01Sorun ve çözüm
Araç kiralama mobil uygulaması bu işleri telefonda toplayan iki yüzlü bir çözümdür. Müşteri tarafı rezervasyon, belge yükleme ve dijital sözleşme sunar; personel tarafı teslim ve iade formunu fotoğraflarla sahada doldurur. Uygulama mevcut rezervasyon yazılımınıza API ile bağlanır; iOS ve Android sürümlerini Han Dijit olarak geliştiririz.
02Kimler için
Rent a car mobil uygulaması hangi işletmelerin işine yarar
Kiralama işletmeleri ölçeğe ve müşteri yapısına göre farklı eksiklerle karşılaşır.
- Teslim ve iade işlemlerini hâlâ kâğıt formla yürüten, filosunu büyütmeye çalışan kiralama firmaları
- Havalimanı ya da otel teslimi yapan, müşterisiyle kontuar dışında buluşan rent a car işletmeleri
- Turistik bölgede yabancı müşteriye hizmet veren ve çok dilli bir deneyim sunmak isteyen firmalar
- Kurumsal müşterilere uzun dönem kiralama yapan, çalışan bazlı kullanım ve fatura takibi gereken işletmeler
- Web sitesi ya da rezervasyon yazılımı olup müşterisine mobilde daha kolay giriş sağlamak isteyenler
03İhtiyaçlar
Araç kiralamada teslim, iade ve hasar kaydı sorunları
Uygulamanın en çok değer kattığı yer, aracın el değiştirdiği iki andır.
- 01
Belge yükleme ve kimlik doğrulama
Müşteri kimlik ve ehliyet fotoğrafını rezervasyon sırasında telefonla çeker. Belgedeki bilgiler okunur, yaş ve ehliyet yılı koşulları sizin kurallarınızla karşılaştırılır; teslimde belge kontrolü baştan başlamaz.
- 02
Hasar kaydı için araç şeması
Teslimde personel ve müşteri mevcut hasarları araç şeması üzerinde işaretler, fotoğraf ve kısa video ekler. İadede aynı kayıtla karşılaştırılır; yeni hasar varsa fark ekranda görünür ve iki taraf onaylar.
- 03
Yakıt ve kilometre kaydı
Gösterge paneli fotoğrafı çekilerek yakıt seviyesi ve kilometre kayda geçer. İadedeki fark, işletmenizin kuralına göre hesaplanır.
- 04
Kiralama süresince yardım
Müşteri uygulamadan uzatma talebi gönderir, yol yardımı ister ya da kaza bildirimi başlatır. Bildirim konum ve fotoğraflarla ilgili personele düşer; kaza için hazırlık listesi gösterilir.
- 05
Çevrimdışı çalışma
Kapalı otopark ya da zayıf bağlantılı yollarda da teslim formu doldurulabilir. Kayıt telefonda saklanır, bağlantı gelince sisteme gönderilir.
04Özellikler
Araç kiralama mobil uygulamasında müşteri ve personel özellikleri
Aynı uygulamanın iki kullanıcı grubuna yönelik ekranları sahadaki işi baştan sona kapsar.
- 01
Müsaitliğe göre araç arama
Müşteri teslim ve iade noktasını, tarihi ve araç sınıfını seçer; yalnızca o aralıkta müsait araçlar listelenir. Ek sürücü, çocuk koltuğu ve ek sigorta rezervasyonla birlikte seçilir.
- 02
Dijital sözleşme ve makbuz
Sözleşme uygulamada gösterilir, müşteri onaylar ve onay kaydı sözleşme numarasıyla saklanır. PDF kopya e-postayla gider; makbuz ve fatura uygulamadan indirilir.
- 03
Kurumsal hesap
Şirket müşterisi çalışanlarını yetkili sürücü olarak tanımlar; kullanım ve fatura kayıtları şirket hesabında toplanır.
- 04
Personel görev listesi
Şube personeli bugün teslim edilecek ve dönecek araçları, aracın hazır, temizlikte ya da bakımda olduğu bilgisiyle görür; görev bitince durum merkez panelinde güncellenir.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Rezervasyon sistemi, filo ve ödeme bağlantıları
Uygulama tek başına bir veri kaynağı değildir; arka planda çalışan sistemlerle konuşur.
- 01
Rezervasyon sistemi ve filo yazılımı
Müsaitlik, tarife ve rezervasyon kayıtları mevcut yazılımınızdan API ile alınır. Yazılımınız API sunmuyorsa uygulamanın arka ucu yeni bir rezervasyon sistemiyle birlikte kurulabilir.
- 02
Ön provizyon ve ödeme
Kiralama bedeli ve depozito, kart sahibinin onayıyla ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Depozito ön provizyon olarak bloke edilir, iade sonrası serbest bırakılır; kart bilgisi uygulamada ya da sunucuda tutulmaz.
- 03
GPS ve telematik cihazlar
Araçlarda takip cihazı varsa kilometre, konum ve yakıt bilgisi teslim formundaki alanları destekleyebilir; bağlantı, cihaz sağlayıcısının sunduğu arayüze göre kapsamlandırılır.
- 04
HGS, trafik cezası ve ek ücretler
Kiralama dönemindeki geçiş ve ceza kayıtları sözleşme dönemiyle eşleştirilir; müşteriye yansıtılacak kalemler uygulamada ve faturada ayrı gösterilir.
06Süreç
Araç kiralama mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Sahada kesintisiz çalışan uygulama için teknik yaklaşım
Kamera, konum ve belge okuma bu uygulamanın çekirdeğidir. Fotoğraflar telefonda küçültülür ve güvenli bağlantıyla yüklenir; yarım kalan yükleme bağlantı dönünce devam eder. Her form onayı zaman damgası ve kullanıcı bilgisiyle saklanır, sonradan yapılan değişiklikler ayrı kayıt olarak izlenir.
Devamını okuDaha az göster
Kiralama, uygulamanın dışında tüketilen bir hizmet olduğundan, mağaza kuralları gereği dijital içerik için kullanılan uygulama içi satın alma yerine kartla ödeme alınır. Yayından önce güncel App Store ve Google Play kurallarını birlikte gözden geçiririz.
Kimlik ve ehliyet görüntüleri kişisel veridir; saklama süresi ve erişim yetkisi baştan tanımlanır. Personel rol bazlı yetkiyle yalnızca kendi şubesinin kayıtlarına ulaşır, sunucu verisi düzenli yedeklenir, konum izni yalnızca gerektiği anda ve açıklamasıyla istenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Araç kiralama mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Araç kiralama mobil uygulaması yaptırmak için önce rezervasyon sistemi mi gerekir?
Uygulamanın müsaitlik ve rezervasyon verisini bir yerden alması gerekir. Veri mevcut yazılımınızın API'sinden gelebilir ya da yeni bir rezervasyon sistemi birlikte kurulabilir; keşifte hangisinin uygun olduğunu netleştiririz.
Rent a car mobil uygulaması fiyatları hangi kalemlere bağlıdır?
Müşteri ve personel ekranlarının kapsamı, belge okuma ve ödeme gibi özellikler, bağlanacak sistem sayısı ve tasarım isteği belirler. Görüşmenin ardından yazılı kapsamla teklif sunarız.
Teslim formundaki hasar kaydı anlaşmazlıkta işe yarar mı?
Fotoğraf, zaman damgası ve iki tarafın onayı anlaşmazlıkta destekleyici kayıt sunar. Hukuki kapsamı ve sözleşme dilini hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Uygulamada anahtarsız teslim yapılabilir mi?
Aracın uzaktan kilit açmaya izin veren bir donanımı ve üretici ya da telematik sağlayıcının arayüzü varsa kapsama alınabilir. Aksi halde klasik teslim akışı kullanılır.
Uygulama içi ödemede mağaza komisyonu doğar mı?
Uygulama dışında tüketilen fiziksel hizmetlerde mağazalar uygulama içi satın alma zorunluluğu getirmez; kiralama bedeli kartla alınır. Kurallar zamanla değişebildiği için her yayından önce kontrol ederiz.
10İlgili hizmetler