01Sorun ve çözüm
Han Dijit olarak Hepsiburada entegrasyonunu, platformun satıcılara sunduğu API'ler üzerinden sitenize, ERP'nize ya da depo sisteminize bağlanan bir yazılım katmanı olarak geliştiriyoruz. Ürün bilgisi, stok, fiyat, sipariş, kargo bilgisi ve iade kayıtları tek akışta, hata kayıtlarıyla birlikte yönetilir.
Devamını okuDaha az göster
Hazır pazaryeri entegrasyon yazılımları birçok satıcı için yeterlidir. Kendi siteniz, ERP'niz veya özel stok kurallarınız varsa entegrasyonu doğrudan sisteminize bağlamak daha esnek bir yoldur.
02Kimler için
Hepsiburada entegrasyonu yaptırmak isteyen satıcılar
Ürün sayısı, sipariş hacmi veya kanal sayısı arttıkça panelden elle yönetim sürdürülebilir olmaktan çıkar.
- Hepsiburada'da satış yapıp stok ve fiyat güncellemesini panelden elle yapan mağazalar
- Aynı stoğu kendi e-ticaret sitesinde ve birden fazla pazaryerinde satan firmalar
- Hepsiburada siparişlerini ERP ya da ön muhasebe yazılımına otomatik aktarmak isteyen işletmeler
- Komisyon ve kargo giderini hesaba katarak kanal bazında fiyat belirlemek isteyen üreticiler
03İhtiyaçlar
Hepsiburada entegrasyonunda satıcıların yaşadığı sorunlar
Pazaryeri satışında aksayan nokta çoğunlukla veri tutarsızlığıdır; aşağıdaki başlıklar entegrasyon kapsamında ele alınır.
- 01
Ürün kodu ve katalog eşleştirmesi
Hepsiburada ürün kodu ile sizin stok kodunuz, barkodunuz ve varyant yapınız eşleştirilmelidir. Kategoriye göre zorunlu özellikler, marka ve görsel şartları karşılanmadan ürün listelenemez; reddedilen kayıtlar nedenleriyle size iletilir.
- 02
Stok ve fiyatın eşitlenmesi
Birden çok kanalda satılan ürünün stoğu tek kaynaktan dağıtılır; bitmiş ürün için sipariş alınmaz. Fiyat, komisyon ve kargo maliyeti eklenerek kanal bazında ayrı hesaplanabilir.
- 03
Sipariş akışı ve teslimat kuralları
Yeni siparişler düzenli aralıklarla çekilir, sisteminize sipariş olarak yazılır, paketleme ve kargo aşamalarına yönlendirilir. Kargo firması ve takip numarası Hepsiburada'ya geri bildirilir; satıcı sözleşmesindeki teslimat kurallarına göre gecikme riski taşıyan siparişler uyarı olarak gösterilir.
- 04
İade, iptal ve talep yönetimi
Müşterinin iade ya da iptal talebi sistemde görünür. Depoya ulaşan iade ürünü için stok girişi ve gerekirse fatura işlemi başlatılır; yanıt bekleyen talepler için uyarı üretilir.
04Özellikler
Hepsiburada entegrasyonu kapsamında yapılanlar
Kapsam, mağazanızın kullandığı sistemlere göre belirlenir; temel bileşenler şunlardır.
- 01
Ürün aktarımı ve güncelleme
Ürün bilgisi, açıklama, görsel ve özellikler kendi sisteminizden Hepsiburada'ya iletilir. Toplu aktarım sonuçları kontrol edilir, hatalı kayıtlar ayrı listelenir.
- 02
Stok ve fiyat senkronizasyonu
Güncellemeler, platformun kabul ettiği hız sınırlarına uygun toplu istekler olarak gönderilir; değişmeyen ürünler tekrar gönderilmez.
- 03
Sipariş çekme ve durum yönetimi
Siparişler sisteminize aktarılır; yeni, paketlendi, kargoda, teslim edildi ve iade gibi durumlar iki tarafta güncel tutulur.
- 04
Çoklu mağaza ve kanal fiyat kuralları
Birden fazla mağaza hesabı tek ekranda izlenir. Kategori komisyonu, kargo gideri ve hedef marj dikkate alınarak kanal fiyatı hesaplanır; belirlediğiniz alt sınırın altına düşen fiyat gönderilmez.
05Entegrasyonlar
Hepsiburada entegrasyonu ile bağlanan sistemler
Entegrasyonun diğer ucunda satışı yürüten sistemleriniz bulunur.
- 01
E-ticaret sitesi ve diğer pazaryerleri
Sitenizdeki ürün, stok ve sipariş kayıtları Hepsiburada ile ortak bir akışta yönetilir. Trendyol, N11 ve benzeri pazaryerleri için ortak bir stok havuzu kurulabilir.
- 02
ERP ve ön muhasebe
Siparişler cari ve fatura süreçlerine, stok hareketleri depo kayıtlarına işlenir.
- 03
Kargo firmaları
Gönderi kodu ve takip numarası kargo entegrasyonuyla üretilir; takip numarası Hepsiburada siparişine eklenir.
- 04
E-fatura ve e-arşiv
Sipariş için e-arşiv ya da e-fatura düzenlenir; platformun fatura bilgisi istediği durumlarda bu bilgi sipariş kaydına eklenir.
06Süreç
Hepsiburada entegrasyonu çalışma adımları
Adım 01
Hesap ve veri analizi
Mağaza hesabınızı, ürün kataloğunuzu ve kullandığınız sistemleri inceler; hangi verinin hangi yönde akacağını belirleriz.
Adım 02
Ürün ve kategori eşleştirmesi
Stok kodu, barkod, kategori ve özellik karşılıklarını çıkarır, eksik zorunlu alanları sizinle tamamlarız.
Adım 03
Geliştirme
Ürün, stok, fiyat, sipariş ve talep akışlarını ayrı modüller olarak geliştirir; hata kuyruğunu ve izleme ekranını ekleriz.
Adım 04
Deneme ve pilot
Sınırlı sayıda ürün ve deneme siparişiyle akışı uçtan uca deneriz, sonuçları sizinle gözden geçiririz.
Adım 05
Canlıya geçiş
Tüm kataloğu aktarır, açık siparişleri devralır ve ilk günlerde akışı yakından izleriz.
Adım 06
Bakım
Platform değişikliklerini, yeni kategori kurallarını ve eklemek istediğiniz kanalları bakım ve destek kapsamında yönetiriz.
07Teknoloji
Hepsiburada entegrasyonunda teknik yaklaşım
Entegrasyon, Hepsiburada API'lerinin sunduğu ürün, stok, sipariş ve talep servislerine bağlanır. Erişim bilgileri (mağaza kimliği ve servis kullanıcı bilgileri) şifrelenmiş olarak saklanır; platformdaki API değişiklikleri ve istek sınırları yapı tasarlanırken dikkate alınır.
Devamını okuDaha az göster
İstekler kuyruk üzerinden, hız sınırlarına uygun gönderilir. Başarısız ya da reddedilen isteklerin yanıtı saklanır; bir ürünün neden yayınlanmadığı gerekçesiyle gösterilir. Her sipariş tekil bir anahtarla kaydedildiği için aynı sipariş iki kez işlenmez. Canlıya geçmeden önce deneme siparişleriyle akış uçtan uca denenir, yayında sipariş sayısı, stok güncellemeleri ve hata kayıtları izleme ekranından takip edilir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Hepsiburada entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Hepsiburada entegrasyonu fiyatları neye göre değişir?
Ürün sayısı, bağlanacak sistemler (site, ERP, kargo), ürün aktarımının kapsamı, çoklu mağaza ihtiyacı ve özel fiyat kuralları belirleyicidir. Hesabınızı ve mevcut sisteminizi inceledikten sonra yazılı kapsam ve teklif hazırlıyoruz.
Hepsiburada entegrasyonu yaptırmak için neye ihtiyaç var?
Aktif bir satıcı hesabı ve Hepsiburada'nın entegrasyon için verdiği erişim bilgileri gerekir. Bu bilgileri hesabınız üzerinden siz temin edersiniz; biz teknik kurulumu ve testleri yaparız.
Hazır entegrasyon yazılımı yerine neden özel entegrasyon?
Hazır yazılım çoğu satıcı için yeterlidir. Kendi sitenizle, ERP'nizle ya da depo kurallarınızla sıkı çalışması gerekiyorsa veya abonelik paketinin sınırlarına takılıyorsanız, kendi sisteminize bağlı özel entegrasyon daha esnektir.
Ürünleri Hepsiburada'ya toplu olarak nasıl yükleyeceğiz?
Ürünleriniz Excel, XML ya da ERP'den alınır ve Hepsiburada'nın kategori özelliklerine göre eşleştirilir. Eksik zorunlu alanlar listelenir; tamamlanan ürünler toplu gönderilir ve sonuç raporlanır.
Hepsiburada API'si değişirse ne olur?
Platform zaman zaman API sürümünü ya da kurallarını güncelleyebilir. Bakım ve destek anlaşmasında bu değişiklikler izlenir ve entegrasyon uyarlanır; anlaşma yoksa değişiklikler ayrı iş olarak planlanır.
Birden fazla pazaryerini aynı yapıyla yönetebilir miyiz?
Evet. Stok ve ürün verisi ortak havuzda tutulur, her pazaryeri için ayrı bağlayıcı eklenir. Yeni bir kanal açmak, tüm yapıyı baştan kurmayı gerektirmez.
10İlgili hizmetler