01Sorun ve çözüm
Taksi durağı web sitesini bu iki kullanımın etrafında tasarlıyoruz. Acil taksi isteyen ziyaretçi ilk ekranda arama ve WhatsApp düğmesine, konumunu paylaşabileceği bir bağlantıya ulaşır. Planlı yolculuk yapacak ya da durakla sürekli çalışmak isteyen kurum ise havalimanı transferi, rezervasyon talebi ve kurumsal hesap sayfalarında aradığını bulur.
02Kimler için
Taksi durağı web sitesi yaptırmak isteyen işletmeler
Durağın büyüklüğü ve hizmet biçimi, sitenin ağırlık vereceği bölümleri belirler.
- Bir mahallenin ya da çarşının köklü durağı olup çağrılarını hâlâ yalnızca sabit hattan alan taksi durakları
- Hastane, otogar veya alışveriş merkezi önünde çalışan ve yoğun saatlerde ön sipariş almak isteyen duraklar
- Havalimanı ve şehirlerarası transfer işini büyütmek isteyen, geniş araçları bulunan taksi işletmeleri
- Otel, fabrika ve plazalarla anlaşmalı çalışan, kurumsal yolculukları faturalayan duraklar
- Turistik bölgelerde yabancı yolculara hizmet veren ve bilgiyi birden fazla dilde sunmak isteyen duraklar
03İhtiyaçlar
Yolcunun taksi çağırmadan önce sorduğu sorular
Durağa güvenmek için yolcu birkaç basit bilgiyi hızlıca görmek ister.
- 01
Hizmet bölgesi ve çalışma saatleri
Hangi mahallelere araç gönderdiğiniz, gece saatlerinde ve bayramlarda çalışıp çalışmadığınız açıkça yazılır. Bölge listesi, semt adıyla birlikte yapılan taksi aramalarında da görünmenize yardım eder.
- 02
Araç seçenekleri
Bagajı geniş araç, çok yolculu minivan, bebek koltuğu ya da tekerlekli sandalye taşımaya uygun araç gibi seçenekler varsa ayrı ayrı gösterilir. Yolcu, özel bir ihtiyacı olduğunda doğru aracı istemek için arama yaparken ne söyleyeceğini bilir.
- 03
Ücretlendirme şeffaflığı
Taksimetre ücretinin nasıl hesaplandığı, köprü ve otoyol geçişlerinin yolcuya yansıyıp yansımadığı ve kartla ödeme imkânı genel hatlarıyla anlatılır. Tarife yerel yönetim kararlarıyla belirlenip zaman zaman değiştiğinden sayfaya sabit rakam yazmak yerine güncel tarifenin nereden öğrenileceği belirtilir.
- 04
Kayıp eşya ve geri bildirim
Araçta unutulan eşya için yolculuk saati, güzergâh ve iletişim bilgisi isteyen kısa bir form bulunur. Şikâyet ve teşekkür mesajları da durak yöneticisine aynı yerden ulaşır.
04Özellikler
Taksi durağı web sitesinde öne çıkan özellikler
Bu bölümler, çağrı telefonunu destekleyen ama onun yerini almayan bir kurguyla tasarlanır.
- 01
Konum paylaşarak taksi isteme
Ziyaretçi tarayıcının konum iznini verirse koordinatları ve açık adres tarifi WhatsApp mesajına eklenir. Telefonda adres tarif etmekte zorlanan yolcu ve turist için çağrı süresi kısalır.
- 02
İleri tarihli yolculuk talebi
Sabah erken uçuş, hastane randevusu veya okul servisi gibi planlı yolculuklar için tarih, saat ve kalkış noktası soran bir talep formu yer alır. Talep panelde ve durak telefonuna gelen bildirimde görünür.
- 03
Kurumsal hesap başvurusu
Şirketler ve oteller; vergi bilgisi, yetkili kişi ve tahmini yolculuk sıklığıyla başvuru bırakır. Anlaşmalı kurum listesi isterseniz logo izni alınan firmalarla sitede yayımlanır.
- 04
Şoför başvuru sayfası
Durakta çalışmak isteyen sürücüler için ehliyet sınıfı, deneyim ve çalışabileceği vardiyayı soran ayrı bir form bulunur; bu başvurular yolcu taleplerinden ayrı bir kutuda toplanır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Çağrı ve harita servisleriyle entegrasyon
Durağın zaten kullandığı iletişim araçları siteyle aynı akışa bağlanır.
- 01
Bulut santral ve çağrı karşılama
Bulut santral kullanıyorsanız siteden gelen aramalar ayrı bir hat ya da dahiliyle işaretlenir; hangi sayfanın daha çok çağrı getirdiği izlenebilir.
- 02
WhatsApp Business
Konum içeren hazır mesaj şablonları, dispeçerin talebi tek bakışta anlayacağı şekilde biçimlendirilir; yoğun saatlerde otomatik karşılama mesajı tanımlanabilir.
- 03
Google İşletme Profili ve haritalar
Durak adresi, telefonu ve çalışma saatleri sitede ve profilde birebir aynı tutulur; sitedeki harita, durağın gerçek konumunu gösterir.
- 04
Taksi çağırma uygulaması
İleride kendi taksi durağı mobil uygulamanızı kullanmaya başlarsanız site, uygulamayı indirme bağlantılarıyla tanıtacak şekilde genişletilir.
06Süreç
Taksi durağı web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Yolda, tek elle kullanılan bir site için teknik kararlar
Taksi durağı sitesine gelen ziyaretçi çoğu zaman sokaktadır; zayıf mobil sinyal altında, bir elinde çanta varken telefonu kullanır. Bu yüzden sayfa ağırlığı düşük tutulur, arama düğmesi ilk yüklenen öğeler arasındadır ve görsellerin yüklenmesi beklenmeden numara tıklanabilir hale gelir. Düğmeler parmakla rahat dokunulacak büyüklükte ve ekranın alt bölümünde sabitlenir.
Devamını okuDaha az göster
Konum paylaşımı yalnızca yolcunun izin vermesiyle çalışır ve koordinat bilgisi sunucuda saklanmaz; doğrudan mesaj içeriğine eklenir. Kurumsal başvuru ve kayıp eşya formlarında toplanan iletişim bilgileri için KVKK aydınlatma metni gösterilir, kayıtlar yalnızca durak yönetiminin erişebildiği panelde tutulur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Taksi durağı web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Taksi durağı web sitesi fiyatları hangi etkenlere bağlı?
Sayfa sayısı, dil seçenekleri, konum paylaşımı ve ileri tarihli talep gibi özelliklerin kapsamı ile santral veya uygulama bağlantısı olup olmadığı fiyatı belirler. İhtiyacınızı dinledikten sonra yazılı teklif sunuyoruz.
Sitede taksimetre ücretlerini yayımlayabilir miyiz?
Tarife yerel yönetim tarafından belirlendiği ve zaman zaman değiştiği için sabit rakam yazmak yerine güncel tarifenin kaynağını göstermeyi öneriyoruz. Havalimanı transferi gibi sabit ücretli hizmetleriniz varsa bunları panelden güncelleyebileceğiniz bir alanda gösterebilirsiniz.
Taksi durağı web sitesi ile mobil uygulama arasındaki fark nedir?
Site; tanıtım, arama, rezervasyon talebi ve kurumsal başvuru içindir, yolcunun hiçbir şey indirmesi gerekmez. Araç takibi, sürücü eşleştirme ve uygulama içi ödeme gibi işlemler ise mobil uygulamanın konusudur ve ayrı planlanır.
Birden fazla durağımız var, tek sitede gösterebilir miyiz?
Evet. Her durak için ayrı telefon, adres, hizmet bölgesi ve harita içeren sayfalar açılır; ziyaretçi konumuna en yakın durağı seçerek arar.
Gece gelen rezervasyon taleplerini nasıl görürüz?
Talepler panelde listelenir ve aynı anda durak telefonuna ya da e-postaya bildirim olarak gönderilir. Yanıt verilene kadar talep açık görünür, böylece vardiya değişiminde gözden kaçmaz.
Taksi durağı web sitesi yaptırmak için hangi bilgileri vermeliyiz?
Durak adı ve adresi, çağrı numaraları, hizmet verdiğiniz bölgeler, araç tipleriniz, çalışma saatleriniz ve varsa anlaşmalı kurum listeniz yeterlidir. Araç ve durak fotoğraflarını çekemiyorsanız çekim planını birlikte yaparız.
10İlgili hizmetler