01Sorun ve çözüm
Üretimden sonra da sorular bitmez. Bayi, son kullanıcıya verdiği teslim tarihinin tutup tutmayacağını, sevkiyatın hangi araçla çıkacağını ve montaj ekibinin ne zaman gideceğini öğrenmek için fabrikayı arar. Hasarlı ya da eksik parçalı teslimatlar ise fotoğraflarla birlikte dağınık kanallardan gelir.
Devamını okuDaha az göster
Mobilya B2B bayi portalını sipariş edilen her ürünün seçenekleriyle birlikte üretime eksiksiz ulaşması üzerine kuruyoruz. Bayi modül, kumaş ve renk seçimini görsel olarak yapar; sipariş üretim emrine dönüşür, ardından kesim, döşeme, paketleme ve sevkiyat adımlarını bayi kendi ekranından izler.
02Kimler için
Mobilya B2B bayi portalı kimlere hitap ediyor
Bayi ağıyla çalışan mobilya imalatı firmalarında şu profiller portaldan en çok faydayı görür.
- Koltuk, yatak odası ve yemek odası takımlarını bölge bayileri üzerinden satan mobilya üreticileri
- Kumaş ve renk seçeneği çok olduğu için siparişlerin büyük kısmını siparişe göre üreten fabrikalar
- Bayileri adına son kullanıcı adresine doğrudan sevkiyat ve montaj yapan firmalar
- Ofis mobilyasında bayilere ve kurumsal alıcılara proje bazlı teklif hazırlayan üreticiler
- Bayi teşhir ürünlerini kampanyalı koşullarla yenilemek isteyen ama bunu düzenli takip edemeyen markalar
03İhtiyaçlar
Mobilya imalatında sipariş akışını zorlaştıran konular
Mobilyada aynı model onlarca farklı biçimde üretilebilir; zorluk ürün sayısında değil, kombinasyon sayısındadır.
- 01
Modül ve yön seçimi
Köşe takımlarında sağ ve sol kol, modül sayısı ve ölçü kombinasyonları ayrı üretim reçetesi demektir. Bayinin seçtiği düzenin şema olarak gösterilmesi yön karışıklığından doğan hatalı üretimi önler.
- 02
Kumaş grubu ve fiyat farkı
Kumaşlar fiyat gruplarına ayrılır; aynı koltuk farklı kumaş grubunda farklı fiyatla satılır. Dönemsel olarak tükenen bir kumaşın bayi tarafından seçilmesi engellenmelidir.
- 03
Üretim aşaması görünürlüğü
Siparişe göre üretimde teslim tarihi iskelet, döşeme ve paketleme aşamalarına bağlıdır. Bayi siparişin hangi aşamada olduğunu bildiğinde son kullanıcıya daha doğru bilgi verir.
- 04
Teslimat, montaj ve hasar
Ürün bayinin deposuna ya da doğrudan son kullanıcıya gidebilir. Teslimatta oluşan hasar veya eksik parça, fotoğrafıyla birlikte siparişe bağlı bir kayıt olarak açılmalıdır.
04Özellikler
Mobilya B2B bayi portalında öne çıkan bölümler
Standart bayi işlevlerinin yanında mobilyaya özgü seçim, takip ve satış sonrası ekranları tasarlanır.
- 01
Görsel modül ve kumaş seçici
Bayi takımın modüllerini şema üzerinde dizer, kumaş kartelasından seçim yapar ve seçtiği kumaşın ürün üzerindeki görünümüne yakın bir önizleme görür. Kumaş grubu değişince fiyat anında yenilenir.
- 02
Son kullanıcı adresli sipariş
Bayi siparişi kendi deposuna ya da müşterisinin adresine teslim edilecek şekilde açabilir. Montaj gerekiyorsa uygun gün aralığı ve iletişim notu siparişe eklenir.
- 03
Üretim aşaması takibi
Sipariş satırları kesim, iskelet, döşeme, kalite kontrol ve paketleme adımlarıyla izlenir. Aşama değiştikçe bayiye bildirim gider.
- 04
Hasar ve eksik parça bildirimi
Bayi teslimattaki sorunu sipariş satırını seçerek, fotoğraf ve açıklamayla bildirir. Talep yedek parça gönderimi, servis ziyareti ya da ürün değişimiyle sonuçlandırılır.
- 05
Teşhir ürünü programı
Bayilerin showroomlarını yenilemesi için teşhir siparişleri ayrı fiyat koşuluyla açılır. Hangi bayide hangi modelin sergilendiği raporlanır.
Her B2B bayi portalı projesinde standart
- Bayiye özel fiyat ve iskonto
- Cari hesap ve bakiye görüntüleme
- Toplu ve hızlı sipariş
- ERP ile stok ve fiyat senkronizasyonu
- Bayi bazlı satış raporları
05Entegrasyonlar
Mobilya bayi siparişinin bağlandığı sistemler
Mobilya siparişi portalda başlar, ama üretim bandında ve sevkiyat aracında tamamlanır.
- 01
ERP ve üretim emri
Seçenekleri kodlanmış sipariş Logo, Mikro, Netsis veya kullandığınız ERP'de doğru reçeteyle üretim emrine dönüşür; kumaş ve malzeme ihtiyacı bu reçeteden hesaplanır.
- 02
Üretim takip yazılımı
Bant üzerindeki aşama bilgileri atölyede kullanılan barkodlu üretim takip sisteminden okunur; bayi ekranındaki durum elle güncellenmez.
- 03
Sevkiyat ve montaj planı
Araç yükleme listeleri ve montaj ekiplerinin günlük planı siparişlerle eşleştirilir. Teslim günü kesinleşince bayiye ve gerekiyorsa son kullanıcıya SMS sağlayıcınız üzerinden bilgi gider.
- 04
E-irsaliye ve e-fatura
Sevk edilen ürünler için e-irsaliye, faturalamadan sonra e-fatura özel entegratörünüz aracılığıyla oluşturulur ve bayinin kaydında görünür.
06Süreç
Mobilya B2B bayi portalı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Mobilya B2B bayi portalında teknik altyapı
Mobilyada model, modül, kumaş ve renk çarpıldığında on binlerce olası kombinasyon ortaya çıkar. Bu kombinasyonları tek tek ürün kartı olarak açmak yerine seçim kurallarını ve fiyat farklarını tutan bir yapı kuruyoruz; ERP'ye giden siparişte seçimler reçetenin anlayacağı kodlara çevrilir.
Devamını okuDaha az göster
Ürün görselleri ve kumaş dokuları portalın en ağır parçasıdır. Görseller otomatik olarak boyutlandırılır ve bayinin mağaza tabletinde de hızlı açılacak biçimde sunulur; bayi müşterisinin yanında seçim yapabilir. Son kullanıcının adres ve telefon bilgisi KVKK kapsamında yalnızca teslimat sürecine açık tutulur, saklama süresi sizin politikanıza göre ayarlanır.
Rol bazlı yetkiyle bayi personeli, bayi sahibi, fabrika satış ekibi ve sevkiyat sorumlusu farklı ekranlar görür. Fiyat grubu ve kampanya değişiklikleri işlem kaydına yazılır, veriler düzenli olarak yedeklenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Mobilya B2B bayi portalı hakkında sık sorulan sorular
Mobilya B2B bayi portalı yaptırmak üretim hatalarını azaltır mı?
En sık hata kaynağı siparişin elle yeniden yazılmasıdır. Bayi seçimi kurallı ekranda yaptığında ve sipariş aynı kodlarla üretime gittiğinde yön, kumaş ve ölçü karışıklıklarının kaynağı ortadan kalkar. Kalan hatalar da siparişe bağlı kayıtlarla kaynağına kadar izlenebilir.
Kumaş kartelamız çok geniş; hepsini portala eklemek gerekiyor mu?
Gerekmez. Aktif satılan kumaşlarla başlanır, her kumaş fiyat grubu ve stok durumuyla tanımlanır. Tükenen kumaş panelden pasife alındığında bayi ekranında da seçilemez hâle gelir.
Mobilya imalatı yapan firmamızın bayileri hem stoktan hem siparişe göre ürün alıyor; ikisi birlikte yönetilebilir mi?
Evet. Stoktaki hazır ürünler hemen sevk edilebilir olarak gösterilir, siparişe göre üretilenler üretim aşamalarıyla izlenir. Bayi aynı siparişte iki türü birleştirebilir; sevkiyat planı bu ayrıma göre bölünür.
Mobilya B2B bayi portalı fiyatları neye göre şekillenir?
Modül ve kumaş seçicinin kapsamı, görsel hazırlığı, üretim takip ve sevkiyat sistemleriyle kurulacak bağlantılar ile satış sonrası modüllerin olup olmaması belirleyicidir. Ön görüşmede bu kalemleri netleştirip yazılı teklif hazırlıyoruz.
Ölçüye özel üretim talepleri portaldan alınabilir mi?
Standart ölçü dışındaki istekler, örneğin farklı bir oturum genişliği ya da gardırop yüksekliği, ayrı bir özel ölçü talebi olarak açılır. Teknik ekibiniz uygulanabilirliği, fiyat farkını ve termini yazar; bayi onay verdiğinde talep çizim notlarıyla birlikte üretim emrine eklenir.
Montaj ekiplerimiz portalı sahada kullanabilir mi?
Montaj ekipleri için telefonda açılan sade bir ekran hazırlanabilir: günün teslimat listesi, adres, teslim imzası ve fotoğraf yükleme. Bağlantı zayıf olduğunda kayıt telefonda bekletilir, bağlantı gelince gönderilir.
10İlgili hizmetler