01Sorun ve çözüm
Oto yıkama mobil uygulaması bu dalgalanmayı iki yönden ele alır. Müşteri gelmeden önce şubedeki tahmini bekleme süresini görür, isterse saatli sıra alır. Düzenli müşteri plakasına bağlı bir abonelikle ödeme yapmadan geçer. Personel ise hangi aracın hangi aşamada olduğunu tabletten işaretler, araç hazır olunca müşteriye bildirim gider.
Devamını okuDaha az göster
Self servis boksları olan işletmelerde uygulama jeton ya da kart yerine geçebilir; bu bölüm, kullandığınız boks kontrol sisteminin dışarıdan komut kabul edip etmediğine göre planlanır.
02Kimler için
Oto yıkama mobil uygulaması kimler için
Yıkama türü ve şube sayısı, uygulamanın hangi modüllerle kurulacağını belirler.
- Elle yıkama ve iç temizlik yapan, hafta sonu kuyruğu yönetmekte zorlanan oto yıkama işletmeleri
- Tünel ya da fırçalı otomatik yıkama hattı işleten ve abonelik modeli kurmak isteyen tesisler
- Jeton ya da kartla çalışan self servis boksları olan ve nakit yönetiminden kurtulmak isteyen işletmeler
- Akaryakıt istasyonu içinde yıkama hizmeti veren ve yakıt müşterisini yıkamaya yönlendirmek isteyen bayiler
- Kurumsal filolara düzenli yıkama hizmeti veren, araç bazında döküm sunması gereken firmalar
03İhtiyaçlar
Kuyruk, abonelik ve şube ihtiyaçları
Oto yıkamada ortalama işlem kısa, araç sayısı yüksektir; bu yüzden her adımın birkaç saniyede tamamlanması gerekir.
- 01
Canlı sıra ve tahmini bekleme
Kabulde araç sisteme girdiğinde sıra güncellenir, yıkama türlerinin ortalama süresine göre bekleme tahmini hesaplanır. Müşteri bu bilgiyi uygulamada ve haritada şube bazında görür.
- 02
Plakaya bağlı abonelik
Aylık sınırsız ya da belirli sayıda yıkama hakkı tanımlayan paketler plakaya bağlanır. Abone aracı kabulde tanınır, hakkı otomatik düşer, kasada işlem yapılmaz.
- 03
İşlem aşamaları
Ön yıkama, köpük, durulama, kurulama, iç temizlik ve torpido silme gibi adımlar personel tabletinden işaretlenir. Müşteri aracının hazır olduğunu bildirimle öğrenir, lobide ya da araçta beklemez.
- 04
Şubeler arası geçerlilik
Aboneliğin ve puanların hangi şubelerde geçerli olduğu kural olarak tanımlanır. Merkez, şube bazında yoğunluğu ve abonelik kullanımını ayrı raporlarda görür.
04Özellikler
Oto yıkama mobil uygulamasında öne çıkan işlevler
Kasada geçen süreyi kısaltan ve müşteriyi tekrar getiren parçalar ön plandadır.
- 01
Saatli sıra
Yoğun saatlerde müşteri belirli bir aralık için sıra alır, geldiğinde öncelikli hatta yönlendirilir. Gelmeyen sıra belirlediğiniz süre sonunda otomatik iptal olur.
- 02
Self servis kredi yükleme
Kullanıcı uygulamaya kredi yükler, boksa ait karekodu okutarak makineyi çalıştırır. Kalan süre ekranda görünür, kullanılmayan kredi hesapta kalır.
- 03
Puan ve hediye yıkama
Her yıkamada puan biriktirilir, belirlediğiniz eşikte hediye iç temizlik ya da yıkama tanımlanır. Kampanyalar şube ve gün bazında açılıp kapatılabilir.
- 04
Hava durumuna bağlı bildirim
Yağmurlu günlerin ardından açık hava beklenirken, bildirim izni olan kullanıcılara sakin saatler için indirimli sıra önerilebilir.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Kamera, boks ve ödeme sistemleriyle bağlantı
Hangi bağlantının yapılacağı tesisin donanımına göre belirlenir.
- 01
Plaka tanıma kameraları
Girişte plaka tanıma kamerası varsa abone ve sıralı araçlar otomatik tanınır. Kamera yoksa personel plakayı tabletten girer ya da müşterinin karekodunu okutur.
- 02
Self servis boks kontrolcüleri
Boksların kontrol kartı ağ üzerinden komut alabiliyorsa uygulamadan başlatma yapılır. Üretici protokolü keşif aşamasında incelenir; gerekirse ara bir kontrol cihazı önerilir.
- 03
Ödeme ve abonelik tahsilatı
Tek seferlik ödemeler ve yenilenen abonelikler iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u ile alınır. Kart saklama, ödeme kuruluşunun altyapısında yapılır.
- 04
Kasa ve ön muhasebe
Günlük tahsilatlar kullandığınız kasa ya da ön muhasebe programına aktarılır, e-Arşiv faturalar entegratörünüz üzerinden düzenlenir.
06Süreç
Oto yıkama mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Oto yıkama mobil uygulaması için hız ve dayanıklılık
Kabul noktasında bir aracın sisteme alınması birkaç saniyeyi geçmemelidir. Personel tableti şube içi ağ kesilse de çalışmaya devam eder, kayıtları yerelde tutar ve bağlantı dönünce merkeze aktarır. Abonelik doğrulaması için gereken bilgi tablette önbelleğe alınır.
Devamını okuDaha az göster
Islak ve tozlu ortamda kullanılacak tabletler için büyük dokunma alanları, yüksek kontrastlı ekranlar ve eldivenle kullanılabilecek düğmeler tasarlıyoruz. Arayüz birkaç dokunuşla işlem yapılacak biçimde sadeleştirilir.
Plaka ve ödeme geçmişi kişisel veri olarak korunur. Kamera görüntüleri yalnızca plaka okuma için işlenir, saklanıp saklanmayacağı KVKK aydınlatma metninize göre belirlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Oto yıkama mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Oto yıkama mobil uygulaması yaptırmak için plaka tanıma kamerası şart mı?
Hayır. Kamera kabulü hızlandırır ama zorunlu değildir. Plaka tabletten girilebilir ya da müşterinin uygulamadaki karekodu okutulabilir.
Oto yıkama mobil uygulaması fiyatları hangi etkenlere bağlı?
Şube sayısı, abonelik ve puan kurgusu, self servis boks ve kamera bağlantıları ile personel uygulamasının kapsamı belirleyicidir. Tesisinizi inceledikten sonra yazılı teklif veriyoruz.
Abonelik paketlerini kendim düzenleyebilir miyim?
Evet. Yönetim panelinden paket adı, kapsadığı yıkama türleri, kullanım hakkı ve geçerli şubeler tanımlanır; mevcut aboneler eski koşullarıyla devam eder.
Self servis boksları uygulamaya bağlamak her makinede mümkün mü?
Bu, boks kontrol sisteminin dışarıdan komut kabul edip etmediğine bağlıdır. Keşifte üretici bilgilerini inceliyor, gerekirse ek kontrol cihazıyla çözüm öneriyoruz.
İnternet kesilirse kabul durur mu?
Hayır. Tablet çevrim dışı kabul yapar, abonelik bilgilerini son eşitlemeden okur. Bağlantı geldiğinde kayıtlar merkeze gönderilir.
Filo müşterilerine nasıl hizmet verilir?
Filo için kurumsal hesap açılır, plakalar listeye eklenir. Yıkamalar cariye işlenir, dönem sonunda plaka bazında döküm ve toplu fatura hazırlanır.
10İlgili hizmetler