01Sorun ve çözüm
Özel hastane web sitesini, içeriği birden fazla birimin birlikte yönettiği bir yayın sistemi olarak kuruyoruz. Bölümler, hekimler, tetkikler ve kurumlar birbirine bağlı veri olarak tutulur; bir hekim kaydı güncellendiğinde ilgili bölüm sayfası, arama sonuçları ve randevu yönlendirmesi birlikte değişir. Tıbbi içerik yayına çıkmadan önce sorumlu hekim ya da kalite biriminin onayından geçer.
02Kimler için
Özel hastane web sitesi hangi kurumlar için uygun
Tek binalı hastaneden hastane grubuna kadar farklı yapılara göre planlanır.
- Çok sayıda branşı olan ve sitesini birden fazla birimin güncellediği genel özel hastaneler
- Kadın doğum, göz, onkoloji ya da kalp damar gibi bir alanda yoğunlaşmış dal hastaneleri
- Birden fazla şehirde hastanesi bulunan ve ortak bir çatı sitesi isteyen hastane grupları
- Yurt dışından hasta kabul eden ve içerikleri farklı dillerde yayımlaması gereken hastaneler
- Eski bir içerik yönetim sistemi nedeniyle hekim ve bölüm bilgilerini güncel tutmakta zorlanan kurumlar
03İhtiyaçlar
Hastane sitesinde ölçekle birlikte gelen ihtiyaçlar
Hastane büyüdükçe sitenin sorunu içerik üretmek değil, içeriği doğru ve tutarlı tutmak olur.
- 01
Bölüm, hekim ve hastalık ilişkisi
Her bölüm sayfası o bölümde çalışan hekimleri, ilgili tetkikleri ve hastalık bilgi sayfalarını otomatik listeler. Ziyaretçi bir hastalık sayfasından ilgili hekime iki tıklamayla ulaşır.
- 02
Unvan ve kadro doğruluğu
Hekim unvanları, eğitim bilgileri ve çalışma günleri insan kaynakları kaydıyla aynı tutulur. Kadrodan ayrılan hekimin profili yayından kalkar, ilgili sayfalardaki bağlantılar kendiliğinden temizlenir.
- 03
Anlaşmalı kurum ve sigorta bilgisi
Özel sağlık sigortaları ve kurum anlaşmaları aranabilir bir listede tutulur. Hastanın en çok sorduğu konulardan biri olduğu için bu liste ana menüden erişilir.
- 04
Tanıtım kurallarına uygun yayın
Sağlık hizmetlerinin tanıtımına ilişkin kurallar hastanelerin içerik dilini sınırlayabilir. Sitede yorum, önce-sonra görseli ve kampanya alanları ayrı ayrı açılıp kapatılabilir; kararı hukuk biriminiz verir.
04Özellikler
Özel hastane web sitesinde içerik yönetimi
Panel, farklı birimlerin aynı sitede birbirinin işini bozmadan çalışmasına göre tasarlanır.
- 01
Rol ve birim bazlı yetki
Kurumsal iletişim duyuruları, insan kaynakları kariyer ilanlarını, bölüm sorumluları kendi sayfalarını düzenler. Herkes yalnızca yetkili olduğu alanı görür.
- 02
Tıbbi içerik onay akışı
Hastalık ve tedavi sayfaları taslak olarak hazırlanır, sorumlu hekimin onayıyla yayına çıkar. Her sayfada son inceleme tarihi ve inceleyen hekim gösterilebilir.
- 03
Hekim ve bölüm arama
Ziyaretçi hekim adı, bölüm, hastalık ya da şikâyet yazarak arama yapar. Yazım hataları ve Türkçe karakter farkları tolere edilir.
- 04
Check-up ve tetkik programları
Check-up programlarının içeriği, hazırlık koşulları ve randevu yönlendirmesi ayrı sayfalarda tutulur. Program içeriği değiştiğinde tek kayıt güncellenir.
- 05
Kariyer ve hasta hakları bölümleri
İş ilanları ve başvuru formu ile hasta hakları, öneri ve şikâyet başvuruları kendi akışlarıyla çalışır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Hastane bilgi sistemleriyle entegrasyon
Hastanenin asıl verisi web sitesinde değil, hastane bilgi yönetim sisteminde tutulur; site bu veriyi doğru yere yönlendirmelidir.
- 01
Hastane bilgi yönetim sistemi (HBYS)
HBYS sağlayıcınızın sunduğu servislerle hekim çalışma takvimi ve randevu ekranı siteye bağlanabilir. Bağlantı yöntemi sağlayıcının belgelerine göre planlanır.
- 02
Tahlil sonuç sistemi
Laboratuvar ve görüntüleme sonuçları için kullandığınız sonuç portalına güvenli bir yönlendirme kurulur; sonuçlar sitenin kendi veritabanında tutulmaz.
- 03
Çağrı merkezi
Sitedeki geri arama talepleri çağrı merkezi yazılımınıza aktarılabilir; talebin hangi bölüm sayfasından geldiği bilgisi korunur.
- 04
Kariyer başvuruları
İş başvuruları insan kaynakları sisteminize ya da ayrı bir başvuru havuzuna, aday onayıyla birlikte aktarılır.
06Süreç
Özel hastane web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Yüksek trafik ve hasta verisi için altyapı
Hastane siteleri gün boyu dengeli değil, dalgalı trafik alır: salgın dönemleri, duyurular ya da bir hekimin televizyon programına çıkması ani yoğunluk yaratabilir. Bu yüzden sayfalar önbellekli olarak sunulur, statik içerik içerik dağıtım ağı üzerinden dağıtılır ve sunucu kaynakları AWS, Azure ya da Google Cloud gibi bir ortamda ihtiyaca göre büyüyecek şekilde yapılandırılabilir.
Devamını okuDaha az göster
Site üzerinden gelen randevu, geri arama ve şikâyet başvuruları sağlık verisi içerebilir. Formlar şifreli bağlantı kullanır, kayıtlar rol bazlı yetkiyle görüntülenir, panel girişleri iki adımlı doğrulamayla korunur ve tüm değişiklikler işlem kayıtlarında saklanır. Düzenli yedekleme ve geri dönüş planı kurulum aşamasında belirlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Özel hastane web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Özel hastane web sitesi fiyatları hangi kalemlerden oluşur?
Bölüm ve hekim sayısı, dil seçenekleri, onay akışının karmaşıklığı, HBYS ve çağrı merkezi entegrasyonları ile mevcut siteden içerik taşıma ihtiyacı maliyeti belirler. Keşif görüşmesinden sonra kapsamlı bir teklif hazırlıyoruz.
Mevcut sitemizdeki içerikler yeni siteye taşınabilir mi?
Evet. Hekim, bölüm ve hastalık sayfaları mümkün olduğunca otomatik aktarılır, ardından yapısı düzenlenir. Eski adresler yeni sayfalara yönlendirildiği için arama görünürlüğü korunur.
Online randevu sistemimizi siteye bağlayabilir misiniz?
HBYS sağlayıcınızın randevu için bir servis ya da gömülebilir ekran sunması hâlinde bağlantı kurulabilir. Yöntemi sağlayıcının teknik belgelerini inceledikten sonra netleştiriyoruz.
Özel hastane web sitesi yaptırmak ne kadar zaman alır?
Süreyi en çok içerik hacmi, onay birimlerinin sayısı ve entegrasyonlar belirler. Keşif aşamasının sonunda her modülün teslim sırasını gösteren yazılı bir takvim sunuyoruz.
Hastalık bilgi sayfalarını kim yazıyor?
Sayfa şablonunu ve arama odaklı yapıyı biz hazırlıyoruz; tıbbi metinler hastanenizin hekimleri tarafından yazılıyor ya da onaylanıyor. Onay akışı bu iş bölümünü sistemde kayıt altına alır.
Uluslararası hastalar için ayrı bir bölüm gerekir mi?
Yurt dışından hasta kabul ediyorsanız farklı dillerde bölüm sayfaları, tercüman ve transfer bilgisi ile ayrı bir başvuru formu içeren bir bölüm önerilir. Diller ve kapsam hasta profilinize göre seçilir.
10İlgili hizmetler