01Sorun ve çözüm
Tiyatro biletleme sistemini repertuvarınızın ve oynadığınız salonların gerçek düzenine göre kuruyoruz. Her salon için bir kez çizilen oturma planı sonraki temsillerde yeniden kullanılır, fiyat kategorileri bölgelere göre renklendirilir. Sezon aboneliği, grup satışı ve davetiye kotası aynı plan üzerinde yönetildiği için gişe sorumlusu hangi koltuğun neden kapalı olduğunu tek bakışta görür.
Devamını okuDaha az göster
Özel tiyatrolar, bağımsız topluluklar ve sahnesini başka yapımlara da kiralayan salon işletmeleri için kapsam farklılaşır; ilk görüşmede sezon takviminizi ve salon listenizi birlikte çıkarıyoruz.
02Kimler için
Tiyatro biletleme sistemi kimin işine yarar
Sahne sanatlarında bilet altyapısı ihtiyacı, sahne sayısından çok repertuvarın ve turne takviminin yoğunluğuyla ortaya çıkar.
- Kendi sahnesinde sezon boyunca birden çok oyunu dönüşümlü sahneleyen özel tiyatrolar
- Farklı şehirlerdeki salonlarda turneye çıkan ve her salonun oturma düzenine uyum sağlaması gereken topluluklar
- Çocuk oyunlarında okul ve kurum gruplarına toplu satış yapan tiyatro ekipleri
- Stand-up, tek kişilik gösteri ve konser gibi farklı yapımlara sahnesini kiraya veren salon işletmeleri
- Sezon aboneliği ya da destekçi üyelik programı kurmak isteyen kültür kuruluşları
03İhtiyaçlar
Tiyatroda bilet satışının kendine özgü ihtiyaçları
Tiyatro seyircisi oyunu çoğu zaman haftalar öncesinden planlar ve koltuğun sahneyi nasıl gördüğünü önemser.
- 01
Salona özel oturma planı
Parter, balkon, loca ve numarasız alanlar her salonda farklı biçimde yer alır. Plan bir kez sisteme işlenir, temsil açılırken hangi salonun kullanılacağı seçilir ve bölge fiyatları kendiliğinden yerleşir.
- 02
Davetiye ve protokol blokajı
Gala ve prömiyerlerde basın, sponsor ve oyuncu konuklarına ayrılan koltuklar satıştan önce kapatılır. Kullanılmayacağı anlaşılan davetiye koltukları oyun gününe yakın tek işlemle satışa açılabilir.
- 03
Abonelik ve sezon kartı
Abone seyirci sezonun oyunlarından seçtiği temsillere yer ayırtır, koltuk tercihi bir sonraki sezon için saklanır. Abonelik hakkının kaç oyunda kullanıldığı panelden izlenir.
- 04
Turne ve ortak hasılat
Kiralanan ya da ortak yapım anlaşmasıyla kullanılan salonlarda gelir paylaşımı söz konusu olabilir. Temsil bazındaki satış dökümü, salon yönetimine gönderilecek biçimde hazırlanır.
- 05
Oyun bilgileri ve salon kuralları
Yaş sınırı, oyunun uzunluğu, ara olup olmadığı ve geç gelen seyircinin salona alınma kuralı satın almadan önce gösterilir. Aynı bilgiler bilette de yer aldığı için kapıda yaşanan anlaşmazlıklar azalır.
04Özellikler
Tiyatro biletleme sistemine eklenen sahne sanatları modülleri
Standart satış ve giriş adımlarının yanında, repertuvar tiyatrosunun gündelik işini kolaylaştıran araçlar kurulur.
- 01
Görsel oturma planı editörü
Sıra ve koltuk numaraları, kolon arkası gibi görüşü kısıtlı yerler ve tekerlekli sandalye alanları sürükle bırak mantığıyla tanımlanır. Seyirci seçim yaparken koltuğun sahneye göre konumunu görür.
- 02
Grup ve okul satışı
Okul ya da kurum adına talep formuyla gelen toplu rezervasyonlar ön onaya düşer. Öğretmen ve refakatçi kotası tanımlanır, ödeme havale ya da fatura karşılığı kapatılabilir.
- 03
Bekleme listesi
Tükenen bir temsil için seyirci bekleme listesine yazılır; iade edilen ya da açılan davetiye koltukları sırayla listedekilere teklif edilir.
- 04
Bilet devri
Gelemeyecek seyirci biletini bir yakınına devredebilir. İsim değişikliği kaydedilir, eski giriş kodu geçersiz sayılır.
- 05
Destekçi üyelik
Bağış ya da destekçi programınız varsa üyelere erken satış hakkı ve kendilerine özel bir fiyat kategorisi tanımlanabilir.
Her biletleme sistemi projesinde standart
- Koltuk seçimli bilet satışı
- QR biletle giriş kontrolü
- Online ödeme
- Etkinlik ve seans yönetimi
- Satış ve doluluk raporları
05Entegrasyonlar
Tiyatro biletleme sistemi için gerekli bağlantılar
Topluluğun muhasebesi, iletişim kanalları ve kapıdaki ekipman bilet sistemine bağlandığında temsil gecesi daha sakin geçer.
- 01
Online ödeme altyapısı
Bankanızın sanal POS'u ya da örneğin iyzico gibi bir ödeme kuruluşu üzerinden kartla ödeme alınır; erteleme ve iptal durumunda toplu iade başlatılabilir.
- 02
Termal yazıcı ve el terminali
Kapı satışında bilet termal yazıcıdan basılır, giriş görevlileri telefon ya da el terminaliyle kontrol yapar.
- 03
E-Arşiv ve muhasebe
Satışlar GİB'e kayıtlı entegratörünüz üzerinden e-Arşiv faturaya dönüştürülür; temsil bazındaki gelir özeti örneğin Paraşüt veya Logo gibi muhasebe programınıza aktarılır.
- 04
E-posta ve SMS duyuruları
Yeni sezon programı ve erken satış duyuruları, İYS'de onayı bulunan seyircilere SMS sağlayıcınız ya da e-posta servisiniz üzerinden iletilir.
- 05
Mevcut web siteniz
Oyun sayfalarındaki “bilet al” butonu doğrudan ilgili temsilin koltuk planına açılır; satış modülü sitenizi değiştirmeden gömülü olarak da çalıştırılabilir.
06Süreç
Tiyatro biletleme sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Teknik altyapı ve seyirci verisinin korunması
Tiyatroda yük, sezon programının açıklandığı gün ve sevilen bir oyunun yeni temsil tarihleri satışa çıktığında yoğunlaşır. Koltuk ayırma isteklerini sıraya alarak çakışmayı önlüyor, plan görüntüleme gibi sık tekrarlanan istekleri hafif tutuyoruz. Oturma planları vektör tabanlı çizildiği için telefonda yakınlaştırıldığında da sıra ve koltuk numaraları okunaklı kalır.
Devamını okuDaha az göster
Abone ve destekçi listeleri bir topluluğun en değerli varlıklarından biridir. Kişisel veriler KVKK kapsamında aydınlatma metniyle toplanır, ticari ileti onayı ayrıca kaydedilir. Panelde gişe, yapım ve yönetim için ayrı yetki seviyeleri tanımlanır; davetiye açma ve iade gibi işlemler kim tarafından yapıldığıyla birlikte kayda geçer, veriler düzenli olarak yedeklenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Tiyatro biletleme sistemi hakkında sık sorulan sorular
Tiyatro biletleme sistemi yaptırmak için hangi bilgileri hazırlamalıyız?
Oynadığınız salonların oturma planları, fiyat kategorileriniz, sezon takviminiz ve kullanmak istediğiniz satış kanalları başlangıç için yeterlidir. Abonelik ya da turne gibi modüller düşünüyorsanız bunların kurallarını da ilk görüşmede konuşuyoruz.
Tiyatro biletleme sistemi fiyatları hangi etkenlere bağlıdır?
Çizilecek salon planı sayısı, abonelik ve grup satışı gibi ek modüller, kapı satışında kullanılacak donanım ve bağlanacak muhasebe sistemi maliyeti belirler. Bakım ve destek kapsamı teklifte ayrı bir kalem olarak yazılır.
Turnede oynayacağımız salonun planını ne zaman eklemeliyiz?
Turne takvimi kesinleştiğinde salondan aldığınız krokiye göre plan eklenebilir. Bir kez çizilen plan, aynı salona yeniden gittiğinizde hazır olarak kullanılır.
Oyun ertelenirse seyirciye ne olur?
Temsil ertelendiğinde bilet sahiplerine yeni tarih bildirilir; seyirci yeni temsili kabul edebilir ya da iade isteyebilir. Toplu iade, ödeme kuruluşunun izin verdiği yöntemle panelden başlatılır.
Numarasız salonlarda da kullanılabilir mi?
Evet. Bölge bazlı kontenjanla satış yapılır; seyirci koltuk yerine bölüm seçer ve kapasite dolduğunda satış kendiliğinden kapanır. Aynı temsilde numaralı ve numarasız alanlar birlikte bulunabilir.
Satış başladıktan sonra salon planını değiştirebilir miyiz?
Satış açılmadan önceki değişiklikler serbesttir. Satılmış koltukları etkileyen bir düzenlemede sistem ilgili biletleri listeler; seyircinin yeni koltuğa taşınması ya da bilgilendirilmesi bu listeyle yapılır.
10İlgili hizmetler