01Sorun ve çözüm
POS yazılımı satış noktasının kendisidir: ürünün okutulmasından ödemenin alınmasına, fişin kesilmesinden stoğun düşülmesine kadar her adım burada yaşanır. Biz POS'u mağazanızın gerçek akışına göre geliştiriyoruz; terazili ürün satan bir market, masa ve adisyonla çalışan bir kafe ve beden-renk varyantlı bir butik aynı ekranla verimli çalışmaz. Kasa uygulaması, merkez yönetim paneli ve entegrasyonlar birlikte tasarlanır.
02Kimler için
POS yazılımı yaptırmak hangi işletmelere uygun
Hazır kasa programlarının kalıbına sığmayan satış akışı ya da şube yapısı olan işletmeler öne çıkar.
- Terazi, barkod ve tartılı ürün etiketleriyle çalışan market ve şarküteri zincirleri
- Mağaza, e-ticaret ve pazaryeri stoklarını tek havuzdan yöneten giyim ve ayakkabı perakendecileri
- Masa, paket servis ve yemek platformu siparişlerini aynı kasada toplayan restoran ve kafe grupları
- Kendi sadakat programını, hediye kartını ya da kurumsal müşteri kurallarını kasada uygulamak isteyen markalar
- Franchise yapısıyla büyüyen ve bayilerin satışını merkezden izlemek isteyen işletmeler
03İhtiyaçlar
Satış noktasında kesintisiz çalışmanın gerekleri
Kasa yazılımında asıl ölçüt, yoğun saatte ve aksilik anında nasıl davrandığıdır.
- 01
Çevrim dışı satış
Bağlantı koptuğunda kasa satışa devam eder; fiyatlar, kampanyalar ve müşteri bilgisi yerel kopyadan okunur. Bağlantı geri geldiğinde satışlar sırasıyla merkeze gönderilir.
- 02
Hızlı ürün bulma
Barkodsuz ürünler için görselli hızlı tuşlar, terazi barkodundan gramaj ve fiyat okuma, ürün adının birkaç harfiyle arama kasiyerin elini hızlandırır.
- 03
Kampanya ve fiyat dağıtımı
Üç al iki öde, ikinci ürüne indirim, saat bazlı fiyat ya da şubeye özel kampanya merkezde tanımlanır, planlanan saatte tüm kasalara ulaşır.
- 04
Gün sonu mutabakatı
Nakit, kredi kartı, yemek kartı ve hediye çeki toplamları kasa, yazar kasa ve banka POS'u arasında karşılaştırılır. Fark varsa hangi işlemden kaynaklandığı listelenir.
04Özellikler
POS yazılımında işletmeye göre şekillenen işlevler
Satış, iade ve ödeme gibi temel adımların yanında işletme tipine göre farklı modüller devreye girer.
- 01
Kasiyer yetkileri ve denetim
İndirim, fiyat değişikliği, satır iptali ve iade gibi işlemler yetkiye bağlanır; gerekirse vardiya sorumlusunun kartıyla onaylanır. Her işlem kasiyer ve saat bilgisiyle raporlanır.
- 02
Müşteri ve sadakat
Telefon numarasıyla müşteri tanınır, puan kazanılır ve harcanır. Ticari ileti onayı İYS kurallarına uygun biçimde ayrıca alınır.
- 03
Restoran ve adisyon
Masa planı, adisyon bölme, mutfak yazıcısına ya da ekranına sipariş gönderme ve garson el terminali yiyecek içecek işletmeleri için açılır.
- 04
Merkez yönetim paneli
Şube bazında anlık satış, en çok satan ürünler, kasiyer performansı ve stok durumu merkezden izlenir; ürün ve fiyat tanımları tek noktadan yapılır.
- 05
Şubeler arası stok
Bir şubede biten ürünün diğer şubelerdeki stoğu kasadan görülür; transfer talebi oluşturulabilir.
05Özel yazılım
Hazır kasa programı yerine özel POS ne zaman tercih edilir
Hazır kasa programları tek mağazalı ve standart ürün satan işletmeler için hızlı ve ekonomik bir başlangıçtır. Sınıra genellikle kendi sadakat kurallarınızı uygulamak istediğinizde, kurumsal müşterilere özel fiyat ve vade tanımlamanız gerektiğinde, kasa ekranının sizin satış akışınıza göre sıralanmasını istediğinizde ya da kasa verisini kendi ERP ve e-ticaret altyapınızla anlık birleştirmek zorunda kaldığınızda gelinir. Bu talepler çoğu pakette ya hiç karşılanmaz ya da ek modül ve lisanslarla kısmen karşılanır.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirilen POS yazılımında ekran, kural ve entegrasyonlar işletmenizin ihtiyacına göre yazılır; yeni şube ya da kasa eklemek bir lisans pazarlığına dönüşmez ve satış verisi sizin kontrolünüzde kalır. Mevcut kasa programınız satışta sorunsuz çalışıyorsa onu değiştirmeden, yanına yalnızca merkez paneli ya da sadakat modülü eklemek de değerlendirdiğimiz seçeneklerdendir.
06Entegrasyonlar
Yazar kasa, banka POS'u ve muhasebe entegrasyonları
Kasa yazılımı, satış noktasındaki cihazlar ve arkadaki sistemlerle birlikte çalışır.
- 01
Yeni nesil yazar kasa ve ödeme cihazları
Satış bilgisinin ödeme kaydedici cihaza aktarılması ve ödemenin cihaz üzerinden alınması, cihaz üreticisinin sunduğu entegrasyon yöntemine göre planlanır.
- 02
e-Arşiv ve e-Fatura
Kurumsal müşteriye fatura gerektiğinde kasadan e-Fatura ya da e-Arşiv fatura, GİB'in yetkilendirdiği özel entegratörünüz üzerinden düzenlenir.
- 03
Muhasebe ve ERP
Gün sonu satışları, tahsilatlar ve stok hareketleri örneğin Logo, Mikro, Nebim ya da Paraşüt gibi programlara aktarılır.
- 04
Yemek platformları ve e-ticaret
Yemeksepeti, Getir ya da Trendyol Yemek siparişleri kasaya düşer; e-ticaret sitesiyle stok aynı havuzdan beslenir.
- 05
Çevre birimleri
Barkod okuyucu, terazi, fiş ve etiket yazıcısı, para çekmecesi ve müşteri ekranı donanım modeline göre bağlanır.
07Süreç
POS yazılımı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Kasa tarafında hız, yerel veri ve ödeme güvenliği
Kasa uygulaması her okutmada merkeze sormaz; ürün, fiyat ve kampanya verisi kasada yerel bir veritabanında tutulur ve merkezden gelen değişikliklerle düzenli olarak eşitlenir. Bu yapı hem internet kesintisinde satışın sürmesini hem de yoğun saatte kasanın gecikmeden yanıt vermesini sağlar. Aynı fişin iki kez merkeze yazılmaması için her satışa tekil bir kimlik numarası verilir.
Devamını okuDaha az göster
Kart bilgisi POS yazılımına hiç uğramaz; ödeme, banka ya da ödeme kuruluşunun cihazı üzerinde gerçekleşir ve yazılım yalnızca onay sonucunu alır. Bu tasarım, kart verisi güvenliği yükünü yazılımın dışında tutar.
Kasa donanımı tercihi de mimariyi etkiler. Windows tabanlı dokunmatik kasalar, Android POS cihazları ya da tablet tabanlı kasalar için uygulamanın hangi biçimde geliştirileceğine mevcut donanımınıza ve şube planınıza bakarak birlikte karar veriyoruz.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
POS yazılımı hakkında sık sorulan sorular
POS yazılımı fiyatları nelere göre değişir?
Şube ve kasa sayısı, işletme tipi, yazar kasa ve banka POS'u entegrasyonları, muhasebe ve e-ticaret bağlantıları, sadakat ve restoran modülleri ile donanım çeşitliliği maliyeti belirler. Mağaza akışınızı yerinde ya da uzaktan inceledikten sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
İnternet kesildiğinde satış yapabilecek miyiz?
Evet. Kasa yerel veriyle satışa devam eder, fişler kasada saklanır ve bağlantı geldiğinde merkeze gönderilir. Kesinti süresince yapılan satışlar raporlarda eksiksiz yer alır.
Mevcut kasa donanımımızı kullanabilir miyiz?
Çoğu durumda evet. Dokunmatik kasa, barkod okuyucu, terazi ve yazıcı modellerinizi inceleyip uyumluluğu baştan bildiriyoruz. Yazar kasa ve ödeme cihazı entegrasyonu ise cihaz modeline ve üreticinin sunduğu yönteme bağlıdır.
Restoranımız için adisyon programı ile POS yazılımı aynı şey mi?
Adisyon programı, restoranlar için masa ve sipariş odaklı bir POS yazılımıdır. Biz restoran modülünü aynı altyapı üzerinde açıyoruz; böylece birden fazla işletme tipine sahip gruplar tek merkezden yönetilebilir.
Franchise bayilerimiz kendi fiyatlarını belirleyebilir mi?
Fiyat ve kampanya yetkisi merkez, bölge ve şube düzeyinde ayrı ayrı tanımlanabilir. Merkez zorunlu fiyatları kilitler, bayi yalnızca izin verilen alanlarda değişiklik yapar ve her değişiklik kayıt altına alınır.
POS yazılımı yaptırmak ne kadar sürer?
Tek işletme tipi ve sınırlı entegrasyonla başlayan bir proje, çok şubeli ve restoran modülü içeren bir yapıdan daha kısa sürer. Önce pilot bir mağazada yayına alıp kasiyer geri bildirimleriyle ekranları netleştiriyor, ardından diğer şubelere yayıyoruz.
11İlgili hizmetler