01Sorun ve çözüm
Ödeme kuruluşu web sitesini bu kitleleri birbirinden ayıran net bir bilgi mimarisiyle kuruyoruz. İşletmeler için ürün ve başvuru akışı, geliştiriciler için dokümantasyon alanı, bireysel kullanıcılar için yardım ve itiraz süreçleri ayrı yollardan ilerler. Yasal metinler ve kurumsal bilgiler sürümlü olarak yayımlanır.
02Kimler için
Ödeme kuruluşu web sitesi hangi kurumlar için
Ödeme ve elektronik para alanındaki farklı iş modelleri için yapı uyarlanır.
- E-ticaret sitelerine ve pazaryerlerine sanal POS ve ödeme altyapısı sunan ödeme kuruluşları
- Bireysel kullanıcılara dijital cüzdan, ön ödemeli kart veya para transferi hizmeti veren elektronik para kuruluşları
- Fiziksel mağazalara POS cihazı ve QR ödeme çözümü sağlayan kurumlar
- Fatura ödeme ve tahsilat noktası ağını yöneten şirketler
- Faaliyet izni süreci devam eden ya da yeni ürün grubu açan ve sitesini baştan kurmak isteyen girişimler
03İhtiyaçlar
Ödeme kuruluşu web sitesi yaptırmak isteyenlerin ihtiyaçları
Düzenlenen bir alanda faaliyet gösterdiğiniz için site, pazarlama aracı olmanın yanında bir bilgilendirme yükümlülüğünü de taşır.
- 01
Kitleye göre ayrılan giriş noktaları
Ana sayfadan itibaren işletme, geliştirici ve bireysel kullanıcı yolları ayrılır. Sanal POS arayan kişi cüzdan kampanyalarıyla, cüzdan kullanıcısı da entegrasyon belgeleriyle karşılaşmaz.
- 02
Sürümlü yasal metinler
Çerçeve sözleşmeler, ücret tarifeleri, aydınlatma metinleri ve kullanım koşulları tarihleriyle yayımlanır; eski sürümler arşivde erişilebilir kalır. Hangi bilgilerin sitede bulunması gerektiğini güncel düzenlemelere göre uyum biriminizle birlikte belirleriz.
- 03
Şikâyet ve itiraz akışı
Kullanıcı, işlem itirazını veya şikâyetini işlem numarası ve tarihiyle iletir, başvuru numarası alır. Talep, müşteri hizmetleri sisteminize kayıt olarak düşer ve süreç kullanıcıya açıkça anlatılır.
- 04
Dolandırıcılık ve oltalama uyarıları
Kurum adını kullanan sahte mesajlar ve siteler hakkında güncel uyarılar, kurumun hiçbir zaman istemediği bilgiler ve şüpheli durumda yapılacaklar ayrı bir güvenlik sayfasında toplanır.
04Özellikler
İşletme ve geliştiriciye özel bölümler
Standart kurumsal bileşenlerin ötesinde, ödeme ürünlerinin satışını ve entegrasyonunu kolaylaştıran modüller.
- 01
Üye işyeri başvuru akışı
İşletme türü, ciro aralığı, satış kanalı ve sektör bilgisiyle ilerleyen adım adım bir form kurulur. Gerekli belgeler başvuru öncesinde listelenir ve güvenli alana yüklenir.
- 02
Geliştirici dokümantasyon portalı
API referansı, örnek istekler, SDK bağlantıları, test ortamı bilgileri ve sürüm notları arama yapılabilir bir dokümantasyon alanında sunulur. OpenAPI tanımından otomatik üretilen sayfalar, belge ile kodun ayrışmasını önler.
- 03
Sistem durum sayfası
Ödeme, iade ve raporlama servislerinin anlık durumu, planlı bakım duyuruları ve geçmiş kesintiler ayrı bir durum sayfasında gösterilir. İşletmeler bakım bildirimlerine abone olabilir.
- 04
Sektöre göre çözüm sayfaları
E-ticaret, eğitim, abonelik hizmetleri ve bağış toplama gibi alanlar için hangi ödeme yöntemlerinin ve özelliklerin kullanılabileceği ayrı sayfalarda anlatılır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Ödeme altyapısı ve destek sistemleriyle bağlantılar
Kurumsal site, şirketin teknik ve operasyonel sistemlerinin vitrini olarak onlarla tutarlı çalışmalıdır.
- 01
Ödeme kuruluşu yazılım altyapısı
Başvuru verileri, kullandığınız üye işyeri yönetim sistemine API ile aktarılır; başvurunun durumu siteden takip edilebilir.
- 02
Müşteri hizmetleri ve çağrı sistemi
Şikâyet ve itiraz talepleri kullandığınız destek yazılımına kayıt olarak açılır, kullanıcıya başvuru numarası e-posta ile iletilir.
- 03
Mobil uygulama
Cüzdan veya işyeri uygulamanız varsa uygulama mağazası bağlantıları ve uygulama içi yardım sayfaları site ile aynı içerik kaynağından beslenir.
- 04
Durum izleme araçları
Servis durum sayfası, altyapınızdaki izleme araçlarından gelen sinyallerle otomatik güncellenebilir.
06Süreç
Ödeme kuruluşu web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Ödeme kuruluşu web sitesinde güvenlik ve süreklilik
Kurumsal site, ödeme işleminin gerçekleştiği sistemlerden ayrı tutulur; kart verisi siteye hiçbir aşamada girmez. Başvuru belgeleri şifrelenmiş ve erişimi kayıt altına alınan bir alanda saklanır, panelde rol bazlı yetki ve iki adımlı doğrulama zorunlu tutulur. İçerik değişiklikleri onay akışından geçer; bir yasal metin uyum biriminin onayı olmadan yayına alınamaz.
Devamını okuDaha az göster
Kesinti anında işletmelerin ilk baktığı yer durum sayfası olduğundan, bu sayfa ana altyapıdan bağımsız barındırılır. Sahte siteleri zorlaştırmak için alan adı güvenlik kayıtları ve e-posta doğrulama ayarları yapılandırılır. Barındırma ve veri konumu tercihleri kurumunuzun bilgi sistemleri politikasına göre belirlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Ödeme kuruluşu web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Ödeme kuruluşu web sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Kitle sayısı ve dil sürümleri, geliştirici portalı ve durum sayfası gibi modüller, iç sistemlerle entegrasyonlar ve güvenlik testleri maliyeti belirleyen başlıca kalemlerdir. Kapsamı belirledikten sonra yazılı teklif sunuyoruz.
Sitede hangi yasal metinlerin bulunması gerekiyor?
Bu konudaki yükümlülükleri ilgili mevzuat ve denetim otoritesinin düzenlemeleri belirler. Sistem metinleri sürümlü ve tarihli yayımlayacak şekilde kurulur; hangi metnin zorunlu olduğunu uyum biriminizle netleştirmenizi öneririz.
Geliştirici dokümantasyonunu ayrı bir alan adında mı yayımlamalıyız?
İki yaklaşım da kullanılır. Ayrı bir alt alan adı, dokümantasyonun kendi yayın döngüsüyle güncellenmesini kolaylaştırır; ana sitede kalması ise arama görünürlüğünü tek yerde toplar. Karar ekip yapınıza göre verilir.
Durum sayfası kesinti olduğunda da açık kalır mı?
Durum sayfası ana altyapıdan ayrı bir ortamda barındırılır; ödeme servislerinde sorun olsa bile erişilebilir kalacak şekilde tasarlanır.
Ödeme kuruluşu web sitesi yaptırmak için hangi hazırlıklar gerekli?
Ürün listesi, hedef kitleler, yasal metinlerin güncel sürümleri, API tanımları ve marka kılavuzunuz yeterli bir başlangıçtır. Uyum ve güvenlik ekiplerinizin onay adımlarını proje takvimine dahil ederiz.
Sitede kart bilgisi alınıyor mu?
Hayır. Kurumsal site tanıtım, başvuru ve bilgilendirme içindir; ödeme işlemleri kendi güvenlik standartlarına tabi altyapınızda gerçekleşir. Bu ayrım, sitenin güvenlik kapsamını da sadeleştirir.
10İlgili hizmetler