Sigorta acentesi web sitesi
ProjeBakım
Sektör · Finans, sigorta ve blockchain
Sigorta acentesi yazılımı ve web sitesi
Sigorta acentesinin işi, poliçeyi satmakla bitmez; her poliçenin bir bitiş tarihi, her müşterinin birden çok ürünü ve her ürünün ayrı bir yenileme zamanı vardır. Sigorta acentesi yazılımı ve web siteniz bu yenileme döngüsünü kaçırmadan yürütmek, teklif taleplerini eksiksiz toplamak ve müşteriye düzenli dönüş yapmak için kurulur.
- Sektör grubu
- Finans, sigorta ve blockchain
- Yayındaki hizmet
- 5
01Hizmetler
Sigorta acentesi için hizmetlerimiz
Sigorta acentesi yapay zekâ asistanı
ProjeBakımSigorta acentesi mobil uygulaması
ProjeBakımSigorta acentesi programı
ProjeBakımSigorta acentesi CRM yazılımı
ProjeBakım
02Sektör
Çoğu acentede bilgi üç yerde yaşar: şirketlerin acente portalları, müşteri tablosu ve çalışanın telefonu. Aynı kimlik, plaka ve adres bilgisi her teklif ekranında yeniden yazılır; vadesi yaklaşan trafik sigortası, kasko ya da DASK poliçesi bir tabloda kaybolduğunda müşteri başka bir kanala gidebilir.
Han Dijit olarak acentenin çalışma düzenini dinliyor, önce teklif talebini toplayan ve acentenin kimliğini doğru anlatan bir web sitesi kuruyoruz; yenileme takibi ve iç işlerin planlanmasına ihtiyaç netleştikçe geçiyoruz. 6 yıllık tecrübe ve 50+ projeyle Türkiye genelinde uzaktan ve yerinde çalışıyoruz; proje bazlı, bakım ve destek ya da danışmanlık modellerini sunuyoruz.
03
Teklif, poliçe ve yenileme: acentenin işleyişi
Akış bir talepten başlar: müşteri adayı arar, mesaj atar ya da formu doldurur. Acente gerekli bilgileri toplar, birden çok şirketten teklif alır, karşılaştırır, müşteri onayıyla poliçeyi keser ve belgeleri iletir. Tahsilat, zeyilname ve hasar bildirimi poliçe dönemi boyunca sürer; vade yaklaştığında yenileme teklifi aynı döngünün başına döner.
- 01
Eksik bilgiyle gelen talepler
Plaka, ruhsat bilgisi, adres ya da doğum tarihi eksik geldiğinde teklif için müşteri yeniden aranır; bu arada müşteri başka bir kanala yönelmiş olabilir.
- 02
Çok poliçeli müşteri
Aynı müşterinin trafik, konut, sağlık ve DASK poliçeleri farklı tarihlerde biter; tek bir müşteri kartında görünmezlerse yenileme fırsatı kaçar.
- 03
Şirket portalları arasında çift giriş
Her sigorta şirketinin kendi portalı vardır; aynı müşteri bilgisini farklı ekranlara yazmak hem zaman alır hem hata riski yaratır.
- 04
Hasar anında bilgi eksikliği
Hasar bildiren müşteri hangi belgeyi, nereye, hangi sırayla göndereceğini bilmiyorsa acentenin telefonu kilitlenir.
04
Vade takibi ve teklif formu: sigorta acentesi web sitesi
Sıra şöyle kurulur: önce müşteri ve poliçe kaydı düzenlenir. Bu, bir tabloyla bile başlayabilen ama her müşterinin poliçelerini, vadelerini ve iletişim izinlerini tek kartta toplayan bir düzendir. Yazılım tarafında ilk adım ise teklif talebini eksiksiz toplayan web sitesidir; ardından hasar anında müşteriyi yönlendiren sade bir bilgi sayfası eklenir.
Web sitesi acentenin tanıtım yüzü olduğu kadar, mevzuat gereği belirli bilgileri taşıması gerekebilecek bir yüzdür. Acentenin unvanı, tescil ve yetki bilgileri ile temsil ettiği şirketlerin doğru ve güncel verilmesi gerekebilir. Hangi bilgilerin yer alacağını sigortacılık mevzuatı ve acentenin bağlı olduğu kurumlar belirler.
- 01
Müşteri ve poliçe kartı
Poliçe numarası, branş, şirket, başlangıç ve bitiş tarihi ile iletişim izni tek kartta görünür; yenileme listesi bu karttan üretilir.
- 02
Teklif formu
Ürüne göre değişen sorular, kişisel verilere ilişkin aydınlatma ve açık rıza alanıyla eksiksiz talep toplar.
- 03
Hasar rehberi
Hasar anında hangi numaranın aranacağı, hangi belgelerin gerektiği ve fotoğrafın nasıl çekileceği sade bir sayfada anlatılır.
05
Sigorta acentesi yazılımı hangi işe yarar
Sigorta acentesi web sitesi, sigorta acentesi programı, CRM yazılımı, mobil uygulama ve yapay zekâ asistanı geliştiriyoruz; hangisinin önce geleceğini acentenin büyüklüğü ve hedefleri belirler.
- 01
Sigorta acentesi web sitesi
Ürün sayfaları, teklif formu, hasar rehberi ve iletişim bilgileri; teklif talebinin eksiksiz ve onaylı biçimde acenteye ulaşmasını sağlar.
- 02
CRM yazılımı
Müşteri adayını, teklifi ve poliçe vadelerini tek yerde tutar; yenileme listesini ve görev hatırlatmalarını çıkarır.
- 03
Sigorta acentesi programı
Belge arşivi, tahsilat ve komisyon kayıtları ile ekip içi görev dağılımını toplar; rol bazlı yetkiyle çalışanın yalnızca kendi portföyünü görmesini sağlar.
- 04
Mobil uygulama
Müşteriye poliçe bilgilerine erişim, hasar bildirimi için fotoğraf yükleme ve vade bildirimleri sunar.
- 05
Yapay zekâ asistanı
Ürünler, belgeler ve hasar adımları hakkındaki genel soruları yanıtlar, teklif için gereken bilgiyi toplar. Kişiye özel ürün önerisi gibi acentenin sorumluluğundaki işleri acenteye bırakır.
06
Şirket portalları, kişisel veri ve mevzuat
Acentenin entegrasyon ihtiyacı sigorta şirketleriyle başlar. Şirketlerin acenteye sunduğu web servis ya da portal imkânları şirketten şirkete farklıdır ve çoğu zaman acentelik sözleşmesi kapsamında yetkilendirme gerektirir; bu nedenle hangi şirketle hangi bağlantının kurulabileceği proje başında tek tek netleştirilir. SMS, e-posta ve WhatsApp ile bildirim, ödeme altyapısı ve elektronik belge saklama diğer sık ihtiyaçlardır.
Hayat ve sağlık gibi branşlarda müşterinin sağlık bilgisi özel nitelikli kişisel veridir; bu bilgilerin formdan alınması açık rıza ve ek güvenlik tedbirleri gerektirir. Vade hatırlatması gibi mesajların içeriğine göre ticari elektronik ileti onayı ve ileti yönetim sistemi kayıtları da gündeme gelebilir. Uygulanacak yükümlülükler için sigortacılık ve veri koruma mevzuatını bilen bir danışmanın değerlendirmesini almanızı öneririz.
07Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
Sigorta acentesi web sitesi teklif talebini nasıl toplar?
Ürüne göre değişen sorularla: trafik ve kasko için plaka ve ruhsat bilgisi, konut için adres ve metrekare bilgisi gibi. Forma kişisel verilerin korunması metni ve açık rıza alanı eklenir; talep acenteye e-posta ya da panel üzerinden ulaşır.
Sigorta acentesi programı ile web sitesi aynı projede mi yapılır?
İkisi aynı projede de, ayrı aşamalarda da ele alınabilir. Web sitesi müşteri adayına dönük yüzdür; program ise müşteri, poliçe ve vade kayıtlarını yöneten iç araçtır. İkisi aynı müşteri kaydını paylaşacak biçimde kurulur; çoğu acentede önce web sitesiyle başlayıp programı ihtiyaç netleştikçe eklemek daha az risklidir.
Sigorta şirketlerinin teklif ekranlarını sitemize entegre edebilir misiniz?
Bu, her sigorta şirketinin acenteye sunduğu teknik imkâna ve yetkilendirme koşullarına bağlıdır. Bazı şirketlerde mümkün, bazılarında olmayabilir; hangi şirketle neyin yapılabildiği acentelik sözleşmeleriniz incelenerek proje başında belirlenir.
Poliçe yenileme hatırlatmaları otomatik gönderilebilir mi?
Vade bilgisi kayıtlıysa SMS ya da e-posta ile hatırlatma planlanabilir. Mesajın içeriğine göre ticari ileti onayı gerekebileceğinden, müşteri onayı ve ileti yönetim sistemi kayıtları baştan kurgulanmalıdır.
Sigorta müşterisinin kişisel verileri nasıl korunur?
Rol bazlı yetki, yedekleme, erişim kaydı ve formlardaki açık rıza alanlarıyla. Sağlık gibi özel nitelikli veriler için daha sıkı tedbirler gerekir. Saklama süreleri ve rıza metinleri için hukuk danışmanınızın görüşünü almalısınız.
Sigorta acentesi için teklif almak istersem ne hazırlamalıyım?
Çalışan sayınızı, sattığınız ürün gruplarını, bugün kullandığınız müşteri kayıt yöntemini ve temsil ettiğiniz şirketleri kısaca yazın. Kapsamı ve çalışma modelini birlikte belirleyelim.
08Aynı grup
FinTech, sigorta ve blockchain çözümleri: diğer sektörler
Teklif
Sigorta acentesi işletmeniz için teklif alın
İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.
+90 552 579 93 21