01Sorun ve çözüm
Kozmetik mobil uygulamasını bu danışmanlık boşluğunu dolduracak şekilde planlıyoruz. Kullanıcı cilt tipini ve hassasiyetlerini profiline bir kez girer; ürün listeleri, içerik uyarıları ve öneriler bu profile göre şekillenir. Krem, şampuan ya da güneş koruyucu gibi düzenli tüketilen ürünlerde uygulama, ürünün tahmini bitiş zamanına yakın bir hatırlatma göndererek tekrar siparişi kolaylaştırır.
Devamını okuDaha az göster
Uygulama markanızın e-ticaret altyapısıyla aynı katalog, stok ve sipariş verisini kullanır; ayrı bir mağaza gibi yönetilmez.
02Kimler için
Kozmetik mobil uygulaması yaptırmak isteyen işletmeler
Tekrar satın alma oranı yüksek bir ürün gamınız varsa uygulama, siteye göre daha yakın bir temas kanalı sağlar.
- Kendi cilt bakımı ya da makyaj markasını üreten ve doğrudan tüketiciye satmak isteyen kozmetik firmaları
- Çok markalı ürün satan, binlerce ürünü kategori ve içerik bazında filtrelenebilir sunmak isteyen kozmetik mağazaları
- Dermokozmetik ürünlerde uzman önerisiyle satış yapan ve bu bilgiyi dijitale taşımak isteyen satıcılar
- Fiziksel mağaza zinciri olup mağaza stoğunu uygulamada gösterip mağazadan teslim seçeneği sunmak isteyen perakendeciler
- Pazaryerlerinde satış yapan ama sadık müşterisini kendi kanalında toplamak isteyen markalar
03İhtiyaçlar
Kozmetik alışverişinin uygulamadan beklediği bilgiler
Kullanıcının satın almadan önce sorduğu sorular, uygulamanın ürün kurgusunu belirler.
- 01
Ton ve renk seçimi
Fondöten, kapatıcı ve ruj gibi ürünlerde her ton ayrı stok kalemidir. Ton kartelası gerçek ürün fotoğraflarıyla, farklı ten renklerinde çekilmiş görsellerle sunulur; kullanıcı beğendiği tonu karşılaştırma ekranında yan yana görür.
- 02
İçerik listesi ve hassasiyet uyarısı
Ürünün içerik listesi sayfada okunabilir biçimde yer alır. Kullanıcı profilinde kaçınmak istediği bileşenleri işaretlediyse o bileşeni içeren ürünlerde uyarı görünür; bu uyarı bilgilendirme amaçlıdır, tıbbi öneri yerine geçmez.
- 03
Son kullanma tarihi ve parti takibi
Kozmetikte depodan önce son kullanma tarihi en yakın ürünün gönderilmesi gerekir. Stok partileri son kullanma tarihiyle izlenir, tarihi yaklaşan partiler kampanyaya ayrılabilir.
- 04
Numune ve deneme boyu
Yeni bir ürünü denemek isteyen kullanıcıya siparişiyle birlikte numune seçme hakkı verilir. Numune stoğu ayrı izlenir, hangi numunenin satışa döndüğü raporlanır.
04Özellikler
Kozmetik mobil uygulamasının öne çıkan özellikleri
Bu özellikler standart e-ticaret ekranlarının üzerine, kozmetik alışverişine göre eklenir.
- 01
Cilt tipi testi
Kısa bir soru dizisiyle kullanıcının cilt tipi ve öncelikleri belirlenir. Sonuç profile kaydedilir, ana sayfa ve öneriler buna göre sıralanır.
- 02
Rutin oluşturucu
Temizleyici, tonik, serum ve nemlendirici gibi adımlar sabah ve akşam rutini olarak kurgulanır. Kullanıcı eksik adımı tek dokunuşla sepete ekler.
- 03
Yeniden sipariş hatırlatması
Ürün hacmi ve ortalama kullanım süresine göre tahmini bitiş zamanı hesaplanır. Hatırlatma, kullanıcı bildirim iznini verdiyse gönderilir ve sepeti hazır açar.
- 04
Ürün yorumlarında cilt tipi filtresi
Doğrulanmış alıcıların yorumları cilt tipine göre süzülebilir. Kuru ciltli bir kullanıcı, kendisine benzer kişilerin deneyimini öne alır.
- 05
Mağazada stok ve mağazadan teslim
Mağazası olan markalarda kullanıcı ürünün hangi mağazada bulunduğunu görür, siparişini oradan teslim almayı seçebilir.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Mağaza, kargo ve muhasebe entegrasyonları
Kozmetik siparişi depodan muhasebeye kadar birkaç sistemden geçer; uygulama bu zincirin içinde çalışır.
- 01
E-ticaret altyapısı ve pazaryerleri
Katalog ve stok, mevcut e-ticaret altyapınızdan beslenir. Örneğin Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerlerindeki stokla eşitleme, aynı ürünün iki kanalda birden satılıp eksik kalmasını önler.
- 02
Kargo firmaları
Örneğin Yurtiçi, Aras, MNG ya da HepsiJet gibi firmalarla gönderi kodu otomatik oluşturulur, kullanıcı kargonun durumunu uygulamada izler.
- 03
Ön muhasebe ve e-Arşiv
Siparişler Logo, Mikro ya da Paraşüt gibi programlara aktarılır. e-Arşiv faturalar özel entegratör üzerinden kesilir ve kullanıcının sipariş detayına eklenir.
- 04
Ödeme ve İYS
Kartla ödeme iyzico, PayTR veya sanal POS ile alınır. Kampanya bildirimleri için ticari ileti onayları İYS'ye kaydedilir.
06Süreç
Kozmetik mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Kampanya yoğunluğuna dayanıklı mimari
Kozmetik satışında trafik indirim günlerinde ve yeni ürün lansmanlarında ani biçimde artar. Ürün görselleri bir içerik dağıtım ağı üzerinden sunulur, katalog verisi önbelleğe alınır; stok düşümü ise sepet onayında sunucuda yapılır. Böylece sınırlı sayıdaki bir lansman ürünü, stoktan fazla satılmaz.
Devamını okuDaha az göster
Kullanıcının işaretlediği hassasiyetler ve cilt bilgileri profil verisi olarak şifreli saklanır, pazarlama amaçlı kullanımı ayrı bir izne bağlanır. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve çerez tercihleri uygulamanın ödeme ve ayarlar adımlarına yerleştirilir.
Ürün sayısı arttıkça arama önemli hale gelir. Arama; marka, ürün adı, içerik bileşeni ve yazım hatalarını tolere edecek şekilde kurulur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Kozmetik mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Kozmetik mobil uygulaması fiyatları hangi etkenlere bağlıdır?
Ürün sayısı, cilt testi ve rutin oluşturucu gibi modüller, mağaza stoğu gösterimi, bağlanacak e-ticaret, kargo ve muhasebe sistemleri belirleyicidir. Ön görüşmede kapsamı yazıya döküp teklifi buna göre hazırlıyoruz.
Mevcut e-ticaret sitem varken ayrıca uygulama gerekir mi?
Tekrar satın alma oranınız yüksekse uygulama; bildirim, kayıtlı profil ve hızlı yeniden sipariş sayesinde siteden farklı bir değer sunar. Uygulama aynı katalog ve stokla çalıştığı için ikinci bir mağaza yönetmezsiniz.
Ürün içerik bilgilerini tek tek girmem mi gerekir?
İçerik listeleri tedarikçi dosyalarından ya da ürün yönetim sisteminizden toplu aktarılabilir. Eksik kalan ürünler panelde listelenir, ekibiniz tamamlar.
Sanal makyaj denemesi eklenebilir mi?
Kamera üzerinden ton denemesi için hazır servisler ve yüz tanıma kütüphaneleri kullanılabilir. Ürün yelpazenize ve bütçenize uygun olup olmadığını keşif aşamasında birlikte değerlendiririz.
Kozmetik ürünlerin iadesi uygulamadan yönetilebilir mi?
İade talebi, gerekçesi ve fotoğrafıyla uygulamadan açılır, kargo kodu otomatik oluşturulur. Hijyen nedeniyle hangi ürünlerin iadeye kapalı olacağını mevzuata göre hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Uygulamayı yaptırdıktan sonra kampanyaları kendimiz yönetebilir miyiz?
Evet. Banner, kupon, set kampanyası ve bildirim içerikleri yönetim panelinden hazırlanır. Teknik destek gerektiren değişiklikler bakım ve destek kapsamında yürütülür.
10İlgili hizmetler