İçeriğe geç
Teklif al

Mobil uygulama · Evde bakım hizmeti

Evde bakım hizmeti mobil uygulaması yaptırma

Evde bakım firmasında işin büyük kısmı ofisin göremediği yerde, hastanın evinde yapılır. Bakım personeli ya da hemşire güne birkaç ziyaretle başlar; hangi eve kaçta girdiği, ne kadar kaldığı, hangi işlemleri yaptığı çoğu zaman telefonla ya da gün sonunda doldurulan kâğıt formlarla bildirilir. Hasta yakını ise uzaktan “bugün annemin yanına gelindi mi, ilaçları verildi mi” sorusunun cevabını bekler. Bir ziyaret kaçtığında bunu ilk fark eden genellikle aile olur.

Sektör
Evde bakım hizmeti
Kategori
Mobil uygulama
Çalışma modeli
Proje bazlı · Bakım ve destek
Hizmet bölgesi
Türkiye geneli, uzaktan ve yerinde

Evde bakım hizmeti mobil uygulamasını bu üç taraf arasında köprü olacak şekilde kuruyoruz. Personel uygulaması günlük ziyaret rotasını, her hastaya ait bakım planını ve doldurulacak kontrol listesini gösterir. Koordinasyon ekibi sahadaki durumu canlı izler. Aile uygulaması ise ziyaretin yapıldığını, kaydedilen notları ve ölçümleri hasta yakınına iletir.

Evde bakım hizmeti mobil uygulaması kimler için

Sahada birden fazla personeli olan ve hizmet kalitesini kayda bağlamak isteyen yapılar için uygundur.

  • Yaşlı bakımı, hasta bakımı ve refakat hizmetini saha personeliyle yürüten evde bakım firmaları
  • Hemşire ve fizyoterapist gibi sağlık personelini evlere yönlendiren evde sağlık hizmeti sunan kuruluşlar
  • Yatılı bakıcı yerleştiren ve bakıcı ile aile arasındaki iletişimi izlemek isteyen ajanslar
  • Farklı ilçelerde ya da şehirlerde ekipleri olan ve rotaları merkezden planlamak isteyen firmalar
  • Ailelere düzenli raporlama yaparak hizmetini şeffaf göstermek isteyen yeni kurulan bakım girişimleri

Sahadaki bakım işinin gerektirdikleri

Evde bakımda sorunlar çoğunlukla planlama, kanıtlama ve iletişim üçgeninde ortaya çıkar.

  • 01

    Ziyaretin gerçekleştiğinin kaydı

    Personel eve vardığında ve ayrılırken uygulamadan giriş-çıkış yapar; konum ve zaman bilgisi kayda geçer. Planlanan saatte başlamayan ziyaret koordinatörün ekranında uyarı olarak görünür.

  • 02

    Hastaya özel bakım planı

    Pozisyon değiştirme, yara bakımı, beslenme desteği ya da ilaç hatırlatma gibi görevler her hastanın planında tanımlanır. Personel ziyaret sırasında yaptığı görevleri işaretler.

  • 03

    Vardiya ve yer değişikliği

    Personel hastalandığında ya da izne çıktığında yerine geçecek kişi, hastanın geçmiş notlarını ve tercihlerini uygulamadan okuyarak ziyarete başlar.

  • 04

    Olağan dışı durum bildirimi

    Düşme, ateş ya da beklenmedik bir değişiklik fark edildiğinde personel fotoğraf ve kısa notla bildirim açar. Bildirim koordinatöre ve tanımlıysa aileye anında gider.

Personel, koordinatör ve aile ekranları

Tek bir sistem, üç farklı kullanıcı grubuna kendi ihtiyacına göre görünür.

  • 01

    Günlük rota

    Personelin o günkü ziyaretleri sıralı ve haritalı olarak listelenir. Adres tarifi, kapı kodu ya da evde dikkat edilecek notlar ziyaret kartında yer alır.

  • 02

    Ölçüm girişi

    Tansiyon, nabız, ateş ve kan şekeri gibi değerler ziyaret sırasında kaydedilir. Değer, hasta için tanımlanan aralığın dışına çıktığında koordinatör uyarılır.

  • 03

    Aile akışı

    Hasta yakını ziyaret başlangıcını, bitişini ve personelin paylaştığı notları bir akış halinde görür. Birden fazla aile üyesi aynı hastayı takip edebilir.

  • 04

    Koordinatör haritası

    Koordinatör, aktif ziyaretleri ve gecikmeleri harita ile liste üzerinde birlikte izler; boşta kalan personele yeni ziyaret atayabilir.

  • 05

    Hizmet raporu

    Belirli bir dönemdeki ziyaretler, süreler ve yapılan görevler aileye ya da kuruma sunulmak üzere rapora dönüştürülür.

Her mobil uygulama projesinde standart

  • iOS ve Android tek kod tabanı
  • Push bildirim altyapısı
  • Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
  • Uygulama içi ödeme ve üyelik
  • App Store ve Google Play yayını

Evde bakım hizmeti mobil uygulaması için bağlantılar

Uygulama firmanın faturalama ve personel süreçleriyle birlikte çalışacak şekilde planlanır.

  • 01

    Ön muhasebe ve faturalama

    Tamamlanan ziyaret saatleri faturaya esas veriye dönüşür; kayıtlar Logo, Mikro ya da Paraşüt gibi programlara aktarılabilir.

  • 02

    Personel puantajı

    Giriş-çıkış kayıtları puantaj ve bordro hazırlığında kullanılacak biçimde dışa aktarılır.

  • 03

    Harita ve rota servisleri

    Ziyaret sıralaması ve tahmini varış süresi harita servisleri üzerinden hesaplanır.

  • 04

    SMS ve WhatsApp

    Uygulamayı kullanmayan yaşlı hasta yakınlarına ziyaret bildirimleri SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business API ile gönderilir.

Evde bakım hizmeti mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?

  1. Adım 01

    Analiz

    İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.

  2. Adım 02

    Tasarım

    Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.

  3. Adım 03

    Geliştirme

    Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.

  4. Adım 04

    Test

    İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.

  5. Adım 05

    Yayın

    Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.

  6. Adım 06

    Bakım

    İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.

Bağlantısız evlerde de çalışan saha altyapısı

Hastanın evinde internet olmayabilir, bina içinde mobil sinyal zayıf kalabilir. Personel uygulaması çevrim dışı çalışacak şekilde kurulur: Günün ziyaret listesi ve bakım planları sabah telefona indirilir, ziyaret sırasında girilen her kayıt cihazda saklanır ve bağlantı geldiğinde sırasıyla sunucuya aktarılır. Giriş-çıkış zamanı cihaz saatine değil, kaydın oluştuğu andaki güvenilir zamana dayanır.

Devamını okuDaha az göster

Hastanın tanısı, ölçüm değerleri ve bakım notları sağlık verisidir. Personel yalnızca kendisine atanan hastaların kayıtlarını görür, atama bittiğinde erişim kendiliğinden kapanır. Aile üyeleri yalnızca yetkilendirildikleri hastanın akışına ulaşır. Konum verisi sadece ziyaret giriş ve çıkışında alınır; personelin sürekli izlenmesi yerine bu yöntem KVKK'daki ölçülülük ilkesini gözeten bir yaklaşımdır.

Personel telefonu kaybolursa ya da işten ayrılırsa oturum uzaktan kapatılır, cihazdaki kayıtlar şifreli olduğu için okunamaz.

Bu hizmette çalışma modelleri

  • 01

    Proje bazlı

    Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi

    Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.

    • Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
    • Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
    • Teslim ve kabul adımları sözleşmede
    Bu modelle teklif alın: Proje bazlı
  • 02

    Bakım ve destek

    Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati

    Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.

    • Aylık sözleşme ve SLA
    • İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
    • Aylık geliştirme saati
    Bu modelle teklif alın: Bakım ve destek

Evde bakım hizmeti mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular

Evde bakım hizmeti mobil uygulaması yaptırmak için hangi süreçleri tanımlamalıyız?

Hizmet türlerinizi, bir ziyarette yapılan görevleri, ölçüm listelerini, personel rollerini ve aileye nelerin gösterileceğini netleştirmeniz yeterli. Bu bilgileri keşif görüşmesinde birlikte çıkarırız.

Evde bakım hizmeti mobil uygulaması fiyatları neye göre değişir?

Aile uygulaması isteyip istemediğiniz, koordinatör paneli, rota planlama, raporlama ve muhasebe entegrasyonu kapsamı ile personel sayısı belirleyicidir. Kapsamı yazılı netleştirip teklif sunuyoruz.

Personelin konumu sürekli izlenir mi?

Hayır. Konum yalnızca ziyaretin başında ve sonunda alınır. Sürekli izleme gerekiyorsa bunun hukuki dayanağını ve personele yapılacak bilgilendirmeyi hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.

Hasta yakınları hangi bilgileri görebilir?

Hangi bilgilerin aileyle paylaşılacağını siz belirlersiniz. Ziyaret saatleri ve genel notlar paylaşılırken klinik ayrıntılar yalnızca sağlık personeline açık tutulabilir.

Evde sağlık hizmeti için gerekli kayıtları tutabilir miyiz?

Sistem gerekli kayıtları tutacak şekilde kurulur; hangi kaydın zorunlu olduğunu hizmet türünüze ve sektörünüzün güncel düzenlemelerine göre birlikte netleştiririz.

İnternet olmayan evlerde uygulama çalışır mı?

Evet. Ziyaret listesi önceden telefona indirilir, kayıtlar cihazda tutulur ve bağlantı sağlandığında otomatik gönderilir.

İlgili hizmetler ve sayfalar

Evde bakım hizmeti mobil uygulaması yaptırmak için teklif alın

Kısa bir ön görüşmede ihtiyacınızı dinleyip kapsamı, çalışma modelini ve takvimi yazılı olarak paylaşırız.

+90 552 579 93 21