01Sorun ve çözüm
Apart otel rezervasyon sistemini dairelerinizin ve konuk profilinizin gerçek dağılımına göre kuruyoruz. Stüdyo, 1+1 ve 2+1 gibi tipler tip bazında satılır, atama daire düzeyinde yapılır; konaklama uzadıkça devreye giren fiyat kademeleri, minimum gece kuralları ve boşluk doldurma esnekliği panelden yönetilir. Giriş talimatları, kilit kodları ve ara temizlik planı rezervasyonla birlikte oluşur.
02Kimler için
Apart otel rezervasyon sistemi kimin işini kolaylaştırır
Daire sayısından çok konaklama çeşitliliği, özel bir rezervasyon kurgusunu gerekli kılar.
- Kısa tatil konaklaması ile aylık kiralamayı aynı binada yürüten apart otel işletmeleri
- Resepsiyonu sınırlı saatlerde açık olan ve konuklarına temassız giriş sunmak isteyen apart daireler
- İş seyahati, öğrenci velisi ya da tedavi amaçlı gelen konuklara haftalık kalış satan tesisler
- Farklı mülk sahiplerine ait daireleri tek çatı altında işletip sahiplerine gelir raporu veren yönetim şirketleri
- Rezervasyonu tablo ve mesajlaşma uygulamasıyla tutan, daire bazında doluluğu göremeyen küçük apart işletmeleri
03İhtiyaçlar
Daireli konaklamada rezervasyonu zorlaştıran konular
Apart işletmeciliğinde rezervasyon, temizlik ve daire hazırlığıyla iç içe yürür.
- 01
Konaklama süresine göre fiyat kademesi
Gecelik, haftalık ve aylık kalışlar için ayrı fiyat seviyeleri tanımlanır; sistem tarih aralığına bakıp doğru kademeyi uygular. Aylık konaklamada ödeme planı peşin ya da dönemsel olarak bölünebilir.
- 02
Boşlukları satılabilir kılmak
İki rezervasyon arasında kalan iki üç gecelik aralıklar için minimum gece kuralı otomatik gevşetilebilir. Böylece takvimde satılamadan kalan kısa boşluklar azalır.
- 03
Ara temizlik ve envanter kontrolü
Uzun kalışlarda havlu-çarşaf değişimi ve ara temizlik belirli aralıklarla planlanır. Çıkışta mutfak ekipmanı ve demirbaş kontrol listesi doldurulur, eksik ya da hasar depozitodan düşülebilir.
- 04
Konuk bilgileri ve giriş kayıtları
Konaklayan herkesin kimlik bilgileri girişten önce çevrim içi formla toplanabilir. Sektörünüzün gerektirdiği kayıtlar için ayrı alanlar ayrılır; hangi bilginin zorunlu olduğunu güncel düzenlemelere göre birlikte netleştiririz.
04Özellikler
Apart otel rezervasyonunda daire bazlı işlevler
Yönetim paneli resepsiyon, kat hizmetleri ve işletme sahibinin ayrı ihtiyaçlarına göre bölünür.
- 01
Daire zaman çizelgesi ve yeniden atama
Her dairenin dolu, temizlikte ve bakımda olduğu günler tek çizelgede görünür. Uzun bir kalışı başka daireye kaydırmak gerektiğinde sistem uygun daireleri önerir.
- 02
Temassız giriş paketi
Rezervasyon onaylandığında konuğa adres tarifi, otopark bilgisi, Wi-Fi şifresi ve kapı kodu giriş gününe yakın bir saatte otomatik gönderilir. Kod yalnızca konaklama aralığında geçerli olur.
- 03
Kat hizmetleri ekranı
Temizlik ekibi telefonundan o gün çıkış yapacak, ara temizlik bekleyen ve hazırlanması gereken daireleri sırasıyla görür. Tamamlanan daire işaretlendiğinde satışa hazır duruma geçer.
- 04
Mülk sahibi raporu
Daireler farklı sahiplere aitse her sahibin dairesine düşen geceler, gelir ve giderler ayrı raporlanır. Sahip yalnızca kendi dairesinin özetini gören bir hesapla sisteme girebilir.
Her online rezervasyon sistemi projesinde standart
- Gerçek zamanlı müsaitlik takvimi
- Sezonluk ve dinamik fiyatlandırma
- Online ödeme ve ön ödeme
- Kanal yöneticisi entegrasyonu
- Rezervasyon onay ve hatırlatma bildirimleri
05Entegrasyonlar
Kilit, ön büro ve muhasebe bağlantıları
Daireli tesislerde rezervasyon kaydı, kapının açılmasından faturanın kesilmesine kadar zincirin başıdır.
- 01
Akıllı kilit ve anahtar kutusu
Kullandığınız akıllı kilit sistemi yazılım arayüzü sunuyorsa her rezervasyon için süreli kod üretilir ve çıkışta iptal edilir. Arayüz yoksa kod havuzundan atama yapılan basit bir akış kurulur.
- 02
Otel yönetim sistemi (PMS)
Bir ön büro yazılımı kullanıyorsanız rezervasyonlar ve konuk kayıtları ona aktarılır, çift giriş ortadan kalkar. Kapsam, yazılımın sunduğu aktarım yöntemine göre belirlenir.
- 03
e-Arşiv fatura ve ön muhasebe
Konaklama faturaları özel entegratörünüz üzerinden e-Arşiv ya da e-Fatura olarak düzenlenir. Tahsilatlar Paraşüt, Logo ya da kullandığınız başka bir ön muhasebe programına aktarılabilir.
- 04
WhatsApp Business API
Giriş talimatları ve ara temizlik saati bildirimi WhatsApp üzerinden iletilebilir. Konuğun yanıtı panelde rezervasyon kaydının altında görünür.
06Süreç
Apart otel rezervasyon sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Uzun ve kısa kalışı birlikte taşıyan teknik kurgu
Apart otelde satış tip üzerinden, operasyon daire üzerinden yürür; veri modeli de bu ikiliği taşır. Bir tipin müsaitliği, o tipe ait dairelerin çizelgesinden hesaplanır ve aylık bir kalış birden çok kısa rezervasyonla aynı anda çakışma kontrolünden geçer. Kanallardan gelen rezervasyonlar da aynı kontrole girer, atama ancak çakışma yoksa kesinleşir.
Devamını okuDaha az göster
Kapı kodları ve kimlik bilgileri bu yapının en hassas parçasıdır. Kodlar şifreli saklanır, yalnızca yetkili personel görebilir ve süresi dolan kod geçersiz hâle gelir. Kimlik belgesi görüntüleri KVKK kapsamında aydınlatma metniyle toplanır, belirlenen saklama süresi sonunda silinir. Mülk sahibi, resepsiyon ve temizlik ekibi rol bazlı yetkilerle ayrılır; her rol yalnızca işine gereken veriyi görür.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Apart otel rezervasyon sistemi hakkında sık sorulan sorular
Apart otel rezervasyon sistemi fiyatları hangi kalemlerden oluşur?
Daire sayısı ve tip çeşitliliği, uzun konaklama fiyat kurguları, akıllı kilit ve ön büro bağlantıları, mülk sahibi raporlaması ve fatura entegrasyonu kapsamı belirler. İhtiyaçlarınızı dinledikten sonra kalem kalem teklif sunuyoruz.
Aynı daireyi hem günlük hem aylık kiralayabilir miyiz?
Evet. Dairenin hangi tarihlerde hangi kalış türüne açık olduğu belirlenir; aylık rezervasyon geldiğinde o aralıktaki günlük satış kendiliğinden kapanır. Fiyat, kalış süresine göre ilgili kademeden hesaplanır.
Resepsiyonumuz gece kapalı, konuk nasıl giriş yapar?
Ödeme ve kimlik bilgileri girişten önce tamamlanır, konuğa süreli kapı kodu ya da anahtar kutusu şifresi gönderilir. Akıllı kilit kullanmıyorsanız da şifre bazlı anahtar kutusuyla aynı akış işletilebilir.
Temizlik ekibi sistemi nasıl kullanır?
Ekip, telefondan açılan sade bir ekranda günün işlerini sırasıyla görür. Daireyi tamamladığında işaretler, eksik ya da arızalı bir şey varsa fotoğrafla bildirir; bildirim bakım listesine düşer.
Apart otel rezervasyon sistemi yaptırmak ne kadar sürer?
Süre, daire sayısından çok entegrasyonların kapsamına bağlıdır. Akıllı kilit ve ön büro yazılımının arayüzleri incelendikten sonra yazılı bir takvim paylaşıyoruz; temel rezervasyon akışı önce, bağlantılar ardından devreye alınabilir.
10İlgili hizmetler