01Sorun ve çözüm
Kişiye özel ürün e-ticaret sitesini bu yüzden bir tasarım editörü ve üretim sistemi olarak ele alıyoruz. Müşteri ürünü sayfada kendisi kişiselleştirir, sonucu canlı önizlemede görür ve onaylar. Sistem bu onaydan baskıya, lazere ya da nakış makinesine gidecek dosyayı üretir, siparişi doğru tezgâha yönlendirir. Atölyeniz müşteriyle yazışmak yerine onaylanmış bir iş emriyle çalışır.
02Kimler için
Kişiye özel ürün e-ticaret sitesi yaptırmak isteyen işletmeler
Üretim yöntemi farklı olsa da bu işletmelerin ortak noktası her siparişin tek ve geri dönüşsüz olmasıdır.
- Kupa, tişört, yastık ve telefon kılıfına süblimasyon ya da DTF baskıyla isim ve fotoğraf basan atölyeler
- Ahşap, deri, metal ve cam üzerine lazer kesim ya da gravür yapan küçük üreticiler
- Havlu, bornoz ve bebek battaniyesine isim nakışı işleyen tekstil işletmeleri
- Şirketlere logolu promosyon ürünü hazırlayan ve adetli siparişleri onay sürecine bağlamak isteyen firmalar
- Pazaryerinde kişiselleştirme talebini sipariş notuyla almaktan yorulmuş, kendi sitesine geçmek isteyen satıcılar
03İhtiyaçlar
Kişiye özel ürün satışında üretimi zorlayan konular
Kişiselleştirme ekranında toplanmayan her bilgi, sonradan bir telefon ya da yeniden üretim olarak geri döner.
- 01
Ürüne göre değişen kişiselleştirme alanları
Bir kolyede yalnızca karakter sınırlı tek satır metin, bir fotoğraf albümünde ise onlarca görsel ve sayfa düzeni gerekir. Her ürün için hangi alanların açık olacağı, izin verilen yazı tipleri, renkler ve karakter sınırı ayrı tanımlanmalıdır.
- 02
Görsel kalitesi ve baskı alanı
Telefondan yüklenen fotoğraf baskı boyutu için yetersizse müşteri bunu sipariş vermeden önce görmelidir. Sistem çözünürlüğü kontrol eder, görseli baskı alanına göre kırpar ve taşan kısmı uyarıyla gösterir.
- 03
Müşteri onayı ve prova
Toplu promosyon siparişlerinde ya da hassas işlerde üretim öncesi prova görseli gönderilir. Müşteri hesabından onaylar veya düzeltme ister; onaylanmayan sipariş üretim kuyruğuna düşmez.
- 04
Cayma hakkı ve ön bilgilendirme
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkının kapsamı standart ürünlerden farklı değerlendirilebilir. Hangi ürünlerin bu kapsamda olduğunu hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz; site bu bilgiyi ürün sayfasında ve ön bilgilendirme formunda ilgili ürüne göre gösterir.
04Özellikler
Kişiye özel ürün sitesi kurmak için gereken modüller
Standart mağaza işlevlerinin üzerine, siparişin atölyede hatasız işlenmesini sağlayan parçalar eklenir.
- 01
Tarayıcıda çalışan tasarım editörü
Müşteri metin yazar, yazı tipini ve rengini seçer, fotoğrafını sürükleyip konumlandırır. Ürünün maketi üzerinde anlık önizleme görür; mobilde de aynı editör dokunmatik kullanıma uygun çalışır.
- 02
Baskıya hazır dosya üretimi
Onaylanan tasarım, üretim yöntemine uygun biçimde yüksek çözünürlüklü görsel ya da vektör dosya olarak dışa aktarılır. Lazer için kesim çizgisi, nakış için metin ve konum bilgisi ayrı dosyada iş emrine eklenir.
- 03
Üretim kuyruğu ve istasyon ekranı
Siparişler baskı, lazer, nakış ve paketleme istasyonlarına göre ayrılır. Personel kendi ekranında sıradaki işi, tasarım dosyasını ve teslim tarihini görür; tamamlanan iş bir sonraki istasyona geçer.
- 04
Adetli kurumsal sipariş
Logolu ürün isteyen şirket logosunu yükler, adet ve beden dağılımını girer, prova onayından sonra üretim başlar. Her çalışana ayrı isim basılacaksa liste tablo dosyasıyla yüklenebilir.
Her e-ticaret sitesi projesinde standart
- Ürün, varyant ve stok yönetimi
- Sanal POS ve ödeme entegrasyonu
- Kargo entegrasyonu ve sipariş takibi
- Kampanya, kupon ve indirim motoru
- Pazaryeri ve XML ürün entegrasyonu
05Entegrasyonlar
Kişiye özel ürün e-ticaret sitesinde entegrasyonlar
Bağlantılar, siparişin site dışındaki kanallardan gelse bile aynı üretim akışına düşmesi için kurulur.
- 01
Pazaryeri siparişleri
Örneğin Trendyol, Hepsiburada ve Çiçeksepeti gibi kanallardan gelen siparişler panele aktarılır; kişiselleştirme bilgisi sipariş notundan ayrıştırılarak iş emrine işlenir.
- 02
Kargo ve teslim tarihi
Üretim süresi ürün bazında tanımlanır, tahmini kargoya veriliş tarihi sepette gösterilir. Paketleme tamamlanınca anlaşmalı kargo firmasında gönderi kaydı açılır.
- 03
Muhasebe ve e-Arşiv fatura
Kesinleşen sipariş için fatura, özel entegratörünüz üzerinden e-Arşiv olarak kesilir; Paraşüt ya da Logo gibi ön muhasebe programlarına satış kaydı aktarılır.
- 04
Müşteri bildirimleri
Prova hazır, üretime alındı ve kargoya verildi adımlarında SMS sağlayıcınız ya da e-posta üzerinden bilgilendirme gider. Kampanya iletileri için İYS onayı ayrıca tutulur.
06Süreç
Kişiye özel ürün e-ticaret sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Fotoğraf, dosya ve kişisel veri güvenliği
Kişiye özel ürün sitesinde müşteriler aile fotoğrafı, bebek görseli ya da şirket logosu yükler. Bu dosyalar herkese açık bir klasörde değil, erişimi yetkilendirilmiş bulut depolamada tutulur; atölye personeli yalnızca kendi işindeki dosyayı açabilir. Üretim ve iade süreci kapandıktan sonra dosyaların ne kadar saklanacağını sizinle belirleyip otomatik silme kuralı tanımlıyoruz. KVKK aydınlatma metni yükleme ekranının hemen yanında yer alır.
Devamını okuDaha az göster
Editör ağır görselleri tarayıcıda küçülterek önizler, asıl dosyayı arka planda yükler; böylece zayıf mobil bağlantıda bile müşteri tasarımı yarıda bırakmaz. Yarım kalan tasarımlar hesapta saklanır. Baskı dosyası sunucuda, renk profili ve çözünürlük kontrolünden geçtikten sonra üretilir. Yönetim panelinde rol bazlı yetki ve işlem kaydı bulunur; kimin hangi tasarımı onayladığı ya da değiştirdiği izlenebilir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Kişiye özel ürün e-ticaret sitesi hakkında sık sorulan sorular
Kişiye özel ürün e-ticaret sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Editörün karmaşıklığı en belirleyici etkendir: tek satır metin ile çok sayfalı fotoğraf düzeni arasında ciddi fark vardır. Ürün çeşidi, üretim istasyonu sayısı, kurumsal sipariş modülü ve pazaryeri bağlantıları da kapsamı etkiler. Ön görüşmeden sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Mevcut ürün maketlerimi editörde kullanabilir miyim?
Evet. Ürün fotoğraflarınız ya da tasarımcınızın hazırladığı maketler üzerinde baskı alanı tanımlanır. Elinizde maket yoksa ürün başına çekilecek görselin nasıl olması gerektiğini birlikte planlarız.
Müşteri yazım hatası yaparsa ne oluyor?
Sepete eklemeden önce metin büyük önizlemede gösterilir ve müşteriden onay istenir. İsterseniz belirli ürünlerde üretim öncesi prova adımı açılır; müşteri bu aşamada düzeltme talep edebilir.
Lazer, nakış ve baskı makinelerime doğrudan dosya gönderilebilir mi?
Sistem her yöntem için uygun dosya biçimini üretir ve iş emrine ekler. Makineye doğrudan aktarım, makinenin yazılımının dışarıdan dosya ya da klasör izleme desteğine bağlıdır; bunu keşif aşamasında cihaz bazında inceleriz.
Kişiye özel ürün sitesi kurmak ne kadar sürer?
Ürün çeşidi ve editör kapsamı netleştikten sonra yazılı bir takvim çıkarıyoruz. Tek tip ürünle başlayıp editörü sonradan yeni ürünlere genişletmek, yayına daha erken çıkmanın sık tercih edilen yoludur.
Yayından sonra yeni ürün ve yazı tipi ekleyebilir miyim?
Yeni ürün, baskı alanı, yazı tipi ve renk seçenekleri panelden eklenir. Yeni bir üretim yöntemi ya da farklı bir editör davranışı gerektiğinde bakım ve destek kapsamında geliştirme planlıyoruz.
10İlgili hizmetler