01Sorun ve çözüm
Bayi yönetim sistemi, bayilerinizin kendi hesaplarıyla girip yalnızca kendilerine tanımlı fiyat listesini, kampanyaları, stok durumunu ve cari ekstresini gördüğü bir B2B portaldır. Sipariş, girildiği anda risk limiti ve kampanya kurallarından geçer, onaylandığında ERP'ye satış siparişi olarak düşer. Portalı fiyatlandırma yapınızın karmaşıklığına göre tasarlıyoruz: bayi grubu, bölge, ürün ailesi ve hacim kademesine bağlı iskontolar ERP'deki tanımlarla birebir aynı sonucu vermelidir.
02Kimler için
Bayi yönetim sistemi yaptırmak isteyen işletmeler
Siparişin büyük kısmının düzenli çalışan bayi ve yetkili satıcılardan geldiği her dağıtım modelinde değerlendirilebilir.
- Ülke geneline yayılmış bayi ağıyla çalışan beyaz eşya, mobilya, yapı malzemesi ve otomotiv yedek parça üreticileri
- Eczane, market ya da kırtasiye gibi yüzlerce noktaya ürün dağıtan toptancılar ve distribütörler
- Bölge temsilcisi, ana bayi ve alt bayi katmanlarından oluşan çok kademeli dağıtım yapıları
- Bayilerinden satış sonrası arıza ve iade taleplerini de düzenli toplamak isteyen markalar
- ERP'sinin hazır bayi modülünü fiyat ve kampanya kurallarına yetmediği için bırakmak isteyen firmalar
03İhtiyaçlar
Bayi kanalında karşılaşılan sorunlar
Bayi ilişkisini zorlayan konuların çoğu bilgi eksikliğinden ve elle yapılan aktarımlardan çıkar.
- 01
Herkese farklı fiyat
Bayi grubu, ödeme vadesi ve dönemsel kampanya birleştiğinde doğru net fiyatı hesaplamak uzmanlık ister. Hesap sistemde yapıldığında bayi sipariş ekranında kendi net fiyatını ve kazandığı iskontoyu açıkça görür.
- 02
Risk ve vade kontrolü
Vadesi geçmiş borcu olan bayinin yeni siparişi sevk edildikten sonra fark edilir. Portal siparişi kaydederken açık bakiye, çek riski ve kredi limitini kontrol eder, aşan siparişleri finans onayına gönderir.
- 03
Stok ve termin belirsizliği
Bayi stokta olmayan ürünü sipariş ettiğinde süreç telefonla düzeltilir. Ürün kartında depo stoğu ya da tahmini temin tarihi gösterilir; gösterilecek bilgi düzeyini siz seçersiniz.
- 04
Kampanya ve duyuruların ulaşmaması
Yeni fiyat listesi, kampanya broşürü veya teknik bülten e-posta yığınında kaybolur. Duyurular portalda yayınlanır, okunma bilgisi bayi bazında izlenir.
04Özellikler
Bayi portalında öne çıkan işlevler
Sipariş ekranının yanında, bayinin satış destek ekibini aramadan kendi işini görebileceği alanlar bulunur.
- 01
Hızlı sipariş
Ürün kodu ile satır satır giriş, önceki siparişi tekrarlama ya da Excel listesi yükleme seçenekleri sunulur; düzenli sipariş veren bayinin işi kısalır.
- 02
Cari ekstre ve online ödeme
Bayi açık faturalarını, vadelerini ve ödemelerini görür; dilerse kredi kartıyla ödeme yaparak bakiyesini kapatır, tahsilat ERP'ye cari hareket olarak işlenir.
- 03
Hedef ve prim takibi
Dönemsel ciro ya da ürün grubu hedefleri tanımlanır; bayi ne kadarını gerçekleştirdiğini ve bir sonraki prim kademesine ne kaldığını görür.
- 04
Arıza, iade ve talep kayıtları
Satış sonrası arızalı ürün, eksik sevk ya da iade talepleri fotoğraf ve seri numarasıyla açılır, ilgili birime yönlendirilir ve bayi durumu portaldan izler.
- 05
Saha temsilcisi görünümü
Bölge satış temsilcisi kendi bayilerinin sipariş, bakiye ve hedef durumunu tek ekranda görür, ziyaret sırasında bayi adına sipariş girebilir.
05Entegrasyonlar
Bayi yönetim sistemi entegrasyonları
Portalın güvenilirliği, ERP ile aynı rakamı göstermesine bağlıdır.
- 01
ERP
Örneğin Logo, Mikro, Netsis veya SAP Business One gibi sistemlerden cari, ürün, fiyat listesi ve bakiye alınır; onaylanan sipariş ERP'ye geri yazılır.
- 02
Sanal POS ve ödeme kuruluşları
Bayi tahsilatları bankanızın sanal POS'u ya da iyzico, PayTR gibi ödeme kuruluşları üzerinden alınır; kart bilgisi portalda saklanmaz.
- 03
E-fatura ve e-irsaliye
Sevk edilen siparişin e-irsaliyesi ve e-faturası entegratörünüzden alınarak bayinin ekranında indirilebilir hale gelir.
- 04
Kargo ve lojistik
Yurtiçi, Aras veya MNG gibi kargo firmalarının takip numarası siparişe eklenir; ambar ve kendi araçlarınızla yapılan sevkler için sevk bilgisi elle de girilebilir.
06Süreç
Bayi yönetim sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Fiyat motoru, veri ayrımı ve erişim
Bayi sistemlerinin en hassas parçası fiyat hesaplamasıdır. İskonto kurallarını tek bir hesap katmanında topluyor, ERP'deki örnek siparişlerle birebir karşılaştırarak test ediyoruz. Kampanya başlangıcında bütün bayiler aynı anda giriş yaptığında da hesap hızlı kalsın diye sık kullanılan fiyat listeleri önbellekte tutulur.
Devamını okuDaha az göster
Her bayi yalnızca kendi carisine, siparişlerine ve fiyatlarına erişebilir; bu ayrım uygulama katmanının yanında veritabanı sorgularında da uygulanır. Bayi içinde de rol ayrımı yapılabilir: muhasebe çalışanı ekstreyi görür, depo sorumlusu yalnızca sipariş girer.
ERP ile aktarım kuyruğa dayalı kurulur; ERP bakımdayken alınan siparişler kaybolmaz, bağlantı döndüğünde sırayla aktarılır ve her aktarımın sonucu kayıt altında tutulur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Bayi yönetim sistemi hakkında sık sorulan sorular
Bayi yönetim sistemi fiyatları nelere bağlıdır?
Fiyat ve kampanya kurallarının karmaşıklığı, bayi kademesi sayısı, ERP entegrasyonunun kapsamı, online tahsilat ve mobil uygulama ihtiyacı belirleyicidir. Fiyatlandırma yapınızı inceledikten sonra kapsamı yazılı çıkarıp teklif sunuyoruz.
Ana bayiler kendi alt bayilerini sisteme ekleyebilir mi?
Evet. Ana bayiye alt bayi tanımlama, onlara fiyat listesi atama ve siparişlerini onaylama yetkisi verilebilir. Hangi siparişin size, hangisinin ana bayiye gideceği kurallarla belirlenir.
Bayilerin portala alışması zor olur mu?
Sipariş ekranı mümkün olduğunca bayinin bugün kullandığı listeye benzetilir; Excel yükleme seçeneği geçişi kolaylaştırır. Bir süre telefon ve WhatsApp siparişleri satış destek tarafından portala bayi adına girilerek iki yöntem paralel yürütülebilir.
Mevcut ERP'mizdeki fiyat listeleri kullanılabilir mi?
Fiyat listeleri ve iskonto tanımları ERP'den okunur; aynı kuralı iki yerde tutmamak tercih edilir. ERP'nin karşılayamadığı kampanya kuralları varsa bunlar portal tarafında tanımlanır ve siparişe satır iskontosu olarak yansır.
Bayi yönetim sistemi yaptırmak için bir mobil uygulama da gerekir mi?
Portal mobil uyumlu tasarlanır ve çoğu bayi için yeterlidir. Saha temsilcilerinin çevrim dışı sipariş alması ya da barkod okutması gerekiyorsa ayrıca mobil uygulama planlanır.
Geliştirme ne kadar sürer?
Sipariş, fiyat ve ekstre ile başlayan ilk aşama çoğu projede daha kısa sürer; hedef, prim ve arıza talepleri sonraki aşamalara bırakılabilir. Kesin takvimi ERP entegrasyonunun kapsamı belli olduktan sonra yazılı paylaşıyoruz.
10İlgili hizmetler