01Sorun ve çözüm
Sinema biletleme sistemini salon sayınız, gösterim formatlarınız ve satış kanallarınız üzerinden tasarlıyoruz. Seyircinin seçtiği koltuk ödeme tamamlanana kadar kısa süreli kilitlenir, ödeme düşmezse havuza kendiliğinden döner. Büfe ürünlerini biletle aynı sepette satabilir, film dağıtım şirketlerine gönderdiğiniz seans bazlı seyirci ve hasılat dökümünü elle derlemek yerine doğrudan satış kayıtlarından alabilirsiniz.
Devamını okuDaha az göster
Tek salonlu bir yazlık sinemadan çok salonlu bir komplekse kadar kapsam değişir, hedef ise aynı kalır: seyircinin telefondan birkaç dokunuşla bilet alması ve gişe personelinin en kalabalık saatte ekranın açılmasını beklememesi.
02Kimler için
Sinema biletleme sistemi hangi işletmelere uygun
Salon sayısından çok, programın ne sıklıkla değiştiği ve kaç farklı kanaldan bilet satıldığı ihtiyacı belirler.
- Birden fazla salonda farklı formatlarda gösterim yapan ve programını her vizyon döneminde yenileyen sinema kompleksleri
- Satışını üçüncü taraf bilet sitelerine bağlı yürüten ve seyirci verisini kendi kanalında toplamak isteyen bağımsız sinemalar
- Alışveriş merkezi içinde faaliyet gösteren ve büfe gelirini bilet satışıyla birlikte büyütmek isteyen salon işletmeleri
- Sezonluk açılan, kısa dönemde yoğun satış yapan açık hava ve yazlık sinemalar
- Kültür merkezi, festival ya da belediye bünyesinde düzenli film gösterimi yapan kurumlar
- Okullara sabah gösterimi düzenleyen ve şirketlere özel salon kiralayan sinema işletmeleri
03İhtiyaçlar
Sinema işletmelerinin bilet satışında karşılaştığı sorunlar
Sinemadaki sorunların çoğu satışın kendisinden değil, aynı anda açık duran çok sayıda seansın aynı altyapıyı zorlamasından doğar.
- 01
Vizyon dönemi yükü
Merakla beklenen bir filmin ön satışı açıldığında kısa sürede yüzlerce kişi aynı seanslara yönelir. Koltuk kilitleme ve sıra mantığı bu ani yüke göre kurulmazsa çift satış ya da yarım kalan ödemeler ortaya çıkar.
- 02
Format ve dil seçenekleri
Aynı film 2D, 3D, altyazılı ve Türkçe dublaj olarak farklı salonlarda oynar. Seans listesinde bu ayrımın net görünmesi, yanlış gösterime bilet alıp gişede değişim isteyen seyirci sayısını azaltır.
- 03
Bilet türleri ve indirim kontrolü
Tam, öğrenci, öğretmen ya da kampanyalı bilet türleri gün ve seansa göre farklı tanımlanır. İndirimli biletin hangi belgeyle kullanılabileceği bilette yazar, giriş görevlisi bu bilgiyi okutma anında ekranda görür.
- 04
Gişe ve kiosk için ortak koltuk havuzu
Gişedeki kasiyer, lobideki kiosk ve web sitesi aynı anda satış yapar. Hepsinin tek bir koltuk durumuna bağlanması, seans başlamadan önceki son dakika satışlarını güvenle sürdürmenin ön koşuludur.
- 05
Dağıtımcıya hesap verme
Film kiralamaları çoğunlukla hasılat paylaşımıyla yürür ve dağıtım şirketi seans bazında seyirci ve gelir bilgisi ister. Bu dökümün satış verisinden doğrudan üretilmesi, dönem sonu uzlaşmasındaki tartışmaları azaltır.
04Özellikler
Sinema biletleme sisteminde sektöre özel modüller
Koltuk seçimi ve QR girişin üzerine, sinemanın diğer gelir kalemlerini ve haftalık düzenini destekleyen parçalar eklenir.
- 01
Büfe ön siparişi ve menü paketleri
Seyirci bilet alırken mısır ve içecek menüsünü sepete ekler, lobideki kuyruğa girmeden teslim noktasından alır. Menüler salona ve seansa göre açılıp kapatılabilir.
- 02
Self servis kiosk ekranı
Lobideki dokunmatik ekrandan seans, koltuk ve ödeme adımları gişeye uğramadan tamamlanır. İnternetten alınmış biletler de aynı cihazdan yazdırılabilir.
- 03
Haftalık program şablonu
Önceki haftanın seans düzeni kopyalanır, yalnızca değişen filmler güncellenir. Film süresi, reklam kuşağı ve temizlik aralığı hesaba katıldığı için aynı salonda çakışan seanslar kaydedilmeden önce uyarı verilir.
- 04
Sadakat kartı ve hediye bileti
Seyirci izlediği her filmle puan biriktirir. Kurumsal firmalara toplu hediye bilet kodu satılabilir ve hangi kodun kullanıldığı ayrı ayrı izlenir.
- 05
Özel gösterim ve salon kiralama
Okul grupları, şirket etkinlikleri ya da galalar için salon satışa kapatılır, davetli listesine göre kişiye özel giriş kodları üretilir.
Her biletleme sistemi projesinde standart
- Koltuk seçimli bilet satışı
- QR biletle giriş kontrolü
- Online ödeme
- Etkinlik ve seans yönetimi
- Satış ve doluluk raporları
05Entegrasyonlar
Sinema bilet satışında bağlanan sistemler
Bilet sistemi sinemanın kasası, büfesi ve muhasebesiyle aynı veriyi paylaştığında gün sonu kapanışı tek ekrandan yapılır.
- 01
Sanal POS ve ödeme kuruluşları
İnternet satışları için bankanızın sanal POS'u ya da örneğin iyzico veya PayTR gibi ödeme kuruluşlarıyla çalışılır; tam ve kısmi iade aynı panelden yönetilir.
- 02
Gişe ve büfe kasaları
Gişedeki fiziki POS cihazı ve büfe satış noktası bilet sistemine bağlanır, kasa raporları tek bir gün sonu dökümünde birleşir.
- 03
E-Arşiv fatura
Bilet ve büfe satışlarının faturası GİB'e kayıtlı özel entegratörünüz üzerinden e-Arşiv olarak düzenlenir ve seyirciye e-postayla iletilir.
- 04
Ön muhasebe programı
Günlük hasılat, örneğin Logo, Mikro ya da Paraşüt gibi kullandığınız muhasebe yazılımına özet kayıt olarak aktarılır.
- 05
SMS ve e-posta bildirimleri
Seans hatırlatması ve iptal duyuruları SMS sağlayıcınız üzerinden gönderilir; kampanya iletilerinden önce İYS onayı kontrol edilir.
06Süreç
Sinema biletleme sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Yoğun seanslar için teknik yaklaşım
Sinemada sistem yükü gün içine eşit dağılmaz; cuma akşamı, hafta sonu, okul tatilleri ve büyük yapımların ön satış açılışı anlık zirveler yaratır. Koltuk durumunu veritabanında satır bazlı kilitlerle ve kısa ömürlü rezervasyon kayıtlarıyla yönetiyor, seans listesi gibi sık okunan sayfaları önbellekten sunuyoruz. Böylece ödeme ekranındaki bir seyirci, aynı koltuğun başka kanaldan satılmasını engeller ama diğer kullanıcıları yavaşlatmaz.
Devamını okuDaha az göster
Gişe istemcisi internet bağlantısı koptuğunda yalnızca kendisine önceden ayrılmış bir koltuk bloğundan satış yapacak şekilde ayarlanabilir; bağlantı döndüğünde bu satışlar merkeze işlenir ve blok yeniden havuza açılır. Panelde kasiyer, salon şefi ve yönetici için ayrı yetkiler bulunur, iade ve bilet iptali gibi hassas işlemler kimin yaptığıyla birlikte kayda geçer. Kart verisi sistemde tutulmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tamamlanır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Sinema biletleme sistemi hakkında sık sorulan sorular
Sinema biletleme sistemi fiyatları neye göre belirlenir?
Salon sayısı, kiosk ve gişe gibi satış noktalarının adedi, büfe ve sadakat modülleri ile bağlanacak kasa ve muhasebe sistemleri maliyeti belirleyen başlıca etkenlerdir. İlk görüşmede salon planlarınızı ve satış kanallarınızı inceleyip kapsamı yazılı bir teklife dönüştürüyoruz.
Üçüncü taraf bilet sitelerinde satışa devam edebilir miyiz?
Bu, ilgili platformun sunduğu bağlantı yöntemine bağlıdır. Platform bir API sağlıyorsa anlık koltuk durumu ya da kota paylaşılabilir; sağlamıyorsa o kanal için belirli koltuklar ayrılarak çift satışın önüne geçilir.
Salon koltuk planlarımızı kim hazırlayacak?
Mevcut salon krokilerinizden yola çıkarak koltuk düzenini sisteme biz aktarıyoruz. Engelli erişimli koltuklar, refakatçi yerleri ve görüşü kısıtlı sıralar ayrıca işaretlenir; tadilat sonrası planı panelden güncelleyebilirsiniz.
Film programını her hafta baştan mı gireceğiz?
Hayır. Haftalık şablonla yalnızca değişen filmleri ve seans saatlerini düzenlersiniz. Film süresi ve aralıklar tanımlı olduğu için bir salonda üst üste binen gösterimler kaydedilmeden önce uyarı alırsınız.
Sinema biletleme sistemi yaptırmak ne kadar sürer?
Süre salon sayısına, kiosk donanımına ve entegrasyonların kapsamına göre değişir. Kapsam netleştikten sonra yazılı bir takvim çıkarıyor, sistemi yoğun bir vizyon haftasından önce gerçek seanslarla deneme satışına açmayı öneriyoruz.
Seyirci bileti iade edebilir ya da seans değiştirebilir mi?
İade ve değişim kurallarını siz belirlersiniz: seansa kalan zamana göre izin vermek, hizmet bedeli kesmek ya da yalnızca seans değişimine açık tutmak gibi seçenekler tanımlanabilir. İade edilen koltuk anında yeniden satışa döner.
10İlgili hizmetler