01Sorun ve çözüm
Market mobil uygulaması bu listeyi yapılandırılmış bir siparişe çevirir. Müşteri kasadaki güncel fiyatlarla alışveriş yapar, bulunamayan ürün için ne yapılacağını baştan seçer. Toplayıcı siparişi reyon sırasına göre dizilmiş bir ekranda görür, barkod okutarak doğru ürünü sepete koyar. Tartılan ürünlerin kesin tutarı belli olunca ödeme bu tutar üzerinden tamamlanır.
02Kimler için
Market mobil uygulaması hangi işletmelere uygun
Kendi semtine teslimat yapan ve siparişi mağaza rafından toplayan marketler için tasarlanır.
- Telefon ve mesajla gelen siparişleri kendi motokuryesi ya da aracıyla teslim eden mahalle marketleri
- Birkaç şubesi olan ve her şubenin yalnızca kendi teslimat bölgesine hizmet vermesini isteyen yerel market zincirleri
- Şarküteri, manav ve kasap reyonu güçlü olduğu için tartılı ürün satışı yüksek olan süpermarketler
- Site ve kampüs gibi kapalı alanlara toplu teslimat yapan market işletmeleri
- Paket servis platformlarına bağımlılığını azaltıp kendi sipariş kanalını kurmak isteyen marketler
03İhtiyaçlar
Raftan kapıya market siparişinin gerçek akışı
Market teslimatı bir depodan değil, müşterilerin de alışveriş yaptığı mağazadan yapılır; bu durum akışın her adımını etkiler.
- 01
Tartılı ürünlerde tutar farkı
Müşteri bir kilo peynir ister, tartı biraz farklı gelir. Siparişte tahmini tutar için kartta ön provizyon alınır, toplama bitince kesin tutar tahsil edilir ve fark otomatik serbest bırakılır.
- 02
Bulunamayan ürün ve ikame
Müşteri her ürün için benzeriyle değiştirilmesini, aranmayı ya da çıkarılmasını seçer. Toplayıcı ekranında bu tercih görünür, ikame yapılan ürün müşteriye bildirimle iletilir.
- 03
Teslimat bölgesi ve minimum tutar
Her şube için harita üzerinde teslimat alanı çizilir. Bölge dışındaki adrese sipariş verilemez, uzak mahalleler için farklı minimum sepet tanımlanabilir.
- 04
Yoğun saat planlaması
Akşam saatlerinde kasa ve sipariş aynı personelle yürür. Her teslim aralığına alınacak sipariş sayısı sınırlanır, dolan aralıklar kapanır.
04Özellikler
Market mobil uygulamasında müşteri ve personel özellikleri
Uygulama iki taraflıdır: müşteri sepetini kurar, mağaza ekibi o sepeti raftan toplar.
- 01
Toplayıcı ekranı
Sipariş kalemleri mağazadaki reyon sırasına göre dizilir. Toplayıcı her ürünün barkodunu okutur; yanlış ürün okutulduğunda uyarı alır, tartılı ürünlerde terazi etiketindeki ağırlık doğrudan siparişe işlenir.
- 02
Hızlı tekrar listesi
Haftalık alışveriş yapan müşteri geçmiş siparişlerinden bir liste oluşturur, her seferinde birkaç dokunuşla aynı sepeti yeniden kurar.
- 03
Broşür ve reyon kampanyaları
Haftalık indirim broşürü uygulamada dijital olarak yayınlanır. Kampanyalı ürünler kasadaki fiyat değişikliğiyle aynı anda güncellenir.
- 04
Kapıda ödeme ve yemek kartları
Kapıda nakit ya da POS cihazıyla ödeme seçeneği sunulur. Kabul ettiğiniz yemek kartları varsa kurye bu ödeme tipini sipariş ekranında önceden görür.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Kasa, terazi ve platform entegrasyonları
Market uygulamasının doğru çalışması, kasadaki fiyat ve stok verisinin uygulamaya eksiksiz akmasına bağlıdır.
- 01
Kasa ve stok yazılımı
Fiyat, stok ve barkod bilgileri kullandığınız market otomasyonundan ya da örneğin Logo veya Mikro gibi programlardan düzenli aralıklarla alınır.
- 02
Terazi etiketleri
Tartılı ürünlerde terazinin bastığı ağırlık barkodu toplayıcı ekranında çözümlenir, gramaj ve tutar elle girilmeden siparişe yazılır.
- 03
Paket servis platformları
Getir ya da Yemeksepeti gibi platformlardan gelen market siparişleri, platformun sağladığı entegrasyon yöntemine göre aynı toplayıcı kuyruğuna alınabilir.
- 04
Provizyonlu kart ödemesi
Ön provizyon ve sonradan kesin tahsilat, bankanızın sanal POS'u ya da iyzico gibi ödeme kuruluşlarının bu işlemi destekleyen altyapısıyla yapılır.
06Süreç
Market mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Binlerce kalemli katalog ve mağaza içi bağlantı
Bir markette binlerce ürün bulunur ve fiyatların bir kısmı her gün değişir. Kasa sisteminden gelen veri eşitlenirken yalnızca değişen kalemler aktarılır, uygulama kataloğu cihazda önbellekte tutar. Böylece müşteri zayıf bağlantıda da listede gezinebilir; sepet onaylanırken fiyat ve stok sunucuda yeniden kontrol edilir.
Devamını okuDaha az göster
Mağaza arka depolarında ve soğuk oda yakınında telefon çekmeyebilir. Toplayıcı uygulaması okutulan barkodları cihazda biriktirir, bağlantı geldiğinde siparişi günceller. Müşterinin adres ve telefon bilgisi kurye ekranında yalnızca aktif teslimat süresince görünür, tüm işlemler kayıt altına alınır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Market mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Market mobil uygulaması yaptırmak için market otomasyonumu değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Kullandığınız yazılımın veri aktarma imkânları incelenir; API varsa doğrudan, yoksa dosya aktarımıyla bağlantı kurulur. Kasa tarafındaki çalışma düzeniniz değişmez.
Tartılı ürünlerde müşteri fazla ödeme yapmış olmaz mı?
Hayır. Siparişte tahmini tutar kart limitinde provizyonla bloke edilir ama tahsil edilmez. Kesin ağırlık belli olunca gerçek tutar tahsil edilir ve kalan provizyon iptal edilir.
Toplayıcı uygulaması hangi cihazlarda çalışır?
Kamerası olan herhangi bir Android ya da iOS telefon barkod okumak için yeterlidir. Yoğun kullanımda el terminali tercih ederseniz Android tabanlı cihazların uyumluluğu analiz aşamasında doğrulanır.
Market mobil uygulaması fiyatları neye göre değişir?
Şube sayısı, toplayıcı ve kurye ekranlarının kapsamı, provizyonlu ödeme ve bağlanacak kasa yazılımı belirleyicidir. Görüşmeden sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Her şube kendi fiyat ve stoğuyla mı görünür?
Evet. Müşterinin adresi hangi şubenin bölgesindeyse o şubenin fiyat ve stoğu gösterilir. Merkezi kampanyalar tüm şubelere birlikte uygulanabilir.
Akşam yoğunluğunda sipariş birikirse ne olur?
Teslim aralıklarının kapasitesini siz belirlersiniz; dolan aralık otomatik kapanır. Gerekirse belirli saatlerde yalnızca ertesi güne sipariş alınacak şekilde kural tanımlanır.
10İlgili hizmetler