01Sorun ve çözüm
Tüp bayi programını dolu ve boş tüpü ayrı stok olarak izleyecek şekilde kuruyoruz. Her teslimde müşteriye kaç dolu bırakıldığı, kaç boş alındığı ve depozito durumu işlenir; dağıtım aracında kalan dolu ve boş sayısı gün içinde görünür. Montaj yapılan adreslerde regülatör ve hortum bilgisi kayda geçer, dağıtıcıya verilecek siparişler mevcut stoğa göre hazırlanır.
02Kimler için
Tüp bayi programı kimlerin işine yarar
Tüp akışını defter ya da genel bir stok programıyla izleyen bayilerde şu durumlarda ihtiyaç belirginleşir.
- Evlere mutfak tüpü dağıtan, siparişleri telefonla alıp araçla teslim eden mahalle bayileri
- Lokanta, fırın ve otellere düzenli tüp teslim eden, ticari müşterilerle cari hesap çalışan bayiler
- Sanayi tipi tüp ve forklift tüpü satan, işletmelerin tüketimini dönemsel takip eden dağıtıcılar
- Birden fazla araç ve sürücüyle çalışan, araç bazında stok ve tahsilat kapatmak isteyen bayiler
- Tüp satışının yanında su, kömür ya da market ürünü satışını da aynı dağıtım akışında yürüten işletmeler
03İhtiyaçlar
Tüp bayiliğinde takip edilmesi gerekenler
Tüpte kaybolan şey çoğu zaman satış değil, geri dönmeyen boş tüptür. Takibin merkezinde dolu ve boş dengesi durur.
- 01
Dolu ve boş tüp dengesi
Tüp cinsi ve markasına göre depoda, araçta ve müşteride bulunan dolu ve boş adetler ayrı ayrı tutulur. Gün sonunda araçtan dönen boş sayısı teslim kayıtlarıyla karşılaştırılır.
- 02
Depozito ve müşteride kalan tüpler
İlk alımda alınan depozito ya da işletmelere emanet bırakılan yedek tüpler müşteri kartına işlenir. Müşteri tüpünü iade ettiğinde depozito iadesi aynı kayıttan yapılır.
- 03
Montaj ve güvenlik kontrolü
Teslimde tüpün takılıp takılmadığı, regülatör ve hortum durumu, kaçak kontrolünün yapıldığı sürücü tarafından işaretlenir. Hortum değişimi önerilen adresler ayrıca listelenir.
- 04
Ticari müşteri cari hesabı
Lokanta ve fırınlar gibi düzenli müşterilerde teslimler cari hesaba yazılır, dönem sonunda ekstre gönderilir. Kredi limiti aşan müşteride sürücü uyarılır.
- 05
Dağıtıcıya sipariş ve iade
Haftalık satış hızına ve mevcut dolu stoğuna göre dağıtıcı firmaya verilecek sipariş önerilir. Dağıtıcıya iade edilen boşlar ve gelen dolular irsaliyeyle eşleştirilir.
04Özellikler
Tüp bayi programında öne çıkan işlevler
Programın iki yüzü vardır: telefonu açan personelin sipariş ekranı ve aracı süren kişinin teslim ekranı.
- 01
Arayan numaradan müşteri tanıma
Bulut santral entegrasyonuyla arayan numara tanınır; adres, son alınan tüp cinsi ve müşteride kalan boş sayısı ekrana gelir, sipariş tek onayla açılır.
- 02
Tüketim tahminli hatırlatma
Müşterinin önceki alımları arasındaki aralığa göre tüpünün bitmek üzere olduğu tahmin edilir; ticari ileti onayı veren müşterilere hatırlatma mesajı gönderilebilir.
- 03
Araç kasası ve gün sonu
Sürücünün gün içinde aldığı nakit, kartlı ödeme ve veresiye ayrı izlenir. Gün sonunda araç stoğu ve kasa tek ekranda kapatılır.
- 04
Bölge ve sıra planı
Bekleyen siparişler mahalle ve sokağa göre gruplanır, sürücüye teslim sırası önerilir; acil sipariş araya alınabilir.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Genel satış programlarının tüp bayisinde eksik kaldığı yer
Genel satış ve stok programları ürünün satıldığında bayiden çıktığını varsayar. Tüpte ise ambalaj geri döner, depozito ayrıca izlenir, işletmelerde yedek tüp emanet kalır ve dağıtıcıya iade edilecek boş sayısı kendi başına bir stok kalemidir. Bu ayrımlar yoksa sayım farkları ay sonunda tahminle kapatılır.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede çalıştığınız tüp cinsleri ve markalar, depozito kurallarınız, ticari müşterilere özel fiyatlarınız ve araç düzeniniz programa doğrudan yansır. Su ya da market ürünü dağıtımını aynı sürücü ekranına eklemek veya ikinci bir şube açmak sonradan planlanabilir.
06Entegrasyonlar
Santral, ödeme ve muhasebe bağlantıları
Tüp bayisinin verisi telefonla başlar, sürücünün cebinde devam eder ve muhasebede kapanır.
- 01
Bulut santral
Kullandığınız bulut santralin sunduğu servisle gelen arama bilgisi programa aktarılır, kaçan aramalar geri dönüş listesine düşer.
- 02
Mobil ödeme
Kapıda kartlı ödeme için bankanızın mobil POS çözümü ya da ödeme bağlantısı kullanılır, tahsilat otomatik olarak teslim kaydına işlenir.
- 03
e-Arşiv ve e-Fatura
Bireysel satışlarda e-Arşiv, ticari müşterilerde e-Fatura özel entegratör üzerinden düzenlenir.
- 04
Muhasebe programı
Satış, alış ve cari hareketler örneğin Mikro, Logo ya da Zirve gibi programlara aktarılır.
07Süreç
Tüp bayi programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Kış yoğunluğunda aksamayan sipariş akışı
Soğuk havalarda sipariş sayısı birkaç katına çıkabilir ve telefon hattı tek kişinin yetiştiremeyeceği hıza ulaşır. Sipariş ekranı birkaç personel tarafından aynı anda kullanılabilir, aynı adrese mükerrer sipariş açılmaya çalışıldığında uyarı verir. Sürücü uygulaması Android telefonlarda hafif çalışacak şekilde tasarlanır; bodrum katta ya da çekimin zayıf olduğu sokaklarda teslim kaydı telefonda bekler, bağlantı gelince merkeze ulaşır.
Devamını okuDaha az göster
Müşteri adresleri ve telefon numaraları kişisel veridir; KVKK kapsamında aydınlatma metni sipariş kanallarında sunulur. Sürücü yalnızca kendisine atanan teslimleri görür, müşteri listesini dışa aktarma yetkisi yöneticide kalır. Montaj ve kontrol kayıtları sonradan değiştirilemeyecek şekilde, sürücü ve zaman bilgisiyle saklanır.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Tüp bayi programı hakkında sık sorulan sorular
Tüp bayi programı fiyatları neye göre değişir?
Araç ve kullanıcı sayısı, santral ve ödeme entegrasyonları, ticari müşteri cari yapısı, birden fazla şube olup olmadığı ve veri aktarımı maliyeti belirler. Görüşmede iş akışınızı dinleyip yazılı teklif hazırlıyoruz.
Müşterilerde kalan boş tüpleri nasıl takip ederiz?
Her teslimde bırakılan dolu ve alınan boş adet sürücü ekranına girilir; fark müşteri kartında birikir. Müşteride fazla tüp kalan adresler raporlanır, sürücü sonraki teslimde boşları toplamak üzere uyarılır.
Defterdeki müşteri listesini programa aktarabilir miyiz?
Evet. Defterden ya da Excel'den çıkarılan müşteri adları, telefonlar, adresler ve bilinen depozitolu tüp sayıları bir şablonla aktarılır; eksik bilgiler ilk teslimlerde tamamlanır.
Montaj ve kaçak kontrolü kaydı neden önemli?
Hangi adreste kimin, ne zaman montaj yaptığını ve hortum ile regülatör durumunu kayıt altına almak, bir sorun yaşandığında yapılan işi göstermenizi sağlar. Hangi kontrollerin zorunlu olduğu konusunda dağıtıcı firmanızın talimatları ve güncel düzenlemeler esas alınır.
Tüp bayi programı yaptırmak yerine su bayileri için yapılmış bir program kullanabilir miyiz?
Benzer yanları olsa da tüpte montaj kaydı, farklı ağırlıktaki tüp cinsleri, sanayi müşterileri ve dağıtıcıya boş iadesi gibi ayrımlar vardır. İki ürünü birlikte satıyorsanız ikisini aynı programda ayrı kurallarla yönetmek daha doğru sonuç verir.
Sürücüler programı nasıl kullanıyor?
Sürücü, telefonundaki uygulamada sıradaki teslimi görür, adrese navigasyonla gider, teslim edilen ve alınan tüpleri, tahsilatı ve montaj kontrolünü birkaç dokunuşla işaretler.
11İlgili hizmetler