01Sorun ve çözüm
Bu tempoda sipariş girişi birkaç dokunuşla bitmelidir; su bayi programının ekranları buna göre tasarlanır. Arayan numara tanındığında müşterinin adresi, son siparişi, elindeki boş damacana sayısı ve kupon bakiyesi ekrana gelir. Sipariş kuryenin telefonuna düşer, teslimde alınan boşlar ve tahsilat anında işlenir.
Devamını okuDaha az göster
Hazır paketlerin çoğu genel stok ve cari mantığıyla çalışır; damacananın bir emanet olarak müşteride kalmasını, kuponla peşin satılan suyu ve sebil bakımını ayrı ayrı izlemek bayinin gerçek ihtiyacıdır.
02Kimler için
Su bayi programı hangi işletmelere uygun
Günlük sipariş sayısı arttıkça telefon başındaki kişi ile kurye arasındaki kopukluk görünür hale gelir.
- Bir ya da birkaç marka damacana suyu evlere ve iş yerlerine motorlu kuryeyle dağıtan su bayileri
- Ofislere sebil kurup düzenli su teslimatı ve dönemsel sebil temizliği yapan dağıtıcılar
- Birden fazla şubesi ya da deposu olan ve siparişleri bölgeye göre yönlendirmek isteyen bölge bayileri
- Su ile birlikte tüp, maden suyu ya da market ürünü de dağıtan ve hepsini tek siparişte toplamak isteyen işletmeler
- Kupon ya da karne ile peşin satış yapan ve kalan hakları defterde tutan bayiler
03İhtiyaçlar
Damacana dağıtımında takip edilmesi gereken kalemler
Su bayiliğinde stok yalnızca depodaki dolu damacana değildir; sahadaki boşlar da bayinin varlığıdır.
- 01
Boş damacana ve depozito
Her müşterinin elinde kaç damacana olduğu, ilk alımda depozito alınıp alınmadığı ve teslimde kaç boş geri alındığı kaydedilir. Taşınan ya da sipariş vermeyi bırakan müşterinin boşları kapanış sırasında hatırlatılır.
- 02
Kupon ve önceden ödenmiş haklar
Peşin satılan su kuponlarının bakiyesi müşteri kartında tutulur ve her teslimde otomatik düşer. Bakiyesi azalan müşteriye yeni kupon önerisi kurye uygulamasında görünür.
- 03
Düzenli müşteri ve tahmini ihtiyaç
Aynı aralıklarla sipariş veren ev ve ofisler için bir sonraki ihtiyaç günü tahmin edilir. Arama gelmeden önce hatırlatma mesajı gönderilebilir ya da kuryenin rotasına eklenebilir.
- 04
Sebil kurulumu ve temizliği
Ofislere bırakılan sebillerin seri numarası, kurulum yeri ve son temizlik tarihi tutulur. Temizlik zamanı gelen sebiller teknik personelin iş listesine düşer.
04Özellikler
Su bayi programında sipariş ve kurye işlevleri
Telefondaki kişinin ve motordaki kuryenin işini hızlandıran ekranlar önceliklidir.
- 01
Tek ekranda hızlı sipariş
Arayan müşteri tanınınca son siparişi tek dokunuşla tekrarlanabilir. Yeni müşteride adres haritadan seçilir, apartman ve daire bilgisi kuryenin bulabileceği biçimde kaydedilir.
- 02
Bölgeye göre kurye ataması
Siparişler mahalle ya da sokak bazında kuryelere dağıtılır. Kurye elindeki siparişleri yakınlık sırasıyla görür, teslim ettiğini işaretler; merkez hangi siparişin yolda olduğunu izler.
- 03
Kurye üzerinde stok ve kasa
Kuryenin sabah aldığı dolu damacanalar, gün içinde topladığı boşlar ve tahsil ettiği nakit ile kart ödemeleri gün sonunda kendi ekranında toplanır. Kasayı teslim alan yönetici farkı anında görür.
- 04
Veresiye ve apartman hesapları
Ay sonunda ödeme yapan ofisler ya da apartman yönetimleri için cari hesap tutulur. Ödemesi geciken hesaplar sipariş girişinde uyarıyla görünür.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Genel stok programlarının su bayisinde yetmediği yer
Genel stok ve cari programları bir ürünün satıldığında bayiden çıktığını varsayar. Damacana ise müşteride kalan, geri toplanan ve depozitosu ayrıca izlenen bir ambalajdır. Kupon bakiyesi, kurye üzerindeki stok ve sebil bakım takvimi bu programlarda ya not alanına yazılır ya da hiç tutulmaz.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirilen bir programda ise ekranları bayinizin çalıştığı markalar, kupon yapınız, bölge düzeni ve kurye sayınız belirler. Ana dağıtıcıya verilen siparişi kendi stok seviyenize göre öneren bir ekran ya da tüp ve market ürünü satışını aynı kurye akışına eklemek gibi ihtiyaçlar baştan planlanır.
06Entegrasyonlar
Su bayi yazılımının telefon ve muhasebe bağlantıları
Bayinin günlük işi telefonla başlar, faturayla biter.
- 01
Arayan numara tanıma
Sabit hatlar için arayan numara tanıma cihazı, bulut santral kullanıyorsanız santralin bildirim yöntemi ile gelen arama müşteri kartını açar.
- 02
WhatsApp Business API ve SMS
WhatsApp üzerinden gelen siparişler aynı listeye düşer; teslim ve hatırlatma mesajları SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp üzerinden gönderilir, ticari iletilerde İYS onayı dikkate alınır.
- 03
Ön muhasebe ve e-Arşiv
Ofislere kesilen aylık faturalar ve perakende satışlar özel entegratör üzerinden belgelenir; kayıtlar Paraşüt, Logo ya da Zirve gibi kullandığınız programa aktarılır.
- 04
Online sipariş kanalı
Web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden gelen siparişler telefon siparişleriyle aynı kurye akışına girer.
07Süreç
Su bayi programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Motorlu kurye için hafif ve çevrim dışı çalışan uygulama
Kurye uygulaması eski ve orta segment Android telefonlarda akıcı çalışacak şekilde hafif tutulur. Asansörsüz apartman merdiveninde ya da bodrum katta çekim kesildiğinde teslim kaydı telefonda bekler, bağlantı gelince merkeze ulaşır. Uygulamanın PWA olarak mı, Kotlin ile yerel Android uygulaması olarak mı yapılacağı kuryelerin kullandığı cihazlara göre seçilir.
Devamını okuDaha az göster
Müşteri adresleri ve telefon numaraları kişisel veridir. Kurye yalnızca kendisine atanan siparişlerin adresini görür, müşteri listesini dışa aktarma yetkisi yöneticidedir. Veriler şifreli bağlantıyla taşınır ve düzenli olarak yedeklenir; KVKK kapsamındaki aydınlatma metni sipariş kanallarına eklenir.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Su bayi programı hakkında sık sorulan sorular
Su bayi programı fiyatları neye göre değişir?
Kurye ve şube sayısı, arayan numara tanıma ve mesajlaşma entegrasyonları, kupon ve sebil modüllerinin gerekip gerekmediği ile muhasebe bağlantısı belirler. Tek şubeli bir bayi için daha sade bir kurulumla başlamak mümkündür; ihtiyacı dinleyip yazılı teklif hazırlıyoruz.
Defterdeki müşteri listesini ve boş damacana bilgilerini aktarabilir miyiz?
Elinizdeki liste tablo halindeyse doğrudan içeri alınır. Kâğıt defter için ilk haftalarda kuryeler teslim sırasında boş sayısını doğrulayarak kartları tamamlayabilir.
Kuryeler hangi telefonla çalışır?
Kuryelerin kendi Android telefonları ya da bayinin verdiği cihazlar kullanılabilir. Uygulama hafif tutulur ve kurulumdan önce mevcut cihazlarla test edilir.
Müşteri depozitosunu geri istediğinde nasıl işlem yapılır?
Müşteri kartında kaç damacana için depozito alındığı görünür. Boşlar teslim alındığında iade işlemi kaydedilir ve müşterinin hesabı kapanır.
Su bayi programı yaptırmak yerine hazır bir uygulama kullanamaz mıyız?
Hazır uygulamalar tek marka, tek depo ve basit kurye akışında iş görebilir. Kupon, depozito, sebil bakımı ya da birden fazla şube gibi kendi düzeninize özgü kurallar varsa özel geliştirme daha az uzlaşma gerektirir.
Gün sonunda kurye kasası nasıl kapatılıyor?
Kurye uygulamasında teslim edilen siparişler, tahsil edilen nakit ve kart ödemeleri ile toplanan boşlar listelenir. Yönetici teslim aldığı tutar ve damacana sayısını onaylar, fark varsa nedeniyle kaydedilir.
11İlgili hizmetler