İçeriğe geç
Teklif al

Mobil uygulama · Kafe

Kafe mobil uygulaması yaptırma

Kafede sabah saatlerinin akışı çoğu zaman barın kapasitesiyle sınırlıdır. İşe giden müşteri sırada beklemek istemez; yulaf sütlü, ekstra shot'lı, şurupsuz bir siparişi kasada anlatmak da zaman alır. Kâğıt damga kartları cüzdanlarda kaybolur, kafenin en sadık müşterisinin kim olduğu bilinmez. Öğleden sonra ise laptopla oturan misafir ikinci siparişi için kasaya kalkmayı erteler.

Sektör
Kafe
Kategori
Mobil uygulama
Çalışma modeli
Proje bazlı · Bakım ve destek
Hizmet bölgesi
Türkiye geneli, uzaktan ve yerinde

Kafe mobil uygulaması siparişi ve sadakati aynı yerde toplar. Müşteri içeceğini süt tipi, boy ve ekstralarla kendisi tarif eder, geleceği saati seçer ve barda hazır bulur. Masada oturan misafir aynı uygulamadan ikinci kahvesini ister. Damgalar telefonda birikir; siz de hangi ürünün hangi saatte sattığını gerçek veriyle görürsünüz.

Kafe mobil uygulamasından en çok kim yararlanır

Tekrar gelen müşterisi olan ve sipariş özelleştirmesi yoğun kafeler için anlamlıdır.

  • Sabah işe giden müşterisi yoğun, kuyruğu kaldırıma taşan nitelikli kahve dükkânları
  • Birkaç şubesi olan ve damga kartının bütün şubelerde geçmesini isteyen kahve markaları
  • Çalışma alanı gibi kullanılan, misafirleri saatlerce oturan ve masadan sipariş almak isteyen kafeler
  • Kahvenin yanında kendi tatlı ve sandviçlerini hazırlayan, günlük ürünlerini önceden ayırtmak isteyen kafe-fırınlar
  • Kampüs, hastane ya da ofis binası içinde çalışan, kısa molalarda hızlı teslim etmesi gereken kafeler
  • Atölye, tadım ve canlı müzik gibi etkinlikler düzenleyen ve katılımı uygulamadan almak isteyen kafeler

Bar başından masaya kafe işletmesinin ihtiyaçları

Kafenin geliri küçük ve sık siparişlerden gelir; her sipariş hızlı, doğru ve tekrar edilebilir olmalıdır.

  • 01

    İçecek özelleştirme

    Süt türü, shot sayısı, şurup, sıcaklık ve boy seçenekleri ürünlere kural olarak bağlanır. Bar fişinde sipariş baristaların alıştığı kısaltmalarla, okunması kolay biçimde çıkar.

  • 02

    Önceden sipariş ve teslim saati

    Müşteri yoldayken sipariş verir ve geleceği saati seçer. Bar sırası bu saate göre dizilir; içecek müşteri gelmeden çok önce hazırlanıp soğumaz.

  • 03

    Masadan sipariş

    Masadaki QR kod uygulamayı ya da tarayıcıda hafif bir sipariş sayfasını açar. Sipariş masa numarasıyla bara düşer, garson servis eder.

  • 04

    Damga kartı

    Kâğıt kartın yerini dijital damga alır. Kaçıncı içecekte ikram verileceği ya da kampanya dönemlerinde çift damga gibi kurallar panelden değiştirilir.

  • 05

    Günlük ürün ayırtma

    Sınırlı sayıda pişen kruvasan ya da cheesecake gibi ürünler uygulamadan ayırtılabilir; biten ürün otomatik olarak satıştan kalkar.

Kafe mobil uygulamasında öne çıkan özellikler

Kafeye özgü ekranlar, müşterinin alışkanlığını hatırlamak ve barın işini sadeleştirmek üzerine kurulur.

  • 01

    Favori içecek

    Müşterinin sık verdiği sipariş favori olarak kaydedilir ve uygulama açıldığında ilk sırada görünür.

  • 02

    Bakiye ve hediye kartı

    Müşteri uygulamaya bakiye yükleyebilir ya da bir arkadaşına dijital hediye kartı gönderebilir. Ön ödemeli bakiyenin mali ve yasal çerçevesini mali müşavirinizle netleştirmenizi öneririz.

  • 03

    Mevsimlik menü

    Kış ve yaz içecekleri planlı tarihte yayına alınır; yeni ürün çıktığında ilgilenen müşterilere bildirim gider.

  • 04

    Etkinlik kaydı

    Latte art atölyesi ya da kahve tadımı gibi etkinlikler kontenjanlı olarak açılır, katılım ve ücret uygulamadan alınır.

  • 05

    Barista ekranı

    Uygulama ve kasa siparişleri tek ekranda teslim saatine göre sıralanır. Hazır olan içecek işaretlendiğinde müşteriye bildirim gider.

Her mobil uygulama projesinde standart

  • iOS ve Android tek kod tabanı
  • Push bildirim altyapısı
  • Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
  • Uygulama içi ödeme ve üyelik
  • App Store ve Google Play yayını

Kafe mobil uygulamasının bağlandığı sistemler

Kafede kasa programı, QR menü ve ödeme sistemi zaten çalışıyorsa uygulama bunlarla birlikte çalışacak biçimde kurulur.

  • 01

    Kasa ve adisyon programı

    Uygulama siparişleri kasa programınıza aktarılır, satışlar gün sonunda tek raporda görünür.

  • 02

    QR menü sistemi

    Mevcut QR menünüz varsa masadan sipariş aynı ürün kataloğunu kullanır; menüyü iki yerde güncellemek gerekmez.

  • 03

    Ödeme kuruluşu

    Kart ödemeleri ve bakiye yükleme iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u üzerinden alınır.

  • 04

    İYS ve bildirim izinleri

    Kampanya SMS'i ve e-postası için ticari ileti onayı İYS üzerinden yönetilir; push bildirim izni ayrıca tutulur.

  • 05

    Google İşletme Profili

    Kafenizin harita kaydındaki sipariş bağlantısı, uygulaması yüklü olmayan kişiyi tarayıcıda açılan sipariş sayfasına götürür.

Kafe mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?

  1. Adım 01

    Analiz

    İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.

  2. Adım 02

    Tasarım

    Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.

  3. Adım 03

    Geliştirme

    Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.

  4. Adım 04

    Test

    İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.

  5. Adım 05

    Yayın

    Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.

  6. Adım 06

    Bakım

    İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.

Sabah yoğunluğu ve bar ekranı için teknik yaklaşım

Kafede siparişlerin önemli bir bölümü kısa bir sabah aralığına sıkışır. Uygulama açılışta menüyü cihazda tutulan son kopyadan gösterir, yalnızca stok ve kampanya değişikliklerini sunucudan çeker; müşteri metroda zayıf bağlantıdayken bile sipariş ekranına hızlı ulaşır.

Devamını okuDaha az göster

Bar ekranı tablet üzerinde çalışır ve kafenin yerel ağında sırayı göstermeye devam eder. İnternet kesilirse yeni uygulama siparişi alınmaz ama sıradakiler kaybolmaz. Müşteri hesapları, damga geçmişi ve bakiyeler şifreli bağlantıyla saklanır. Yönetim panelinde rol bazlı yetki bulunur: barista siparişleri görür, raporları ve kampanyaları yalnızca işletme sahibi değiştirir.

Bu hizmette çalışma modelleri

  • 01

    Proje bazlı

    Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi

    Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.

    • Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
    • Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
    • Teslim ve kabul adımları sözleşmede
    Bu modelle teklif alın: Proje bazlı
  • 02

    Bakım ve destek

    Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati

    Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.

    • Aylık sözleşme ve SLA
    • İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
    • Aylık geliştirme saati
    Bu modelle teklif alın: Bakım ve destek

Kafe mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular

Kafe mobil uygulaması yaptırmak tek şubeli bir kafe için mantıklı mı?

Sabah kuyruğu oluşan ve müşterilerinin çoğu tekrar gelen bir kafe için evet. Başlangıçta önceden sipariş ve damga kartıyla sınırlı bir sürüm çıkarıp etkinlik ve bakiye gibi parçaları sonradan ekleyebilirsiniz.

Kafe mobil uygulaması fiyatları nelere göre değişir?

Şube sayısı, kasa programıyla entegrasyon, bakiye ve hediye kartı gibi ödeme modülleri, masadan sipariş ve tasarım kapsamı belirleyicidir. Görüşmeden sonra yazılı teklif sunarız.

QR menümüz zaten var, uygulama ona ne ekler?

QR menü misafirin menüyü görmesini sağlar. Uygulama buna sipariş, ödeme, damga ve müşteri geçmişini ekler; aynı ürün kataloğu iki tarafta da kullanılır.

Uygulamayı indirmeyen müşteriler damga biriktirebilir mi?

Telefon numarasıyla kasada damga eklenebilir. Müşteri uygulamayı sonradan indirdiğinde birikmiş damgaları hesabında görür.

Uygulama siparişleri barda karışmaz mı?

Siparişler teslim saatine göre sıralanır ve müşterinin adıyla çıkar. Barista hazırladığını işaretleyince müşteri bildirim alır, içecek bekleme rafında isimle durur.

Mevsimlik içecekleri kendimiz ekleyebilir miyiz?

Evet. Yönetim panelinden ürün, görsel ve özelleştirme seçenekleri eklenir; yayına alma tarihi önceden planlanabilir.

İlgili hizmetler ve sayfalar

Kafe mobil uygulaması yaptırmak için teklif alın

Kısa bir ön görüşmede ihtiyacınızı dinleyip kapsamı, çalışma modelini ve takvimi yazılı olarak paylaşırız.

+90 552 579 93 21