01Sorun ve çözüm
Araç kiralama rezervasyon sistemi, filonuzun gerçek işleyişine göre kurulan özel bir rezervasyon motorudur. Müsaitlik sınıf ve plaka düzeyinde hesaplanır, tarifeler sizin kurallarınızla çalışır, ödeme ve provizyon akışı rezervasyona bağlanır. Han Dijit olarak sistemi web sitenize, mobil uygulamanıza ve şube panelinize aynı veriyle bağlıyoruz.
02Kimler için
Araç kiralama rezervasyon sistemi hangi firmalar için uygun
Aşağıdaki durumlar, hazır bir eklenti yerine özel kurulumun daha rahat çalıştığı örneklerdir.
- Rezervasyonları telefon, WhatsApp ve tabloyla yöneten, çifte rezervasyon ve geç iade sıkıntısı yaşayan rent a car firmaları
- Havalimanı, otel ya da şehir merkezi gibi birden fazla teslim ve iade noktası bulunan kiralama işletmeleri
- Günlük kiralamanın yanında haftalık, aylık ve kurumsal uzun dönem kiralama yapan, tarifeleri ayrışan firmalar
03İhtiyaçlar
Rent a car rezervasyon sistemi yaptırırken çözülmesi gereken işler
Rezervasyon motorunun doğruluğu, aracın ne zaman nerede olacağına dair hesabın doğruluğuna bağlıdır.
- 01
Sınıf bazlı rezervasyon ve plaka ataması
Müşteri ekonomi, SUV ya da minivan gibi bir sınıf seçer; plaka teslimden önce atanır. Sınıf stoğu bitince üst sınıfa yükseltme ya da başka şubeden araç aktarımı öneri olarak görünür. Sınıflar isterseniz ACRISS gibi sektör kodlarıyla da tutulabilir.
- 02
Hazırlık payı ve geç iade
Araç dönüşünden sonra temizlik ve kontrol için hazırlık payı bırakılır. Geç iade bildirilir ya da gerçekleşirse aynı araca atanmış sonraki rezervasyon uyarı olarak görünür, yeniden atama yapılabilir.
- 03
Bakım, muayene ve hasar dönemleri
Servise giren, muayene bekleyen ya da hasarlı araç o tarih aralığında müsaitlikten düşer. Bu bloklar takvimde farklı renkle görünür; planlı bakım yaklaşırken uyarı verilir.
- 04
Teslim ve iade noktaları
Teslim ve iade farklı noktalarda yapılabilir; tek yön kiralamada ek ücret kuralı tanımlanır. Şube çalışma saatleri dışındaki teslimler için ayrı kural belirlenebilir.
- 05
Sürücü koşulları
Asgari yaş, ehliyet yılı, ek sürücü ve yurt dışı kullanımı gibi koşullar araç sınıfına göre ayrı tanımlanır. Koşulu sağlamayan kullanıcı, süreç ilerlemeden bilgilendirilir.
04Özellikler
Sınıf, plaka ve tarife yönetimi
Yönetim paneli, şube çalışanının gün içinde en çok yaptığı işleri hızlandıracak biçimde düzenlenir.
- 01
Araç bazlı zaman çizelgesi
Her aracın rezervasyonları, bakımları ve blokları tek zaman çizelgesinde görünür. Sürükle-bırak ile araç değiştirilir ya da rezervasyon uzatılır; çakışma varsa sistem kaydı engeller.
- 02
Tarife ve ek hizmet kuralları
Günlük, haftalık ve aylık tarifeler, hafta sonu ve sezon farkları, kilometre sınırı, ek sürücü, çocuk koltuğu ve ek sigorta kalemleri panelden tanımlanır. Tarife değişikliği yalnızca yeni rezervasyonları etkiler.
- 03
Depozito ve ek tahsilat
Depozito kartta provizyon olarak bloke edilir, iade ve hasar kontrolünden sonra serbest bırakılır ya da kısmen tahsil edilir. Kart saklama izni alınmışsa trafik cezası ve geçiş ücreti için sonradan tahsilat yapılabilir.
- 04
Günlük teslim-iade listesi
Şube çalışanı bugün çıkacak ve dönecek araçları, ödeme ve belge durumlarıyla tek listede görür. Eksik belge ya da bekleyen ödeme olan rezervasyon işaretlenir.
Her online rezervasyon sistemi projesinde standart
- Gerçek zamanlı müsaitlik takvimi
- Sezonluk ve dinamik fiyatlandırma
- Online ödeme ve ön ödeme
- Kanal yöneticisi entegrasyonu
- Rezervasyon onay ve hatırlatma bildirimleri
05Entegrasyonlar
Aracı platform, ödeme, filo ve muhasebe bağlantıları
Rezervasyon motoru, filonun gerçek durumunu gösteren sistemlerle bağlandığında değer kazanır.
- 01
Aracı rezervasyon platformları
Platformlara stok ve fiyat gönderilir, gelen rezervasyonlar panele düşer. Bir kanalda satılan araç diğerlerinde de kapanır; bağlantının sınırını platformun sunduğu arayüz belirler.
- 02
Ön provizyonlu sanal POS
Ön ödeme ve provizyon, ödeme kuruluşunun sunduğu yöntemlerle alınır. Kart bilgisi sunucularınızda saklanmaz; yalnızca ödeme kuruluşunun verdiği belirteç tutulur.
- 03
Filo takip ve telematik
GPS ya da telematik cihazı olan araçlarda kilometre ve konum bilgisi sisteme alınabilir; bağlantı cihaz sağlayıcısının arayüzüne göre kapsamlandırılır.
- 04
Web sitesi, mobil uygulama ve WhatsApp
Aynı müsaitlik ve tarife verisi web sitenize, mobil uygulamanıza ve WhatsApp üzerinden rezervasyon alan bir asistana API ile sunulabilir.
06Süreç
Araç kiralama rezervasyon sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Çifte rezervasyonu önleyen teknik yaklaşım
Rezervasyon sisteminin kritik noktası eşzamanlılıktır. Aynı araç ya da sınıf için iki kişi aynı anda ödeme adımına gelirse yalnızca biri kabul edilir; stok ödeme başlamadan kısa süreliğine ayrılır, ödeme tamamlanmazsa serbest kalır. Kural veritabanı düzeyinde uygulanır.
Devamını okuDaha az göster
Rezervasyon anındaki fiyat ve koşullar rezervasyon kaydına kopyalanır; sonradan değişen tarife eski kayıtları etkilemez. Müsaitlik sorguları çok sayıda araç ve tarih aralığı için hızlı çalışacak biçimde indekslenir.
Kimlik ve ehliyet bilgileri kişisel veridir; aydınlatma metni, saklama süreleri ve erişim yetkileri baştan tanımlanır. Şube çalışanları yalnızca kendi şubelerinin kayıtlarını görür, değişiklikler işlem kaydına yazılır, sistem düzenli yedeklenir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, belirli tarih ya da dönem için yapılan araç kiralama sözleşmelerini cayma hakkının istisnaları arasında sayar. İptal ve değişiklik koşullarının rezervasyon sırasında açıkça gösterilmesi gerekir; koşulların hukuki kapsamını hukuk danışmanınızla belirlemenizi öneririz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Araç kiralama rezervasyon sistemi hakkında sık sorulan sorular
Araç kiralama rezervasyon sistemi yaptırmak yerine hazır bir eklenti yeterli olur mu?
Tek şubeli, az sınıflı ve basit tarifeli bir işletme için yeterli olabilir. Sınıf-plaka ataması, çok noktalı teslim, aracı platform bağlantısı ya da özel tarife kuralları varsa özel sistem bu kısıtları baştan çözer.
Araç kiralama rezervasyon sistemi fiyatları hangi etkenlere bağlıdır?
Filo ve şube yapısı, tarife kurallarının karmaşıklığı, aracı platform ve ödeme bağlantıları, web ve mobil kanal sayısı belirleyicidir. Kapsam netleşince yazılı teklif sunarız.
Aracı sitelerle çifte rezervasyon nasıl önlenir?
Stok tek kayıtta tutulur ve her satış anında diğer kanallara yansıtılır. Platformun gecikmeli çalıştığı durumlar için panelde çakışma uyarısı ve yeniden atama önerisi bulunur.
Rent a car rezervasyon sistemi WhatsApp ile birlikte çalışır mı?
WhatsApp chatbot ile müsaitlik sorgulama ve rezervasyon talebi sisteme bağlanabilir. Rezervasyonun ne ölçüde otomatik onaylanacağı ve ödeme adımının nasıl işleyeceği birlikte belirlenir.
Müşteri kiralamayı uzatmak isterse sistem nasıl davranır?
Uzatma talebinde aracın aynı aralıkta başka bir rezervasyonu olup olmadığı kontrol edilir. Çakışma yoksa tarife yeniden hesaplanıp onaya sunulur; varsa aynı sınıftan alternatif araç önerilir.
10İlgili hizmetler