01Sorun ve çözüm
Yedek parça e-ticaret sitesini parçayı hem kodundan hem aracından bulmak üzere kuruyoruz. OEM numarası, üretici kodu ve çapraz referans aramada eşit çalışır; ürün sayfasında uyumlu araç listesi yer alır, parçayı bulamayan müşteri için ruhsat ya da şasi numarasıyla talep formu açılır.
02Kimler için
Oto yedek parça e-ticaret sitesi yaptırmayı düşünenler
Yedek parçada perakende ve toptan müşteri çoğu zaman aynı kataloğa bakar; ihtiyaçlar iki grupta ayrışır.
- Dükkânında parça satıp servis ve ustalara düzenli teslimat yapan, siparişleri telefon ve WhatsApp ile alan parçacılar
- Birçok marka ve tedarikçiden parça getiren, geniş kataloğu depoda ve tedarikçide tutan toptancılar ile distribütörler
- Oto servis ve tamirhanelere vadeli satış yapıp bu müşterilere özel fiyat ve cari bakiye görünümü sunmak isteyen firmalar
- Pazaryerlerinde parça satıp kendi sitesinde uyumluluk bilgisini ve müşteri ilişkisini güçlendirmek isteyen satıcılar
03İhtiyaçlar
Yedek parça e-ticaret sitesinde araç uyumluluğu ve OEM kodları
Parça seçimi doğru araç bilgisine ve doğru kod eşleşmesine dayanır; site bu ikisini güvenle çözmelidir.
- 01
Araç seçimi: marka, model, motor ve şasi
Marka, model, yıl ve motor seçilince yalnızca uyumlu parçalar listelenir. Aynı modelde motor ya da şasi aralığı yüzünden değişen parçalar için şasi numarasıyla doğrulama adımı eklenebilir.
- 02
OEM, üretici kodu ve çapraz referans
Parçanın orijinal numarası, farklı üreticilerdeki karşılıkları ve muadilleri ilişkilendirilir. Müşteri hangi kodu bilirse bilsin aynı ürüne ulaşır; kalite grubu (orijinal, OEM kalite, muadil) etiketle ayrılır.
- 03
Kod arama toleransı
Parça numaraları boşluk, tire ya da nokta ile farklı yazılabilir. Arama bu işaretleri yok sayar: “ABC-123-456” ile “ABC123456” aynı sonuca götürür.
- 04
Parça bulamayan müşteri için talep formu
Ruhsat fotoğrafı ya da şasi numarasıyla parça talebi açılır. Talep satış temsilcisine düşer, eşleştirilen parça müşteriye teklif olarak gider; araç bilgisi sonraki alışverişte yeniden sorulmaz.
- 05
Yanlış parça iadesinin kaydı
İade talebinde parçanın hangi araca takılmak istendiği, ambalajın açılıp açılmadığı ve nedeni kaydedilir. Hatalı uyumluluk kaydından doğan iadeler ayrı raporlanır, katalog düzeltmesine yönlendirilir.
04Özellikler
Doğru parçaya hızlı ulaştıran özellikler
Teknik bilgisi yüksek müşteri de kodu bilmeyen kişi de aynı sitede aradığını bulabilmelidir.
- 01
Patlatılmış çizimle parça seçimi
Motor, fren ya da süspansiyon grubunda şematik çizim üzerinden parça seçilir. Çizimdeki numaralı noktaya tıklayan kullanıcı ilgili parçanın sayfasına gider.
- 02
Usta ve servis için B2B görünüm
Cari hesap, iskonto grubu, vade ve risk limiti tanımlı kullanıcı giriş yaptığında liste fiyatı yerine kendi fiyatını ve bakiyesini görür. Açık hesap siparişi bakiye kontrolünden geçer.
- 03
Depo ve tedarikçi stoğu
Parçanın depoda mı tedarikçide mi bulunduğu ürün sayfasında ayrı gösterilir. Tedarikçideki parça için “temin edilir” bilgisi, kesin tarih vaadi vermeden belirtilir.
Her e-ticaret sitesi projesinde standart
- Ürün, varyant ve stok yönetimi
- Sanal POS ve ödeme entegrasyonu
- Kargo entegrasyonu ve sipariş takibi
- Kampanya, kupon ve indirim motoru
- Pazaryeri ve XML ürün entegrasyonu
05Entegrasyonlar
Depo, tedarikçi ve cari hesap bağlantıları
Stok ve fiyat birden çok kaynağa dağıldığı için bağlantılar bu dağınıklığı tek ekranda toplar.
- 01
ERP ve ön muhasebe
Ürün kartı, depo stoku, cari hesap ve sipariş hareketleri ERP ya da ön muhasebe programıyla senkronize edilir; servislerin bakiyesi sitede güncel görünür.
- 02
Tedarikçi stok dosyaları
Birden çok tedarikçinin stok ve fiyat dosyası düzenli aralıklarla alınır. Aynı parça birden fazla tedarikçide varsa gösterim önceliği sizin belirlediğiniz kurala göre seçilir.
- 03
Parça kataloğu verisi
TecDoc gibi lisanslı bir katalog verisi kullanıyorsanız araç-parça eşleşmesi bu veriden alınır; kullanmıyorsanız mevcut tablonuz üzerinden sistem kurulur.
- 04
Pazaryeri ve kargo
Trendyol, Hepsiburada ve n11 gibi pazaryerlerinde parça kodu ve uyumluluk alanları eşleştirilir. Egzoz, tampon gibi büyük, far ve cam gibi kırılgan parçalar için kargo kuralları ayrı tanımlanır.
06Süreç
Yedek parça e-ticaret sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
On binlerce kalemlik katalog için teknik yaklaşım
Büyük bir parça kataloğunda arama hızı satışı doğrudan etkiler. Parça kodu, ürün adı ve araç bilgisi için ayrı bir arama indeksi kurulur; filtre ve sıralama sayfa yenilenmeden çalışır. Araç-parça ilişkisi ürün kartından bağımsız tutulduğu için uyumluluk değişikliği tek yerde yapılır.
Devamını okuDaha az göster
Arama motoruna yalnızca anlamlı sayfalar açılır: marka-model-parça türü kombinasyonları gibi. Her kod için ayrı sayfa ve sonsuz filtre varyasyonları üretilmediği için binlerce benzer sayfanın birbiriyle yarışması önlenir.
Panelde rol bazlı yetki vardır; satış temsilcisi fiyat ve iskontoyu, depo çalışanı stok ve raf bilgisini görür. Ödeme bilgisi sitenizde saklanmaz, sistem düzenli yedeklenir, değişiklikler işlem kaydında izlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Yedek parça e-ticaret sitesi hakkında sık sorulan sorular
Oto yedek parça e-ticaret sitesi yaptırırken katalog verisini nereden alırız?
Mevcut stok listeniz, tedarikçi dosyalarınız ve varsa lisanslı bir parça kataloğu birlikte değerlendirilir. Hangi kaynağın hangi alanı besleyeceği proje başında belirlenir.
Yedek parça e-ticaret sitesi fiyatları katalog büyüklüğüne göre değişir mi?
Katalog büyüklüğü etkiler ama tek etken değildir; uyumluluk verisinin kaynağı, B2B ve cari hesap modülleri, tedarikçi ve pazaryeri bağlantıları da kapsamı belirler. Ön görüşmeden sonra yazılı teklif sunarız.
Müşteri parça kodunu bilmiyorsa nasıl bulur?
Üç yol vardır: araç seçimi, şematik çizim ya da ruhsat fotoğrafıyla açılan talep formu. Talep satış temsilcinize düşer, eşleştirilen parça müşteriye teklif olarak gönderilir.
Yedek parça sitesi kurmak ile B2B portal aynı şey mi?
B2B portal, servis ve bayilere özel fiyat ve cari hesap gösterir; perakende site herkese açıktır. Tek kataloğun üzerinde iki kullanıcı grubuna farklı görünüm sunmak mümkündür, bağımsız bir B2B portalı ayrıca ele alırız.
Yanlış parça nedeniyle gelen iadeleri nasıl azaltırım?
Araç ve şasi doğrulaması, uyumluluk verisinin düzenli kontrolü ve iade nedenlerinin raporlanması en etkili adımlardır. Hangi parçaların sık iade edildiğini panelden görüp kaydı düzeltirsiniz.
10İlgili hizmetler