01Sorun ve çözüm
Pet shop e-ticaret sitesini hayvanın kendisini merkeze alarak kuruyoruz. Müşteri hayvanının türünü, yaşını ve kilosunu profil olarak kaydeder, katalog ona uygun ürünleri öne çıkarır. Mama paketinin büyüklüğü ve günlük porsiyondan bitiş tarihi tahmin edilir, müşteriye bitmeden önce hatırlatma gider. Ağır ürünlerde kargo bedeli ve ücretsiz gönderim eşiği bu yüke göre ayrıca planlanır.
02Kimler için
Pet shop e-ticaret sitesi hangi işletmelere uyar
Mahalle pet shop'u ile yalnızca internetten satış yapan bir evcil hayvan mağazasının öncelikleri farklıdır.
- Fiziksel mağazasının çevresindeki müşterilere aynı gün teslimat yapmak isteyen mahalle pet shop'ları
- Mama, kum ve aksesuarı Türkiye geneline gönderen ve tekrar siparişi artırmak isteyen online evcil hayvan mağazaları
- Akvaryum, teraryum ya da kuş malzemesi gibi uzmanlık gerektiren ürün gruplarında satış yapan işletmeler
- Birden fazla şubesi olan ve stok ile siparişi şubeler arasında paylaştırmak isteyen pet shop zincirleri
- Pazaryerinde satış yapan ama düzenli mama alıcısını kendi kanalına taşımak isteyen satıcılar
03İhtiyaçlar
Evcil hayvan ürünlerinde tekrar sipariş ve doğru seçim
Bu sektörde müşteri bir kez kazanıldığında uzun süre kalır; ihtiyaçların çoğu bu döngüyü korumakla ilgilidir.
- 01
Hayvan profili
Müşteri hesabına birden fazla hayvan ekler: tür, ırk, doğum tarihi, kilo ve özel durum bilgisiyle. Ürün listeleri seçili hayvana göre filtrelenir, doğum günü gibi tarihlerde kişisel kampanya gönderilebilir.
- 02
Tüketime göre hatırlatma
Paket ağırlığı ve önerilen günlük miktardan mamanın tahmini bitiş tarihi hesaplanır. Bitmeden önce müşteriye tek dokunuşla yeniden sipariş bağlantısı gönderilir.
- 03
Ağır ve hacimli ürünler
Büyük mama çuvalları ve kedi kumu desi hesabını yükseltir. Bu ürünlerde kargo bedeli ağırlığa göre hesaplanır, ücretsiz gönderim eşiği ürün grubu bazında ayrı tanımlanabilir.
- 04
Formül ve içerik karşılaştırması
Tahılsız, hassas sindirim ya da kısırlaştırılmış formüller gibi özellikler filtrelenebilir etiketlerle tutulur. İçerik ve analitik bileşen bilgisi ürün sayfasında tablo olarak gösterilir.
- 05
Kısıtlı ürün grupları
Veteriner hekim önerisiyle kullanılan diyet mamaları ya da internetten satışı kısıtlanabilecek ürünler için kategori bazında satış kısıtı tanımlanır. Hangi ürünün nasıl satılabileceğini güncel düzenlemelere göre veteriner danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
04Özellikler
Pet shop sitesi kurmak isteyenlere özel özellikler
Düzenli alıcıyı tutan ve sepet tutarını büyüten kurgular öne çıkar.
- 01
Mama aboneliği
Müşteri seçtiği aralıkla otomatik teslimat planlar, dilediğinde erteler ya da miktarı değiştirir. Abonelik siparişleri sevk gününden önce depoya liste olarak düşer.
- 02
Hayvana göre tamamlayıcı ürün
Kedi maması alan müşteriye kum, tırmalama tahtası ya da ara öğün maması gibi ilgili ürünler önerilir; öneriler hayvan profilindeki yaşa göre değişir.
- 03
Akvaryum ve teraryum rehberi
Su hacmi ya da tür bilgisi girildiğinde uygun filtre, ısıtıcı ve aydınlatma seçenekleri listelenir; uzmanlık isteyen ürünlerde müşteri doğru eşleşmeyi kendi bulur.
- 04
Sadakat puanı
Her siparişte puan biriktirilir, puanlar sonraki mama alışverişinde kullanılır. Puan kuralları ürün grubuna göre farklılaştırılabilir.
Her e-ticaret sitesi projesinde standart
- Ürün, varyant ve stok yönetimi
- Sanal POS ve ödeme entegrasyonu
- Kargo entegrasyonu ve sipariş takibi
- Kampanya, kupon ve indirim motoru
- Pazaryeri ve XML ürün entegrasyonu
05Entegrasyonlar
Pet shop e-ticaret sitesinin bağlandığı sistemler
Mağaza ve internet satışının aynı stoğu kullanması, tekrar sipariş veren müşteriyi hayal kırıklığına uğratmamanın ön koşuludur.
- 01
Stok ve muhasebe programı
Mağazanızın kullandığı stok takip ya da ön muhasebe programıyla barkod, stok ve fiyat eşitlenir; şubeler ayrı depo olarak tanımlanır.
- 02
Pazaryeri entegrasyonu
Trendyol, Hepsiburada veya n11 gibi kanallarda satılan ürünlerin stoğu aynı kaynaktan düşer, siparişler tek panelde toplanır.
- 03
Kargo ve yerel kurye
Yurtiçi, HepsiJet ya da MNG gibi firmalarla ağırlık bazlı gönderi açılır; mağaza çevresindeki siparişler kendi kuryeniz için aynı gün teslim listesine düşer.
- 04
SMS, e-posta ve İYS
Hatırlatma ve kampanya mesajları SMS sağlayıcınız ve e-posta aracınız üzerinden gider; ticari ileti onayları İYS kayıtlarıyla eşlenir.
06Süreç
Pet shop e-ticaret sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Hatırlatma ve abonelik için güvenilir altyapı
Tekrar sipariş kurgusu, zamanında çalışan arka plan görevlerine dayanır. Bitiş tarihi hesapları ve abonelik siparişleri planlı görevlerle üretilir, başarısız ödeme olduğunda müşteriye kart güncelleme bağlantısı gider. Abonelikte kart bilgisi sitede tutulmaz; ödeme kuruluşunun saklı kart altyapısı kullanılır.
Devamını okuDaha az göster
Hayvan profilleri ve satın alma geçmişi kişisel veri olarak KVKK aydınlatma metniyle işlenir, pazarlama mesajları yalnızca onay veren müşteriye gönderilir. Panelde şube, depo ve müşteri hizmetleri rolleri ayrılır, sipariş ve stok hareketleri işlem kaydında izlenir. Yeniden sipariş çoğunlukla telefona gelen hatırlatma bağlantısından verileceği için site önce telefon ekranına göre tasarlanır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Pet shop e-ticaret sitesi hakkında sık sorulan sorular
Pet shop e-ticaret sitesi yaptırmak için mağazamın stok programı yeterli mi?
Çoğu durumda yeterlidir; programın veri aktarımına izin vermesi gerekir. Stok ve fiyat bilgisi oradan alınır, siparişler geri yazılır. Program bunu desteklemiyorsa dosya aktarımı ya da ayrı bir stok takip programı değerlendirilir.
Pet shop e-ticaret sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Ürün sayısı, hayvan profili ve hatırlatma kurgusu, abonelik modülü, şube ve pazaryeri entegrasyonları ile tasarım kapsamı belirleyicidir. Görüşmeden sonra yazılı teklif hazırlarız.
Ağır mama çuvallarında kargo maliyetini nasıl yönetebilirim?
Kargo bedeli ağırlığa göre hesaplanır, ücretsiz gönderim eşiği ağır ürün grupları için ayrı belirlenebilir. Yakın bölgede kendi kuryenizle teslim seçeneği bu maliyeti dengelemenin bir yoludur.
Canlı hayvan satışı yapabilir miyim?
Bu konudaki sınırları ilgili mevzuat belirler; uygulamayı bağlı olduğunuz il tarım ve orman müdürlüğü ya da hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz. Site, istenirse bu kategoriyi tamamen dışarıda bırakacak biçimde kurulur.
Müşteri birden fazla hayvan için alışveriş yapabilir mi?
Evet. Her hayvan ayrı profil olarak eklenir, müşteri alışverişte hangi hayvan için ürün baktığını seçer. Hatırlatmalar her hayvanın mamasına göre ayrı hesaplanır.
Mobil uygulama da gerekir mi?
Başlangıç için mobil uyumlu site çoğu pet shop'a yeter. Tekrar sipariş ve bildirimler önem kazandığında site ile aynı veriyi kullanan bir mobil uygulama sonradan eklenebilir.
10İlgili hizmetler