01Sorun ve çözüm
Güvenlik sistemleri web sitesini bu belirsizliği gidermek için kuruyoruz. Çözümler ürün listesi yerine mekân ve risk türüne göre anlatılır: konut, mağaza, ofis, şantiye, depo, site. Teklif formu kamera adedini değil, korunmak istenen alanları, giriş noktalarını ve uzaktan izleme beklentisini sorar. Böylece keşfe giden teknisyen daha baştan doğru soruları sormuş olur.
Devamını okuDaha az göster
Güvenlik kamerası kurulumu yapan bir firmanın sitesi aynı zamanda bir güven sınavıdır. Ziyaretçi, mülkünün güvenliğini emanet edeceği firmanın kendi sitesinin de özenli ve güvenli olmasını bekler.
02Kimler için
Güvenlik sistemleri web sitesi yaptırmak isteyen firmalar
Kurulum yapılan mekânlar ve sunulan hizmet kapsamı, sitenin yapısını belirler.
- Konut ve küçük işletmelere güvenlik kamerası ve alarm kurulumu yapan yerel firmalar
- Site, plaza ve fabrikalara kartlı geçiş, turnike ve plaka tanıma sistemi kuran entegratörler
- Görüntülü interkom, diafon ve akıllı ev güvenliği çözümleri sunan teknik ekipler
- Yangın algılama ve ihbar sistemlerini güvenlik sistemleriyle birlikte projelendiren firmalar
- Kurulumun ardından bakım sözleşmesi ve uzaktan teknik destek hizmeti veren işletmeler
03İhtiyaçlar
Güvenlik sistemi alacak kişinin karar verirken baktıkları
Bu karar, ekipmanın teknik özelliklerinden çok sonuçla ilgilidir: neyi, ne zaman ve nasıl görebileceğim.
- 01
Mekâna göre çözüm anlatımı
Bir mağazanın, bir depo alanının ya da bir müstakil evin riskleri farklıdır. Her mekân türü için ayrı sayfa, tipik riskleri ve önerilen sistem bileşenlerini sade bir dille anlatır.
- 02
Kayıt ve izleme beklentisi
Görüntülerin ne kadar süre saklanacağı, gece görüşünün nasıl çalıştığı ve telefondan canlı izlemenin nasıl yapıldığı ziyaretçinin sık sorduğu konulardır. Bu sorular teknik terimlere boğulmadan yanıtlanır.
- 03
Kişisel veri ve kamera kaydı
Kamera görüntüleri kişisel veri niteliği taşır. Kurulum yapılan işletmenin aydınlatma yükümlülüğü ve kayıtların saklanması konusunda ziyaretçiye genel bir bilgi verilir; uygulamanın ayrıntısını KVKK danışmanıyla netleştirmesi önerilir.
- 04
Kurulum sonrası destek
Kamera görüntüsü kesildiğinde ya da kayıt cihazı arızalandığında kime ulaşılacağı, bakım sözleşmesinin neleri kapsadığı açıkça anlatılır.
04Özellikler
Güvenlik kamerası web sitesinde keşfi kolaylaştıran araçlar
Bu araçlar, ziyaretçinin ihtiyacını tanımlamasına yardım eder ve keşif ekibine hazırlık sağlar.
- 01
Alan bazlı ihtiyaç formu
Ziyaretçi korumak istediği alanları seçer: giriş kapısı, otopark, kasa önü, depo, bahçe. Her alan için iç ya da dış mekân bilgisi ve aydınlatma durumu sorulur.
- 02
Kat planı ya da kroki yükleme
Elinde kat planı bulunan ziyaretçi bunu forma ekleyebilir; yoksa telefonla çekilmiş bir kroki fotoğrafı da yeterlidir. Teknisyen kamera yerleşimini kabaca planlar.
- 03
Çözüm paketleri sayfası
Ev, dükkân ve ofis gibi yaygın senaryolar için önerilen bileşen setleri anlatılır. Paketlerde fiyat yerine kapsam yer alır.
- 04
Arıza ve destek bildirimi
Mevcut müşteriler görüntü kaybı, kayıt cihazı ya da alarm paneli arızası için ayrı bir form üzerinden destek ister.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Satış ve servis sürecine bağlanan araçlar
Keşiften kuruluma ve bakıma kadar süren müşteri ilişkisi tek bir yerde izlenmelidir.
- 01
Güvenlik sistemleri CRM yazılımı
Keşif talepleri CRM'e düşer; teklif, kurulum ve bakım sözleşmesi aşamaları aynı müşteri kaydında takip edilir.
- 02
Saha uygulaması
Teknisyenlerin kullandığı uygulamaya ziyaretçinin yüklediği kroki ve fotoğraflar aktarılır; kurulum sonrası fotoğraflar da aynı kayda eklenir.
- 03
WhatsApp ve e-posta
Teklif dokümanı ve kurulum randevusu bu kanallardan iletilir; ziyaretçinin hangi sayfadan geldiği bilgisi talebe eklenir.
- 04
Ön muhasebe ve e-Fatura
Kurulum ya da bakım sözleşmesi yapılan kurumsal müşterilerin unvan ve vergi bilgileri kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır; e-Fatura bu kayıt üzerinden düzenlenir.
06Süreç
Güvenlik sistemleri web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Güvenlik firmasına yakışan site güvenliği
Bir güvenlik firmasının sitesinin ele geçirilmesi ya da tarayıcıda uyarı vermesi, ziyaretçinin güvenini anında yok eder. Site güncel bileşenlerle kurulur, gereksiz eklenti kullanılmaz, HTTPS zorunlu tutulur ve güvenlik başlıkları yapılandırılır. Yönetim paneli iki aşamalı doğrulama ile açılır ve giriş denemeleri sınırlandırılır.
Devamını okuDaha az göster
Formlardan gelen kat planları ve mekân fotoğrafları, bir işletmenin ya da evin zayıf noktalarını gösterir. Bu dosyalar herkese açık bir bağlantıyla değil, yalnızca yetkili ekibin erişebildiği bir depolama alanında tutulur. Kimin hangi dosyayı açtığı kaydedilir; iş tamamlandıktan sonra saklama süresi dolan dosyalar silinir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Güvenlik sistemleri web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Güvenlik sistemleri web sitesi fiyatları neye göre değişir?
Mekân ve çözüm sayfalarının sayısı, ihtiyaç formunun ayrıntısı, dosya yükleme, mevcut müşterilere yönelik destek bölümü ve CRM bağlantısı teklifi belirler. Kapsamı netleştirdikten sonra yazılı bir teklif hazırlarız.
Güvenlik kamerası satışı ve kurulumu yapıyoruz; ürünleri sitede satabilir miyiz?
Kurumsal site ürünleri tanıtır ve teklif toplar. Sepet ve online ödemeyle ürün satmak istiyorsanız e-ticaret altyapısı ayrıca planlanır; çoğu güvenlik ürünü kurulum gerektirdiği için teklif temelli satış daha yaygındır.
Güvenlik sistemleri web sitesi yaptırmak için hangi içerikleri hazırlamalıyız?
Hizmet verdiğiniz mekân türleri, kurduğunuz sistemler, kurulum fotoğrafları ve bakım sözleşmesi koşullarınız yeterli bir başlangıçtır. Fotoğraflarda kurulum yapılan mekânın tanınmaması için birlikte seçim yaparız.
Temsil ettiğimiz markaların logolarını kullanabilir miyiz?
Bir markanın yetkili bayisi ya da çözüm ortağıysanız, sözleşmenizin izin verdiği biçimde logoları kullanabilirsiniz. Bu konuda markanın kullanım kurallarını kontrol etmenizi öneririz.
Müşterilerin kamera görüntülerini site üzerinden izlemesi mümkün mü?
Canlı izleme, kurulan kayıt cihazının ya da bulut hizmetinin kendi uygulamasıyla yapılır. Site bu uygulamaların nasıl kurulacağını anlatan rehberler sunabilir, ancak görüntü akışını sitede barındırmak güvenlik açısından önerilmez.
KVKK konusunda sitede ne yazmalıyız?
Site formlarından topladığınız veriler için aydınlatma metni ve çerez tercihleri sitede yer alır; metinlerin içeriğini hukuk danışmanınızla netleştirirsiniz. Kurulum yaptığınız işletmelerin kamera kaydı yükümlülükleri ise ayrı bir konudur; bu konuda genel bilgi verip ayrıntı için hukuk danışmanına yönlendirmenizi öneririz.
10İlgili hizmetler