01Sorun ve çözüm
Balon turu web sitesini bu karşılaştırma anına göre kuruyoruz. Standart, konfor ve özel sepet seçenekleri yan yana anlatılır; uçuş günü akışı alış saatinden iniş kutlamasına kadar adım adım gösterilir. Hava koşulu nedeniyle iptal ve erteleme kuralları açık bir dille yazılır, talep formu ise tarih esnekliği ve konaklanan otel bilgisini daha ilk mesajda toplar.
02Kimler için
Balon turu web sitesi hangi işletmelere hitap eder
Filo büyüklüğü ve satış kanalları, sitenin kurgusunu doğrudan etkiler.
- Kapadokya veya Pamukkale gibi bölgelerde kendi balonlarıyla sabah uçuşu düzenleyen balon işletmeleri
- Satışının büyük kısmını acente ve otel resepsiyonları üzerinden yapan, doğrudan satışını artırmak isteyen firmalar
- Evlilik teklifi, yıl dönümü veya kurumsal grup için özel sepet uçuşu sunan işletmeler
- Balon uçuşunu ATV, at turu veya transfer gibi bölgesel aktivitelerle paketleyen turizm firmaları
03İhtiyaçlar
Balon turu satışında belirsizliği azaltan içerikler
Hava şartlarına bağlı bir deneyimi satarken güven, ne olacağını önceden anlatabilmekten geçer.
- 01
Uçuş günü akışı
Otelden alış, kahvaltı ikramı, kalkış alanına varış, uçuş ve iniş sonrası kutlama sırasıyla anlatılır. Misafir, karanlıkta kalkacağı sabahı neyle karşılaşacağını bilerek planlar.
- 02
Hava koşulu ve iptal kuralı
Uçuşlar yetkili kurumların ve pilotların hava değerlendirmesine göre yapıldığından, iptal halinde ücret iadesi mi yoksa başka sabaha erteleme mi yapılacağı açıkça yazılır. Bu bölüm, uçuş sabahı yaşanabilecek anlaşmazlıkları baştan azaltır.
- 03
Katılım koşulları
Yaş sınırı, hamilelik, hareket kısıtı ve kıyafet önerisi gibi konular firmanızın belirlediği kurallara göre tek sayfada toplanır. Kuralların dayanağını işletme izinleriniz ve güvenlik prosedürünüz belirler; site bu bilgiyi güncellemeniz için panelde ayrı bir alan sunar.
- 04
Sepet ve paket farkları
Sepetteki yolcu sayısı, uçuş süresi, fotoğraf ve video hizmeti ile özel uçuş seçenekleri bir karşılaştırma tablosunda gösterilir. Fiyat yayımlamak istemiyorsanız tablo yalnızca içerik farklarını anlatır.
04Özellikler
Balon turu web sitesinde yer alan özel bölümler
Bu bölümler, turistin farklı dil ve saat diliminden kolayca rezervasyon talebi bırakmasına odaklanır.
- 01
Esnek tarihli talep formu
Misafir bölgede kalacağı gece aralığını girer ve hangi sabah uçmayı tercih ettiğini seçer; iptal durumunda ertesi sabaha kaydırılabilmesi bu sayede kolaylaşır. Konaklanan otel adı, alış noktasının planlanması için ayrı bir alanda istenir.
- 02
Çok dilli içerik ve ödeme bilgisi
İngilizce, Çince, İspanyolca veya Rusça gibi hedef pazarlarınıza göre dil sürümleri açılır. Ödeme seçenekleri ve kabul edilen kartlar her dilde aynı tutulur.
- 03
Uçuş anı galerisi
Gün doğumu, kalkış hazırlığı ve sepetten çekilmiş görüntüler hafif yüklenen bir galeride sunulur. Videolar sayfayı yavaşlatmayacak şekilde ancak tıklanınca yüklenir.
- 04
Acente ve otel iş birliği sayfası
Sizinle çalışmak isteyen acenteler ve oteller için ayrı bir başvuru formu bulunur; bu talepler bireysel rezervasyonlardan ayrı bir listede toplanır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Rezervasyon ve iletişim araçlarıyla bağlantılar
Sabah erken başlayan operasyonda bilgi tek yerde toplanmazsa alış listesi hatalı çıkar.
- 01
Rezervasyon sistemi
Kontenjan ve sepet bazlı satış gerekiyorsa Balon turu rezervasyon sistemi siteye bağlanır; daha basit bir başlangıçta talepler panelde tarih sırasıyla listelenir.
- 02
Ön ödeme
iyzico, PayTR veya bankanızın sanal POS'u üzerinden yabancı kartlarla kapora alınabilir; iade ve erteleme kuralı ödeme adımında yeniden gösterilir.
- 03
WhatsApp Business
Uçuş öncesi akşam alış saati ve hava durumu bilgisi, misafirin tercih ettiği dilde hazırlanmış şablonlarla iletilir.
- 04
Google İşletme Profili ve yorumlar
Profil bilgileri siteyle tutarlı tutulur; misafir değerlendirmeleri doğrulanabilir kalsın diye site içinde kopyalanmaz, profilinize yönlendirme yapılır.
06Süreç
Balon turu web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Yurt dışından gelen trafik için teknik yaklaşım
Ziyaretçilerin çoğu farklı ülkelerden, değişken hızda mobil bağlantılarla siteye girer. Sayfalar içerik dağıtım ağı üzerinden sunulur, görseller cihaza uygun boyutta yüklenir ve her dil sürümü kendi adresiyle arama motorlarına tanıtılır. Bu, uzak bir ülkeden “hot air balloon” diye arayan kişinin doğru dildeki sayfaya ulaşmasını sağlar.
Devamını okuDaha az göster
Rezervasyon talebinde ad, telefon, otel ve uçuş tarihi gibi bilgiler alınır; yabancı misafirlerden de veri toplandığı için aydınlatma metni her dilde gösterilir. Talepler şifreli bağlantıyla iletilir ve yalnızca operasyon ekibinin erişebildiği panelde tutulur; sabah alış listesi bu panelden yazdırılabilir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Balon turu web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Balon turu web sitesi fiyatları neye göre değişir?
Dil sayısı, paket ve sepet çeşitliliği, ön ödeme altyapısı ve rezervasyon sistemiyle bağlantı kurulup kurulmayacağı başlıca etkenlerdir. Kapsamı ön görüşmede netleştirip yazılı teklif hazırlıyoruz.
İptal edilen uçuşlarda misafire otomatik bilgi gidebilir mi?
Uçuş iptal kararı panelde girildiğinde o sabahın misafirlerine e-posta ya da SMS sağlayıcınız üzerinden bilgilendirme gönderilebilir. Erteleme seçenekleri mesajda yer alır ve misafir yanıtını aynı kanaldan verir.
Balon turu web sitesi yaptırmak için hangi bilgileri hazırlamalıyız?
Paket içerikleri, sepet kapasiteleri, alış yaptığınız bölgeler, iptal ve iade kuralınız, katılım koşulları ve uçuş fotoğrafları yeterli bir başlangıçtır. Çevirileri birlikte planlarız.
Uçuş izinleri ve güvenlik kuralları sitede nasıl anlatılmalı?
Bu konudaki sınırları ilgili mevzuat ve işletme izinleriniz belirler; metni kendi prosedürünüze göre hazırlamanızı, gerekirse hukuk danışmanınızla gözden geçirmenizi öneririz. Site, bu bilgileri güncel tutabileceğiniz ayrı bir sayfa sunar.
Acentelere özel fiyat veya kontenjan gösterebilir miyiz?
Kurumsal sitede acentelere özel bir başvuru alanı açılabilir. Giriş yapan acenteye özel fiyat ve kontenjan göstermek ise rezervasyon sistemi kapsamında ele alınır.
Sitede misafir yorumlarını yayımlayabilir miyiz?
Gerçek misafir değerlendirmeleri için Google veya kullandığınız seyahat platformundaki profilinize bağlantı vermeyi öneriyoruz. Böylece yorumların kaynağı doğrulanabilir kalır.
10İlgili hizmetler