01Sorun ve çözüm
Site yönetimi mobil uygulaması bu iletişimi kayda bağlar. Sakin aidat borcunu görür ve kartla öder, arızayı fotoğrafıyla bildirir, ortak alanları rezerve eder, beklediği misafiri ya da kargoyu güvenliğe önceden haber verir. Yönetim tarafında talepler teknik personele atanır, duyurular blok bazında gönderilir ve tahsilat durumu anlık izlenir.
Devamını okuDaha az göster
Tek bir apartman yönetimi ile onlarca siteyi yöneten profesyonel bir yönetim şirketinin ihtiyacı aynı değildir; yapıyı buna göre kuruyoruz.
02Kimler için
Site yönetimi mobil uygulaması kimler için uygun
Sakin sayısı arttıkça yönetim ofisinin telefon ve mesajla yürüttüğü düzen zorlanır. Uygulama özellikle şu yapılar için anlamlıdır.
- Çok bloklu, havuz, spor salonu ve otopark gibi ortak alanları olan büyük konut siteleri
- Birden fazla siteyi ve apartmanı tek merkezden yöneten profesyonel yönetim şirketleri
- Aidat tahsilatında gecikme yaşayan ve borç durumunu şeffaf biçimde paylaşmak isteyen apartman yönetimleri
- Güvenlik noktasında ziyaretçi ve kargo kaydını kâğıt defterle tutan kapalı siteler
- Konut ve dükkânların bir arada bulunduğu, farklı aidat ve gider paylaşımı uygulayan karma yapılar
03İhtiyaçlar
Apartman yönetimi ve site yönetiminin günlük ihtiyaçları
Yönetimin işi, ortak giderlerin adil paylaşılması ve ortak alanların düzenli çalışmasıdır; uygulama bu iki eksende kurulur.
- 01
Aidat ve gider şeffaflığı
Her bağımsız bölüm kendi borç ve ödeme geçmişini görür. Yönetim isterse ortak giderlerin kalem bazında dökümünü paylaşır; sakinin ofise gelip hesap sorma ihtiyacı azalır.
- 02
Arızanın takip edilebilmesi
Asansör, aydınlatma, su kaçağı ya da otopark kapısı arızası fotoğraf ve konumla bildirilir. Talebi kimin aldığı, ne zaman müdahale edildiği ve sonucu sakin tarafından izlenir.
- 03
Malik ve kiracı ayrımı
Daire sahibi ile kiracının yetkileri farklıdır. Örneğin aidat bildirimi kiracıya, demirbaş ve olağanüstü gider bilgisi malike gidebilir; hangi bilginin kime gideceğini yönetim tanımlar.
- 04
Güvenlik ve giriş kaydı
Sakin beklediği misafiri, ustayı ya da teslimatı önceden bildirir. Güvenlik görevlisi listeyi tabletten görür, girişi onaylar; kargo bırakıldığında sakine bildirim gider.
04Özellikler
Site yönetimi uygulamasına özel işlevler
Sakin, yönetim, güvenlik ve teknik personel aynı uygulamayı kendi rolüne göre kullanır.
- 01
Ortak alan rezervasyonu
Toplantı salonu, tenis kortu, mangal alanı ya da misafir otoparkı için takvimden yer ayrılır. Kapasite, kullanım kuralları ve borcu olan dairelerin rezervasyon kısıtı yönetim tarafından belirlenir.
- 02
Blok ve kat bazında duyuru
Su kesintisi yalnızca etkilenen bloğa, genel kurul hatırlatması bütün maliklere gönderilir. Duyurunun kimler tarafından okunduğu yönetim panelinde görünür.
- 03
Anket ve görüş toplama
Peyzaj düzenlemesi ya da yeni bir ortak alan kullanımı gibi konularda sakinlerin görüşü uygulamadan alınır. Bu anketler bilgi amaçlıdır; kat malikleri kurulu kararlarının yerine geçmez.
- 04
Teknik personel iş listesi
Arızalar ve periyodik kontroller teknik personelin telefonunda iş listesi olarak görünür. Personel işi başlatır, fotoğraf ekler ve kapatır; tekrarlayan arızalar raporda öne çıkar.
- 05
Sayaç ve gider paylaşımı
Isınma ya da su gibi paylaşımlı giderlerde sayaç değerleri girilir ya da okuma sisteminden alınır, her bölümün payı hesaplanarak aidat ekstresine yansır.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Apartman yönetimi mobil uygulaması için tahsilat ve sistem bağlantıları
Uygulama yönetimin muhasebe ve güvenlik altyapısıyla birlikte çalıştığında işe yarar.
- 01
Banka ve sanal POS
Aidat ödemesi bankanızın sanal POS'u ya da iyzico, PayTR gibi bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Havale ile yapılan ödemeler banka hareketleriyle eşleştirilebilir.
- 02
Site yönetim ve muhasebe programı
Kullandığınız site yönetim programındaki bağımsız bölüm, borç ve tahsilat kayıtları uygulamayla eşitlenir. Program dış bağlantı sunmuyorsa düzenli dosya aktarımı planlanır.
- 03
Bariyer ve plaka tanıma
Sitede plaka tanıma ya da kartlı geçiş sistemi varsa misafir araç bildirimi bu sisteme aktarılabilir. Uyumluluk mevcut cihazın sunduğu bağlantıya göre keşifte değerlendirilir.
- 04
SMS ve e-posta
Uygulamayı kullanmayan sakinlere borç hatırlatması ve acil duyurular SMS sağlayıcınız ya da e-posta üzerinden gönderilir.
06Süreç
Site yönetimi mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Çok siteli yönetim için veri ayrımı ve güvenlik
Profesyonel yönetim şirketleri onlarca siteyi aynı uygulamayla yönetir. Her sitenin verisi diğerlerinden mantıksal olarak ayrılır; bir sitenin yöneticisi başka bir sitenin sakin listesine ya da tahsilat bilgisine erişemez. Şirket merkezi ise bütün sitelerin özet raporlarını tek ekranda görür. Yeni bir site eklemek, mevcut yapıya dokunmadan yapılandırma ile tamamlanır.
Devamını okuDaha az göster
Sakinlerin ad, telefon, plaka ve ziyaretçi kayıtları kişisel veridir. Ziyaretçi bilgilerinin ne kadar süre saklanacağı yönetimle birlikte belirlenir ve süre dolunca kayıtlar otomatik silinir. Güvenlik görevlisi yalnızca günün beklenen ziyaretçi listesini görür; borç durumu gibi bilgiler bu ekranda yer almaz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Site yönetimi mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Site yönetimi mobil uygulaması yaptırmak mı, hazır bir uygulama kullanmak mı?
Hazır uygulamalar standart bir aidat ve duyuru düzeni sunar. Kendi markanızla birden fazla site yönetiyor, mevcut muhasebe programınıza ve geçiş sistemlerinize bağlanmak istiyorsanız özel geliştirme bu bağlantıları sizin düzeninize göre kurmanızı sağlar.
Site yönetimi mobil uygulaması fiyatları hangi etkenlere bağlı?
Site ve bağımsız bölüm sayısı, güvenlik ve teknik personel ekranları, ödeme ve muhasebe bağlantıları ile bariyer gibi donanım entegrasyonları maliyeti belirler. Kapsamı belirledikten sonra yazılı teklif sunarız.
Apartman yönetimi için tek bir bina adına da uygulama kurulabilir mi?
Kurulabilir, ancak tek bir apartman için çoğu zaman sade bir kapsam yeterlidir: aidat görüntüleme, ödeme, duyuru ve arıza bildirimi. Ek modüller ihtiyaç doğdukça eklenir.
Uygulamadaki anketler genel kurul kararı yerine geçer mi?
Hayır. Anketler sakinlerin görüşünü toplamak içindir. Kat malikleri kurulu kararlarının nasıl alınacağını ilgili mevzuat belirler; bu konuda hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı öneririz.
Kiracı aidatı uygulamadan ödeyebilir mi?
Evet. Malik, dairesine kiracı ekleyip aidat ödeme yetkisi verebilir. Olağanüstü giderler gibi kalemlerin görünürlüğü ise malike özel kalabilir.
Mevcut sakin listesini uygulamaya nasıl aktarırız?
Bağımsız bölüm ve sakin bilgileri tablo dosyasıyla toplu yüklenir. Her sakine davet bağlantısı gönderilir, sakin telefon numarasını doğrulayarak hesabını açar.
10İlgili hizmetler