01Sorun ve çözüm
Toptancı saha satış uygulamasını bu dağınık sipariş trafiğini tek bir akışa toplamak için kuruyoruz. Plasiyer dükkânda siparişi girerken o müşteriye ait fiyat listesini, açık bakiyeyi ve vadesi geçmiş borcu görür; telefon ve WhatsApp siparişleri de ofisten aynı sisteme işlenir. Depo, hazırlanacak siparişleri sevkiyat rotasına göre sıralanmış bir toplama listesiyle alır.
Devamını okuDaha az göster
Toptan satış yapan aile işletmeleri için geçişi de planın parçası sayıyoruz: plasiyerlerin alışkanlıkları, eski defter kayıtlarının aktarımı ve ilk dönemde kâğıtla paralel çalışma baştan konuşulur.
02Kimler için
Toptancı saha satış uygulaması hangi işletmelere uygun
Ürün grubundan bağımsız olarak, sahada plasiyerle perakendeciye satış yapan her toptancı benzer bir düzensizlikle karşılaşır.
- Siparişlerini defter, telefon ve mesajlaşma uygulamaları arasında takip eden aile işletmesi toptancılar
- Kırtasiye, züccaciye, ambalaj ya da temizlik ürünlerinde perakendecilere toptan satış yapan firmalar
- Plasiyer sayısı artan ve satış ekibinin performansını ölçmek isteyen bölgesel toptancılar
- Açık hesap ve vadeli çalışmanın yaygın olduğu, tahsilat takibinin zorlaştığı işletmeler
- Depodan teslim ile araçla dağıtımı aynı anda yürüten toptan satış depoları
03İhtiyaçlar
Toptancıların sahada en çok zorlandığı noktalar
Toptancılıkta kârlılık, malı doğru fiyatla satmak ile parasını zamanında tahsil etmek arasında sıkışır.
- 01
Müşteriye özel fiyat ve iskonto
Aynı ürün eski ve büyük müşteriye farklı, yeni açılan cariye farklı fiyatla satılır. Bu kuralların plasiyerin inisiyatifine bırakılması marjı belirsizleştirir.
- 02
Risk limiti ve vadesi geçen borç
Limitini aşmış ya da vadesi geçmiş borcu olan müşteriye yeni mal çıkışı onaysız yapılmamalıdır. Plasiyer bu bilgiyi siparişi göndermeden önce, sipariş ekranının kendisinde görmelidir.
- 03
Yeni müşteri açılışı
Sahada bulunan yeni bir dükkân için cari kart, vergi levhası fotoğrafı ve konum bilgisiyle oluşturulur. Muhasebe onayından sonra bu müşteriye satış açılır.
- 04
Depo hazırlığı ve sevkiyat sırası
Gün içinde toplanan siparişlerin hangi araçla, hangi sırayla gideceği belirlenmeden hazırlık başlarsa yükleme karışır ve araç geç çıkar.
- 05
Plasiyer prim ve hedefleri
Ciro, tahsilat ve yeni müşteri gibi ölçütlere bağlı primler elle hesaplandığında anlaşmazlık doğurur. Hesap doğrudan satış ve tahsilat kayıtlarından yapılmalıdır.
04Özellikler
Toptan satış saha satış uygulamasında eklenen modüller
Temel sipariş, tahsilat ve rota işlevlerinin üzerine, toptancının ofisini ve deposunu sahaya bağlayan parçalar eklenir.
- 01
Ofisten sipariş girişi
Telefonla ya da WhatsApp'tan gelen siparişler ofis personeli tarafından aynı ekranla girilir ve hangi kanaldan geldiği bilgisiyle kaydedilir.
- 02
Depo toplama listesi
Onaylanan siparişler sevkiyat rotasına göre gruplanır; depo personeli tablet ya da el terminalinde listeyi işaretleyerek ilerler, eksik çıkan ürün plasiyere bildirilir.
- 03
Prim ve hedef paneli
Plasiyer kendi hedefini, gerçekleşen satışını ve tahsilatını her gün görür; prim tanımlı kurallara göre hesaplanır.
- 04
Sahada müşteri açılışı
Vergi levhası ve dükkân fotoğrafı, konum ve yetkili bilgisiyle yeni cari talebi oluşturulur ve onay akışına düşer.
- 05
Satış sonrası iade talebi
Hatalı ya da hasarlı ürün iadesi sahada nedeniyle birlikte kaydedilir; ürün depoya döndüğünde cari ve stok düzeltilir.
Her saha satış uygulaması projesinde standart
- Plasiyer sipariş ve tahsilat
- Müşteri ziyaret planı ve rota
- Çevrimdışı çalışma
- Cari ve stok bilgisi görüntüleme
- ERP senkronizasyonu
05Entegrasyonlar
Toptancı saha satış uygulaması entegrasyonları
Uygulama, toptancının zaten kullandığı programların yerini almaz; onların sahaya uzanan kolu olarak çalışır.
- 01
Muhasebe ve ERP
Örneğin Logo, Mikro, ETA veya Zirve gibi programlarla cari kartlar, bakiyeler, stok ve siparişler eşitlenir.
- 02
E-belge altyapısı
Sevk edilen mal için e-İrsaliye, satış için e-Fatura ya da e-Arşiv belgeleri GİB'e kayıtlı entegratörünüz üzerinden düzenlenir.
- 03
WhatsApp Business API
Sipariş onayı, sevkiyat bilgisi ve ödeme hatırlatması müşterinin alıştığı kanaldan otomatik iletilebilir; ticari içerikli mesajlar İYS onayına göre gönderilir.
- 04
Bankaların tahsilat çözümleri
Kartla ödemek isteyen müşteriye bankanızın sanal POS'u üzerinden ödeme bağlantısı gönderilir, ödeme cari hesaba kendiliğinden işlenir.
- 05
Raporlama araçları
Satış ve tahsilat verisi kullandığınız raporlama aracına ya da Excel'e düzenli olarak aktarılabilir.
06Süreç
Toptancı saha satış uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Uygulamanın teknik temeli ve güvenliği
Toptancı ekiplerinde cihaz çeşitliliği yüksektir; plasiyerlerin bir kısmı şirket telefonu, bir kısmı kendi telefonunu kullanır. Bu nedenle uygulamayı mağazalardan yüklenen yerel bir uygulama olarak mı, tarayıcıdan açılıp ana ekrana eklenen bir PWA olarak mı sunacağımızı birlikte değerlendiriyoruz. Yerel uygulama bağlantısız çalışmada ve yazıcı kullanımında daha güçlüdür, PWA ise kurulum ve güncelleme kolaylığı sağlar.
Devamını okuDaha az göster
Cari bakiyeler ve fiyat listeleri ticari açıdan hassas veridir. Plasiyer yalnızca kendisine atanmış müşterileri görür, işten ayrılan personelin erişimi tek işlemle kapatılır, kaybolan cihazdaki oturum uzaktan sonlandırılır. Veriler şifreli bağlantıyla aktarılır ve düzenli yedeklenir; fiyat ya da iskonto değişiklikleri kim tarafından yapıldığıyla birlikte işlem kaydına yazılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Toptancı saha satış uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Toptancı saha satış uygulaması yaptırmak için belirli bir muhasebe programı kullanmamız gerekir mi?
Belirli bir program şartı yoktur. Kullandığınız muhasebe ya da ERP programının veri aktarım imkânlarını analiz aşamasında inceliyor, bağlantıyı buna göre kuruyoruz; doğrudan bağlantı sınırlıysa dosya tabanlı eşitleme de kullanılabilir.
Toptancı saha satış uygulaması fiyatları neye göre hesaplanır?
Plasiyer ve ofis kullanıcısı sayısı, depo toplama ve prim gibi modüller, muhasebe ve e-belge entegrasyonu ile yerel uygulama ya da PWA tercihi maliyeti belirler. Kapsamı netleştirdikten sonra yazılı teklif veriyoruz.
Toptan satış yaptığımız müşteriler kendi siparişini verebilir mi?
Evet. İsterseniz müşterilerinize sipariş verebilecekleri bir B2B ekranı açılır; bu siparişler plasiyer siparişleriyle aynı fiyat ve risk kurallarına bağlıdır.
Plasiyerlerimiz teknolojiye alışkın değil, uygulamayı kullanabilirler mi?
Ekranlar ziyaret akışına göre sade tutulur: müşteri seç, sepet oluştur, tahsilat gir, gönder. Geçişte ilk dönem kâğıt kayıtla paralel çalışmayı ve sahada birebir eğitim vermeyi öneriyoruz.
Eski defter kayıtlarımızı sisteme aktarabilir miyiz?
Muhasebe programınızdaki cari ve bakiye bilgileri doğrudan aktarılır. Yalnızca defterde duran müşteri notları ve özel fiyat anlaşmaları için birlikte bir aktarım listesi hazırlıyor, eksikleri plasiyerin ilk ziyaretlerde tamamlamasını sağlıyoruz.
WhatsApp'tan gelen siparişler sisteme kendiliğinden düşer mi?
Serbest metinle yazılmış ya da fotoğrafla gönderilmiş siparişler genellikle ofiste kontrol edilerek girilir. Müşterinin katalogdan seçim yaparak verdiği yapılandırılmış siparişler ise WhatsApp Business API üzerinden doğrudan aktarılabilir.
10İlgili hizmetler