01Sorun ve çözüm
Pet otel web sitesini emanet anındaki bu soruların etrafında kuruyoruz. Konaklama alanları, günlük program, kabul koşulları ve sağlık süreçleri ayrı sayfalarda açıkça anlatılır. Rezervasyon talebi tarih aralığını, hayvanın türünü ve ihtiyaçlarını sorar; aşı bilgisi ve bakım talimatları konaklama başlamadan önce toplanır.
02Kimler için
Pet otel web sitesi hangi işletmelere uygun
Şehir içindeki küçük bir kedi otelinden geniş bahçeli bir köpek pansiyonuna kadar, güven veren bilgi her işletmenin ilk ihtiyacıdır.
- Tatil dönemlerinde doluluğu hızla artan ve rezervasyon taleplerini düzenli toplamak isteyen köpek otelleri
- Yalnızca kedi kabul eden ve sakin, ayrı oda düzenini anlatmak isteyen kedi otelleri
- Konaklamanın yanında gündüz bakım, eğitim ya da kuaför hizmeti sunan karma pet işletmeleri
- Veteriner kliniği bünyesinde pansiyon hizmeti veren ve iki hizmeti ayrı anlatmak isteyen klinikler
- Evden alıp getirme servisi sunan ve hizmet bölgesini göstermek isteyen pet pansiyonları
03İhtiyaçlar
Hayvanını emanet eden ailenin beklediği güvenceler
Pet otelde satın alınan şey bir oda değil, aile uzaktayken hayvanın iyi olduğuna duyulan güvendir.
- 01
Konaklama alanlarının gerçek görüntüsü
Kedi odaları, köpek kulübeleri, oyun bahçesi ve padoklar boyut, ısıtma-soğutma ve havalandırma bilgileriyle fotoğraflanır. Tek başına ya da grup hâlinde kalma seçenekleri açıkça ayrılır.
- 02
Günlük bakım programı
Besleme saatleri, yürüyüş ve oyun süreleri, temizlik düzeni ve gece kimin tesiste kaldığı bir günlük akış hâlinde anlatılır. Aile hayvanının günün hangi saatinde ne yaptığını önceden bilir.
- 03
Kabul ve sağlık koşulları
İstenen aşılar, iç ve dış parazit uygulaması, kısırlaştırılmamış hayvanlar ve kızgınlık dönemi için uygulanan kurallar net yazılır. Bir sağlık sorunu çıktığında hangi veteriner kliniğiyle çalışıldığı ve ailenin nasıl bilgilendirileceği belirtilir.
- 04
Ailenin konaklama sırasında haberdar olması
Fotoğraf ya da video ile günlük bilgi verilip verilmediği, hangi kanaldan ve hangi sıklıkta gönderildiği anlatılır. Bu küçük bilgi, özellikle ilk kez otel kullanan aileler için karar vericidir.
04Özellikler
Pet otel web sitesinde rezervasyonu kolaylaştıran özellikler
Standart kurumsal site modüllerinin üzerine, emanet sürecini baştan düzenleyen parçalar ekliyoruz.
- 01
Tarih aralıklı rezervasyon talebi
Giriş ve çıkış tarihi, hayvan sayısı, tür, ırk ve konaklama tipi tek formda alınır. Talep pet otel rezervasyon sistemine aktarılarak doluluğa göre onaylanır.
- 02
Bakım talimatı ve ilaç formu
Mama markası ve miktarı, ilaç adı ve saati, alerjiler ve korkular rezervasyonla birlikte yazılı olarak alınır. Personel bu bilgiyi konaklama boyunca aynı kayıttan izler.
- 03
Aşı karnesi yükleme
Aile aşı karnesinin fotoğrafını formdan yükler; personel girişten önce belgeyi kontrol eder, kapıda bekleme ve belge eksikliği yaşanmaz.
- 04
Yoğun dönem duyuruları
Bayram ve yaz tatili gibi dönemlerde erken rezervasyon çağrısı ve doluluk uyarısı panelden tüm sayfalarda yayınlanabilir.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Rezervasyon ve aile iletişimi bağlantıları
Konaklama süresince otel ile aile arasındaki iletişim kesintisiz olmalıdır; bağlantılar bu akışa göre seçilir.
- 01
Pet otel rezervasyon sistemi
Siteden gelen talepler, oda ve padok doluluğunu yöneten bir rezervasyon sistemine aktarılır. Böylece aynı tarihe çift kayıt oluşmaz.
- 02
WhatsApp Business
Günlük fotoğraf ve bilgi mesajları işletme hesabından gönderilir; konaklama bitince ailenin geri bildirim bırakabileceği bağlantı eklenebilir.
- 03
Ödeme altyapısı
Yoğun dönemlerde rezervasyonu kesinleştirmek için kapora almak isterseniz iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u ile ödeme bağlantısı kurulabilir.
- 04
Google İşletme Profili ve harita
Şehir dışındaki tesislere ulaşım genellikle zordur; harita konumu, yol tarifi ve teslim saatleri sitede ve işletme profilinde aynı biçimde gösterilir.
06Süreç
Pet otel web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Sağlık belgeleri ve yoğun sezon için teknik kurgu
Rezervasyon formuyla aşı karnesi, ilaç bilgisi ve ailenin ev adresi gibi veriler toplanır. Bu belgeleri herkese açık bir klasörde değil, yalnızca yetkili personelin erişebildiği şifreli bir alanda saklıyoruz; konaklama tamamlandıktan sonra ne kadar tutulacakları KVKK aydınlatma metninde açıkça yazılır.
Devamını okuDaha az göster
Tatil öncesi haftalarda site trafiği ve form sayısı birden artar. Formların otomatik gönderilere karşı korunmasını, her talebin işletme telefonuna anında bildirim olarak düşmesini ve dolu tarihlerin talep aşamasında uyarı olarak gösterilmesini sağlıyoruz. Panel, sahada çalışan personelin telefonundan rahatça kullanılacak sadelikte tutulur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Pet otel web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Pet otel web sitesi yaptırmak telefon trafiğini nasıl azaltır?
Kabul koşulları, günlük program ve konaklama alanları sitede açıkça anlatıldığında aileler temel soruların cevabını kendileri bulur. Telefona gelen aramalar daha çok rezervasyonu kesinleştirmek için yapılır.
Pet otel web sitesi fiyatları neye göre değişir?
Sayfa sayısı ve fotoğraf çalışması, rezervasyon formunun ayrıntısı, belge yükleme, rezervasyon sistemiyle bağlantı ve kapora için ödeme altyapısı kapsamı belirler. İşletmenizi tanıdıktan sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Ailelere canlı kamera izleme imkânı sunabilir miyiz?
Teknik olarak mümkündür; kameraların yayınına yalnızca konaklayan hayvanın ailesinin şifreyle erişeceği bir alan kurulabilir. Görüntülerde personel de yer alacağı için kişisel verilerin korunması açısından gereken düzenlemeleri baştan planlıyoruz.
Kabul sözleşmesini sitede onaylatabilir miyiz?
Konaklama şartlarını içeren metin rezervasyon formunda gösterilir ve aile onay kutusuyla kabul eder; onay tarihi kayıt altına alınır. Metnin içeriğini hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Hem kedi hem köpek kabul ediyoruz, sitede nasıl ayırmalıyız?
Kediler ve köpekler için konaklama alanı, günlük program ve kabul koşulları ayrı sayfalarda anlatılır. Rezervasyon formu seçilen türe göre farklı sorular gösterir.
Doluluk takvimini sitede gösterebilir miyiz?
Rezervasyon sisteminiz doluluk bilgisini paylaşabiliyorsa dolu tarihler takvimde işaretlenir. Kesin onay yine işletme tarafından verilir, böylece son dakika değişiklikleri hesaba katılır.
10İlgili hizmetler