01Sorun ve çözüm
Han Dijit olarak estetik klinik web sitesini konsültasyon talebini merkeze alan sade bir akışla kuruyoruz. İşlem sayfaları, hekim bilgileri ve ön değerlendirme formu birbirini tamamlar; fotoğraf galerisi ve hasta yorumu gibi hassas içerik türleri ise kontrollü biçimde yönetilir.
02Kimler için
Estetik klinik web sitesi kimler için uygun
Aşağıdaki durumlarda sitenin işlevi bir broşürden çok ön görüşme kanalına dönüşür.
- Plastik, rekonstrüktif ve estetik cerrahi uzmanlarının çalıştığı özel klinikler
- Botoks, dolgu ve lazer gibi medikal estetik uygulamaları hekim gözetiminde sunan merkezler
- Online ön görüşme yapan ve farklı şehirlerden hasta kabul eden klinikler
- Sitesini ve sosyal medya paylaşımlarını tanıtım kurallarına uygun biçimde yeniden düzenlemek isteyen işletmeler
- Hekim kadrosu değiştikçe içeriği kolayca güncellemek isteyen yönetimler
03İhtiyaçlar
Estetik klinik web sitesinde konsültasyona giden yol
Estetik işlemde ziyaretçi genellikle hemen randevu istemez; önce bilgi edinir, ardından ön görüşme talep eder.
- 01
Dengeli işlem anlatımı
Rinoplasti, yüz germe, göz kapağı ameliyatı ya da dolgu gibi her işlem için kimlere uygun olduğu, nasıl planlandığı ve olası riskler hekimin onayladığı metinle anlatılır. Sonucu vadeden veya işlemi basitleştiren dil kullanılmaz.
- 02
Öncesi ve sonrası görselleri
Bu görseller sağlık hizmeti tanıtım kuralları ve hasta rızası açısından hassastır. Panel her görselin yanında rıza kaydını tutar; kullanım uygun bulunmazsa görsel tek işlemle kaldırılır. Kullanıp kullanmayacağınıza hukuk danışmanınızla karar vermenizi öneririz.
- 03
Hekim ve ekip bilgisi
Uzmanlık alanı, eğitim ve üye olunan meslek kuruluşları doğrulanabilir bilgilerle verilir; abartılı unvan ve karşılaştırma ifadelerine yer verilmez.
- 04
Ücret sorusu ve kampanyalar
Estetik işlemde ücret kişiye göre değiştiğinden sayfalarda rakam yerine ön görüşme çağrısı kullanılır. İndirim ve kampanya içerikleri tanıtım kurallarına takılabileceği için yayımlanmadan önce hukuki gözden geçirme ister.
- 05
Gizlilik beklentisi
Birçok kişi estetik işlem düşündüğünü paylaşmak istemez. Formda yalnızca gerekli alanlar sorulur, bildirim e-postalarında işlem adı geçmez ve talep kayıtlarına yalnızca yetkili ekip erişir.
04Özellikler
Ön değerlendirme ve konsültasyon odaklı özellikler
Sitenin amacı satışı kapatmak değil, uygun hastayı doğru hekimle görüşmeye taşımaktır.
- 01
Fotoğraflı ön değerlendirme formu
Ziyaretçi ilgilendiği işlemi seçer, isterse fotoğraf ekler ve iletişim tercihini belirtir. Fotoğraflar herkese açık olmayan, erişimi sınırlı bir alanda tutulur.
- 02
Online konsültasyon
Yüz yüze gelemeyen hasta video görüşme saatini seçer; bağlantı hasta ve hekime otomatik gönderilir ve hekimin takvimine işlenir.
- 03
Hazırlık kontrol listesi
Muayeneye getirilecek tahliller, kullanılan ilaçlar ve sorulması gereken sorular kısa bir listede sunulur; ilk görüşme daha verimli geçer.
- 04
Hekim imzalı bilgilendirme yazıları
İşlemlere dair sık sorulan sorular hekimin adı ve güncelleme tarihiyle yayımlanır. Eskiyen yazılar panelde gözden geçirilecekler listesine alınır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Talep takibi, takvim ve iletişim entegrasyonları
Estetik klinikte bir talep hasta danışmanından hekime ve randevu birimine kadar birkaç kişinin elinden geçer.
- 01
Talep takibi (CRM)
Formdan gelen kişi; ilk görüşme, konsültasyon planlandı, muayene yapıldı gibi aşamalarla izlenir. Hangi danışmanın hangi talebe dönüş yaptığı görülür.
- 02
WhatsApp Business
Birçok hasta yazışmayı WhatsApp’ta sürdürmek ister. Siteden gelen talep danışmanın hattına ön dolu mesajla bağlanır; ilk mesajda sağlık bilgisini yazılı paylaşmaya ilişkin kısa bir uyarı yer alır.
- 03
Takvim ve video görüşme
Google veya Outlook takvimiyle eşitlenen konsültasyon saatleri çift randevuyu önler; görüşme bağlantıları otomatik üretilir.
- 04
Reklam ve analiz araçları
Sağlık bilgisi içeren form alanları reklam platformlarına aktarılmaz; dönüşüm takibi yalnızca ‘form gönderildi’ düzeyinde kurulur.
06Süreç
Estetik klinik web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Fotoğraf ve sağlık verisi için teknik altyapı
Fotoğraf ve sağlık bilgisi kişisel verilerin özel nitelikli kategorisine girdiğinden form ve yükleme altyapısı bu varsayımla kurulur. Bağlantı şifrelidir, dosyalar herkese açık adreslerde saklanmaz, panelde rol bazlı yetki ve erişim kaydı bulunur. Saklama süresi dolan kayıtlar için silme süreci tanımlanabilir.
Devamını okuDaha az göster
Klinik fotoğrafları uygun boyutta ve modern biçimlerde sunulur; hekim ve işlem sayfalarına tıbbi içerik için uygun yapılandırılmış veri eklenir. Aydınlatma metni, açık rıza metni ve çerez tercihi alanları teknik olarak hazırlanır; metinlerin içeriğini kliniğinizin KVKK danışmanıyla belirlemenizi öneririz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Estetik klinik web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Estetik klinik web sitesi fiyatları hangi etkenlere bağlı?
Başlıca etkenler işlem ve hekim sayfası sayısı, dil sürümleri, ön değerlendirme formunun kapsamı ve CRM ya da takvim entegrasyonudur. İhtiyaçları dinledikten sonra kapsamı yazılı olarak çıkarıp teklif veriyoruz.
Öncesi ve sonrası fotoğraflarını sitede kullanabilir miyim?
Bu konu sağlık hizmeti tanıtım kuralları ve hasta rızası bakımından hassastır. Teknik olarak galeri hazırlayabiliriz; ancak kullanıp kullanmayacağınıza, ilgili mevzuatı hukuk danışmanınızla değerlendirerek siz karar vermelisiniz.
Estetik klinik web sitesi yaptırmak için hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Kliniğin yetki bilgileri, hekimlerin unvan ve eğitim bilgileri, işlem metinleri ve fotoğraf kullanım izinleri gerekir. Bu malzemeler hazır olduğunda içerik planını birlikte çıkarırız.
Online konsültasyon sitede nasıl yürüyor?
Hasta uygun saat aralığını seçer, onaydan sonra hem hastaya hem hekime görüşme bağlantısı gider. Görüşme kaydı hastaya ayrıca bilgi verilmesini gerektirdiği için varsayılan olarak kapalıdır.
Yurt dışından hasta kabul ediyoruz; site buna uygun kurulur mu?
Dil sürümleri ve iletişim kanalları kurulabilir. Yurt dışına yönelik sağlık hizmetinin kendi mevzuatı ve veri koruma gereklilikleri olduğundan bu konuda uzman bir danışmandan destek almanızı öneririz.
10İlgili hizmetler