01Sorun ve çözüm
Sinema mobil uygulamasını biletleme sisteminizin üzerinde çalışan bir katman olarak tasarlıyoruz. Seyirci vizyondaki filmi seçer, salonun koltuk düzenini canlı görür, biletini ve büfe siparişini aynı ödemede tamamlar. Kapıdaki görevli QR kodu okutur, büfe ekibi siparişi seans saatine göre hazırlar. Uygulama aynı zamanda filmin vizyon tarihini bekleyen seyirciye haber verdiğiniz bir iletişim kanalına dönüşür.
02Kimler için
Sinema mobil uygulaması hangi salonlara uygun
Salon sayısından çok, seyircinin bilete ve büfeye nasıl ulaştığı belirleyicidir.
- Tek binada birkaç salonu olan ve hafta sonu seanslarında gişe kuyruğu oluşan bağımsız sinema işletmeleri
- Farklı şehirlerdeki şubelerini tek uygulamada toplamak isteyen sinema zincirleri
- Alışveriş merkezi içinde çalışan, ziyaretçiyi film öncesinde büfeye yönlendirmek isteyen salonlar
- Festival programı, özel gösterim ve söyleşili seanslar düzenleyen sanat sinemaları
- Okul ve kurum gruplarına toplu gösterim satan, rezervasyonu hâlâ telefonla alan işletmeler
03İhtiyaçlar
Gişeden salona kadar sinemanın kendine özgü ihtiyaçları
Bir bilet satışı birkaç dakika içinde koltuk, fiyat, indirim ve büfe kararını aynı anda içerir.
- 01
Koltuk kilitleme ve eşzamanlı satış
Aynı koltuk gişede, web sitesinde ve uygulamada aynı anda satışta olur. Seyirci koltuğu seçtiği anda kısa süreli kilit konur, ödeme tamamlanmazsa koltuk yeniden satışa açılır; çift satış oluşmaz.
- 02
İndirim türlerinin doğrulanması
Öğrenci, öğretmen, kurum anlaşması ya da indirimli gün gibi bilet türleri farklı kurallarla çalışır. Uygulama hangi bilet türünün hangi seansta geçerli olduğunu gösterir, kapıda belge kontrolü gerekecek biletleri ayrıca işaretler.
- 03
Seansa bağlı büfe hazırlığı
Büfe ön siparişi seans saatine göre sıraya alınır. Ekip, film başlamadan hangi siparişlerin teslim edileceğini görür; seyirci sırayı atlayarak hazır paketi alır.
- 04
Salon girişinde hızlı kontrol
Görevli el terminali ya da telefonla QR bileti okutur. Bilet daha önce kullanıldıysa, başka salona aitse ya da seans saati geçtiyse ekranda açıkça uyarı çıkar.
04Özellikler
Sinema mobil uygulamasında seyirciye ve salona dönük özellikler
Standart mobil altyapının üzerine sinemanın programına ve salon düzenine özel ekranlar kurulur.
- 01
Vizyon takvimi ve fragmanlar
Vizyondaki ve yakında gelecek filmler tür, yaş sınırı, dil ve format bilgisiyle listelenir. Seyirci beklediği filmi takibe alır, ön satış açıldığında bildirim alır.
- 02
Salon planına göre koltuk haritası
Her salonun sıra ve koltuk düzeni, engelli erişimine uygun yerler ve çift kişilik koltuklar haritada ayrı gösterilir. Format farkı olan salonlar için ayrı fiyat ve açıklama tanımlanır.
- 03
Sadakat puanı ve kampanya kodları
Her bilet ve büfe alımı puan kazandırır, puanlar belirlediğiniz ürünlerde kullanılır. Kurumlara dağıtılan kampanya kodları tek kullanımlık üretilir, kullanım raporu yöneticiye düşer.
- 04
Toplu gösterim talebi
Okul ya da şirket grupları film, tarih ve kişi sayısı girerek talep bırakır. Talep satış ekibine iş olarak gelir, onaylanan gösterim salon takvimine işlenir.
- 05
Seans değişikliği ve iptal bildirimi
Teknik bir arıza ya da program değişikliğinde bilet sahiplerine doğrudan bildirim gönderilir. Değişim veya iade seçenekleri sizin belirlediğiniz kurallarla uygulamada sunulur.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Biletleme, ödeme ve cüzdan bağlantıları
Uygulama yeni bir satış sistemi kurmaz; mevcut gişe ve büfe altyapınızla aynı veriyi kullanır.
- 01
Biletleme ve gişe yazılımı
Seans, salon, fiyat ve koltuk durumu kullandığınız biletleme sisteminden API ile okunur, satış aynı sisteme yazılır. Sistem dışa açık değilse bağlantı yöntemi keşif aşamasında birlikte belirlenir.
- 02
Sanal POS ve ödeme kuruluşları
Kartla ödeme, örneğin iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u gibi altyapılar üzerinden alınır. Kart bilgisi uygulamada saklanmaz.
- 03
Apple Wallet ve Google Wallet
Bilet, telefonun cüzdan uygulamasına eklenebilir. Seyirci uygulamayı açmadan girişte QR kodu gösterebilir.
- 04
Büfe satış noktası
Ön sipariş büfe kasasına ya da mutfak ekranına düşer, stok düşümü kasa programında yapılır. Böylece gün sonu raporları tek yerden alınır.
06Süreç
Sinema mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Gösterim saatindeki yük ve koltuk tutarlılığı için mimari
Sinema trafiği dalgalıdır: gün boyu sakin geçen uygulama, popüler bir filmin ön satışı açıldığında kısa sürede binlerce koltuk sorgusu alır. Koltuk durumu bu yüzden önbellekte tutulur, kilit ve satış işlemleri ise biletleme sistemiyle sıralı yürütülür. Ölçeklenebilen bir bulut sunucusu, örneğin AWS, Azure ya da Google Cloud üzerinde, yoğun saatlerde kapasiteyi artırıp sonra düşürecek biçimde yapılandırılır.
Devamını okuDaha az göster
Salon girişindeki okuyucu uygulaması bina içindeki zayıf mobil sinyale karşı hazırlıklıdır. O günün bilet listesi cihaza indirilir, okutulan bilet önce yerelde işaretlenir ve bağlantı gelince merkeze aktarılır. Aynı bilet iki farklı kapıda kullanılmaya çalışılırsa eşitleme sırasında yöneticiye rapor düşer.
Seyircinin adı, telefon numarası ve izlediği filmler kişisel veridir. KVKK aydınlatma metni kayıt sırasında gösterilir, kampanya bildirimleri için ayrı açık rıza alınır ve ticari iletiler İYS kaydına uygun gönderilir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Sinema mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Sinema mobil uygulaması yaptırmak için biletleme sistemimi değiştirmem gerekir mi?
Genellikle gerekmez. Uygulama mevcut sisteminizin sunduğu servislerle çalışır. Sistem dışa veri vermiyorsa sağlayıcınızla bağlantı seçeneklerini birlikte değerlendiririz.
Sinema mobil uygulaması fiyatları neye göre değişir?
Şube ve salon sayısı, büfe ön siparişinin kapsamı, sadakat programı, biletleme sistemine bağlantının zorluğu ve giriş kontrol uygulamasının gerekip gerekmediği belirleyicidir. Keşif görüşmesinden sonra yazılı bir kapsamla teklif veriyoruz.
Aynı koltuğun hem gişede hem uygulamada satılması nasıl önlenir?
Koltuk seçildiği anda biletleme sisteminde geçici olarak kilitlenir. Ödeme belirlenen sürede tamamlanmazsa kilit kalkar; satış her durumda tek kaynaktan onaylanır.
Bilet iadesi ve seans değişikliği uygulamadan yapılabilir mi?
Evet, sizin belirlediğiniz kurallar çerçevesinde. Örneğin seans başlamadan belirli bir süre öncesine kadar değişim açık tutulabilir, iade ödemesi kullanılan ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
Uygulama yayına girdikten sonra film programını kim günceller?
Program biletleme sisteminizden otomatik okunur; ayrıca giriş yapmanız gerekmez. Fragman, afiş ve açıklama gibi içerikler yönetim panelinden düzenlenir.
Birden fazla şubemiz var, her biri için ayrı uygulama mı gerekir?
Hayır. Seyirci tek uygulamada konumuna yakın şubeyi seçer. Her şubenin salonları, fiyatları ve büfe menüsü ayrı tanımlanır, raporlar şube bazında alınır.
10İlgili hizmetler