01Sorun ve çözüm
Tüp bayi online sipariş sistemini bu acil ve tekrarlayan yapıya göre kuruyoruz. Müşterinin kullandığı tüp türü, adres tarifi ve evdeki tüp sayısı ilk siparişte kaydedilir; sonraki siparişler tek dokunuşla ya da telefonda arayan numarayla hızla açılır. Dağıtıcı teslimde değişimi ve montaj kontrolünü uygulamadan işaretler, böylece her adresin geçmişi görünür hâle gelir.
Devamını okuDaha az göster
Bağlı olduğunuz dağıtım şirketinin kuralları ve fiyat politikası sistemde esas alınır; sipariş sistemi bu kuralların yerine geçmez, onları günlük işe taşır.
02Kimler için
Tüp bayi online sipariş sistemi kimlere uygun
Telefon trafiği yoğun ve dağıtımı geniş bir alana yayılan tüp bayileri için düşünülmüştür.
- Mutfak tüpü siparişlerini hâlâ yalnızca telefonla alan şehir içi tüp bayileri
- Köy ve mahalle adreslerine tarifle teslimat yapan, geniş bir bölgeye hizmet veren bayiler
- Restoran, fırın ve atölyelere düzenli olarak büyük tüp gönderen işletmeler
- Tüpün yanında damacana su ya da yakacak satışı da yapan karma bayiler
- Birden fazla dağıtım aracını aynı gün içinde farklı bölgelere yönlendiren bayiler
03İhtiyaçlar
LPG tüp dağıtımında bayinin ihtiyaçları
Tüp hem güvenlik gerektiren hem de iadeli bir üründür; sipariş akışı bu iki konuyu birlikte taşımalıdır.
- 01
Dolu-boş değişim kaydı
Her teslimatta alınan boş tüpün markası ve büyüklüğü kaydedilir. Farklı marka boş tüpün kabul edilip edilmediği bayinin politikasına göre tanımlanır, depozitolu ilk satışlar ayrıca işaretlenir.
- 02
Montaj ve kaçak kontrol listesi
Dağıtıcı tüpü taktıktan sonra hortum, regülatör ve bağlantı kontrolünü uygulamadaki kısa bir listeyle işaretler. Yıpranmış hortum gibi bir tespit varsa not düşülür ve müşteriye değişim önerisi kaydedilir.
- 03
Acil sipariş önceliği
Mutfakta ya da ısınmada kullanılan tüp bittiğinde müşteri beklemek istemez. Acil işaretli siparişler rota sırasında öne alınır ve o bölgedeki araca bildirilir.
- 04
Tarifle verilen adresler
Kırsal bölgelerde adres çoğu zaman bir tariftir: caminin arkası, ikinci sokak, yeşil kapı. Tarif metni ve dağıtıcının ilk teslimde işaretlediği konum adresle birlikte saklanır.
- 05
Sektörel kayıt alanları
Tüp seri numarası, dolum bilgisi ya da teslim tutanağı gibi bilgiler için alanlar açılabilir. Hangi kaydın zorunlu olduğunu sektörünüzün güncel düzenlemelerine ve dağıtım şirketinizin talimatlarına göre birlikte netleştiririz.
04Özellikler
Tüp bayi online sipariş sisteminde bayiye özel özellikler
Sipariş ekranı, bayinin telefon başındaki ve araçtaki işini birlikte hafifletecek biçimde genişletilir.
- 01
Telefon siparişi için hızlı ekran
Arayan numara bulut santralinizden panele düşer, müşteri kartı ve son sipariş otomatik açılır; operatör tek onayla siparişi oluşturur.
- 02
Müşterideki tüp envanteri
Hangi adreste kaç tüp ve hangi büyüklükte tüp bulunduğu müşteri kartında görünür; restoran gibi çok tüplü işletmelerde dönüşümlü değişim planlanabilir.
- 03
Hortum ve aksesuar satışı
Regülatör, hortum ve kelepçe gibi ürünler siparişe eklenebilir. Montaj kontrolünde değişim önerilen müşteriye bu ürünler bir sonraki siparişte hatırlatılır.
- 04
Mevsimsel kapasite planı
Kış döneminde artan ısınma talebi için depo stoğu ve araç planı geçmiş satış verisine göre öngörülür; dağıtım şirketine sipariş verme zamanı panelde işaretlenir.
Her online sipariş sistemi projesinde standart
- Web ve mobilden sipariş alma
- Bölge ve teslimat saati yönetimi
- Online ve kapıda ödeme
- Kurye atama ve sipariş takibi
- Tekrar sipariş ve sadakat puanı
05Entegrasyonlar
Tüp bayisinin günlük işine bağlanan servisler
Bayinin kullandığı telefon, muhasebe ve ödeme araçları sipariş sistemiyle konuştuğunda aynı bilgi birkaç kez yazılmaz.
- 01
Bulut santral
Gelen aramaların numarası panelde müşteri kartıyla eşleştirilir; bağlantı, kullandığınız bulut santralin sunduğu entegrasyon yöntemine göre kurulur.
- 02
Dağıtım şirketi sistemleri
Bağlı olduğunuz dağıtım şirketinin bayilere sunduğu bir sipariş ya da raporlama sistemi varsa, şirketin sağladığı aktarım yöntemine (web servis, dosya) göre bağlantı planlanır.
- 03
Ön muhasebe ve e-Arşiv
Satışlar örneğin Paraşüt, Logo ya da Zirve gibi programlara aktarılır; e-Arşiv ve e-Fatura belgeleri özel entegratörünüz üzerinden kesilir.
- 04
SMS ve WhatsApp
Sipariş onayı ve dağıtıcının yola çıktığı bilgisi SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business API üzerinden iletilir.
06Süreç
Tüp bayi online sipariş sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Kırsal kapsama ve telefon ağırlıklı kullanım için teknik tercihler
Tüp dağıtımı şehir merkezinden köy yollarına kadar uzanır ve mobil kapsama her yerde güçlü değildir. Dağıtıcı uygulaması bağlantı olmadan da teslim, değişim ve kontrol listesi kaydını alır; veriler telefonda tutulur ve kapsama alanına girildiğinde gönderilir. Uygulama Android için Kotlin ile yerel olarak ya da PWA olarak kurulabilir; seçim cihazlara ve çevrim dışı kullanımın ağırlığına göre yapılır.
Devamını okuDaha az göster
Telefonla sipariş vermeye alışkın müşteriler kanal değiştirmeye zorlanmamalıdır. Bu yüzden online sipariş ekranını büyük yazı ve az adımla sade tutuyor, asıl yükü operatör panelinin hızına veriyoruz; telefondan gelen sipariş ile internetten gelen sipariş aynı listede ve aynı öncelik kurallarıyla işlenir.
Montaj kontrol kayıtları ve teslim geçmişi, olası bir şikâyette neyin ne zaman yapıldığını gösterir. Bu kayıtlar zaman damgasıyla ve sonradan değiştirilemeyecek biçimde saklanır, düzenli yedeklenir ve yalnızca yetkili kullanıcılar tarafından görüntülenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Tüp bayi online sipariş sistemi hakkında sık sorulan sorular
Tüp bayi online sipariş sistemi yaptırmak için dağıtım şirketimin onayı gerekir mi?
Bayilik sözleşmeniz kendi kanalınızdan sipariş almanıza dair hükümler içerebilir. Sistemi kurmadan önce bu konuyu dağıtım şirketinizle ya da sözleşmenizi bilen hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz; marka görsellerinin kullanımı da aynı çerçevede değerlendirilmelidir.
Tüp bayi online sipariş sistemi fiyatları neye göre şekillenir?
Dağıtıcı uygulaması ve çevrim dışı çalışma ihtiyacı, bulut santral bağlantısı, araç sayısı, muhasebe entegrasyonu ve kontrol listesi gibi modüller maliyeti belirler. Hangi modüllere gerçekten ihtiyaç duyduğunuzu görüşmede birlikte ayıklıyor, teklifi buna göre yazıyoruz.
Gece verilen acil siparişler nasıl yönetilir?
Çalışma saatlerinizi ve nöbet düzeninizi panelden tanımlarsınız. Nöbetçi dağıtıcı varsa acil sipariş doğrudan onun telefonuna bildirilir; yoksa müşteriye ilk açılış saatinde teslim edileceği bilgisi verilir.
Müşteri hangi tüpü kullandığını bilmiyorsa ne olur?
Sipariş ekranında tüp türleri fotoğraflarıyla gösterilir. İlk teslimde dağıtıcı doğru türü kayda geçer; sonraki siparişlerde müşteri seçim yapmadan aynı tüp gönderilir.
Montaj kontrolü kaydı neden önemli?
Kayıt, dağıtıcının tüpü taktıktan sonra hangi kontrolleri yaptığını ve tespit ettiği sorunları zaman bilgisiyle gösterir. Hem iç denetiminizde hem de olası bir anlaşmazlıkta başvurulacak somut bir dayanaktır; kontrol maddelerini dağıtım şirketinizin talimatlarına göre birlikte belirliyoruz.
Damacana su gibi başka ürünleri de aynı sistemde satabilir miyim?
Evet. Su, yakacak ya da aksesuar gibi ürünler ayrı kategoriler olarak eklenir; dağıtıcı aynı turda farklı ürünleri teslim edebilir ve her ürünün iadeli ambalajı ayrı izlenir.
10İlgili hizmetler