01Sorun ve çözüm
Havuz bakım web sitesini bu sezon başı yoğunluğunu düzene sokacak şekilde kuruyoruz. Ziyaretçi havuzunun tipini, yaklaşık boyutunu, filtre sistemini ve istediği hizmeti seçerek talep bırakır. Periyodik bakım, açılış ve kapanış, ekipman onarımı ve yeni havuz yapımı ayrı sayfalarda anlatılır. Böylece ekibiniz keşfe gitmeden önce işin büyüklüğünü ve hangi ekipmanla gidileceğini bilir.
Devamını okuDaha az göster
Havuz sahiplerinin bir kısmı mülkünde yılın tamamını geçirmez. Bu kişiler havuzlarının uzaktayken düzenli bakıldığını görmek ister; site bu güveni verecek bilgileri de içerir.
02Kimler için
Havuz bakım web sitesi hangi işletmelere uygun
Bakım yapılan havuzların türü ve hizmet kapsamı sitenin içeriğini belirler.
- Villa ve müstakil ev havuzlarına sezonluk ya da yıl boyu düzenli bakım yapan ekipler
- Konut sitelerinin ortak havuzları için yönetimle sözleşme yapan bakım firmaları
- Otel, tatil köyü ve spor tesislerinin havuzlarına teknik bakım ve su analizi sunan şirketler
- Pompa, filtre, ısı pompası ve dozaj sistemi satışı ile montajını birlikte yapan havuz ekipmanı bayileri
- Yeni havuz yapımı, kaplama yenileme ve havuz renovasyonu üstlenen inşaat ekipleri
03İhtiyaçlar
Havuz sahibinin bakım firmasından beklediği şeffaflık
Havuz suyu göz ve cilt sağlığını doğrudan etkiler; bu yüzden ziyaretçi neyin nasıl yapıldığını bilmek ister.
- 01
Ziyaret başına yapılan işler
Periyodik bakımda yüzey temizliği, dip süpürme, filtre ters yıkama, su değerlerinin ölçülmesi ve kimyasal dengeleme gibi işlerin hangilerinin yapıldığı açıkça listelenir. Ziyaretçi neye ödeme yaptığını bilir.
- 02
Su analizi ve kimyasal kullanımı
pH, serbest klor ve alkalinite değerlerinin ne sıklıkla ölçüldüğü ve hangi kimyasalların hangi amaçla kullanıldığı sade bir dille anlatılır. Ortak kullanılan havuzlarda hangi kayıtların tutulması gerektiğini güncel düzenlemelere göre birlikte netleştiririz.
- 03
Sezon açılışı ve kışlatma
Kışa girerken havuzun nasıl hazırlandığı, ekipmanın donmaya karşı nasıl korunduğu ve baharda açılışta neler yapıldığı ayrı başlıklar halinde anlatılır.
- 04
Uzaktaki havuz sahibine raporlama
Mülkünde bulunmayan havuz sahibi, her ziyaretin ardından fotoğraflı bir rapor almak ister. Sitenin bu hizmeti nasıl sunduğunuzu anlatması güven oluşturur.
04Özellikler
Havuz bakım sitesinde talep ve bakım planlamasına yardımcı bölümler
Bu bölümler, ekibin her ziyarete doğru kimyasal ve ekipmanla gitmesini kolaylaştırır.
- 01
Havuz bilgi formu
Ziyaretçi havuzun skimmerli ya da taşmalı olduğunu, yaklaşık boyutlarını, iç ya da dış mekân olduğunu ve filtre tipini seçer. Bilmeyen kişi için makine dairesinin fotoğrafını eklemek yeterlidir.
- 02
Hizmet türü seçimi
Periyodik bakım, tek seferlik temizlik, sezon açılışı, kışlatma, ekipman arızası ya da yeni yapım gibi seçenekler formda ayrı ayrı sunulur.
- 03
İngilizce sayfalar
Yabancı uyruklu villa sahiplerine ya da otel yöneticilerine hizmet veriyorsanız temel sayfalar ve form İngilizce olarak da hazırlanır.
- 04
Ekipman vitrini
Satışını yaptığınız pompa, filtre, robot süpürge ve aydınlatma ürünleri açıklama ve fotoğrafla listelenir; ziyaretçi montajlı teklif ister.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Saha çalışmasını destekleyen bağlantılar
Havuz bakım ekipleri günün büyük kısmını yolda geçirir; site saha işleyişine uyumlu bağlantılarla çalışır.
- 01
Havuz bakım saha uygulaması
Teknisyenlerin ziyaret sırasında su değerlerini ve fotoğrafları kaydettiği bir uygulama kullanıyorsanız siteden gelen yeni talepler oraya aktarılır.
- 02
WhatsApp
Havuzun ya da makine dairesinin fotoğrafı mesajla gönderilebilir; uzaktaki havuz sahipleri bakım raporlarını da bu kanaldan almayı tercih edebilir.
- 03
E-posta raporları
Site yönetimleri ve oteller için ziyaret raporları e-postayla ve PDF olarak iletilebilir; bu raporlar yönetimin kendi arşivine girer.
- 04
Ön muhasebe programı
Sözleşmeli bakım müşterilerinin fatura bilgileri kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır; aylık ya da sezonluk bakım bedelini faturalarken müşteri kartını baştan açmanız gerekmez.
06Süreç
Havuz bakım web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Sezon başında artan talebe hazır altyapı
Havuz bakım talepleri baharın sonunda kısa bir dönemde yoğunlaşır. Bu dönemde gelen her talebin kaydedilmesi ve sırasıyla yanıtlanması gerekir. Formlar talepleri hizmet türü ve bölgeye göre etiketler; panelde açılış talepleri, bakım sözleşmesi teklifleri ve arıza bildirimleri ayrı listelerde görünür. Ekip, en acil işi listeden hemen seçebilir.
Devamını okuDaha az göster
Villa ve site adresleri, mülk sahibinin uzakta olduğu bilgisiyle birlikte düşünüldüğünde hassas veridir. Bu bilgiler şifreli bağlantıyla alınır, panel rol bazlı yetkilerle korunur ve teknisyen yalnızca atandığı adresleri görür. Çok dilli sayfalarda her dil için ayrı adres yapısı ve dil etiketleri kullanılır; böylece arama motorlarının doğru dil sürümünü doğru ziyaretçiye göstermesi kolaylaşır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Havuz bakım web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Havuz bakım web sitesi fiyatları neleri kapsar?
Hizmet sayfalarının sayısı, çok dilli içerik ihtiyacı, havuz bilgi formunun ayrıntısı, ekipman vitrini ve saha uygulamasıyla bağlantı teklifin ana kalemleridir. İhtiyaçlarınızı görüştükten sonra yazılı ve kalem bazlı teklif sunarız.
Havuz bakım web sitesi yaptırmak sezon dışında da işe yarar mı?
Evet. Kışlatma, ekipman yenileme ve yeni havuz yapımı talepleri sezon dışında gelir. Sezon başı için erken bakım sözleşmesi toplamak da kış aylarında sitede yapılacak duyurularla mümkündür.
Bakım ücretlerimizi paket olarak gösterebilir miyiz?
Paketlerin kapsamını, yani ziyaret sıklığını ve yapılan işleri gösterebilirsiniz. Ücret havuzun büyüklüğüne ve konumuna göre değiştiği için rakamı teklif aşamasında vermek daha doğru bir beklenti oluşturur.
Site yönetimleri ortak havuz için teklif isterken neye bakar?
Ortak havuzda sözleşme, ziyaret raporları ve sorumluluk paylaşımı öne çıkar; çünkü yönetim, yaptığı harcamanın hesabını kat maliklerine verir. Bu konulara ayrılmış bir bölüm soruları yanıtlar ve kurumsal teklif talebini bireysel taleplerden ayırır.
Su değerlerini müşterilere online gösterebilir miyiz?
Kurumsal site bu hizmeti tanıtır; ziyaret raporları e-posta ya da mesajla iletilir. Müşterilerin geçmiş raporlarına kendi hesaplarından erişmesini istiyorsanız saha uygulamasına bağlı bir müşteri portalı ayrıca planlanır.
Havuz kimyasallarını sitede satabilir miyiz?
Kurumsal site ürünleri tanıtır ve teklif toplar. Kimyasalların online satışı ve gönderimi ise ürün türüne göre farklı kurallara tabi olabilir; bu konuyu tedarikçinizle ve ilgili mevzuata göre netleştirmenizi öneririz.
10İlgili hizmetler