İçeriğe geç
Teklif al

Sektör · Turizm ve konaklama

VIP transfer yazılımları

VIP transferde hizmet, uçak inmeden önce başlar. Rezervasyondaki uçuş numarası izlenir, rötar varsa şoförün çıkış saati kaydırılır, karşılama tabelası misafirin adıyla hazırlanır. Misafir kapıdan çıktığında aracı ve şoförü hazır bulmak ister; bekleme, yanlış terminal ya da ulaşılamayan bir şoför bütün deneyimi bozar.

Sektör grubu
Turizm ve konaklama
Yayındaki hizmet
4

VIP transfer için hizmetlerimiz

Arka planda ise dispeçer, gün içinde onlarca iş arasında araç ve şoför eşleştirir. Acente ve otellerden gelen toplu talepler, siteden gelen bireysel rezervasyonlar ve son dakika değişiklikleri aynı listeye işlenir. Taşeron araç sahipleriyle çalışılıyorsa hak ediş ve komisyon hesabı da bu listeden çıkar.

VIP transfer yazılımını üç ekran üzerinden düşünüyoruz: misafirin rezervasyon yaptığı site, dispeçerin işi yönettiği panel ve şoförün yanındaki uygulama. Üçü aynı transfer kaydını paylaştığında rötar bilgisi şoföre, şoförün konumu dispeçere, tamamlanan iş de muhasebeye kendiliğinden ulaşır.

VIP transfer operasyonunda bir işin yolculuğu

Talep geldiğinde alış ve bırakış noktası, tarih ve saat, kişi sayısı, bagaj miktarı ve araç tipi alınır. Havalimanı alışlarında uçuş numarası, otel alışlarında lobi saati kritik bilgidir. Bebek koltuğu, ara durak ya da gidiş-dönüş gibi ekler fiyatı değiştirir. Fiyat çoğunlukla bölge ve araç tipine göre hazırlanmış bir tablodan, bazı işlerde ise mesafeden hesaplanır.

Dispeçer işleri günün akışına göre sıralar, uygun araca ve şoföre atar, şoföre adres, misafir adı ve iletişim bilgisini iletir. İş sırasında şoför misafiri aldığını ve bıraktığını bildirir; araçta nakit ya da kartla tahsilat yapıldıysa bu da kayda geçer. Acente ve otel işlerinde ödeme cari hesaba yazılır ve dönem sonunda mutabakatla kapanır.

Aksayan noktalar çoğunlukla bilgi gecikmesinden doğar. Rötar bilgisi şoföre ulaşmadığında araç terminalde boşuna bekler; uçak erken indiğinde bu kez misafir bekler. Mesaj grubunda paylaşılan iş listesi değiştiğinde hangi sürümün güncel olduğu belirsizleşir. Gün sonunda şoförlerin topladığı nakit ile yapılan işlerin karşılaştırılması da çoğu zaman elle yapılır.

VIP transfer programı kurulurken izlenecek sıra

Aşağıdaki sırada ilk iki madde operasyonun omurgasıdır; fiyatlama ve şoför uygulaması bunların üzerine kurulur, tahsilat da hepsinin verisini kullanır.

  • 01

    Tek transfer kaydı

    Her iş, kaynağı ne olursa olsun aynı kayıt yapısına girer: site, telefon, acente paneli ya da otel talebi. Değişiklikler kayıt üzerinde yapılır ve şoföre güncel hali ulaşır.

  • 02

    Uçuş takibi

    Uçuş bilgisi sağlayan servislerin API'si ile varış saati izlenir; rötar veya erken iniş dispeçer ekranında işaretlenir ve şoföre bildirim gider.

  • 03

    Bölge ve araç tipine göre fiyatlama

    Bölge tablosu, mesafe hesabı, gece tarifesi ve ek hizmet ücretleri tanımlanır; site ve acente paneli aynı kurallarla fiyat üretir. Acente ve otellere özel fiyat listeleri ayrıca tutulur.

  • 04

    Şoför uygulaması ve konum

    Şoför günün işlerini sırasıyla görür, misafiri aldığını ve bıraktığını tek dokunuşla bildirir. Konum paylaşımı dispeçere aracın yerini gösterir; misafire de şoför bilgisi ve tahmini varış iletilebilir.

  • 05

    Tahsilat ve hak ediş

    Araçta yapılan tahsilat, cari hesaba yazılan işler ve taşeron araç sahiplerinin hak edişi gün ve dönem bazında ayrı ayrı izlenir.

VIP transfer web sitesinden takip programına dört çözüm

Her çözüm yukarıdaki akışın bir bölümünü üstlenir ve aynı transfer kaydı üzerinden diğerlerine bağlanır.

  • 01

    VIP transfer web sitesi

    Hizmet bölgelerini, araç filosunu, havalimanı ve otel transferi seçeneklerini anlatır; ziyaretçi alış ve bırakış noktasını seçerek fiyat görür. Çok dilli yapı yabancı yolcular için önem taşır.

  • 02

    VIP transfer rezervasyon sistemi

    Online ödeme ya da araçta ödeme seçeneği, uçuş numarası alanı, ek hizmetler, otomatik onay ve hatırlatma mesajlarıyla rezervasyonu tamamlar. Acente ve otellere ayrı panel açılabilir.

  • 03

    VIP transfer takip programı

    Dispeçer ekranını, araç ve şoför atamasını, uçuş takibini, canlı konumu, tahsilatı ve taşeron hak edişini tek merkezde toplar. Gün sonu raporu tamamlanan ve iptal edilen işleri ayrı gösterir.

  • 04

    VIP transfer mobil uygulaması

    Şoför tarafında iş listesi, navigasyon bağlantısı, misafir iletişimi ve iş tamamlama; misafir tarafında rezervasyon, şoför bilgisi ve araç konumu sunar. Android için Kotlin ve Jetpack Compose, bildirimler için Firebase Cloud Messaging kullanılabilir; Flutter veya React Native gibi ortak kod tabanları da seçenektir.

Transfer yazılımında bağlantılar ve yoğun saatler

Harita ve mesafe hesabı için Google Maps gibi servislerin API'leri, ödeme için iyzico, PayTR veya bankanızın sanal POS'u, bildirim için SMS sağlayıcınız ve WhatsApp Business API başlıca bağlantılardır. Faturalar e-Fatura ve e-Arşiv olarak özel entegratörünüz üzerinden kesilir, kayıtlar kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır.

Gece yarısı peş peşe inen uçuşlar ya da tatil başlangıcındaki yoğun bir gün, sistemin en çok yüklendiği anlardır. Bu yüzden dispeçer paneli ve şoför uygulaması yoğunluğa göre ölçeklenebilen bir bulut altyapısında, örneğin AWS, Azure ya da Google Cloud üzerinde çalıştırılabilir. Şoför uygulaması bağlantı koptuğunda son iş listesini cihazda tutar.

Yolcu adı, telefonu ve uçuş bilgisi kişisel veridir; şoför yalnızca kendisine atanan işin bilgisini görür ve iş tamamlandıktan sonra bu bilgiye erişimi kapanır. Araç ve şoför belgelerinin geçerlilik tarihleri için alanlar tutulur; hangisinin zorunlu olduğunu faaliyet bölgenizdeki kurallara göre odanız ya da danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.

Sık sorulan sorular

Uçuş rötar yaptığında şoför nasıl haberdar olur?

Rezervasyondaki uçuş numarası, uçuş bilgisi sağlayan bir servis üzerinden izlenir. Varış saati değiştiğinde dispeçer ekranında iş işaretlenir ve şoföre bildirim gider; dispeçer isterse alış saatini yeniden planlar.

Acente ve otellerle cari hesap üzerinden çalışabilir miyiz?

Evet. Her acente veya otel için özel fiyat listesi ve cari hesap tanımlanır. Panelden açılan işler cariye yazılır, dönem sonunda iş bazlı döküm alınır ve fatura bu dökümden hazırlanır.

Taşeron araçlarla çalışıyoruz; onlar da uygulamayı kullanabilir mi?

Taşeron şoförlere de kullanıcı açılabilir; yalnızca kendilerine atanan işleri görürler. Yaptıkları işler, varsa topladıkları tahsilat ve komisyon kesintisi hak ediş dökümünde ayrı listelenir.

VIP transfer web sitesinde fiyat otomatik hesaplanabilir mi?

Bölge tablosu ya da mesafeye dayalı kurallarla fiyat anında gösterilebilir. Bazı rotalar için sabit fiyat, gece saatleri ve ek hizmetler için ayrı kurallar tanımlanır. Fiyat kurallarını panelden siz güncellersiniz.

Takip programı ile mobil uygulamanın farkı nedir?

Takip programı ofiste dispeçerin kullandığı yönetim ekranıdır: atama, izleme, rapor. Mobil uygulama ise sahadaki şoförün ve isterseniz misafirin elindeki uygulamadır. Küçük filolarda şoför tarafı telefona eklenen bir web uygulamasıyla da başlayabilir.

VIP transfer yazılımının kapsamını ve maliyetini ne belirler?

Araç ve şoför sayısı, acente paneli, uçuş takibi, canlı konum, taşeron hak edişi, mobil uygulamanın yerel mi web tabanlı mı olacağı ve dil sayısı belirleyicidir. İşleyişinizi dinledikten sonra hangi modülün önce devreye gireceğini birlikte seçiyoruz.

Turizm, otel ve rezervasyon yazılımları: diğer sektörler

VIP transfer işletmeniz için teklif alın

İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.

+90 552 579 93 21