01Sorun ve çözüm
Sağlık turizmi web sitesini bu uzaktan karar sürecine göre kuruyoruz. Tedavi sayfaları her dil için yerel okurun aradığı terimlerle hazırlanır, başvuru formu ziyaretçinin diline göre ilgili koordinatöre yönlenir, süreç geliş öncesinden dönüş sonrasına kadar adım adım anlatılır. Site, hastanın sizinle ilk temasını güven veren ve hızlı yanıtlanan bir başvuruya dönüştürmek için tasarlanır.
02Kimler için
Sağlık turizmi web sitesi kimler için uygun
Hem aracı kuruluşlara hem de doğrudan yurt dışı hasta kabul eden sağlık kurumlarına uyarlanır.
- Yurt dışından hasta getiren ve anlaşmalı klinik ve hastanelerle çalışan sağlık turizmi şirketleri
- Uluslararası hasta birimi kurmuş ve bu birim için ayrı bir site isteyen özel hastaneler
- Saç ekimi, diş tedavisi, estetik cerrahi ya da göz tedavisi gibi alanlarda yabancı hastaya hizmet veren klinikler
- Belirli ülkelere odaklanmış ve o ülkelerin dilinde içerik üretmek isteyen aracı kuruluşlar
- Konaklama ve transfer hizmetini tedaviyle birlikte paket olarak sunan organizasyonlar
03İhtiyaçlar
Sağlık turizmi web sitesinde uluslararası hastanın ihtiyaçları
Yurt dışı hasta, yüz yüze görüşme şansı olmadan güven duymak zorundadır.
- 01
Gerçek anlamda çok dilli içerik
Her dil sürümü, o ülkede kullanılan arama terimleri ve tıbbi ifadelerle hazırlanır. Sayfalar birbirinin kelimesi kelimesine çevirisi değil, yerel okura göre düzenlenmiş metinlerdir.
- 02
Uçtan uca süreç anlatımı
Ön değerlendirme, belge ve fotoğraf gönderimi, seyahat planı, tedavi günleri, konaklama ve dönüş sonrası takip zaman çizelgesi biçiminde gösterilir.
- 03
Kurum ve hekim şeffaflığı
Çalışılan hastane ve kliniklerin, tedaviyi uygulayan hekimlerin bilgileri ve kurumların sahip olduğu resmî izinler açıkça yayımlanır. Bilgilerin doğruluğu ve güncelliği sizin tarafınızdan onaylanır.
- 04
Ülkeye göre seyahat bilgisi
Vize, uçuş ve havalimanı karşılaması gibi konular hastanın geldiği ülkeye göre farklılaşır. Bu bilgiler ülke bazlı sayfalarda, güncel kaynaklara göre sizin belirlediğiniz içerikle sunulur.
04Özellikler
Başvuruyu hızlandıran özellikler
Uzaktaki hastanın ilk mesajından ön değerlendirmeye kadar geçen yol kısaltılır.
- 01
Dile ve tedaviye göre yönlenen başvuru
Form, ziyaretçinin seçtiği dil ve tedavi bilgisine göre talebi ilgili koordinatöre atar. Arapça konuşan hasta Arapça bilen ekibe, Almanca konuşan hasta Almanca bilen ekibe ulaşır.
- 02
Ön değerlendirme için belge yükleme
Hasta tahlil sonuçlarını, görüntüleme raporlarını ya da tedavi alanının fotoğraflarını formla birlikte gönderebilir. Dosyalar şifreli bir alanda saklanır.
- 03
Saat dilimine göre yanıt bilgisi
Form gönderildikten sonra hastaya, kendi saat dilimine göre ne zaman yanıt alacağı gösterilir. Belirsiz bekleme yerine net bir beklenti oluşur.
- 04
Paket kapsamı sayfaları
Tedaviye dahil olan konaklama, transfer, tercüman ve kontrol hizmetleri her paket için açıkça listelenir; ücret bilgisi ön değerlendirmeden sonra paylaşılır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Sağlık turizmi web sitesinin bağlandığı sistemler
Başvurular çok kanallı gelir; hepsinin tek bir takip düzeninde toplanması gerekir.
- 01
CRM ve hasta adayı takibi
Form ve mesaj kanallarından gelen başvurular kullandığınız CRM'e aktarılır. Her adayın dili, ülkesi, ilgilendiği tedavi ve görüşme aşaması kayıtlı tutulur.
- 02
WhatsApp Business API
Farklı saat dilimindeki hasta için yazılı mesajlaşma, telefonla aramaktan daha pratiktir. WhatsApp Business API ile birden fazla koordinatörün aynı numara üzerinden çalışması sağlanabilir.
- 03
Çeviri iş akışı
Yeni bir sayfa Türkçe hazırlandığında çevirmenlere görev olarak düşer; her dil sürümü onaylanmadan yayına çıkmaz.
- 04
Ülke ve dil bazlı ölçüm
Analiz araçlarında başvurular ülke, dil ve tedavi kırılımıyla izlenir; hangi pazardan nitelikli talep geldiği görülür.
06Süreç
Sağlık turizmi web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Çok dilli yapı ve sınır ötesi veri için altyapı
Her dil sürümü ayrı bir adres yapısında yayımlanır ve arama motorlarına hangi sayfanın hangi dilde olduğu hreflang işaretlemesiyle bildirilir. Sağdan sola yazılan diller için arayüz ayrıca düzenlenir; menü, form ve tablo yönleri Arapça gibi dillerde doğru görünecek şekilde test edilir.
Devamını okuDaha az göster
Ön değerlendirme için gönderilen tıbbi belgeler hem Türkiye'deki KVKK hem de hastanın ülkesindeki veri koruma beklentileri açısından hassastır. Yüklemeler şifreli bağlantıyla yapılır, belgeler erişim yetkisi tanımlı bir depolama alanında tutulur ve her açılış işlem kaydına yazılır. Aydınlatma metni ve rıza ekranı her dilde ayrı ayrı sunulur; metinlerin içeriğini veri koruma danışmanınızla belirlemenizi öneririz.
Ziyaretçiler farklı kıtalardan bağlandığı için sayfalar içerik dağıtım ağı üzerinden sunulur, böylece uzak ülkelerden de makul hızda açılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Sağlık turizmi web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Sağlık turizmi web sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Dil sayısı, tedavi ve ülke sayfalarının adedi, CRM ve WhatsApp Business API entegrasyonu, belge yükleme altyapısı ve çeviri iş akışı maliyetin başlıca belirleyicileridir. Hedef pazarlarınızı konuştuktan sonra yazılı teklif sunuyoruz.
Sağlık turizmi web sitesi yaptırmak için hangi dilleri seçmeliyiz?
Dil seçimi, hangi ülkelerden başvuru aldığınıza ya da almak istediğinize göre yapılmalıdır. Az sayıda dilde kaliteli içerik, çok sayıda dilde yüzeysel çeviriden daha iyi sonuç verir; yeni diller sonradan eklenebilir.
Çevirileri siz mi yapıyorsunuz?
Sayfa yapısını ve dil altyapısını biz kuruyoruz; tıbbi metinlerin çevirisi için o dilde uzman çevirmenlerle çalışmanızı öneriyoruz. Panel, çeviri sürecini görev ve onay adımlarıyla takip etmenizi sağlar.
Sağlık turizmi faaliyeti için gereken izinleri sitede nasıl gösteririz?
Sahip olduğunuz izin ve belgeler için ayrı bir bölüm hazırlanır. Hangi belgenin zorunlu olduğunu ve nasıl yayımlanması gerektiğini sektörünüzün güncel düzenlemelerine göre birlikte netleştiririz.
Hasta önce-sonra fotoğraflarını yayımlayabilir miyiz?
Bu tür görseller hem hasta rızası hem de sağlık tanıtımına ilişkin kurallar açısından sınırlı olabilir. Galeri modülü hazır gelir ancak varsayılan olarak kapalıdır; kullanım kararını hukuk danışmanınızla vermenizi öneririz.
Birden fazla klinikle çalışıyoruz, hepsini sitede gösterebilir miyiz?
Evet. Her kurum için hekimler, tedaviler ve fotoğraflarla ayrı bir profil sayfası açılır; tedavi sayfaları ilgili kurumlara bağlanır.
10İlgili hizmetler