01Sorun ve çözüm
Halı yıkama mobil uygulaması her halıyı alındığı andan teslimine kadar ayrı bir kayıt olarak izler. Müşteri alım randevusunu uygulamadan seçer; sürücü her halıya barkodlu etiket takar ve leke, yırtık gibi durumları fotoğraflar. Tesiste ölçülen metrekareye göre tutar hesaplanır ve müşteriye onaya gider. Yıkama, kurutma ve paketleme aşamaları bildirimle müşteriye ulaşır.
02Kimler için
Halı yıkama mobil uygulaması kimler için uygun
Kendi aracıyla evden alım ve teslim yapan halı yıkama işletmeleri için tasarlanır.
- Siparişleri telefonla alıp sürücüye kâğıt listeyle ileten, gün içinde birçok semte giden halı yıkama firmaları
- Birden fazla araç ve sürücüyle çalışan, semtlere göre alım günleri belirleyen işletmeler
- Halının yanında koltuk, yorgan, battaniye ve perde yıkama hizmeti de veren temizlik tesisleri
- El dokuma ve ipek halı gibi özel bakım isteyen ürünleri ayrı süreçle yıkayan işletmeler
- Bahar ve bayram öncesi yoğunlukta sipariş kaçırmamak için kayıtlarını düzenlemek isteyen halı yıkamacılar
03İhtiyaçlar
Halı yıkamada evden tesise ve geri eve uzanan süreç
Her halı farklı ölçüde, farklı malzemede ve farklı kirlilikte gelir; süreç bu farklılığı kaybetmeden yürütülmelidir.
- 01
Alımda tespit
Sürücü halıyı alırken parça sayısını, rengini ve varsa leke, yırtık ya da püskül eksikliğini fotoğrafla kaydeder. Müşteri bu kaydı uygulamada görür, teslimde çıkabilecek anlaşmazlıklar baştan önlenir.
- 02
Halı başına etiket
Her halıya müşteri ve sipariş numarasını taşıyan barkodlu ya da karekodlu etiket takılır. Tesiste her aşamada etiket okutulduğu için halılar karışmaz ve aşama bilgisi kendiliğinden güncellenir.
- 03
Ölçüm ve tutar onayı
Tutar çoğunlukla metrekare ve halı türüne göre belirlenir. Tesiste ölçüm girildiğinde fiyat listenize göre tutar hesaplanır, müşteri uygulamadan onaylar ya da ekip arar.
- 04
Hava ve kurutma koşulları
Kurutma süresi mevsime ve halının kalınlığına göre değişir. Tahmini teslim günü kurutma aşamasında güncellenir, değişiklik müşteriye bildirilir.
04Özellikler
Halı yıkama mobil uygulamasında müşteri ve sürücü özellikleri
Müşteri, sürücü ve tesis çalışanı aynı siparişin farklı kısımlarını yönetir.
- 01
Semte göre alım günleri
Müşteri adresini girdiğinde o semt için uygun alım günleri ve saat aralıkları listelenir. Araç kapasitesi dolan günler seçilemez.
- 02
Sürücü rota ekranı
Günün alım ve teslim adresleri sürücüye sıralı bir liste olarak düşer. Her durakta etiket basma, fotoğraf çekme ve teslim onayı aynı ekrandan yapılır.
- 03
Ek hizmet seçimi
Koltuk, yorgan, perde ya da battaniye yıkama aynı siparişe eklenir. Leke çıkarma, güve ilaçlama veya saçak onarımı gibi ek işlemler halı bazında seçilir.
- 04
Teslim randevusu
Halı paketlendiğinde müşteriye teslim için uygun aralıklar gönderilir. Müşteri kendisi seçtiği için kapıda kimsenin bulunmaması nedeniyle yapılan boş seferler azalır.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Takip programı, ödeme ve mesajlaşma bağlantıları
Uygulama işletmenin mevcut kayıt düzenine eklenir, yeni bir veri adası yaratmaz.
- 01
Halı yıkama takip programı
Müşteri, sipariş ve aşama kayıtları kullandığınız takip programıyla eşitlenir. Bağlantı imkânı yoksa uygulama siparişleri kendi sunucusunda tutacak şekilde kurulur.
- 02
Etiket yazıcısı
Sürücünün araçta taşıdığı Bluetooth bağlantılı taşınabilir etiket yazıcısıyla halı etiketi alım anında basılır; yazıcı modelinin uyumu analiz aşamasında doğrulanır.
- 03
Kapıda ve uygulamadan ödeme
Teslimde nakit ya da POS cihazıyla, isterseniz uygulamada kartla ödeme alınır. Kartla ödemeler iyzico, PayTR veya bankanızın sanal POS'u üzerinden yapılır.
- 04
SMS ve WhatsApp bildirimleri
Uygulaması olmayan müşteriye tutar onayı ve teslim bilgisi SMS ya da WhatsApp üzerinden bağlantıyla gönderilir; onay tarayıcıda verilebilir.
06Süreç
Halı yıkama mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Araçta ve tesiste kesintisiz kayıt
Sürücü uygulaması apartman girişlerinde ve otoparklarda zayıf bağlantıyla çalışır. Etiket numaraları cihazda önceden ayrılmış bir aralıktan üretilir, böylece bağlantı olmasa da iki halıya aynı numara verilmez. Alım fotoğrafları ve teslim onayları telefonda bekletilir, sinyal geldiğinde sunucuya aktarılır.
Devamını okuDaha az göster
Tesiste aynı anda yüzlerce halı farklı aşamalarda bulunabilir. Aşama değişiklikleri etiket okutularak yapıldığı için kimin hangi halıyı ne zaman işlediği kendiliğinden kayda geçer. Müşteri adresleri ve telefonları sürücü ekranında yalnızca o günün rotası için görünür; veriler şifreli bağlantıyla taşınır ve düzenli yedeklenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Halı yıkama mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Halı yıkama mobil uygulaması yaptırmak için tesiste ek cihaz gerekir mi?
Etiketleri okutmak için kameralı bir telefon yeterlidir. Hız istiyorsanız tesiste el terminali, araçta taşınabilir etiket yazıcısı kullanılabilir; uyumlu modeller keşifte belirlenir.
Müşteri tutarı onaylamazsa halı ne oluyor?
Sipariş onay bekliyor durumunda kalır ve yıkamaya alınmaz. Ekibiniz müşteriyle görüşür, ihtiyaca göre halı yıkanmadan iade edilecek şekilde kayıt güncellenir.
Halı alımında çekilen fotoğraflar ne kadar süre saklanıyor?
Saklama süresini iş kurallarınıza ve aydınlatma metninize göre belirliyoruz. Teslimden sonra belirli bir dönem saklanıp otomatik silinecek şekilde ayarlanabilir.
Halı yıkama mobil uygulaması fiyatları hangi etkenlere bağlı?
Araç ve sürücü sayısı, tesis aşama ekranları, etiket yazıcısı entegrasyonu, ek hizmet çeşitliliği ve bağlanacak takip programı belirleyicidir. Görüşmeden sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Koltuk ve yorgan yıkamayı aynı uygulamadan yönetebilir miyiz?
Evet. Her hizmet türü için ayrı fiyatlandırma kuralı tanımlanır; metrekare, adet ya da kişilik gibi birimler kullanılabilir. Koltuk yıkama gibi yerinde yapılan işler ayrı randevu türü olarak eklenir.
Yoğun sezonda alım günleri dolarsa müşteri ne görüyor?
Dolu günler seçilemez, müşteri ilk uygun günü görür. İsterseniz bekleme listesine katılabilir; iptal olan bir randevu yeri açıldığında bildirim alır.
10İlgili hizmetler