak ve bebek yatağı talepleri rezervasyonda alınır. Sabah hazırlanacak kahvaltı sayısı günlük listeden okunur.
- 04
Tanıdık misafirler
Tekrar gelen misafirin önceki konaklamaları ve tercih ettiği oda kayıtta görünür. Sadık misafirlere özel fiyat ya da erken rezervasyon hakkı tanımlanabilir.
04Özellikler
Pansiyon rezervasyonunda sadeliği koruyan işlevler
Her işlev, pansiyon sahibinin elinde zaten olan bir alışkanlığı kolaylaştırmak için seçilir.
- 01
Tek ekranlı günlük görünüm
Açılış ekranında bugün gelen ve ayrılan misafirler, kahvaltı sayısı, bekleyen kaporalar ve boş odalar yer alır. Çoğu gün başka ekrana geçmeniz gerekmez.
- 02
Telefonla gelen rezervasyonu hızlı girme
Telefonda konuşurken tarih ve oda seçip misafirin adını ve numarasını yazmak yeterlidir. Sistem misafire kapora bağlantısını ve onay mesajını kendisi gönderir.
- 03
Oda fotoğrafları ve kurallar
Her odanın fotoğrafları, manzarası ve yatak düzeni sitede gösterilir; evcil hayvan, sigara ve sessiz saat kuralları misafirin onayına sunulur.
- 04
Yardımcı için kısıtlı hesap
Sezonda yardım eden aile üyesi ya da çalışan için yalnızca günlük listeyi ve temizlik durumunu gören bir hesap açılabilir. Fiyat ve ödeme bilgileri ona kapalı kalır.
Her online rezervasyon sistemi projesinde standart
- Gerçek zamanlı müsaitlik takvimi
- Sezonluk ve dinamik fiyatlandırma
- Online ödeme ve ön ödeme
- Kanal yöneticisi entegrasyonu
- Rezervasyon onay ve hatırlatma bildirimleri
05Özel yazılım
Pansiyon için hazır paket mi özel kurulum mu
Birkaç odalı ve yalnızca kartla ödeme alan bir pansiyon için hazır bir rezervasyon paketi yeterli olabilir. Hazır paketler çoğunlukla otel ölçeğinde düşünülür; çok sayıda menü, oda tipi ve fiyat planı ayarı sunar, havale ile kapora ve dekont onayı gibi yerel alışkanlıkları ise ya hiç içermez ya da elle takibe bırakır. Panelin dili ve akışı da her zaman telefonda hızlı iş yapmaya uygun değildir.
Devamını okuDaha az göster
Özel kurulumda kapsam bilerek küçük tutulur: yalnızca sizin kullandığınız ödeme yolları, oda kuralları ve mesajlar yer alır. Rezervasyon ekranı sitenizin bir parçası olarak çalışır, misafir verisi size ait kalır ve ihtiyaç doğdukça tek tek işlev eklenebilir.
06Entegrasyonlar
Pansiyon rezervasyon sistemi ile kullanılabilecek bağlantılar
Küçük işletmede her bağlantı gerçekten kullanılacaksa eklenir; gerisi kapsam dışında kalır.
- 01
Sanal POS ya da ödeme kuruluşu
Kartla kapora isteyen misafir için bankanızın sanal POS'u ya da iyzico, PayTR gibi bir ödeme kuruluşu bağlanır. Havale seçeneği de yanında açık kalabilir.
- 02
Booking.com ve kanal yöneticisi
Booking.com gibi platformlardan da rezervasyon alıyorsanız müsaitliğin tek kaynaktan yönetilmesi için kanal yöneticisi ya da platformun sunduğu bağlantı kullanılır.
- 03
WhatsApp mesaj şablonları
Onay, yol tarifi ve giriş saati mesajları hazır şablonlarla WhatsApp üzerinden gönderilir; aynı metni her misafire yeniden yazmazsınız.
- 04
Google İşletme Profili
Haritada pansiyonunuzu bulan kişi profilinizdeki bağlantıdan doğrudan oda seçimine ulaşır.
07Süreç
Pansiyon rezervasyon sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Az kaynakla güvenle çalışan bir sistem
Pansiyon rezervasyon sisteminin teknik önceliği, işletme sahibine teknik iş yükü bindirmemesidir. Bulut üzerinde barınan uygulama otomatik yedeklenir, güncellemeler bakım ve destek kapsamında arka planda yapılır; işletme sahibinin sunucu, eklenti ya da güvenlik yaması düşünmesi gerekmez. Panel PWA olarak telefonun ana ekranına eklenebilir, yeni rezervasyonda bildirim gelir.
Devamını okuDaha az göster
Misafir bilgileri KVKK aydınlatma metniyle toplanır ve yalnızca yetkili hesaplarca görülür. Konaklayanların kimlik bilgileri gibi sektörünüzün gerektirdiği kayıtlar için alanlar ayrılır; hangi kaydın zorunlu olduğunu güncel düzenlemelere göre birlikte netleştiririz. Kampanya mesajı gönderilecekse İYS uyumlu onay ayrıca alınır.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Pansiyon rezervasyon sistemi hakkında sık sorulan sorular
Pansiyon rezervasyon sistemi fiyatları nelere bağlı?
Oda sayısından çok ödeme yolları, kanal bağlantısı, mesaj otomasyonu ve sitenin yeniden yapılıp yapılmayacağı belirleyicidir. Kapsamı pansiyonunuzun ihtiyacıyla sınırlı tutarak teklif hazırlıyoruz.
Teknolojiyle aram iyi değil, sistemi kullanabilir miyim?
Panel telefonda birkaç dokunuşla kullanılacak şekilde tasarlanır ve teslimde birlikte kullanırız. Sezon içinde takıldığınız bir yer olursa bakım ve destek kapsamında yardımcı oluyoruz.
Havaleyle gelen kaporayı sistem otomatik onaylar mı?
Misafir dekontu yükler, siz tek dokunuşla onaylarsınız. Banka hesabı hareketlerinin otomatik okunması bankanın sunduğu imkâna bağlıdır; mümkünse ayrıca değerlendirilir.
Pansiyon rezervasyon sistemi yaptırmak için sezonu beklemeli miyim?
Sezon dışında başlamak, sistemi sakin dönemde denemenizi sağlar. Kurulumu sezon açılışından önce tamamlayacak bir takvimi ilk görüşmede birlikte belirleriz.
Booking.com'daki rezervasyonlarım da bu takvimde görünür mü?
Kanal yöneticisi ya da platform bağlantısı kurulursa görünür ve oda diğer kanalda kapanır. Bağlantı istemiyorsanız bu rezervasyonları panele elle girip takvimi yine tek yerde tutabilirsiniz.
11İlgili hizmetler