01Sorun ve çözüm
Su bayi mobil uygulaması bu bilgileri müşteri kaydına bağlar. Müşteri adresini kat ve kapı ayrıntısıyla bir kez girer, markasını ve adedini seçip siparişini birkaç dokunuşla verir. Kurye siparişi kendi ekranında adres notlarıyla görür, teslimde boş damacana ve ödeme bilgisini işaretler. Düzenli su alan haneler için uygulama siparişi zamanında hatırlatır ya da kendiliğinden oluşturur.
02Kimler için
Su bayi mobil uygulaması hangi bayilere uygun
Telefon siparişi yoğun, kuryesi kendisine ait damacana dağıtıcıları için tasarlanır.
- Birden fazla su markası satan ve siparişleri telefonla alan mahalle su bayileri
- Birkaç kuryeyle geniş bir bölgeye dağıtım yapan ve rota planlamakta zorlanan bayiler
- Ofis, okul ve işyerlerine düzenli damacana ve sebil hizmeti veren kurumsal dağıtıcılar
- Su kuponu ya da karne sistemiyle çalışan, kâğıt kuponların takibini dijitale taşımak isteyen bayiler
- Damacananın yanında pet şişe su, maden suyu ya da tüp de satan karma dağıtım işletmeleri
03İhtiyaçlar
Damacana dağıtımının gündelik ihtiyaçları
Su bayisinin işi kısa mesafeli ama sık tekrarlanan teslimatlardan oluşur.
- 01
Adres ve kat bilgisi
Kat, daire, asansör durumu ve bina girişine dair notlar müşteri kaydında saklanır. Kurye aynı adrese her gidişinde bu soruları yeniden sormaz.
- 02
Boş damacana ve depozito
Müşterinin elindeki boş damacana sayısı ve depozito durumu kayıtta tutulur. Teslimde alınan ve bırakılan damacanalar işaretlenir, bayi depoda kaç boş damacana biriktiğini görür.
- 03
Kupon ve karne
Önceden satın alınan kuponlar müşterinin hesabında dijital bakiye olarak durur. Her teslimde bir kupon düşer, kupon azalınca hatırlatma gider.
- 04
Düzenli sipariş
Müşteri belirli aralıklarla su istediğini tanımlar; uygulama zamanı gelince siparişi oluşturur ya da onay ister. Tüketim değiştiğinde aralığı müşteri kendisi günceller.
- 05
Kapıda ödeme
Nakit, kapıda kartlı ödeme ya da uygulamadan ödeme seçenekleri sunulur. Kurye tahsil ettiği tutarı kendi ekranında kapatır, gün sonu kasası kurye bazında çıkar.
04Özellikler
Su bayi mobil uygulamasının müşteri ve kurye ekranları
Müşteri ekranı tek dokunuşla sipariş üzerine, kurye ekranı ise hızlı teslim üzerine kurulur.
- 01
Tek dokunuşla tekrar sipariş
Uygulama açıldığında son siparişin markası ve adedi hazır gelir; müşteri onaylayıp gönderir.
- 02
Kurye rota listesi
Bekleyen siparişler adreslere göre haritada gösterilir, kurye teslim sırasını buna göre belirler. Aynı binaya giden siparişler birleştirilir.
- 03
Kurye yolda bildirimi
Sipariş kuryeye atandığında ve kurye yola çıktığında müşteriye bildirim gider; müşteri kapıda beklemek zorunda kalmaz.
- 04
Kurumsal hesap
Ofisler için birden fazla teslim noktası ve yetkili kişi tanımlanır, siparişler dönem sonunda toplu faturalanır.
- 05
Sebil ve pompa talepleri
Arızalı sebil, pompa değişimi ya da sebil temizliği gibi talepler uygulamadan alınır ve servis listesine düşer.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Su bayi programı, sipariş kanalları ve ödeme bağlantıları
Bayinin halihazırda kullandığı program ve kanallar uygulamayla aynı müşteri kaydını kullanır.
- 01
Su bayi programı
Müşteri, adres, kupon ve boş damacana kayıtları kullandığınız su bayi programıyla eşitlenir. Programınız veri alışverişine kapalıysa bu kayıtların ana kaynağı uygulamanın kendi veritabanı olur.
- 02
Telefon ve WhatsApp siparişleri
Telefonla ya da WhatsApp Business API üzerinden gelen siparişler bayi panelinden aynı listeye girilir; kurye için kaynak fark etmez. Bulut santral kullanıyorsanız arayan numaraya göre müşteri kaydı ekranda açılabilir.
- 03
Ödeme
Uygulama içi ödeme sanal POS ya da iyzico, PayTR gibi bir ödeme kuruluşuyla alınır; kapıda kartlı ödemeler kurye ekranında ayrıca işaretlenir.
- 04
Ön muhasebe ve e-Fatura
Satışlar ön muhasebe programınıza aktarılır; kurumsal müşterilerin faturaları e-Fatura ya da e-Arşiv entegratörünüz üzerinden düzenlenir.
06Süreç
Su bayi mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Sahada çalışan kurye uygulaması için teknik kurgu
Kurye merdiven boşluğunda, otoparkta ya da bodrum katında bağlantısız kalabilir. Kurye uygulaması günün sipariş listesini telefona indirir, teslim ve tahsilat işaretlerini çevrim dışı kaydeder ve bağlantı gelince sunucuya gönderir. Aynı siparişin iki kez teslim edilmiş görünmemesi için her işaret sipariş kimliğiyle eşleştirilir.
Devamını okuDaha az göster
Müşteri ekranı yaşlı kullanıcılar da düşünülerek büyük düğmeler ve az adımla tasarlanır. Kurye konumu yalnızca teslimat sırasında paylaşılır, müşteri adresleri ve telefonları şifreli saklanır. Yönetim panelinde bayi sahibi bütün kayıtları, kurye ise yalnızca kendisine atanan siparişleri görür.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Su bayi mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Su bayi mobil uygulaması yaptırmak küçük bir bayi için anlamlı mı?
Telefon siparişlerinin yoğun olduğu, kuryeyle bayi arasında not kâğıtlarının dolaştığı her bayi için anlamlıdır. Başlangıçta yalnızca sipariş ve kurye ekranıyla çıkıp kupon ve düzenli sipariş gibi parçaları sonra ekleyebilirsiniz.
Su bayi mobil uygulaması fiyatları neye göre değişir?
Kurye sayısı ve rota özellikleri, kupon ve depozito kuralları, su bayi programıyla entegrasyon, kurumsal hesap modülü ve tasarım belirleyicidir. İhtiyacınızı dinledikten sonra yazılı teklif sunarız.
Kâğıt kuponlarımızı uygulamaya nasıl aktarırız?
Mevcut kupon bakiyeleri müşteri bazında topluca yüklenir. Müşteri uygulamaya kayıt olduğunda telefon numarasıyla eşleşen bakiyeyi hesabında görür.
Müşteri hangi su markasını istediğini seçebilir mi?
Evet. Sattığınız markalar ve damacana tipleri ürün olarak tanımlanır; stokta olmayan marka geçici olarak kapatılır.
Uygulamayı kullanmayan müşteriler ne olacak?
Telefonla gelen siparişler bayi panelinden girilir ve aynı kurye listesine düşer. Uygulama, isteyen müşteri için ek bir sipariş kanalıdır.
Boş damacana sayısı yanlış görünürse nasıl düzeltilir?
Kurye teslimde alınan ve bırakılan damacanayı işaretler; hata varsa bayi panelinden düzeltme yapılır ve değişiklik, yapan kişiyle birlikte kayda geçer.
10İlgili hizmetler