01Sorun ve çözüm
Yedek parça mobil uygulaması bu soru-cevap trafiğinin çoğunu ustanın kendi telefonuna taşır. Usta şasi numarası ya da OEM numarasıyla arar, uyan parçaları ve eşdeğer markaları stok durumuyla görür, siparişini cari hesabına yazdırır. Tanımlayamadığı parça için fotoğraf gönderir, satış ekibi doğru parçayı bulup siparişe çevirir. Bireysel kullanıcı için ayrı ve daha sade bir alışveriş akışı aynı uygulamada sunulabilir.
02Kimler için
Yedek parça mobil uygulaması kimlerin işine yarar
Satışın ağırlıklı olarak ustalara mı, son kullanıcıya mı yapıldığı uygulamanın kurgusunu belirler.
- Sanayi sitelerindeki ustalara ve servislere cari hesapla parça satan oto yedek parça dükkânları
- Bölgesindeki perakendecilere toptan satış yapan ve sipariş toplamayı plasiyerden uygulamaya taşımak isteyen distribütörler
- Belirli marka ya da gruplarda, örneğin ağır vasıta veya motosiklet parçasında uzmanlaşmış satıcılar
- Son kullanıcıya online satış yapan ama yanlış parça iadelerinden yakınan e-ticaret işletmeleri
- Birden fazla deposu olan ve hangi parçanın hangi depoda bulunduğunu müşteriye göstermek isteyen firmalar
03İhtiyaçlar
Doğru parçayı bulmak: oto yedek parça satışının temel sorunu
Parça doğru değilse hızlı teslimatın da indirimin de anlamı kalmaz.
- 01
Şasi ve OEM numarasıyla eşleştirme
Aracın şasi numarası marka, model ve donanım bilgisini verir; OEM numarası ise parçayı kesin tanımlar. Uygulama bu iki girişi destekler, uymayan parçayı sonuçlarda göstermez.
- 02
Eşdeğer ve alternatif markalar
Aynı OEM numarasına karşılık gelen farklı üretici kodları çapraz referans tablosunda tutulur. Usta orijinal parçayla birlikte stoktaki eşdeğerleri yan yana görür.
- 03
Müşteri grubuna göre fiyat ve vade
Usta, servis, perakende ve bayi gibi gruplar için ayrı fiyat listeleri ve ödeme vadeleri tanımlanır. Uygulama giriş yapan kullanıcıya yalnızca kendi koşullarını gösterir.
- 04
Yanlış parça iadesi
İade talebi sipariş satırı üzerinden açılır, neden seçilir ve parçanın fotoğrafı eklenir. Montajı yapılmış parça ile kutusu açılmamış parça ayrı akışta işlenir.
04Özellikler
Ustalar ve servisler için yedek parça uygulaması özellikleri
Uygulama tezgâhtaki tecrübeyi ortadan kaldırmaz; ona daha az telefonla ulaşılmasını sağlar.
- 01
Fotoğrafla parça talebi
Usta sökülen parçanın ve üzerindeki etiketin fotoğrafını çekip araç bilgisiyle gönderir. Satış ekibi parçayı tanımlayıp teklif olarak geri yollar, usta tek dokunuşla onaylar.
- 02
Araç bazlı sipariş geçmişi
Servisler siparişlerini plaka ya da iş emri numarasıyla etiketler. Aynı araca daha önce hangi parçaların gittiği sonradan kolayca bulunur.
- 03
Teslimat seçeneği ve kurye takibi
Aynı şehirdeki siparişler için kurye, uzak siparişler için kargo seçilir. Kurye yola çıktığında usta bildirim alır, aracı lift üzerinde bekletirken parçanın yerini görür.
- 04
Cari ekstre ve ödeme
Usta açık bakiyesini, vadesi gelen faturalarını ve ödeme geçmişini görür, isterse kartla ödeme yapar.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Yedek parça mobil uygulaması için katalog ve ERP bağlantıları
Yedek parçada veri kaynağı kalabalıktır; uygulama bunları tek arama kutusunda birleştirir.
- 01
Parça katalog verisi
Araç-parça eşleşmesi için TecDoc gibi lisanslı katalog verileri ya da tedarikçilerinizin sağladığı listeler kullanılabilir. Lisans sizin adınıza edinilir, uygulama veriyi düzenli olarak içeri alır.
- 02
Stok ve muhasebe programı
Logo, Mikro, Netsis ya da ETA gibi programlardaki stok kartları, fiyat listeleri ve cari hesaplar uygulamayla eşitlenir; siparişler programa satış irsaliyesi taslağı olarak düşer.
- 03
e-Fatura ve e-İrsaliye
Ustalara yapılan sevkiyatlarda e-İrsaliye ve e-Fatura, GİB'e bağlı özel entegratörünüz aracılığıyla düzenlenir; belgeler uygulamada siparişin altında görünür.
- 04
Tedarikçi stokları
Anlaşmalı tedarikçilerin stok bilgisi sunduğu yöntemle alınır. Sizde olmayan ama tedarikçide bulunan parça, teslim süresi belirtilerek satılabilir.
06Süreç
Yedek parça mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Büyük katalogda hızlı arama
Bir yedek parça kataloğunda yüz binlerce kod ve bunların araçlarla eşleşmeleri bulunur. Aramayı veritabanından ayrı bir dizinde çalıştırıyor, OEM numaralarındaki boşluk, tire ve nokta farklarını normalize ediyoruz. Usta numarayı nasıl yazarsa yazsın aynı parçaya ulaşır.
Devamını okuDaha az göster
Fiyat listeleri ve cari bilgiler ticari açıdan hassastır. Her kullanıcı yalnızca bağlı olduğu müşteri grubunun fiyatlarını görür, plasiyer ve satış ekibi rolleri ayrı yetkilendirilir, fiyat değişiklikleri işlem kaydında tutulur.
Sanayi sitelerinde mobil bağlantı zayıf olabilir. Son aramalar ve sık sipariş edilen parçalar telefonda önbelleğe alınır; sepet bağlantı kopsa da kaybolmaz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Yedek parça mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Oto yedek parça mobil uygulaması yaptırmak için katalog verisine sahip olmam gerekir mi?
Uyumluluk araması için bir katalog kaynağı gerekir. Lisanslı katalog verisi, tedarikçi listeleri ya da kendi eşleştirme tablolarınız kullanılabilir; hangisinin uygun olduğunu ürün yelpazenize bakarak birlikte seçiyoruz.
Yedek parça mobil uygulaması fiyatları neye göre oluşur?
Katalog verisinin aktarımı, ERP bağlantısı, müşteri grubu ve vade kuralları, fotoğrafla talep ve kurye takibi gibi modüller belirleyicidir. Ön görüşmeden sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Ustalar ve bireysel müşteriler aynı uygulamayı mı kullanır?
Aynı uygulama kullanılabilir; giriş yapan kullanıcının grubuna göre fiyat, vade ve ekranlar değişir. İsterseniz bayi ve usta uygulamasını ayrı yayınlıyoruz.
Stok programımdaki fiyat değişikliği uygulamaya ne zaman yansır?
Eşitleme aralığı programınızın sunduğu bağlantıya göre ayarlanır. Anlık bağlantı mümkünse değişiklik hemen yansır; değilse belirlediğiniz aralıklarla güncellenir.
Şasi numarasıyla arama her araçta sonuç verir mi?
Sonuç, kullandığınız katalog verisinin kapsamına bağlıdır. Eşleşme bulunamazsa uygulama kullanıcıyı fotoğraflı talep akışına yönlendirir ve satış ekibi devreye girer.
Plasiyerlerin uygulaması da olabilir mi?
Evet. Plasiyer, ziyaret ettiği dükkân adına sipariş girer, cari bakiyeyi ve tahsilatı görür. Bu ekranlar müşteri uygulamasından ayrı rolle açılır.
10İlgili hizmetler