01Sorun ve çözüm
Han Dijit olarak sigorta acentesi web sitesini branşlara göre ayrılmış teklif formları, hasar rehberi ve yenileme hatırlatma akışı üzerine kuruyoruz. Acentenin yetkili olduğu şirketler ve mevzuattaki bilgilendirme beklentileri sitenin yapısında baştan yer alır.
02Kimler için
Sigorta acentesi web sitesi kimler için uygun
Branş çeşitliliği ve yenileme döngüsü olan her acente için sitenin işi, talebi toplamak kadar takip etmektir.
- Kasko, trafik, konut ve işyeri gibi branşlarda birden fazla şirketle çalışan bağımsız acenteler
- Poliçe yenileme dönemlerini takip edip müşterilere zamanında ulaşmak isteyen acente ekipleri
- Sağlık, hayat ve bireysel emeklilik gibi uzun vadeli ürünlerde danışmanlık veren acenteler
- Şirketlere filo, nakliyat veya sorumluluk sigortası sunan kurumsal sigorta danışmanları
03İhtiyaçlar
Sigorta acentesi web sitesi yaptırmak için netleşmesi gereken konular
Sigortada site, ürün satmadan önce bilgilendirme ve doğru veri toplama işini yapar.
- 01
Branşa göre teklif formları
Kasko ve trafik için plaka, model yılı ve kullanım şekli; konut ve DASK için adres ve bina bilgisi; işyeri için faaliyet türü gibi alanlar branşa özgü sorulur. Gereksiz alan sorulmaması formu kısa tutar.
- 02
Poliçe yenileme ve hatırlatma
Müşteri izin verirse poliçe bitiş tarihi kaydedilir ve yenileme yaklaşırken hatırlatma gönderilir. Hatırlatmalar açık rıza ve ticari ileti izinleriyle uyumlu yapılır; izin vermeyen müşteriye mesaj gitmez.
- 03
Hasar anı rehberi
Trafik kazası, konutta su baskını ya da araç hırsızlığı gibi durumlarda yapılacaklar branşa göre adım adım yazılır; acentenin hasar ihbar telefonu ve ilgili şirketin ihbar kanalı bu sayfada yer alır.
- 04
Yetkili şirketler ve acente bilgisi
Acentenin ruhsat ve sicil bilgileri ile yetkili olduğu şirketler sitede gösterilir; şirket adı ve logo kullanımı için ilgili şirketin kurallarını kontrol etmeniz önerilir.
- 05
Bilgilendirme yükümlülükleri
Sigorta mevzuatı, aracılara tüketiciyi bilgilendirme yükümlülükleri getirir. Teklif sayfalarındaki ‘bu bir ön tekliftir, koşulları şirket belirler’ gibi açıklamaların nasıl yazılacağını mevzuata hâkim bir danışmanla netleştirmeniz gerekir.
04Özellikler
Teklif toplamayı ve takibi kolaylaştıran özellikler
Aşağıdaki özellikler, formdan gelen bilginin acentenin elinde kullanılabilir hale gelmesini sağlar.
- 01
Adım adım teklif sihirbazı
Uzun formlar adımlara bölünür; araç sigortasında önce plaka, sonra sürücü bilgisi alınır. Kullanıcı kaldığı yerden devam edebilir, eksik alanlar anında uyarılır.
- 02
Branş sayfaları
Kasko, trafik, DASK, sağlık, seyahat ve işyeri sigortası için ayrı sayfa bulunur. Sayfa teminatın ne olduğunu, neyi kapsamadığını ve teklif için hangi bilgilerin gerektiğini sade biçimde anlatır.
- 03
Prim bilgisi ve teklif sunumu
Prim şirkete ve kişiye göre değiştiğinden sitede önceden rakam yazılmaz. Teklifler acente tarafından hazırlanıp müşteriye e-posta ya da WhatsApp ile gönderilir.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Acente yazılımı, şirket servisleri ve iletişim bağlantıları
Anlık teklif almak, sigorta şirketlerinin acentelere açtığı servislere bağlıdır; bu yüzden entegrasyon kapsamı birlikte incelenir.
- 01
Şirket teklif servisleri
Bazı sigorta şirketleri acentelerine teklif ve poliçe servisleri açar. Bu servisler hangi şirketler için ve hangi koşullarla kullanılabiliyorsa o ölçüde siteye bağlanır; servis yoksa teklif acente tarafından hazırlanır.
- 02
Acente otomasyonu ve CRM
Müşteri, poliçe ve yenileme kayıtları için kullandığınız yazılıma talepler aktarılır. Yazılım API sunmuyorsa dışa aktarma ile ilerlenir.
- 03
WhatsApp ve SMS hatırlatma
Poliçe yenileme, taksit ve hasar sonrası bilgilendirme mesajları şablonla hazırlanır; ticari nitelikteki mesajlar için İYS izni aranır.
- 04
Ödeme yönlendirmesi
Çevrim içi prim ödemesi şirketin ve acentenin yetkilendirme koşullarına bağlıdır; bu nedenle ödeme, şirketin kendi güvenli ekranına yönlendirme biçiminde kurgulanır.
06Süreç
Sigorta acentesi web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Kimlik ve araç verisi toplayan formlar için altyapı
Sigorta formları T.C. kimlik numarası, plaka, ruhsat ve adres gibi tek başına bile hassas bilgileri bir araya getirir. Bu nedenle form şifreli bağlantıyla çalışır, alanlar yalnızca gerektiği ölçüde istenir ve bilgiler panelde maskeli görünür; tam değere yalnızca yetkili kullanıcı erişir.
Devamını okuDaha az göster
Branş sayfaları ve acente bilgileri InsuranceAgency gibi yapılandırılmış veriyle işaretlenir; ilçe ya da şehir sayfaları yalnızca gerçekten hizmet verilen bölgeler için açılır. Teklif formları spam ve bot gönderimlerine karşı korunur. Rol bazlı yetki sayesinde her çalışan yalnızca kendi müşteri taleplerini görür; işlem kayıtları tutulur, veriler düzenli yedeklenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Sigorta acentesi web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Sigorta acentesi web sitesi fiyatları form ve entegrasyon sayısına göre mi belirlenir?
Branş sayfası ve form adedi, şirket servisleri ile CRM entegrasyonu ve hasar rehberi içeriği kapsamı belirleyen başlıca konulardır. Kapsamı çıkarıp yazılı teklif veriyoruz.
Sitemde kasko ve trafik primini anında gösterebilir miyim?
Bu, sigorta şirketlerinin acenteye sunduğu teklif servislerine ve aranızdaki sözleşmelere bağlıdır. Servis varsa entegrasyon yapılabilir; yoksa form bilgileriyle teklif hazırlanıp müşteriye iletilir.
Poliçe yenileme hatırlatmaları nasıl çalışır?
Müşteri izin verdiğinde poliçe bitiş tarihi kaydedilir ve yenilemeden önce hatırlatma hem ekibe hem müşteriye iletilir. İzin kayıtları tutulur, mesajlarda çıkış seçeneği bulunur.
Sigorta şirketlerinin logolarını sitede kullanabilir miyim?
Logo ve marka kullanımı şirketlerin acentelere verdiği kurallara bağlıdır. Kullanım iznini kontrol ettikten sonra alan hazırlarız; izni olmayan logoyu eklemeyiz.
T.C. kimlik ve plaka bilgisi isteyen formlar güvenli mi?
Bilgiler şifreli bağlantıyla alınır, panelde maskelenir ve rol bazlı yetkiyle erişilir. Yine de ilk aşamada yalnızca teklif için gerekli alanları sorup kimlik bilgisini sonraki aşamaya bırakmak veri güvenliği açısından daha iyi bir tercihtir.
10İlgili hizmetler