01Sorun ve çözüm
Hazırladığımız veteriner kliniği mobil uygulaması, kliniğin hasta kayıtlarıyla hayvan sahibinin telefonu arasında güvenli bir köprü kurar. Hayvan sahibi aşı karnesini, geçmiş muayeneleri ve tahlil sonuçlarını uygulamada görür, randevusunu kendisi alır. Klinik aşı, iç ve dış parazit uygulamaları için hatırlatmaları otomatik gönderir; ameliyat sonrası takipte hayvan sahibinin gönderdiği fotoğraflar doğrudan hastanın dosyasına düşer.
02Kimler için
Veteriner kliniği mobil uygulaması kimlere uygun
Kayıtlı hasta sayısı büyüyen ve iletişim yükünü düzene sokmak isteyen veteriner hekimler için düşünülmüştür.
- Kedi ve köpek ağırlıklı çalışan, aşı takvimi takibini telefon ve SMS ile yürüten muayenehane ve polikliniklerin veteriner hekimleri
- Ameliyathanesi, görüntüleme cihazları ve laboratuvarı olan, sonuçları sahiplerle düzenli paylaşması gereken veteriner hastaneleri
- Gece ve hafta sonu acil hizmeti veren, acil başvuruları önceden bilmek isteyen klinikler
- Pansiyon ve bakım hizmeti sunan, konaklayan hayvanın durumunu sahibine fotoğrafla bildirmek isteyen klinikler
- Birden fazla şubesi olan ve hasta dosyasının hangi şubede açılırsa açılsın diğerlerinde görünmesini isteyen veteriner grupları
03İhtiyaçlar
Muayeneden takibe klinik iş akışı
Bir hastanın klinikle ilişkisi tek muayeneyle bitmez; aşılar, kontroller ve tedaviler yıllara yayılır.
- 01
Aşı ve koruyucu uygulama takvimi
Karma aşı, kuduz aşısı, iç ve dış parazit uygulamaları farklı aralıklarla tekrarlanır. Yapılan her uygulama tarih, ürün ve seri numarasıyla kayda geçer, bir sonraki tarih hesaplanıp hatırlatma planlanır.
- 02
Kimlik ve mikroçip bilgisi
Mikroçip numarası, kayıt bilgileri ve ırk, renk gibi tanımlayıcılar hasta kartında tutulur. Resmî kayıt sistemlerine yapılan bildirimler kliniğin mevcut yöntemiyle sürer, uygulama bu bilgilere hızlı erişim sağlar.
- 03
Tahlil ve görüntüleme sonuçları
Kan tahlili, idrar analizi ve röntgen gibi sonuçlar hekim onayından sonra sahibine açılır. Hekim sonuca kısa bir yorum ekler; sahip sonucu yorumsuz bir tablo olarak görmez.
- 04
Ameliyat sonrası takip
Hayvan sahibi dikiş bölgesinin fotoğrafını belirlenen günlerde yükler, hekim fotoğrafı dosyada görür ve gerekirse kontrol çağrısı yapar. Bu yazışmalar hasta geçmişinin parçası olarak saklanır.
04Özellikler
Hayvan sahipleri ve klinik ekibi için özellikler
Uygulama hayvan sahibine sade, kliniğe ise işi hızlandıran bir arayüz sunar.
- 01
Dijital aşı karnesi
Aşı karnesi uygulamada her an erişilebilir durumdadır ve PDF olarak paylaşılabilir. Pansiyon, eğitim merkezi ya da seyahat öncesinde karne istendiğinde sahip telefonundan gösterir.
- 02
Muayene türüne göre randevu
Genel muayene, aşı, kontrol ve operasyon öncesi görüşme farklı sürelerle tanımlanır. Sahip hekim ve saat seçer, aç gelmesi gereken işlemler için hazırlık talimatı randevuyla birlikte gider.
- 03
İlaç kullanım hatırlatması
Hekimin yazdığı tedavi planındaki ilaçlar doz ve saatleriyle sahibinin telefonuna hatırlatma olarak kurulur. Tedavi bitince hatırlatmalar kendiliğinden durur.
- 04
Acil başvuru bildirimi
Acil durumda sahip kliniğe gelmeden önce şikâyeti kısaca bildirir, nöbetçi ekip hazırlık yapar. Uygulama acil durumda kliniği doğrudan arama düğmesini her zaman görünür tutar.
- 05
Pansiyon günlüğü
Konaklayan hayvanın beslenme, yürüyüş ve ilaç bilgisi günlük olarak işlenir, sahibine fotoğraflı özet gönderilir.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Veteriner mobil uygulaması için entegrasyonlar
Uygulama, kliniğin hasta kaydını tuttuğu programın yerine değil, yanına kurulur.
- 01
Klinik yönetim yazılımı
Hasta kartı, aşı kayıtları ve randevular kullandığınız veteriner klinik yazılımıyla API üzerinden eşitlenir. Yazılım dışa veri vermiyorsa uygulama kendi kayıt katmanıyla çalışır ve kliniğin ekibi kayıtları bu panelden yönetir.
- 02
Laboratuvar cihazları ve dış laboratuvar
Klinikteki analiz cihazlarının ya da çalıştığınız dış laboratuvarın sonuç dosyaları hasta dosyasına aktarılabilir; cihaz ve dosya biçimi uyumu keşifte kontrol edilir.
- 03
SMS ve WhatsApp
Uygulamayı kullanmayan hayvan sahiplerine aşı hatırlatmaları SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business API üzerinden gönderilir.
- 04
Ödeme ve fatura
Ön ödemeli randevular ve pansiyon kaporası için kart ödemesi alınabilir, e-Arşiv faturalar özel entegratörünüz üzerinden sahibinin hesabında görünür.
06Süreç
Veteriner kliniği mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Hasta kayıtlarında gizlilik ve süreklilik
Hayvanın sağlık kaydı sahibinin adı, adresi ve telefonuyla birlikte tutulur; bu nedenle kişisel veri olarak korunur. Hayvan sahibi yalnızca kendi hayvanlarının dosyasını görür, klinik personeli rol bazlı yetkiyle çalışır ve kimin hangi dosyayı açtığı kaydedilir. Sahip değiştiğinde hasta dosyası yeni sahibe kontrollü biçimde devredilir.
Devamını okuDaha az göster
Ameliyat sonrası fotoğraflar ve görüntüleme dosyaları hacimlidir. Dosyalar sıkıştırılarak yüklenir, şifreli depolamada saklanır ve klinik ekranında hızla açılacak biçimde önizlemeleri hazırlanır. Sunucu düzenli olarak yedeklenir.
Klinik yoğunken resepsiyondaki tablet ya da bilgisayar bağlantısını kaybedebilir. Randevu ve kabul ekranları kısa kesintilerde çalışmaya devam eder, bağlantı geldiğinde değişiklikler sunucuya işlenir; aynı saate iki randevu verilmesini önlemek için son onay sunucuda yapılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Veteriner kliniği mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Veteriner kliniği mobil uygulaması yaptırmak için klinik programımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. Kullandığınız program veri paylaşımına izin veriyorsa uygulama ona bağlanır. İzin vermiyorsa randevu ve hatırlatma gibi işler uygulamanın kendi panelinden yürütülür.
Veteriner hekim uygulama üzerinden uzaktan muayene yapabilir mi?
Uygulama mesajlaşma ve görüntülü görüşme altyapısı sunabilir. Uzaktan değerlendirmenin sınırlarını meslek kuralları ve ilgili mevzuat belirler; bu kullanımı odanızla netleştirmenizi öneririz.
Veteriner kliniği mobil uygulaması fiyatları neye göre belirlenir?
Klinik yazılımıyla entegrasyonun yapısı, randevu kurallarının ayrıntısı, tahlil sonucu paylaşımı, pansiyon ve acil modülleri ile şube sayısı belirleyicidir. Görüşmeden sonra kapsamı yazılı çıkarır, teklif sunarız.
Aşı hatırlatmaları hangi bilgiye göre gönderiliyor?
Hekimin girdiği uygulama kaydı ve kliniğinizin belirlediği aşı aralıkları esas alınır. Hatırlatma bilgilendirme amaçlıdır; hekim hayvanın durumuna göre tarihi değiştirebilir.
Bir hayvanın birden fazla sahibi uygulamayı kullanabilir mi?
Evet, ana sahip aile üyelerini davet eder; her biri hatırlatmaları alır ve randevu oluşturabilir. Dosyanın paylaşım yetkisi ana sahiptedir.
Hasta sahipleri tahlil sonuçlarını hemen görür mü?
Sonuçlar hekim onaylayana kadar sahibine açılmaz. Böylece sahip, olağan dışı bir değeri hekimin açıklaması olmadan görüp endişelenmez.
10İlgili hizmetler