01Sorun ve çözüm
Ödeme kuruluşu yazılım altyapısını bu hesap disiplininden başlayarak kuruyoruz. Her para hareketi çift taraflı bir kayıt defterine yazılır, bakiye hiçbir zaman doğrudan güncellenmez, mutabakat ve hakediş bu defter üzerinden hesaplanır. Üye işyeri başvurusu, risk kuralları, itiraz yönetimi ve operasyon ekranları aynı çekirdeğin etrafında ayrı modüller olarak tasarlanır.
Devamını okuDaha az göster
Lisans sürecindeki bir kuruluş için sıfırdan kurulum da, çalışan bir yapının belirli katmanlarını yenilemek de mümkündür.
02Kimler için
Ödeme kuruluşu yazılım altyapısı kimler için
Ödeme altyapısı ihtiyacı kuruluşun ürününe göre farklı yerlerde yoğunlaşır. Şu yapılar için çalışıyoruz.
- Üye işyerlerine sanal POS ve ödeme sayfası sunan, mutabakatı tablolarla kapatmaya çalışan ödeme kuruluşları
- Elektronik para çıkarıp kullanıcılarına cüzdan, para transferi ve ödeme hizmeti veren kuruluşlar
- Pazaryeri veya platform modelinde alıcı ile satıcı arasındaki parayı bölüştüren ve satıcı hakedişlerini yöneten şirketler
- Lisans başvurusuna hazırlanan ve bilgi sistemleri mimarisini baştan doğru kurmak isteyen girişimler
- Mevcut ödeme çekirdeğini koruyup üye işyeri paneli, operasyon ve raporlama katmanlarını yenilemek isteyen kuruluşlar
03İhtiyaçlar
Ödeme kuruluşunun yazılımdan beklediği temel yapı taşları
Bu sektörde hata payı küçüktür; altyapının her parçası tutarlılık ve izlenebilirlik üzerine kurulmalıdır.
- 01
Üye işyeri kabulü ve kimlik doğrulama
Başvuru formu, vergi levhası, imza sirküleri ve yetkili kimlik bilgileri dijital olarak toplanır. Uyum ekibi başvuruyu risk notuyla birlikte değerlendirir; onay, ret ve ek belge talebi gerekçesiyle kaydedilir.
- 02
Çift taraflı kayıt defteri
Her işlem borç ve alacak satırlarıyla deftere yazılır; müşteri, üye işyeri, komisyon ve banka hesapları her an birbirini tutar. Geriye dönük düzeltme kayıt silerek değil ters kayıtla yapılır.
- 03
Mutabakat ve hakediş
Bankalardan ve aracı kuruluşlardan gelen gün sonu dosyaları kendi işlem kayıtlarınızla eşleştirilir; eşleşmeyen satırlar ayrı listeye düşer. Üye işyeri hakedişleri, sözleşmedeki komisyon ve ödeme günü kurallarına göre hesaplanır.
- 04
İtiraz ve iade süreçleri
Kart sahibi itirazları belge talebi, üye işyeri yanıtı ve sonuç adımlarıyla dosya olarak izlenir. İtiraz tutarı hakedişten bloke edilir, sonuçlandığında ilgili hesaplara kayıt atılır.
- 05
Risk ve limit kuralları
İşlem tutarı, sıklık, ülke ve kart tipi gibi kriterlere göre kurallar tanımlanır. Şüpheli görülen işlem bekletilir ve uyum ekibinin onay kuyruğuna düşer.
04Özellikler
Operasyon ve üye işyeri ekranları
Ödeme altyapısının görünen yüzü, operasyon ekibinin ve üye işyerinin her gün kullandığı panellerdir.
- 01
Üye işyeri paneli
İşyeri kendi işlemlerini, iadelerini, beklenen hakedişlerini ve komisyon kesintilerini görür; ödeme bağlantısı oluşturur, kullanıcı ekler ve API anahtarlarını yönetir.
- 02
Mutabakat farkları ekranı
Eşleşmeyen işlemler neden koduyla listelenir; operasyon uzmanı farkı açıklayan kaydı seçip çözüme bağlar ve her adım iz kaydına geçer.
- 03
Uyum kuyruğu
Bekletilen işlemler, başvurular ve kural tetiklemeleri öncelik sırasıyla uyum ekibine gelir. Karar notları ileride yapılacak incelemeler için saklanır.
- 04
Ürün ve komisyon tanımları
Taksit seçenekleri, komisyon oranları ve ödeme günü kuralları üye işyeri ya da segment bazında arayüzden tanımlanır, değişiklikler onay akışına bağlanır.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Hazır ödeme platformlarıyla özel altyapı arasındaki fark
Lisanslanan hazır ödeme platformları hızlı başlangıç sağlar, ancak ürün yol haritası sağlayıcının önceliklerine bağlıdır. Kendi komisyon modeliniz, pazaryeri tipi para bölüştürme, sektöre özel hakediş kuralları ya da yerel bankalarla özel mutabakat formatları gerektiğinde her değişiklik sağlayıcının takvimini beklemek zorunda kalabilir.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede kayıt defteri, ürün kuralları ve entegrasyon katmanı kuruluşunuzun mülkiyetinde kalır. Tamamen kendi çekirdeğinizi kurmak yerine hazır bir işlem altyapısının üzerine kendi üye işyeri, mutabakat ve uyum katmanlarınızı eklemek de seçeneklerden biridir; doğru dengeyi ilk analizde birlikte belirleriz.
06Entegrasyonlar
Ödeme kuruluşu yazılım altyapısında bağlantılar
Altyapı, para hareketinin geçtiği her kurumla güvenli ve izlenebilir şekilde konuşmalıdır.
- 01
Bankalar ve aracı kuruluşlar
Kart işlemleri için çalıştığınız bankaların ya da aracı kuruluşların sunduğu API ve dosya formatlarıyla bağlantı kurulur; havale ve EFT işlemleri bankanın servisleri üzerinden yürür.
- 02
Kimlik doğrulama sağlayıcıları
Uzaktan müşteri edinimi için NFC ile kimlik çipi okuma ve görüntülü görüşme gibi yöntemler, kullandığınız doğrulama sağlayıcısının servisiyle bağlanır.
- 03
Muhasebe ve e-belge
Komisyon faturaları e-Fatura veya e-Arşiv olarak özel entegratör üzerinden düzenlenir; defter kayıtları muhasebe sisteminize özet olarak aktarılır.
- 04
Bildirim kanalları
İşlem bildirimleri için SMS sağlayıcınız, e-posta ve mobil uygulama push servisleri; üye işyeri sistemleri için de imzalı webhook çağrıları kurulur.
07Süreç
Ödeme kuruluşu yazılım altyapısı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Para hareketinde tutarlılık ve güvenlik mimarisi
Ödeme sistemlerinde aynı istek ağ kesintisi nedeniyle iki kez gelebilir; her işlem kendine ait tekil bir anahtarla karşılanır ve tekrar eden istek ikinci bir para hareketi doğurmaz. Bakiye ve defter güncellemeleri tek bir veritabanı işlemi içinde yapılır, kısmi kayıt kalmaz. Yoğun kampanya dönemlerinde işlem kabul katmanı ile raporlama katmanı birbirinden ayrılır; böylece ağır bir rapor sorgusu ödeme akışını yavaşlatmaz.
Devamını okuDaha az göster
Kart verisinin saklanması gerekmeyen akışlarda tokenizasyon tercih edilir, böylece hassas veri sistemin dar bir bölümünde kalır. Erişimler rol bazlı ve çok faktörlü kimlik doğrulamayla korunur, yönetici işlemleri ikinci onay gerektirir, bütün loglar değiştirilemez biçimde saklanır. Bilgi sistemleri ve sızma testi gibi denetim gereklilikleri kuruluşunuzun uyum ekibiyle birlikte ele alınır; mimari bu denetimlere kanıt sunacak şekilde belgelenir.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Ödeme kuruluşu yazılım altyapısı hakkında sık sorulan sorular
Ödeme kuruluşu yazılım altyapısı fiyatları nelere bağlıdır?
Sunulacak ürünler, bağlanacak banka ve aracı kuruluş sayısı, kayıt defterinin sıfırdan mı kurulacağı, uyum ve risk modülünün kapsamı ve barındırma modeli maliyeti belirler. Analiz sonrasında modüllere ayrılmış bir teklif hazırlıyoruz.
Lisans başvurusu için gereken teknik dokümanları hazırlıyor musunuz?
Mimari, veri akışı ve güvenlik kontrollerini anlatan teknik dokümanları hazırlıyoruz. Lisans için istenen belgelerin tam listesi ve uygunluk değerlendirmesi ilgili mevzuata bağlıdır; bunu uyum ekibiniz ya da hukuk danışmanınızla birlikte netleştirmenizi öneririz.
Ödeme kuruluşu yazılım altyapısı yaptırmak mı, hazır platform lisanslamak mı daha doğru?
Ürününüz standart sanal POS hizmetine yakınsa hazır platform hızlı bir başlangıç olabilir. Kendi ürün kurallarınız ayırt edici olacaksa ya da çekirdeğin mülkiyetinin sizde kalması önemliyse özel geliştirme ya da karma bir model daha uygun olur.
Mutabakatta eşleşmeyen işlemler nasıl yönetiliyor?
Gün sonu dosyaları otomatik eşleştirilir; tutmayan satırlar neden koduyla ayrı ekrana düşer. Operasyon uzmanı farkı inceleyip açıklayıcı kaydı seçer, gerekirse düzeltme kaydı onay akışından geçerek deftere işlenir.
Şüpheli işlem bildirimleri sistemden çıkarılabilir mi?
Sistem, uyum ekibinizin bildirim süreçleri için gereken işlem ve müşteri verilerini tutacak şekilde kurulur. Hangi durumun bildirime konu olduğu ve bildirimin biçimi güncel düzenlemelere göre uyum ekibinizle birlikte belirlenir.
Altyapı yoğun kampanya günlerinde nasıl ölçeklenir?
İşlem kabul servisleri yatay ölçeklenebilecek şekilde tasarlanır, raporlama ve toplu işler ayrı kaynaklarda çalışır. Canlıya geçmeden önce beklenen en yoğun saatin üzerinde yük testleri yapılır.
11İlgili hizmetler