01Sorun ve çözüm
Kozmetik e-ticaret sitesinde ürün verisini bu ayrıntılar üzerine kuruyoruz. Her ürün kartı içerik listesi, kullanım uyarısı, ton ve hacim seçenekleriyle birlikte parti ve son kullanma tarihini taşır; depodan çıkan ürün, tarihi yakın olandan başlayarak seçilir. Müşteri de depo ekibi de aynı doğru bilgiye bakar.
02Kimler için
Kozmetik sitesi kurmak isteyen markalar ve satıcılar
Kozmetikte aynı site yapısı herkese uymaz; satış modeline göre öncelikler değişir.
- Kendi markasını üreten ya da ürettiren, serisini doğrudan tüketiciye satmak isteyen kozmetik markaları
- Birden çok markayı ithal eden ya da dağıtan, perakende satışa da açılmak isteyen distribütörler
- Mağazasının yanında online satışa geçmek isteyen kişisel bakım ve makyaj perakendecileri
- Pazaryeri komisyonlarına bağımlılığı azaltıp tekrar eden müşterisini kendi sitesinde toplamak isteyen satıcılar
03İhtiyaçlar
Kozmetik e-ticaret sitesinde son kullanma tarihi ve parti takibi
Kozmetikte stok yalnızca adet değildir; her adedin bir partisi ve bir tarihi vardır.
- 01
Parti ve son kullanma tarihi
Depo girişinde her ürün için parti numarası ve son kullanma tarihi kaydedilir. Sipariş toplanırken tarihi önce dolacak ürün seçilir; belirlediğiniz eşiğin altına inen ürün satıştan çekilir ya da kampanyaya alınır.
- 02
Etiket bilgisinin ürün sayfasında yer alması
İçerik listesi, kullanım uyarıları, üretici ya da ithalatçı bilgisi, net miktar ve açıldıktan sonra kullanım süresi ürün kartında zorunlu alandır. Boş alan, ürünün yayına alınmasını engelleyecek biçimde kurulabilir.
- 03
Ton, cilt tipi ve hacim seçenekleri
Fondöten ve rujda ton, bakım ürünlerinde cilt ya da saç tipi, her üründe hacim ayrı seçenek olarak tutulur. Ton rehberi ziyaretçinin seçimini daraltır.
- 04
Cayma hakkı istisnası
Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde bir istisna bulunur. Koşul sepette gösterilir; iade talebi açılırken ürünün açılıp açılmadığı sorulur.
- 05
Hassas ürün gönderimi
Cam şişe, sprey ve alkol bazlı ürünlerde kırılma ve kargo kısıtı olabilir. Ürün kartındaki hassas gönderim işareti, uygun ambalajı ve kargo yöntemini otomatik seçtirir.
04Özellikler
Ürün keşfini kolaylaştıran özellikler
Kozmetikte müşteri çoğu zaman ne aradığını tam bilmez; yönlendirme satışı doğrudan etkiler.
- 01
Cilt ve saç tipi rehberi
Birkaç soruluk bir yönlendirme, ziyaretçiyi uygun ürün grubuna götürür. Sonuçlar yalnızca sizin tanımladığınız eşleşmelere dayanır; teşhis ya da tedavi anlamına gelen ifade kullanılmaz.
- 02
Set, kofre ve numune
Setlerde stok bileşenlerden hesaplanır; bir bileşen biterse set de satıştan kalkar. Sepete eklenen numune ürünler stoktan düşer ama ciroya yazılmaz.
- 03
Doğrulanmış alıcı yorumu
Yorum yazma yetkisi ürünü satın alan kullanıcıya verilir ve yorum “doğrulanmış alıcı” olarak işaretlenir. Yorumlar yayından önce panelde moderasyondan geçer.
- 04
Yeniden sipariş hatırlatması
Şampuan, krem gibi tüketimi öngörülebilir ürünlerde tahmini bitiş zamanına göre hatırlatma gider; yalnızca ticari ileti izni olan kullanıcılara.
- 05
Yayın öncesi içerik onayı
Ürün metinleri taslak hazırlanır, yetkili editör onaylayınca yayına girer. Mevzuata aykırı iddialardan kaçınmak sizin ve danışmanınızın sorumluluğundadır; onay adımı bu kontrolü iş akışına koyar.
Her e-ticaret sitesi projesinde standart
- Ürün, varyant ve stok yönetimi
- Sanal POS ve ödeme entegrasyonu
- Kargo entegrasyonu ve sipariş takibi
- Kampanya, kupon ve indirim motoru
- Pazaryeri ve XML ürün entegrasyonu
05Entegrasyonlar
Depo, kargo ve pazaryeri bağlantıları
Partili stok ve hassas ürün gönderimi, bağlantıların da buna göre kurulmasını gerektirir.
- 01
Depo yönetimi ve parti bilgisi
Depo yazılımınız ya da ERP'niz parti ve tarih tutuyorsa bilgiler siteye aktarılır; tutmuyorsa kayıt panelden yapılır.
- 02
Kargo kısıtları
Sprey ve cam ambalajlı ürünlerin hangi yöntemle taşınacağı kurallaştırılır; kırılgan ürünlerde koli türü gönderi bilgisinde kargo firmasına iletilir.
- 03
Pazaryeri ürün aktarımı
Kozmetik kategorilerinde istenen zorunlu alanlar ürün kartındaki bilgilerle eşleştirilir. Marka onayı isteyen kategorilerde başvuru sizin yürüttüğünüz bir adım olarak kalır, ürünler onaydan sonra aktarılır.
- 04
İleti izinleri ve pazarlama aracı
Kampanya ve hatırlatmalar İYS'deki izinlere göre gönderilir; müşteri segmentleri pazarlama aracınıza aktarılabilir.
06Süreç
Kozmetik e-ticaret sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Kozmetik e-ticaret sitesi yaptırırken teknik çerçeve
Ürün kartı burada klasik bir kayıttan geniştir; içerik listesi, uyarılar, parti ve tarih ayrı veri alanlarıdır. Böylece aynı bilgi ürün sayfasında, depo çıkışında ve pazaryeri aktarımında yeniden yazılmadan kullanılır.
Devamını okuDaha az göster
Cilt hassasiyeti ya da alerji gibi sağlıkla ilişkilendirilebilecek bilgiler kişisel veri açısından daha dikkatli ele alınmalıdır. Bu tür bilgileri hiç toplamamayı, toplayacaksanız aydınlatma ve açık rıza adımlarını KVKK açısından birlikte değerlendirmeyi öneririz.
Yönetim paneli rol bazlı yetkiyle çalışır: içerik editörü metni yazar, yalnızca onay yetkisi olan kullanıcı yayına alır. Ödeme bilgisi sitenizde saklanmaz; sistem düzenli yedeklenir, değişiklikler işlem kaydında izlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Kozmetik e-ticaret sitesi hakkında sık sorulan sorular
Kozmetik e-ticaret sitesi yaptırırken son kullanma tarihi takibi şart mı?
Tarihi geçmiş ürünün satılamayacağı açıktır; bunu sistemle izleme zorunluluğu ise yoktur, ihtiyaç ürün çeşidinize ve stok hacminize bağlıdır. Parti ve tarih takibi kurulursa tarihi yaklaşan ürün kampanyaya alınır, geçen ürün satıştan otomatik çıkar.
Kozmetik sitesi kurmak için ürün bilgilerini ne kadar ayrıntılı girmeliyim?
Etiketteki bilgilerin (içerik listesi, kullanım uyarıları, üretici ya da ithalatçı, net miktar) sayfada bulunması gerekir. Elinizdeki listeden eksik alanları çıkarıp aktarımdan önce size raporlarız.
Kozmetik e-ticaret sitesi fiyatları nelere bağlıdır?
Ürün ve seçenek sayısı, parti takibi ve depo bağlantısı gibi ek modüller, pazaryeri aktarımları ve tasarım kapsamı belirleyicidir. Teklifi görüşmede netleşen kapsama göre yazılı hazırlarız.
Açılmış kozmetik ürünler iade edilebilir mi?
Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde mesafeli satış mevzuatında bir cayma hakkı istisnası vardır. Ayıplı ya da yanlış gönderilen ürünlerde başka hükümler geçerlidir; iade politikanızı hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Cilt tipine göre ürün önerisi tıbbi tavsiye sayılır mı?
Yönlendirme, ürün seçimini kolaylaştıran bir araç olarak kurulur. Teşhis ya da tedavi anlamına gelecek ifade kullanılmaz ve ekranda bu ayrım belirtilir; metinleri yine de danışmanınızla gözden geçirin.
10İlgili hizmetler