01Sorun ve çözüm
Veteriner kliniği web sitesini bu iki ziyaretçiyi birlikte düşünerek kuruyoruz. Acil durum bloğu her sayfada görünür, nöbet ve çalışma saatleri panelden anında değiştirilir. Aşı, cerrahi, görüntüleme, laboratuvar ve diş bakımı gibi hizmetler ayrı sayfalarda anlatılır; hekim profilleri ve kliniğin donanımı fotoğraflarla gösterilir. Randevu talebi hayvanın türünü, yaşını ve şikâyetini sorarak ön bilgi toplar.
02Kimler için
Veteriner kliniği web sitesi hangi kliniklere uygun
Tek hekimli bir muayenehaneden gece de açık bir hayvan hastanesine kadar yapı kliniğin hizmet yelpazesine göre şekillenir.
- Kedi ve köpek ağırlıklı çalışan, aşı ve rutin kontrol randevularını düzenlemek isteyen tek hekimli veteriner muayenehaneleri
- Gece ve hafta sonu acil hizmeti veren, nöbet bilgisini güncel tutması gereken veteriner klinikleri
- Cerrahi, ortopedi, göz ya da kardiyoloji gibi alanlarda uzman hekimleri bulunan hayvan hastaneleri
- Kuş, sürüngen ve küçük memeliler gibi egzotik hayvanlarla çalışan klinikler
- Birden fazla şubesi olan ve her şubenin hekim kadrosunu, saatlerini ayrı göstermek isteyen klinik grupları
03İhtiyaçlar
Veteriner web sitesinde hayvan sahibinin aradığı bilgiler
Hayvan sahibi kendini ifade edemeyen bir canlının adına karar verir; bu yüzden somut ve sakin bir bilgilendirme arar.
- 01
Acil durum ve nöbet düzeni
Acil hattın numarası, gece ve tatil günlerinde kimin nöbette olduğu ve kliniğe ulaşım bilgisi tek bir blokta toplanır. Klinik kapalıysa en yakın açık acil noktasını aramalarını öneren bir not gösterilebilir.
- 02
Tür ve yaşa göre koruyucu bakım
Yavru kedi ve köpek aşı takvimi, yaşlı hayvan kontrolleri ve parazit uygulamaları tür bazında anlatılır. Bu sayfalar hem bilgilendirir hem de düzenli kontrol randevusu için ziyaretçiyi hazırlar.
- 03
Operasyon öncesi ve sonrası bilgilendirme
Kısırlaştırma gibi planlı operasyonlar öncesinde açlık süresi, operasyon günü akışı ve eve dönüşte dikkat edilecekler yazılı olarak sunulur. Hayvan sahibi aynı soruları telefonla tekrar sormak zorunda kalmaz.
- 04
Klinik donanımı ve hekim kadrosu
Röntgen, ultrason, laboratuvar cihazları ve hastane yatış alanı gibi olanaklar ile hekimlerin ilgi alanları ayrı sayfalarda gösterilir. Hangi tedavi için başka bir merkeze yönlendirme yapıldığı da açıkça belirtilir.
04Özellikler
Veteriner kliniği web sitesinde sektöre özel bölümler
Kurumsal sitenin standart modüllerine, kliniğin günlük işleyişine uygun bölümler ekliyoruz.
- 01
Her sayfada acil durum bloğu
Telefonda ekranın üst ya da alt kısmında sabit duran acil arama butonu, klinik saatlerine göre farklı numaraya yönlendirebilir.
- 02
Şikâyet bilgili randevu talebi
Form hayvanın türünü, yaşını, kilo aralığını ve kısa şikâyetini sorar. Klinik, gelen talebi aciliyetine göre sıralayıp geri dönüş yapar.
- 03
Evde muayene ve ambulans hizmeti
Bu hizmetleri veriyorsanız hangi bölgelere gidildiği ve hangi durumlar için uygun olduğu ayrı bir sayfada anlatılır, ayrı bir talep formuyla toplanır.
- 04
Kayıp hayvan ve sahiplendirme duyuruları
Klinik isterse bulunan ya da sahiplendirilecek hayvanlar için panelden yönetilen bir duyuru alanı açabilir; bu alan yerel toplulukla bağı güçlendirir.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Hasta takip ve iletişim sistemleriyle bağlantılar
Site, klinikteki hasta kaydının yerine geçmez; ona doğru bilgiyi iletir.
- 01
Veteriner hasta takip programı
Randevu talepleri kullandığınız klinik yönetim yazılımına ya da veteriner kliniği için kurulan bir hasta takip programına aktarılabilir. Muayene kayıtları ve sağlık geçmişi sitede değil, bu sistemde kalır.
- 02
Randevu sistemi
Anlık takvim isteniyorsa siteye veteriner kliniği randevu sistemi bağlanır; hekim ve muayene odası doluluğu orada yönetilir.
- 03
Aşı hatırlatma mesajları
Yaklaşan aşı ve kontrol tarihleri için SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business üzerinden hatırlatma gönderilebilir; mesaj içeriği ve onay durumu hasta takip programıyla uyumlu tutulur.
- 04
Google İşletme Profili
Nöbet ve tatil saatleri değiştiğinde işletme profilinin de güncellenmesi hatırlatılır; haritada yanlış saat görünmesi acil durumlarda ciddi sorun yaratır.
06Süreç
Veteriner kliniği web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Acil anlarda erişilebilir ve güvenli bir altyapı
Acil durumda siteyi açan kişi panik içindedir ve çoğu zaman mobil veriyle bağlanır. Telefon numarasını ve açık-kapalı bilgisini, sayfanın geri kalanı yüklenmeden görünecek şekilde en üste yerleştiriyor, sitenin tamamını hafif tutuyoruz. Nöbet çizelgesi panelden haftalık olarak girilir; sistem güncel saate göre doğru bilgiyi kendiliğinden gösterir.
Devamını okuDaha az göster
Randevu formunda hayvan sahibinin adı, telefonu ve hayvanın sağlık şikâyeti toplanır. Bu bilgiler şifreli bağlantıyla alınır, KVKK aydınlatma metni formda gösterilir ve yalnızca klinik personelinin erişebildiği panelde saklanır. Çok şubeli kliniklerde her şube kendi saatlerini ve hekim kadrosunu yönetir, yetkiler şube bazında ayrılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Veteriner kliniği web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Veteriner kliniği web sitesi yaptırmak acil vakalarda nasıl yardımcı olur?
Hayvan sahibi gece arama yaptığında kliniğin açık olup olmadığını ve aranacak numarayı ilk ekranda görür. Nöbet bilgisi güncel tutulduğu sürece yanlış saatte kapıya gelen ya da cevapsız kalan arama sayısı azalır.
Veteriner kliniği web sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Hizmet sayfası sayısı, şube sayısı, randevu talep formunun ayrıntısı, hasta takip programı ya da randevu sistemiyle bağlantı ve aşı hatırlatma gibi ek modüller belirleyicidir. Kliniğinizi tanıdıktan sonra kalem bazlı yazılı teklif hazırlıyoruz.
Bir veteriner tedavi ücretlerini ve kampanyaları sitede yayınlayabilir mi?
Veteriner hekimlerin tanıtım ve ücret bilgisi paylaşımına ilişkin sınırları meslek kuralları ve ilgili mevzuat belirler. Uygulamayı bağlı olduğunuz veteriner hekimleri odası ya da hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz; site içeriğini bu çerçeveye göre hazırlıyoruz.
Hayvanların sağlık kayıtlarını sitede tutabilir miyiz?
Sağlık kayıtlarının yeri hasta takip programıdır, kurumsal site değil. Site yalnızca randevu talebi için gereken sınırlı bilgiyi alır; hayvan sahiplerine kayıt erişimi verilmek istenirse bu, hasta takip sistemi üzerinden ayrı bir portal olarak planlanır.
Egzotik hayvanlar için ayrı bir bölüm gerekir mi?
Egzotik hayvan sahipleri hangi türlere bakıldığını özellikle arar. Kuş, sürüngen ya da küçük memeliler için ayrı sayfalar hem bu ziyaretçilere netlik sağlar hem de arama motorlarında daha dar ama değerli aramalarda görünmenize yardım eder.
Klinikte pet shop ve kuaför de var, aynı sitede anlatabilir miyiz?
Evet. Tıbbi hizmetler ile pet shop ve kuaför hizmetleri ayrı bölümlerde sunulur; böylece acil bilgi arayan ziyaretçi ürün sayfalarıyla karşılaşmaz. Ürün satışı ileride internete taşınmak istenirse yapı buna göre genişletilebilir.
10İlgili hizmetler