01Sorun ve çözüm
Trendyol entegrasyonunu, platformun satıcılara açtığı API'ler üzerinden bu işleri kendi stok, sipariş ve muhasebe düzeninize taşıyan bir katman olarak geliştiriyoruz. Ürün kartı sizin sisteminizde hazırlanır ve gönderilir, sipariş paketleri depo ekranınıza düşer, fatura numarası ve belgesi siparişe otomatik iletilir, hakediş kalemleri satışlarla eşleştirilir. Panel yalnızca istisnai durumlar için açılan bir araca dönüşür.
Devamını okuDaha az göster
Trendyol tek kanalınız değilse aynı stok havuzu diğer pazaryerleriyle ve kendi sitenizle paylaşılır; bir kanaldaki satış ötekilerde de stoktan düşer.
02Kimler için
Trendyol entegrasyonu yaptırmak isteyen satıcılar
Trendyol'daki satış hacminiz ekibinizin panelde geçirdiği süreyi belirlemeye başladıysa sıra entegrasyondadır.
- Yüzlerce varyantlı ürünü Trendyol'a panel üzerinden tek tek ya da tabloyla yükleyen giyim, ayakkabı ve aksesuar markaları
- Siparişleri her gün panelden indirip ERP'ye ya da ön muhasebe programına elle işleyen işletmeler
- Faturalarını e-arşiv portalında kesip siparişlere tek tek yükleyen satıcılar
- Birden fazla Trendyol mağazasını aynı depodan yöneten firmalar
- Hazır entegratör kullanan ama kendi stok kuralları, paket bölme ya da hakediş kontrolü ihtiyacını karşılayamayan satıcılar
03İhtiyaçlar
Trendyol satıcılarının panelde zaman kaybettiği işler
Platformun kuralları satıcıya düzen getirir, ama her kuralın arkasında elle yapılan bir iş vardır.
- 01
Kategori özellikleri ve marka eşleştirmesi
Her kategorinin zorunlu özellikleri ve bu özelliklerin izin verilen değerleri vardır; marka da platformun marka listesinden seçilmelidir. Sizin sisteminizdeki renk, beden ya da malzeme değerlerinin bu listelere bir kez eşlenmesi, sonraki tüm ürünlerde işi ortadan kaldırır.
- 02
Toplu ürün gönderiminin sonucu
Ürünler toplu gönderilir ve işlenme sonucu sonradan sorgulanır. Reddedilen kayıtların hata nedenleri takip edilmezse ürünün yayında olduğu sanılır, oysa sayfa hiç açılmamıştır.
- 03
Sipariş paketleri ve kısmi gönderim
Trendyol siparişi paket olarak iletir. Bir kalemin stoğu yoksa paketin bölünmesi ya da kalemin iptal edilmesi gerekir; bu kararın hızlı verilmemesi gecikmeli gönderim olarak mağaza performansına yansır.
- 04
Hakediş ve komisyon kontrolü
Komisyon, kargo bedeli, kampanya katkısı ve iade kesintileri hakediş ekstresinde ayrı kalemler olarak görünür. Bu kalemlerin sipariş bazında kendi kayıtlarınızla karşılaştırılması elle yapıldığında çoğu zaman ertelenir.
04Özellikler
Trendyol entegrasyonu ile devreye alınan işlevler
Her modül platformdaki bir panel sekmesinin yerini alır.
- 01
Ürün kartı hazırlama ve onay takibi
Ürün bilgisi, görseller ve eşlenmiş özelliklerle Trendyol'a gönderilir. Onaylanan, reddedilen ve bekleyen ürünler ayrı listelenir; reddin nedeni ürün kartının yanında görünür.
- 02
Paket toplama ve bölme ekranı
Yeni paketler depo ekranına düşer, toplama listesi çıkarılır. Stokta olmayan kalem varsa paket buradan bölünür ya da kalem iptal edilir; karar Trendyol'a anında bildirilir.
- 03
Otomatik fatura iletimi
Sipariş için e-arşiv ya da e-fatura düzenlendiğinde belge bilgisi Trendyol siparişine iletilir; faturası eksik kalan siparişler uyarı listesinde görünür.
- 04
Müşteri soruları ve iade talepleri
Ürün soruları ortak bir ekranda toplanır, hazır yanıt şablonlarıyla cevaplanır. İade talepleri depoya gelen ürünün kontrolüne göre onaylanır ya da gerekçeyle reddedilir.
- 05
Hakediş mutabakat raporu
Platformdan gelen finansal kalemler sipariş bazında eşleştirilir; beklediğiniz komisyondan farklı kesilen ya da hiç ödenmemiş görünen siparişler raporlanır.
05Entegrasyonlar
Trendyol ile birlikte bağlanan sistemler
Trendyol siparişinin yolculuğu panelde başlar ama depoda, muhasebede ve kargoda devam eder.
- 01
ERP ve stok programları
Logo, Mikro, Netsis ya da Nebim gibi programlardaki stok kartları Trendyol ürünleriyle eşleşir; siparişler cari ve satış kaydına dönüşür.
- 02
E-fatura ve e-arşiv entegratörü
Kullandığınız özel entegratör üzerinden kesilen faturalar siparişe otomatik bağlanır.
- 03
Kargo firmaları
Mağazanızın Trendyol'daki kargo anlaşmasına göre etiket ve takip bilgisi üretilir; kendi anlaşmanızla gönderim yapılan durumlarda takip numarası platforma bildirilir.
- 04
Diğer satış kanalları
Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye ya da kendi e-ticaret siteniz aynı stok havuzundan beslenir; kanal bazında farklı fiyat kuralı uygulanabilir.
06Süreç
Trendyol entegrasyonu yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Trendyol API bağlantısının teknik ayrıntıları
Bağlantı, mağazanıza ait satıcı kimliği ve API anahtarlarıyla kurulur; bu bilgiler şifreli saklanır ve yalnızca entegrasyon servisinin erişebildiği bir yerde tutulur. Platformun istek sınırlarına uymak için stok ve fiyat güncellemeleri biriktirilerek gönderilir; aynı ürün için kısa aralıkla gelen birden fazla değişiklik tek istekte birleşir.
Devamını okuDaha az göster
Kampanya dönemlerinde sipariş akışı yoğunlaşır. Siparişler kısa aralıklarla çekilir, her paket kimliğiyle kaydedildiği için tekrar çekilse bile ikinci kez işlenmez. Platform geçici olarak hata döndürdüğünde istekler kuyrukta bekler, kaybolmaz. Trendyol API'sindeki sürüm ve alan değişiklikleri bakım kapsamında izlenir; değişiklik canlı mağazaya yansımadan önce test edilir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Trendyol entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Trendyol entegrasyonu fiyatları neye göre değişir?
Ürün ve varyant sayısı, bağlanacak ERP ya da stok programı, fatura iletimi, soru ve iade yönetimi, hakediş mutabakatı ve mağaza sayısı kapsamı belirler. Hangi modüllere gerçekten ihtiyaç duyduğunuzu birlikte ayıklayıp yazılı teklif veriyoruz.
Trendyol entegrasyonu yaptırmak için ne hazırlamamız gerekiyor?
Onaylı bir satıcı hesabı ve panelden alınacak API bilgileri yeterlidir. Ürün verinizin hangi sistemde tutulduğunu ve siparişin hangi programa işlenmesi gerektiğini ilk görüşmede netleştiririz.
Hazır pazaryeri entegratörü varken neden özel entegrasyon?
Hazır entegratörler standart akışları iyi karşılar. Paket bölme kararlarının deponuzun kurallarına göre verilmesi, hakedişin kendi muhasebe kayıtlarınızla eşleşmesi ya da özel bir ERP ile çalışmak gerektiğinde doğrudan entegrasyon daha esnektir.
Ürünlerimiz Trendyol'da reddedilirse ne olur?
Ret nedeni ürünün yanında gösterilir; çoğu zaman eksik özellik, uygunsuz görsel ya da hatalı marka seçimidir. Düzeltme kendi sisteminizde yapılır ve ürün yeniden gönderilir.
Birden fazla Trendyol mağazasını aynı yazılımla yönetebilir miyiz?
Evet. Her mağazanın API bilgileri ayrı tanımlanır; ürünler mağaza bazında seçilir, siparişler hangi mağazadan geldiği etiketiyle aynı depo ekranında toplanır.
Trendyol'un kampanya ve indirim fiyatları stok sistemimizi bozar mı?
Bozmaz. Kampanya fiyatı satış kaydına sipariş tutarı olarak geçer, ürünün liste fiyatını değiştirmez. Kampanya katkısı hakediş raporunda ayrı kalem olarak izlenir.
10İlgili hizmetler