01Sorun ve çözüm
Takı ve bijuteri yapay zekâ asistanı, ürünlerinizin malzeme, kaplama ve ölçü bilgilerini temel alarak bu soruları yanıtlar. Ürün kaydında yazan malzemeyi olduğu gibi aktarır, kayıtlı değilse tahmin yürütmez. Kişiye özel siparişlerde yazılacak metni, yazı tipini ve zincir uzunluğunu adım adım alır, önizleme görseli varsa müşteriye gösterir ve sipariş üretime geçmeden önce yazılı teyit ister.
Devamını okuDaha az göster
Hediye paketi, not kartı ve özel gün öncesi kargo yetişir mi soruları da aynı sohbet içinde netleşir.
02Kimler için
Takı ve bijuteri yapay zekâ asistanı kimler için uygun
Asistan, ürün çeşitliliği yüksek ve kişiye özel siparişi çok olan işletmelerde en çok işe yarar.
- Gümüş, çelik ve kaplama ürünleri bir arada satan, malzeme farkını her müşteriye yeniden anlatan takı mağazaları
- İsim kolyesi, harf bileklik ya da tarih yazılı yüzük gibi kişiselleştirilmiş ürünler üreten atölyeler
- Instagram ve pazaryerlerinde yoğun satış yapan, özel günlerden önce mesaj trafiği katlanan bijuteri markaları
- El yapımı takı üreten ve ürün başına farklı taş ya da malzeme kullanan tasarımcılar
- Toptan bijuteri satıp butiklerden gelen adet ve model sorularını ayrı yönetmek isteyen tedarikçiler
03İhtiyaçlar
Takı ve bijuteri satışında doğru bilgi gerektiren konular
Bu kategoride müşterinin güveni, malzeme ve ölçü bilgisinin tutarlı verilmesine bağlıdır.
- 01
Malzeme ve kaplama bilgisi
925 ayar gümüş, paslanmaz çelik, pirinç üzeri kaplama gibi bilgiler her ürün için ayrı tutulur. Asistan bu kaydı aynen aktarır; kaplama kalınlığı ya da dayanıklılık gibi kayıtta olmayan konularda iddiada bulunmaz.
- 02
Kararma, su ve bakım soruları
Ürünün suyla ve parfümle temasına dair önerileriniz, saklama ve temizleme yöntemleri bakım notundan anlatılır. Malzeme bazında farklı notlar girildiğinde müşteri kendi ürününe uygun yanıtı alır.
- 03
Hassasiyet ve alerji soruları
Nikel içeriği ürün kaydında yazılıysa bu bilgi verilir. Cilt reaksiyonuyla ilgili sağlık sorularında asistan yorum yapmaz; malzeme bilgisini paylaşıp gerekirse uzmana danışılmasını önerir.
- 04
Yüzük ve zincir ölçüsü
Yüzük ölçüsünün mevcut bir yüzükten ya da iple nasıl alınacağı tarif edilir, ölçü sizin kullandığınız numara tablosuna çevrilir. Zincir uzunluğunun boyunda nereye denk geldiği ürün görselleriyle anlatılır.
04Özellikler
Takı ve bijuteri asistanında sipariş ve kişiselleştirme
Kişiye özel üretimde hatanın maliyeti yüksektir; işlevler bu riski azaltmak için tasarlanır.
- 01
Kişiselleştirme formu
Yazılacak isim ya da tarih, yazı tipi, harf sayısı sınırı ve özel karakterler sohbette tek tek alınır. Türkçe karakterlerin üretimde desteklenip desteklenmediği ürün kaydındaki kurala göre söylenir.
- 02
Üretim öncesi teyit
Toplanan bilgiler müşteriye özet olarak geri gönderilir, varsa önizleme görseli eklenir. Müşteri onay vermeden sipariş atölye listesine geçmez.
- 03
Hediye seçenekleri
Hediye kutusu, not kartı ve faturanın paketten çıkarılması gibi tercihler siparişe işlenir. Not kartındaki metin de teyit edilen bilgiler arasında yer alır.
- 04
Özel gün teslim bilgisi
Sevgililer Günü ya da Anneler Günü gibi dönemlerde atölyenin belirlediği son sipariş tarihi asistana tanımlanır; bu tarihten sonra gelen siparişlerde müşteri teslim konusunda açıkça bilgilendirilir.
Her yapay zekâ asistanı projesinde standart
- WhatsApp ve web üzerinden 7/24 yanıt
- İşletme bilgileriyle beslenen asistan (RAG)
- Randevu, sipariş ve teklif toplama
- Canlı temsilciye devretme
- Konuşma analitiği
05Entegrasyonlar
Mağaza, atölye ve kargo entegrasyonları
Siparişin mesajdan atölyeye ve oradan kargoya ilerleyişi tek bir kayıt üzerinden izlenir.
- 01
E-ticaret sitesi ve ürün kataloğu
Ürünlerin malzeme, ölçü ve bakım bilgileri sitenizdeki katalogdan okunur; kişiselleştirme seçenekleri sipariş kaydına ek alan olarak yazılır.
- 02
Instagram ve WhatsApp
Sosyal medyadan gelen soru ve siparişler Meta'nın işletme mesajlaşma arayüzü ve WhatsApp Business API üzerinden aynı asistanla karşılanır.
- 03
Atölye iş listesi
Teyit edilen kişiye özel siparişler atölyenin kullandığı iş listesine ya da basit bir üretim paneline düşer; ürün hazırlandığında müşteriye bildirim gider.
- 04
Pazaryeri ve kargo
Örneğin Trendyol, Çiçeksepeti ya da Hepsiburada gibi platformlarda gelen ürün soruları platform arayüzünün izin verdiği ölçüde ele alınır; Yurtiçi veya PTT Kargo gibi firmalarla takip bilgisi paylaşılır.
06Süreç
Takı ve bijuteri yapay zekâ asistanı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Takı ve bijuteri yapay zekâ asistanında doğruluk ilkeleri
Takıda yanıltıcı malzeme bilgisi hem iade hem de güven kaybı demektir. Bu nedenle asistan malzeme, kaplama ve taş bilgisini serbest metin olarak üretmez; ürün kaydındaki yapılandırılmış alanlardan okur (RAG). Gümüş ile gümüş kaplama gibi müşterinin sıkça karıştırdığı ifadeler için hazır açıklamalar tanımlanır ve asistan bunları değiştirmeden kullanır.
Devamını okuDaha az göster
Kişiselleştirme metinleri, yazım hatası riskine karşı karakter karakter tekrar edilerek teyit alınır. Büyük-küçük harf, boşluk ve noktalama farkları özetle birlikte gösterilir. Teyit edilen metin değiştirilemez şekilde sipariş kaydına yazılır, böylece atölye yalnızca onaylanmış metni görür.
Hediye siparişlerinde alıcının adı ve adresi gibi üçüncü kişiye ait veriler de toplanır. Bu verilerin saklama süresi ve erişim yetkileri KVKK kapsamında tanımlanır; özel gün sonrasında gereksiz kayıtlar planlı olarak temizlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Takı ve bijuteri yapay zekâ asistanı hakkında sık sorulan sorular
Takı ve bijuteri yapay zekâ asistanı fiyatları neye göre değişir?
Ürün sayısı ve verinin ne kadar düzenli olduğu, kişiselleştirme akışının karmaşıklığı, önizleme görseli üretimi, atölye paneli ve kanal entegrasyonları belirleyicidir. Yalnızca soru yanıtlayan bir kurulum ile sipariş ve üretim teyidi yapan bir kurulumun kapsamı farklıdır.
Asistan bir ürünün kararıp kararmayacağını söyleyebilir mi?
Malzeme bilgisi ve sizin yazdığınız bakım notları üzerinden genel bilgi verir. Ürün kaydında olmayan bir dayanıklılık iddiasında bulunmaz; kullanım koşullarına göre değişebileceğini de belirtir.
İsim kolyesinde yanlış yazım riskini nasıl azaltıyorsunuz?
Metin müşteriden alındıktan sonra harf harf geri gösterilir, yazı tipi önizlemesi varsa eklenir ve açık onay istenir. Onaylanan metin atölyeye değiştirilemez şekilde iletilir.
Takı ve bijuteri yapay zekâ asistanı yaptırmak için ürünlerin malzeme bilgisini nasıl hazırlamalıyız?
Her ürün için malzeme, kaplama, taş, ölçü ve bakım notunu içeren bir tablo yeterlidir. Mevcut ürün açıklamalarınızdan bu alanları çıkarmak için bir şablon hazırlayıp eksikleri birlikte tamamlıyoruz.
Altın ürünlerde güncel fiyat bilgisi verebilir mi?
Fiyatı yalnızca sizin sisteminizde ürün için tanımlı değerden okur; piyasa verisine göre kendisi hesaplama yapmaz. Fiyatı gün içinde değişen ürünlerde müşteriyi yetkiliye yönlendirmek de bir seçenektir.
Toptan alım yapmak isteyen butiklere ne yanıt veriyor?
Toptan talebi ayırır; model, adet ve teslim bilgisini toplayıp satış sorumlunuza iletir. Toptan koşullarınızı yalnızca onay verdiğiniz kadarıyla paylaşır.
10İlgili hizmetler