01Sorun ve çözüm
Pet shop mobil uygulamasının amacı, bu tekrar eden alışverişi mağazanızda tutmaktır. Müşteri evcil hayvanlarını türü, ırkı, yaşı ve kilosuyla kaydeder; uygulama uygun mamaları öne çıkarır ve tükenme zamanı yaklaşınca siparişi hatırlatır. Ağır ürünler mağazanızdan mahalleye teslim edilir, kuaför ve bakım hizmetine uygulamadan randevu alınır. Mağaza tarafında stok ve sipariş tek ekranda toplanır.
Devamını okuDaha az göster
Tek mağazalı işletmelerden birkaç şubeli zincirlere kadar, uygulamanın kapsamı ürün yelpazenize ve teslimat bölgenize göre belirlenir.
02Kimler için
Pet shop mobil uygulaması kimler için uygun
Düzenli alışveriş yapan bir müşteri kitlesi olan ve bunu kendi kanalında büyütmek isteyen işletmeler için düşünülmüştür.
- Mahallesinde tanınan, ağır mama ve kum siparişlerini telefonla alıp kendi aracıyla dağıtan pet shoplar
- Kedi ve köpeğin yanında kuş, kemirgen ve sürüngen ürünlerinde de geniş çeşit tutan mağazalar
- Pet kuaförü, banyo ve tırnak bakımı gibi hizmetleri mağaza içinde sunan işletmeler
- Akvaryum, canlı balık ve su bitkisi satan, ürün bilgisini ayrıntılı anlatması gereken akvaristler
- Birden fazla şubesi olan ve müşterinin hangi şubeden alışveriş yaparsa yapsın tanınmasını isteyen pet shop zincirleri
03İhtiyaçlar
Evcil hayvan sahibinin alışveriş döngüsü
Pet ürünlerinde satın alma kararı, hayvanın türüne, yaşına ve sağlık durumuna bağlıdır.
- 01
Hayvana göre doğru ürün
Yavru, yetişkin ve yaşlı dönem mamaları, kısırlaştırılmış hayvan formülleri ve tahılsız seçenekler karışabilir. Profil bilgisi sayesinde müşteri yalnızca hayvanına uygun ürünleri görür, yanlış alım ve iade azalır.
- 02
Veteriner önerili diyet mamaları
Böbrek, idrar yolu ya da alerji diyetindeki hayvanlar için veterinerin önerdiği mama müşterinin profiline not olarak eklenir. Uygulama bu ürünü öneri olarak değil, müşterinin kendi seçimi olarak tekrar siparişe sunar.
- 03
Ağır ve hacimli ürün teslimatı
Büyük mama çuvalları ve kedi kumu taşıması zor ürünlerdir. Teslimat bölgesi, minimum sepet ve kat bilgisi siparişte alınır; mağazanın kendi aracı ya da kurye rotası buna göre planlanır.
- 04
Canlı ve hassas ürünler
Canlı balık, kuş ya da bitki gibi ürünler kargoyla gönderilmez, mağazadan teslim alınacak ürün olarak işaretlenir. Müşteri ürünü ayırtır, mağazaya geldiğinde hazır bulur.
04Özellikler
Pet shop mobil uygulamasının öne çıkan özellikleri
Uygulamanın gücü, müşterinin evcil hayvanını tanımasından gelir.
- 01
Evcil hayvan profili
Her hayvan için tür, ırk, doğum tarihi, kilo ve kısırlaştırma bilgisi tutulur. Yaş dönemi değiştiğinde, örneğin yavru mamadan yetişkin mamaya geçiş zamanı geldiğinde, müşteriye bilgilendirme gider.
- 02
Otomatik mama siparişi
Müşteri mamasını belirli aralıklarla tekrarlanan bir sipariş olarak ayarlar. Teslimattan önce hatırlatma gelir; müşteri tarihi erteleyebilir ya da miktarı değiştirebilir.
- 03
Pet kuaför randevusu
Hayvanın türü ve tüy yapısına göre işlem süresi değişir. Müşteri hizmeti seçer, sistem uygun saatleri gösterir; işlem bitince sahibine teslim bildirimi gider.
- 04
Ürün karşılaştırma ve içerik bilgisi
Mamaların protein kaynağı, içerik listesi ve paket boyutları yan yana gösterilir. Müşteri tezgâhta sorduğu soruların cevabını uygulamada bulur.
- 05
Sadakat ve doğum günü kampanyası
Alışverişlerden puan kazanılır, hayvanın doğum gününde küçük bir indirim tanımlanabilir. Kampanya bildirimleri ileti iznine göre gönderilir.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Mağaza ve stok sistemleriyle bağlantılar
Uygulamadaki stok bilgisinin rafla aynı olması, teslimat vaadinin tutulabilmesi için şarttır.
- 01
Stok takip ve kasa programı
Ürün, fiyat ve stok bilgisi mağazanın stok takip programından ya da kasa yazılımından alınır. Satışlar programa geri yazılır, aynı ürün iki kanalda iki kez satılmaz.
- 02
Pazaryeri ve e-ticaret sitesi
Trendyol veya Hepsiburada gibi pazaryerlerinde ve kendi e-ticaret sitenizde de satış yapıyorsanız stok tek kaynaktan yönetilir.
- 03
Ödeme ve kargo
Kart ödemesi için iyzico ya da PayTR gibi altyapılar, şehir dışı gönderiler için Yurtiçi, Aras veya MNG gibi kargo firmalarının servisleri kullanılabilir.
- 04
Muhasebe ve e-Arşiv
Uygulama siparişlerinin e-Arşiv faturaları özel entegratörünüz üzerinden kesilir, kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır.
06Süreç
Pet shop mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Pet shop mobil uygulaması için teknik yaklaşım
Pet ürünlerinde katalog kalabalıktır; aynı mamanın onlarca paket boyutu ve tadı bulunur. Ürün verisi tür, yaş dönemi ve özel ihtiyaç etiketleriyle yapılandırılır, arama bu etiketleri kullanarak çalışır. Müşteri marka adını yanlış yazsa bile ürünü bulabilmelidir.
Devamını okuDaha az göster
Tekrarlanan siparişler, müşteri her ay uygulamayı açmasa da çalışmaya devam etmelidir. Ödeme sağlayıcısında saklanan kart anahtarıyla tahsilat yapılır, kart bilgisi uygulamada tutulmaz. Stokta olmayan bir ürün için sipariş otomatik çekilmez; müşteriye alternatif ürün onayı sorulur.
Mağaza çalışanları rol bazlı yetkiyle sipariş hazırlama, teslimat ve kuaför ekranlarına erişir. Şubeli yapılarda her şube kendi stoğunu ve teslimat bölgesini yönetir, merkez ise tüm şubelerin satışlarını birlikte raporlar.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Pet shop mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Pet shop mobil uygulaması yaptırmak için e-ticaret sitemiz olması gerekir mi?
Gerekmez. Uygulama kendi sipariş altyapısıyla çalışabilir. Bir e-ticaret siteniz varsa ürün ve sipariş verisi ortak kullanılır, iki ayrı katalog yönetmezsiniz.
Müşteri mamayı pazaryeri yerine neden uygulamadan alsın?
Otomatik sipariş, hayvana özel öneri ve aynı gün mahalle teslimatı pazaryerinin kolayca sunamadığı şeylerdir. Uygulama bu avantajları öne çıkararak düzenli müşterinin mağazanızla kalmasına yardımcı olur.
Pet shop mobil uygulaması fiyatları hangi etkenlere göre değişir?
Ürün sayısı, stok programıyla entegrasyon, otomatik sipariş, kuaför randevusu, teslimat yönetimi ve şube sayısı belirleyicidir. İhtiyaçları yazılı netleştirdikten sonra teklif sunarız.
Canlı hayvan satışı uygulamada yapılabilir mi?
Canlı hayvan satışının koşullarını ilgili mevzuat ve yerel düzenlemeler belirler. Uygulamada bu ürünleri yalnızca bilgilendirme ve mağazada görüşme talebi olarak göstermeyi, satış kapsamını ise hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Kuaför randevusunda hayvanın bilgileri görünür mü?
Evet, kuaför hayvanın türünü, ırkını ve sahibinin eklediği notları, örneğin ürkek olduğunu ya da belirli bir bölgeye dokunulmasından hoşlanmadığını, randevu öncesinde görür.
10İlgili hizmetler