01Sorun ve çözüm
Güneş enerjisi yapay zekâ asistanı, ön fizibilite için gereken bilgileri sohbet içinde eksiksiz toplar. Müşteriden son faturaları, çatı ya da arazi tipini, konumu ve sistemi hangi amaçla düşündüğünü öğrenir; mühendisinizin ön değerlendirmesine hazır bir dosya oluşturur ve keşif randevusu planlar. Kurulu sistemi olan müşterilerin üretim düşüşü, inverter uyarısı ya da temizlik sorularını da karşılar.
Devamını okuDaha az göster
Asistan rakam vaat etmez: sistem gücü, maliyet ve geri dönüş hesabı keşiften sonra mühendisinizin hazırladığı teklifte yer alır.
02Kimler için
Güneş enerjisi yapay zekâ asistanı yaptırmak isteyen firmalar
Talep toplama ile saha işlerinin aynı ekip üzerinde birleştiği GES firmalarında asistan doğrudan zaman kazandırır.
- Konut çatılarına kurulum yapan ve çok sayıda küçük ölçekli teklif talebiyle uğraşan GES firmaları
- Fabrika, depo ve ticari binalara çatı uygulaması yapan, talep başına teknik bilgi ihtiyacı yüksek EPC firmaları
- Tarımsal sulama ve arazi uygulamalarına odaklanan, kırsal bölgelerden gelen sorulara yanıt veren kurulumcular
- Kurulum sonrası bakım ve izleme hizmeti satan, arıza ve temizlik taleplerini düzenlemek isteyen işletmeler
- Panel, inverter ve batarya satışı yapan ve teknik ürün sorularını karşılaması gereken bayi ve distribütörler
03İhtiyaçlar
Bir GES teklifinin dayandığı bilgiler
Doğru bir ön değerlendirme ancak doğru veriyle yapılabilir. Asistanın topladığı bilgiler mühendisin ilk sorularına karşılık gelir.
- 01
Tüketim ve fatura verisi
Son dönem elektrik faturaları, abone türü ve mevsimsel tüketim farkı sistem boyutunu belirler. Asistan fatura görsellerini ister, okunamayanlar için yeniden çekim talep eder ve eksik dönemi not eder.
- 02
Çatı ve arazi koşulları
Çatı malzemesi, yönü, yaklaşık alanı ve gölgeleyen yapılar ön değerlendirmenin temelidir. Müşteriden çatının farklı açılardan fotoğrafları ve konum paylaşımı istenir.
- 03
Kullanım amacı ve depolama beklentisi
Faturayı düşürmek, elektrik kesintilerine karşı yedek sağlamak ya da sulama pompasını çalıştırmak farklı çözümler gerektirir. Asistan amacı netleştirir, batarya ilgisini ayrıca kaydeder.
- 04
İzin ve bağlantı süreci
Müşteriler şebeke bağlantısı ve başvuru sürecinin nasıl işlediğini merak eder. Asistan sürecin genel adımlarını firmanızın hazırladığı metinle anlatır; güncel yükümlülükler ve mahsuplaşma koşulları için mühendisinize yönlendirir.
04Özellikler
Satış öncesinden bakıma GES asistanının işlevleri
Asistan hem yeni müşteri kazanımında hem de kurulu sistemlerin yaşam döngüsünde görev alır.
- 01
Ön fizibilite dosyası
Fatura bilgileri, çatı fotoğrafları, konum ve kullanım amacı tek dosyada birleşir. Mühendis dosyayı açtığında ek soru sormadan ön değerlendirmeye başlayabilir.
- 02
Keşif randevusu
Saha ekibinin bölge bazındaki müsaitliğine göre keşif günü önerilir; aynı bölgedeki keşifler mümkün olduğunca aynı güne toplanır.
- 03
Üretim düşüşü ön kontrolü
Kurulu sistem sahibi üretimin düştüğünü yazdığında asistan izleme ekranındaki uyarıyı, panellerin son temizlik zamanını ve hava koşullarını sorar. Basit nedenler elenir, teknik arıza ihtimalinde servis kaydı açılır.
- 04
Periyodik bakım ve temizlik hatırlatması
Bakım sözleşmesi olan müşterilere planlı temizlik ve kontrol zamanları hatırlatılır; müşteri uygun günü sohbetten seçer.
Her yapay zekâ asistanı projesinde standart
- WhatsApp ve web üzerinden 7/24 yanıt
- İşletme bilgileriyle beslenen asistan (RAG)
- Randevu, sipariş ve teklif toplama
- Canlı temsilciye devretme
- Konuşma analitiği
05Entegrasyonlar
Teklif, saha ve izleme sistemleriyle bağlantı
GES işinde bilgi üç yerde birikir: satış hattı, saha planı ve kurulu sistemlerin izleme platformları.
- 01
CRM ve teklif takibi
Ön fizibilite dosyaları kullandığınız CRM'e fırsat olarak düşer; teklif gönderildi, keşif yapıldı, sözleşme imzalandı gibi aşamalar buradan izlenir.
- 02
Saha ekibi takvimi
Keşif ve montaj ekiplerinin takvimi asistanın randevu önerisinin kaynağıdır; saha uygulaması kullanılıyorsa iş emri oraya aktarılır.
- 03
İnverter izleme platformları
Birçok inverter üreticisi kurulu sistemlerin verisini kendi izleme platformunda sunar. Platformun dışarıya açtığı arayüz varsa asistan üretim verisini okuyarak müşteriye daha somut bilgi verebilir.
- 04
WhatsApp Business ve web sitesi
Fatura ve çatı görselleri en kolay WhatsApp üzerinden gönderilir. WhatsApp Business API ve site içi sohbet aynı asistanı kullanır, dosyalar müşteri kaydına eklenir.
06Süreç
Güneş enerjisi yapay zekâ asistanı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Güneş enerjisi yapay zekâ asistanında görsel işleme ve saha koşulları
Bu sektörde müşteriden gelen bilginin önemli kısmı görseldir: fatura fotoğrafı, çatı görüntüsü, inverter ekranındaki hata kodu. Asistan, görsel okuyabilen bir dil modeliyle faturadan abone türü ve tüketim değerlerini çıkarabilir; ancak bu değerler mühendis kontrolünden geçmeden teklife esas alınmaz. Hata kodları, üretici dokümanlarından oluşturulan bilgi tabanıyla eşleştirilir.
Devamını okuDaha az göster
Kırsal bölgelerden ve arazi kurulumlarından gelen mesajlar zayıf bağlantıyla gönderilebilir. Bu yüzden bir görsel ulaşmadığında asistan konuşmayı baştan başlatmaz; kaldığı adımdan sürdürür ve müşteriden yalnızca eksik görseli yeniden ister. Fatura üzerindeki ad, adres ve abone numarası kişisel veridir; görseller şifreli depolanır, KVKK aydınlatma metni ilk mesajda gösterilir.
Asistan, enerji üretimi veya tasarruf konusunda sayısal tahmin üretmeyecek şekilde sınırlanır. Müşteri rakam istediğinde ön değerlendirmenin mühendis tarafından yapılacağını anlatır ve keşif adımını önerir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Güneş enerjisi yapay zekâ asistanı hakkında sık sorulan sorular
Güneş enerjisi yapay zekâ asistanı fiyatları neye göre belirlenir?
Görsel okuma ihtiyacı, CRM ve saha takvimi entegrasyonu, inverter izleme platformu bağlantısı ve kullanılacak kanallar belirleyicidir. Kapsamı ön görüşmede çıkarıp yazılı teklif sunuyoruz.
Asistan müşteriye GES maliyeti ve geri dönüş süresi söyler mi?
Hayır. Bu hesaplar çatı, tüketim ve ekipman seçimine göre değişir; asistan yalnızca gerekli bilgiyi toplar. Rakamlar keşif sonrasında mühendisinizin hazırladığı teklifte yer alır.
Fatura fotoğrafından tüketim bilgisini okuyabilir mi?
Görsel okuyabilen bir dil modeliyle faturadaki temel değerler çıkarılabilir. Okunan değerler dosyaya taslak olarak eklenir ve mühendis tarafından kontrol edilir.
Kurulumu yapılmış sistemlerde arıza takibine yardımcı olur mu?
Evet. Müşterinin bildirdiği uyarıyı ve üretim bilgisini alır, basit nedenleri eler ve gerekirse servis kaydı açar. İzleme platformu bağlanırsa üretim verisini doğrudan okuyabilir.
Tarımsal sulama projelerine özel soru seti kurulabilir mi?
Evet. Pompa gücü, kuyu derinliği, sulama mevsimi ve arazinin şebekeye uzaklığı gibi sorular ayrı bir akış olarak tanımlanabilir.
Şebeke bağlantısı ve izin süreçleriyle ilgili soruları yanıtlar mı?
Firmanızın hazırladığı genel süreç anlatımını aktarır. Başvuru koşulları ve mahsuplaşma kuralları değişebildiğinden, kesin bilgi için müşteriyi mühendisinize yönlendirir.
10İlgili hizmetler