Kafe yapay zekâ asistanı yaptırma

• Sabah saatlerinde gel-al kahve siparişi yoğun olan, ofis bölgelerindeki üçüncü dalga kahveciler
• Hafta sonu kahvaltısı ve brunch için rezervasyon alan, masa planı sık dolan kafeler
• Doğum günü, nişan sonrası buluşma ya da atölye etkinliği gibi küçük organizasyonlar düzenleyen mekânlar
• Kendi kavurduğu çekirdeği hem kafede hem online satan kahve markaları
• Birkaç şubesi olan ve sadakat programını tüm şubelerde ortak yürütmek isteyen kafe zincirleri

• 01

  Mekân bilgisi

  Wi-Fi, priz, sessiz çalışma alanı, bahçe, evcil hayvan kabulü ve otopark gibi sorular sabit bir bilgi kartından yanıtlanır. Bilgi değiştiğinde kart panelden güncellenir.

• 02

  Süt ve içerik seçenekleri

  Bitkisel süt seçenekleri, şekersiz şuruplar ve glutensiz tatlılar gibi bilgiler menüdeki içerik alanlarından aktarılır. Alerji konusunda kesin olmayan bilgi verilmez, barista yönlendirilir.

• 03

  Küçük grup ve etkinlik

  Kişi sayısı, tarih, süre ve pasta ya da süsleme isteği toplanır. Mekânın ayırabileceği alan ve koşullar sizin belirlediğiniz kurallara göre anlatılır, onay yetkiliye bırakılır.

• 04

  Sezonluk menü

  Kış içecekleri ya da yaz soğukları gibi dönemsel ürünler tarih aralığıyla tanımlanır; dönemi biten ürün asistanın önerilerinden kendiliğinden çıkar.

• 01

  Gelme saatine göre gel-al siparişi

  Müşteri siparişini ve kaç dakika sonra geleceğini yazar; sipariş baristanın ekranına hazırlanma zamanıyla birlikte düşer, kahve müşteri geldiğinde sıcak olur.

• 02

  Sadakat puanı sorgulama

  Müşteri telefon numarasıyla puanını ya da kaç kahve sonra ikramı kazanacağını sorabilir; bilgi sadakat sisteminden okunur.

• 03

  Çekirdek ve ekipman satışı

  Kavurma tarihi, öğütme tercihi ve demleme yöntemi sorulur; sipariş kargo ya da kafeden teslim olarak ayrılır.

• 04

  Etkinlik duyurusu

  Kahve tadımı ya da atölye gibi etkinliklere kontenjan tanımlanır; asistan kayıt alır ve dolduğunda bekleme listesi açar.

Her yapay zekâ asistanı projesinde standart

• WhatsApp ve web üzerinden 7/24 yanıt
• İşletme bilgileriyle beslenen asistan (RAG)
• Randevu, sipariş ve teklif toplama
• Canlı temsilciye devretme
• Konuşma analitiği

• 01

  Kasa ve POS

  Gel-al siparişleri kullandığınız kasa sisteminin sunduğu arayüze göre doğrudan ya da ayrı bir sipariş ekranı üzerinden baristaya ulaşır.

• 02

  Sadakat uygulaması

  Kullandığınız sadakat çözümü bir arayüz sunuyorsa puan bilgisi oradan alınır; yoksa asistanla birlikte basit bir puan kaydı kurulabilir.

• 03

  Instagram ve Google İşletme Profili

  Profilinize gelen mesajlar ve çalışma saati soruları aynı asistana bağlanır; profil bilgileri ile asistanın bilgisi tutarlı tutulur.

• 04

  Online mağaza

  Çekirdek satışı yapıyorsanız mağaza altyapınızdaki stok ve sipariş bilgisi asistanla paylaşılır.

1. Adım 01

   Analiz

   İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.

2. Adım 02

   Tasarım

   Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.

3. Adım 03

   Geliştirme

   Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.

4. Adım 04

   Test

   İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.

5. Adım 05

   Yayın

   Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.

6. Adım 06

   Bakım

   İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.