01Sorun ve çözüm
Pilates stüdyosu üye takip programını alet kapasitesi ve kredi mantığı üzerine kuruyoruz. Her dersin türü, eğitmeni ve alet sayısı tanımlanır; üye telefonundan rezervasyon yaptığında paketinden bir hak ayrılır, iptal penceresi içinde vazgeçerse hak iade edilir. Bekleme listesi, özel ders planı ve eğitmen dökümü aynı kayıtlardan çalışır.
02Kimler için
Pilates stüdyosu üye takip programı kimler için uygun
Rezervasyonlar mesajla alınıyor ve ders hakları elle düşülüyorsa şu stüdyolarda ihtiyaç belirgindir.
- Reformer, cadillac ve chair gibi aletlerle grup ve özel ders veren pilates stüdyoları
- Mat pilates, yoga ve barre derslerini aynı takvimde yürüten hareket stüdyoları
- Birden fazla şubesi olan ve üyelerin paketlerini her şubede kullanmasına izin veren markalar
- Fizyoterapistlerle birlikte klinik pilates seansı sunan, üyenin sağlık geçmişini dikkate alması gereken stüdyolar
- Kurucu eğitmenin hem ders verdiği hem de bütün rezervasyonları telefondan yönettiği küçük stüdyolar
03İhtiyaçlar
Pilates stüdyosunun üye takibinde özel ihtiyaçları
Stüdyonun geliri dolu derslerden ve zamanında yenilenen paketlerden gelir; ikisi de doğru kayda bağlıdır.
- 01
Alet bazlı kapasite
Her ders, salondaki reformer ya da diğer alet sayısı kadar kişi alır. Duet ve özel derslerde alet ve eğitmen birlikte ayrılır, aynı saatte grup dersiyle çakışma engellenir.
- 02
Kredi paketleri ve geçerlilik
Grup, duet ve özel ders paketleri ayrı kredi türleri olarak tutulur. Paketin geçerlilik süresi dolmadan üyeye hatırlatma gider, kullanılmayan haklar raporlanır.
- 03
İptal penceresi ve bekleme listesi
Stüdyonun belirlediği süreden önce yapılan iptallerde hak iade edilir, sonrasında ders kullanılmış sayılır. Boşalan yer bekleme listesindeki ilk üyeye bildirimle teklif edilir.
- 04
Sağlık beyanı ve hareket kısıtları
Bel fıtığı, gebelik ya da yakın zamanda geçirilmiş ameliyat gibi durumlar üye kaydında not edilir. Eğitmen ders listesinde bu üyeleri işaretli görür ve programı buna göre uyarlar.
- 05
Eğitmen hakedişi
Eğitmen ücretleri ders türüne ve katılımcı sayısına göre farklı tanımlanabilir. Ay sonunda her eğitmen için verilen dersler ve katılım listesi hazır olur.
04Özellikler
Stüdyoya özel geliştirilebilecek özellikler
Üye deneyimini ve stüdyo verimliliğini doğrudan etkileyen işlevler öne alınır.
- 01
Üye uygulamasından rezervasyon
Üye haftalık programı görür, dersi seçer, kalan hakkını ve iptal için son saati aynı ekranda izler. Dolu derslerde tek dokunuşla bekleme listesine yazılır.
- 02
Deneme dersi ve dönüşüm takibi
Deneme dersine gelen kişiler ayrı işaretlenir, paket alıp almadığı izlenir. Paket almayanlara belirlediğiniz aralıkta takip mesajı gönderilir.
- 03
Dondurma ve uzatma talepleri
Seyahat ya da sağlık nedeniyle yapılan dondurma talepleri üye uygulamasından gelir, yönetici onayıyla paket süresi uzatılır.
- 04
Seviye ve ders uygunluğu
Başlangıç seviyesindeki üyenin ileri seviye derslere doğrudan yazılması engellenebilir; eğitmen onayıyla seviye güncellenir.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Pilates stüdyosu üye takip programı yaptırmak neden tercih edilir
Hazır spor salonu yazılımları genellikle aylık üyelik ve turnike girişiyle çalışır; alet bazlı kapasite, duet ders, kredi türleri arasında dönüşüm ve stüdyoya özgü iptal politikası bu yapılarda tam karşılık bulmaz. Klinik pilates sunan stüdyolarda sağlık notlarının eğitmenle güvenli paylaşılması da ayrı bir ihtiyaçtır.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede ders türleriniz, paket yapınız ve eğitmen ücret modeliniz olduğu gibi sisteme aktarılır. Üye uygulaması stüdyonuzun görsel kimliğiyle hazırlanır, mevcut üye listeniz ve kalan haklar aktarılır.
06Entegrasyonlar
Ödeme, takvim ve iletişim entegrasyonları
Stüdyonun satış ve iletişim kanalları aynı üye kaydına bağlanır.
- 01
Online paket satışı
Paketler web sitesi ya da uygulama üzerinden kartla satılabilir; tahsilat için iyzico veya PayTR gibi bir ödeme kuruluşu ya da bankanın sanal POS hizmeti seçilebilir.
- 02
Mesaj ve bildirim
Ders hatırlatmaları, bekleme listesi teklifleri ve paket bitiş uyarıları uygulama bildirimi, SMS ya da WhatsApp Business API ile iletilir.
- 03
Google İşletme Profili
Deneme dersi talepleri için işletme profilinizdeki bağlantı doğrudan stüdyonun rezervasyon sayfasına yönlendirilebilir.
- 04
Ön muhasebe
Her paket satışının faturası özel entegratörünüz aracılığıyla e-Arşiv olarak oluşur, satış ve tahsilat kaydı muhasebecinizin kullandığı programa iletilir.
07Süreç
Pilates stüdyosu üye takip programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Pilates stüdyosu üye takip programında güvenlik ve erişim
Ders programları genellikle hafta başında açılır ve popüler saatler ilk dakikalarda dolar. Rezervasyon sırasında aynı alete iki üyenin yazılmasını önlemek için kayıtlar sunucuda sırayla işlenir, üye uygulaması bu anlık yükte de kesintisiz çalışacak şekilde tasarlanır. Uygulama PWA olarak ya da mağazalardan indirilen yerel bir uygulama olarak sunulabilir; seçim üye kitlenize ve bütçenize göre yapılır.
Devamını okuDaha az göster
Sağlık beyanı ve hareket kısıtları KVKK kapsamında özel nitelikli veridir. Bu alanlar şifreli saklanır ve yalnızca dersi veren eğitmen ile stüdyo yöneticisi tarafından görülür. Resepsiyon personeli üyenin ödeme ve rezervasyon bilgisine erişir, sağlık notlarına erişemez.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Pilates stüdyosu üye takip programı hakkında sık sorulan sorular
Pilates stüdyosu üye takip programı fiyatları nasıl oluşur?
Şube ve eğitmen sayısı, üye uygulamasının PWA ya da yerel uygulama olması, online paket satışı, bekleme listesi ve muhasebe bağlantısı maliyeti belirler. Stüdyonuzun ders yapısını dinleyip kapsama göre teklif hazırlıyoruz.
Reformer sayısından fazla rezervasyon alınmasını nasıl önlüyorsunuz?
Her dersin kapasitesi salondaki alet sayısına eşitlenir. Kapasite dolduğunda yeni talepler bekleme listesine yazılır, aynı yere iki rezervasyon yapılamaz.
Üye geç iptal ederse ders hakkı ne oluyor?
İptal penceresi stüdyonuz tarafından belirlenir. Bu süre geçtikten sonra yapılan iptallerde hak kullanılmış sayılır; yönetici gerekli gördüğü durumlarda hakkı elle iade edebilir.
Grup ve özel ders paketlerini birlikte satabilir miyiz?
Evet. Grup, duet ve özel ders ayrı kredi türleri olarak tanımlanır; bir üye birden fazla paket taşıyabilir ve rezervasyon sırasında hangi kredinin kullanılacağı ders türüne göre belirlenir.
Eğitmenler üyelerin sağlık notlarını görebilir mi?
Dersi veren eğitmen, katılımcı listesinde üyenin hareket kısıtlarını işaretli olarak görür. Ayrıntılı sağlık notlarına yalnızca yetkili eğitmen ve yönetici erişebilir.
Stüdyomuzun mevcut üye listesini aktarabilir miyiz?
Üye bilgileri, kalan ders hakları ve paket bitiş tarihleri tablolardan sisteme aktarılır. Geçiş öncesinde birlikte kontrol yapılarak eksik ya da hatalı haklar düzeltilir.
11İlgili hizmetler